Извиняюсь за долгое ожидание ответа - праздники как-никак)
Отвечу по пунктам:
1) Голосовое общение не обязано проходить по телефону - можем пообщаться в Skype, Viber, WhatsApp. Или же лично, если вы из Одессы (у нас в офисе).
2) Тему на форуме по срубам не запилю, потому что методика исследования, которое я провожу подразумевает рассказ пользователя продукта (в данном случае домов со сруба).
3) Для отправления подарка домашний адрес узнавать мне ни к чему, т.к. планирую отправить на отделение Новой Почты - это оптимальный для обеих сторон вариант.
Все вопросы будут по процессу покупки и эксплуатации продукта, вот для примера первый вопрос:
Опишите свой опыт использования дома со сруба. Почему он важен для вас? Расскажите историю.