Пришло время рассказать мою историю знакомства с сервисом Куценко . Итак выбирал аквапечь и мой выбор остановился на аква стим нержавейка .
Может кому то это будет важно но вам заранее нужно оговаривать где будут выходы кранов . Мне прислали вариант который был готов и он мне не подошел и по моей просьбе переваривали выходы и удлиняли ножки .
Нужно заметить что портал к печи пришел без стекла , его просто не положили .
Печка пришла грязная , замусоленная , сразу чувствуешь что товар визуально не вызывает уважение и радость , хотя нужно заметить это нержавейка и она хоть мало мальски должна блистать .
Дальше была дискуссия на тему о том что фитинги идут в подарок к печи , так написано красным текстом на сайте , по факту их нет , на вопрос где фитинги ? ответ простой , раньше давали сейчас не даем . А то что написано на сайте так это не известно что .
После того как печку передали под меня и привели в надлежащий вид , я получил ее на почте и да , ура теперь со стеклом .
Все шло своим чередом и пришло время подключать печку . Когда начал наполнять ее водой из под двух ножек и сварного шва на подачу воды , начала КАПАТЬ ВОДА . БРАК , плохо проварили . Я сразу же набрал Василия и описал ситуацию и он сказал что это не влияет на работу печи . Потом он сказал что нужно топить и отверстие через которое капает вода затянется само собой .
Самый основной аргумент Василия был в том что вы начинайте топить и получайте удовольствие от печи а про капли воды забудьте .
Потом он предложил что бы я нашел сварщика который варит аргоном и по месту сварщик должен все исправить а он оплатит работу . Я отказался и мы договорились что я отправлю печку назад на исправление брака .
Василиса как настоящий бизнесмен написал мне такое сообщение :
« Быстрый вариант - заварить каплю и выслать мне счет за работу сварщика!
Длинный - выслать печь обратно - мы здесь заварим! Но пройдет несколько месяцев! Военное положение сами понимаете!…» При покупке печь пришла за неделю и военное положение не было так страшно .
Я все же настаивал на отправке назад печи и тут получил еще уникальное сообщение от него : «Если наши експерты докажут что вы сами капли организовали - то заплатите за обе пересылки!»
Вот такая история , вот такой сервис .
Я писал ему о том что проверить печку на протечку это 15 минут , неужели это сложно сделать ? в ответ получаю такой текст «Вам баню нужно - или поругаться?
Печь сделает шикарную баню и вы забудете за капли! Которые сами затянутся! …»
В конце концов нашел мастера и он исправил все косяки на месте , счет выставил Василию , который он и оплатил в полном размере .
