Згідно ДСТУ EN 50160:2014:
Стандартна номінальна напруга має значення Un = 230 В.
У нормальних робочих умовах, за винятком періодів, під час котрих відбувались переривання напруги, змінення напруги не повинні перевищувати ± 10% від величини номінальної напруги Un.
Тобто, верхня межа - 230+10% = 253В.
А що в тех.документації вказано? Бо словам служби підтримки я б не дуже довіряв.
PS: А ще є допустима похибка (як в стабілізаторі, так і в реле).