Перейти до публікації
Пошук в
  • Додатково...
Шукати результати, які містять...
Шукати результати в...

Ольга 1982

NK73

Рекомендовані повідомлення

Производители мебели из Белой Церкви, Виктор и Ольга Шелест.

 

На форуме были зарегистрированы как Ольга 1982, но после моего вчерашнего публичного сообщения с просьбой вернуть предоплату Ольга сняла фото из профиля, удалила все публичные сообщения и убрала примеры работ. Так что, возможно, перерегистрируются под повым ником. Идентифицирую - напишу, под каким.

 

Суть проблемы:

 

В начале февраля заключили Договор с Виктором (муж Ольги, который собственно и занимается всеми вопросами) на изготовление и установку кухни, встроенных шкафов, зеркальных шкафчиков и тумбы в ванную. Заплатили предоплату 40,000 грн. Вся сумма Договора приблизительно 100,000 грн. Виктор должен был выслать чертежи всех изделий на согласование в течение 2-х недель с даты оплаты и поставить и установить всю мебель к 15 мая.

 

На сегодняшний день ими с горем пополам сделано подобие чертежей кухни (нормальный проект с планом, размерами и деталями мы так и не увидели - наверное, они не знают, что это такое) и изготовлена одна тумба - безобразного качества, которую они пытаются продать на форуме под предлогом тго, что мы отказались из-за цвета. На самом деле мы отказались от нее из-за ужасного качества изготовления и сборки. Тумбу тоже привозили почти месяц с обещанной даты, а сейчас больше месяца забирают обратно...

 

В итоге нам пришлось отказаться от того, что мы хотели, и чтобы не терять время, просто переделать конструкцию.

 

Виктор неоднократно извинялся за качество тумбы, обещал переделать ее до 20 мая, обещал также сделать кухню до 31 мая - но с 15 мая сам Виктор на связь не выходит, а от Ольги кроме "Вы у нас не единствнный клиет" и "сначала доплатите нам еще 30,000, а потом мы будем с Вами разговаривать и что-то делать, а то мы не уверены, что Вы нам потом заплатите " ответа нет. На мою просьбу сначала показать, куда были потрачены 40,000 грн - предоставить перечень закупленных материалов и показать их фактическое наличие - ответа тоже не последовало.

 

На наши звонки ни Виктор, ни Ольга не отвечают, на звонки с других телефонов Ольга снимает трубку, но тут же самоустраняется, и говорит, что она здесь вообще ни причем, это все Виктор, а он в тяжелейшем состоянии в больнице (второй раз за время нашего заказа - простите, мой скептицизм!) - она с ним поговорит и перезвонит. И, естественно, никто не перезванивает...

 

Ольга - так как поговорить с Вами (вернее, с Викторм, так как Вы "ни причем") невозможно, обращаюсь к Вам здесь. Мы этот вопрос просто так не оставим. Я не намерена терять на ровном месте 40,000грн - мы их все-равно рано или поздно вернем. Не теряйте ни Ваше, ни наше время, вышлите мне перечень закупленных материалов (если Вы что-то все-таки купили за наши деньги для нашего заказа) - возможно мы согласимся забрать часть предоплаты материалами.

 

Продолжать работу с Вами после Вашего с Виктором поведения в последние 2-3 недели я не могу и не хочу, поэтому просто верните то, что мы Вам заплатили, и завайте разойдемся. Я ничего с Вас больше требовать не буду.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Это может показаться смешным, но по моим наблюдениям безграмотным людям нельзя доверять. А Ольга к таким и относится.
  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Это может показаться смешным, но по моим наблюдениям безграмотным людям нельзя доверять. А Ольга к таким и относится.

 

Согласна на сто процентов. Все переговоры проводились с мужем Ольги - он в отличие от нее далеко не безграмотный :)

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Это лишний раз говорит о том, что скупой платит дважды... Погнались за низкой ценой, вот и получили... и кто виноват?:(

 

Цены были вполне адекватные, не высокие и не низкие, заказ довольно большой...Подкупило то, что можно было отдать весь объем в одни руки. Да, при подписании Договора у меня были сомнения - я собственно ветку эту сделал больше для других, чем для себя, свою ошибку я давно осознала - просто не хочется, чтобы другие попались на ту жу удочку!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Цены были вполне адекватные, не высокие и не низкие, заказ довольно большой...Подкупило то, что можно было отдать весь объем в одни руки. Да, при подписании Договора у меня были сомнения - я собственно ветку эту сделал больше для других, чем для себя, свою ошибку я давно осознала - просто не хочется, чтобы другие попались на ту жу удочку!

 

Ну что ж могу только Вам искренне посочувствовать и пожелать Вам чтобы Ваши проблемы поскорее разрешились с самыми минимальными потерями:)

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте Дорогоуважаемая Наталья Кравчук из Киева ! Вот вижу вы прекрасно умеете описывать суть проблемы со своей стороны, только пишите пожайлуста правильно, а точнее правду. С вами вперепалку входить , особенно на форуме не собираюсь! Напишите людям , что в 100 000 грн, входят:

 

кухня с масива ясеня,общей длиной 15 погонных метров,

 

злополучная тумба с крашеных МДФ фасадов и доводчиками ( котроая была изготовлена из таких материалов и по тем размерам, которые вы сами утвердили и захотели), а да вы кстати добавили на форум фото тумбочки, тумба стоит у вас не отрегулировая, ваши же рабочие, когда вы были в отезде сказали пока ее не устанавливать и не регулировать, потом в 100 000 еще входят:

 

настенные шкафчики в туалет с подсветкой и зеркалами 2 шт.,

 

Шкафов купе 6 штук и еще:

 

одна кухня с МДФ фасадами.

 

Так как у вас на момент подписания договора не было денег, вы сказали, что доплатите следующие 30% предоплаты 25 марта 2011 года (в договоре кстати вашей рукой прописанно данное число) и мы пошли вам на уступки, закупили все оговоренные материалы, при этом доплачивали уже многое со своих личных финансов.

 

По поводу проектов, только подписали с вами договор, начали работать с этими чертежами практически с 8 утра до 12 часов ночи, на протяжении 3 месяцев, точнее уже при закупленых материалах, у вас вновь менялось виденнье вашей кухни и материалы и фурнитура ежедневно. Изделие после таких многочисленных переделок( у меня только от одной вас по проекам более 100 писем в почте сохранено) ишло не на удишевление, а на удорожание, кстати не так как вы пишете "Оно подорожало лишь на 1000 грн!" , а на все 10000-15000 грн.,только лиш по одной кухне.

 

Постоянно вам изготавливались образцы фасадов и карниза из масивая ясеня по кухне , передавались вам на утверждение. Вам качество данных фасадов очень понравилось.!!!!!!!

 

К вам на объект в Красную Слободку ездили раз 10, но эти расходы на дорогу никто не учитывал. А вы здесь пишете на форуме, что с вами никто не сотрудничал и не связывался!!!!!

 

Пообщавшись с вашими рабочими, когда вы были в отъезде, они расказали о вас много интересного. Как вы заставили их разбирать весь потолок, потому что вам захотелось лампочки сместить на 2 см ,при этом люди потратили свое время, силы и вы с ними не расчитались.

 

А как с вами зашел разговор о вторрой части предоплаты, вы резко пошли на попятную. И начали требовать возвращения первой части предоплаты. Хотя сами своей рукой дописали число внесения втрой сумы доплаты и вас это устраивало, как и устраивало качество нашей мебели!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

сорри, конечно, а по первой части предоплаты что-то сказать можете? из всех тумбочек, кухонь и карнизов за весь период у заказчика появилась ровно 1 тумба? :angel: на что же Вы тогда тратили такую сумму предоплаты и "свои средства"?
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Здравствуйте Дорогоуважаемая Наталья Кравчук из Киева ! Вот вижу вы прекрасно умеете описывать суть проблемы со своей стороны, только пишите пожайлуста правильно, а точнее правду. С вами вперепалку входить , особенно на форуме не собираюсь! Напишите людям , что в 100 000 грн, входят:

 

кухня с масива ясеня,общей длиной 15 погонных метров,

 

злополучная тумба с крашеных МДФ фасадов и доводчиками ( котроая была изготовлена из таких материалов и по тем размерам, которые вы сами утвердили и захотели), а да вы кстати добавили на форум фото тумбочки, тумба стоит у вас не отрегулировая, ваши же рабочие, когда вы были в отезде сказали пока ее не устанавливать и не регулировать, потом в 100 000 еще входят:

 

настенные шкафчики в туалет с подсветкой и зеркалами 2 шт.,

 

Шкафов купе 6 штук и еще:

 

одна кухня с МДФ фасадами.

 

Так как у вас на момент подписания договора не было денег, вы сказали, что доплатите следующие 30% предоплаты 25 марта 2011 года (в договоре кстати вашей рукой прописанно данное число) и мы пошли вам на уступки, закупили все оговоренные материалы, при этом доплачивали уже многое со своих личных финансов.

 

По поводу проектов, только подписали с вами договор, начали работать с этими чертежами практически с 8 утра до 12 часов ночи, на протяжении 3 месяцев, точнее уже при закупленых материалах, у вас вновь менялось виденнье вашей кухни и материалы и фурнитура ежедневно. Изделие после таких многочисленных переделок( у меня только от одной вас по проекам более 100 писем в почте сохранено) ишло не на удишевление, а на удорожание, кстати не так как вы пишете "Оно подорожало лишь на 1000 грн!" , а на все 10000-15000 грн.,только лиш по одной кухне.

 

Постоянно вам изготавливались образцы фасадов и карниза из масивая ясеня по кухне , передавались вам на утверждение. Вам качество данных фасадов очень понравилось.!!!!!!!

 

К вам на объект в Красную Слободку ездили раз 10, но эти расходы на дорогу никто не учитывал. А вы здесь пишете на форуме, что с вами никто не сотрудничал и не связывался!!!!!

 

Пообщавшись с вашими рабочими, когда вы были в отъезде, они расказали о вас много интересного. Как вы заставили их разбирать весь потолок, потому что вам захотелось лампочки сместить на 2 см ,при этом люди потратили свое время, силы и вы с ними не расчитались.

 

А как с вами зашел разговор о вторрой части предоплаты, вы резко пошли на попятную. И начали требовать возвращения первой части предоплаты. Хотя сами своей рукой дописали число внесения втрой сумы доплаты и вас это устраивало, как и устраивало качество нашей мебели!

 

 

Ольга

 

Во первых: в Договоре кухня с фасадами из дерева (массив), а не МДФ - почитайте. Могу выложить здесь, если у Вас не сохранилась копия.

 

Во вторых: по Договору Вы должны были в течение 2-х недель предоставить чертежи на все изделия - где чертежи встроенных и зеркальных шкафов?

 

Первые чертежи кухни пришли 25 февраля - через 3 недели после подписания Договора - и были отправлены Вам на доработку, так как не были учтены мои требования. Потом Вы еще несколько раз из высылали - опять отправляла на доработку (опять не учитывались мои замечания). Нормальный полный пакет чертежей я жду до сих пор....

 

В работу чертежи кухни мной тоже не подписывались.

 

Образец фасада кухни был изготовлен Вами в конце апреля ОДИН - рамка из массива ясеня, запполнение - шпон. Карниз тоже был ОДИН. Я еще тогда, после того как Вы мне передали фасад и карниз, Вам сказала, что, несмотря на то, что в Договоре был массив, изготовленный Вами образец фасада меня устраивает, а карниз - нет, и передала Вам эскиз того карниза, который нужен. Его образец я тоже пока жду...

 

Касательно материалов и фурнитуры, в Договоре для кухни была предусмотрена фурнитура Грасс, а в мае Виктор почему-то начал пытаться предлагать Китайскую - у меня вопрос: так какую фурнитуру Вы закупили, и где ее можно увидеть??

 

На объекте у меня Вы лично были 2 раза - один раз, когда привозили тумбочку, второй раз вместе с Виктором, когда я Вас позвала, чтобы показать Вам, что меня в ней не устраивает. Виктор приезжал еще один раз сам на замеры.

 

Адрес объекта был Вам известен до подписания Договора.

 

Вопрос качества изготовления и сборки тумбы к регулировке никакого отношения не имеет - что Виктор сам признал. Учитывая то, как долго Вы ее везли, и сколько раз переносили сроки, я просила исправить хотя-бы явные недостатки - Виктор сам предложил ее полностью переделать в начале мая (без требований внести еще предоплату) - жду до сих пор...

 

По закупленным материалам - я Вас просила выслать перечень материалов, которые Вы закупили и предоставить возможность их увидеть - в ответ тишина... Если Вы действительно что-то покупали, тратили свои деньги, как Вы говорите - почему проблематично выслать перечень и показать материалы? Я Вам говорила, что мы готовы приехать к Вам на производство и все посмотреть на месте. Хотя, не имея согласованных чертежей ни по одному изделию, а также согласованного цвета ДСП и фасадов шкафов, я не могу понять как Вы могли что-то закупать.

 

Несмотря на постоянный срыв сроков, вопрос о возврате предоплаты встал первый раз после полученной тумбы - увидя результат Вашей работы я сразу же сказал Виктору, что у нас разные понятия о качестве, и если все остальное будет такое же, проще вернуть деньги и расстаться сразу. Виктор извинился, сказал, что тумба была сделана в его отсутсвие и пообещал все исправить. О дополнительной предоплате речь не велась.

 

Он также обещал откорректировать чертежи кухни по моим последним замечаниям, котрые я отправила Вам еще в середине апреля - тоже жду до сих пор....У меня также сохранились его ответные смс с периодичностью в несколько дней, что либо он уже отправил все чертежи, либо вышлет их через час/через день/послезавтра ......и тп

 

Второй раз вопрос о возврате предоплаты встал после того как после 2-х недельного молчания Виктора, в ответ на просьбу все-таки наконец-то выслать откорректированные чертежи, показать закупленные материалы по нашему заказу и сообщить новые сроки изготовления мебели мы услышали только требование доплатить Вам еще 30,000! (кстати, по-поводу отсутсвия денег на момент подписания Договора и того, что Вы пошли мне на встречу, тоже полная чушь - не знаю, откуда Вам вообще это в голову пришло!).

 

По поводу остальных пунктов - вообще бред полный!!! Какие потолки мы разбирали, и кому не заплатили???!!! Все мои рабочие как работали на объекте, так и продолжают работать (хотя это, в принципе, не Ваше дело!). Со многими форумчанами тоже работали и работаем - тоже вопросов не было!

 

Ольга - я не собираюсь здесь с Вами переписываться. Если бы Вы не скрывались от нас последние 3 недели, не обещали перезвонить и потом не перезванивали, не бросали трубку - я бы здесь может быть о Вас никогда бы и не написала! И я неоднократно, и потом Александр, Вам предлагали найти выход из ситуации, но кроме требований доплатить Вам еще деньги в ответ ничего не услышали. Я Вам говорила, что если мы поймем, что предоплата была действительно потрачена на наш заказ, и Вы согласитесь все сделать с должным качеством, в продленные но четко оговоренные сроки, на этот раз со штрафными санкциями за их срыв, я Вам доплачу. В ответ Вами было сказано, что предпринимать какие-либо дальнейшие действия и что-то обсуждать Вы будете только после оплаты!!! Извините, но платить еще 30,000 просто так непонятно за что людям, которым нечего показать в итоге в счет уже уплаченной значительной предоплаты, я не буду.

 

Даю Вам последний шанс исправить ситуацию - в понедельник с Вами свяжется Александр. Он готов подъехать в Белую Церковь, проверить все закупленные Вами материалы по нашему заказу и обсудить с Вами дальнейшие действия, включая чертежи и сроки. Если Вы и дальше будете скрываться и только требовать доплату, тогда, наверное, будем общаться по другому.

Змінено користувачем NK73
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

сорри, конечно, а по первой части предоплаты что-то сказать можете? из всех тумбочек, кухонь и карнизов за весь период у заказчика появилась ровно 1 тумба? :angel: на что же Вы тогда тратили такую сумму предоплаты и "свои средства"?

 

Вот и я об этом же! Может быть Ольга Вам ответит? Мне она на это вопрос упорно не отвечает....

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

..... тогда, наверное, будем общаться по другому.

Мне кажется нечего ждать, пора...

но после моего вчерашнего публичного сообщения с просьбой вернуть предоплату Ольга сняла фото из профиля' date=' удалила все публичные сообщения и убрала примеры работ[/quote']

первый звоночек...

плюс пост ниочем от ольги.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Хотя, не имея согласованных чертежей ни по одному изделию, а также согласованного цвета ДСП и фасадов шкафов, я не могу понять как Вы могли что-то закупать.

Да, тоже интересно.

ПС Хотя, раз тумбочку сделали и привезли, значит какие-то изделия все-же были одобрены ТС в производство?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Да, тоже интересно.

ПС Хотя, раз тумбочку сделали и привезли, значит какие-то изделия все-же были одобрены ТС в производство?

 

 

Да - я сама отправила Ольге эскиз тумбы с размерами. К общим размерам тумбы претензий нет :) Только к многочисленным задержкам с поставкой и качеству изготовления и сборки. Больше никакие чертежи "к производству работ" не подписывались.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Да - я сама отправила Ольге эскиз тумбы с размерами. К общим размерам тумбы претензий нет :) Только к многочисленным задержкам с поставкой и качеству изготовления и сборки. Больше никакие чертежи "к производству работ" не подписывались.

 

Тогда действительно непонятно: куда могли уйти остальные 38000 (ну или сколько там тумба выходит)?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Наталья не вводите людей в заблуждение! Вы на самом деле не такая какой хотите казаться перед людьми. Да, клиент всегда прав! Но, вы не вправе без какого либо решения суда навадить клевету и распускать выдуманные вами сплетни на производителя.! С вами до 1.06.11 связывались и переписывались. Я не поливала вас грязью , как вы сейчас это делаете. Да, подозревала, что вы неадекватный и особый клиент, но не думала, что вы так по-бабски склочная! Советую вам обратиться в суд и там решать наш спор! Я же не вылаживаю всякого рода грязную информацию о вашей работе, семье, личной жизни, как это делаете вы, поверьте, будет мне что написать.

 

 

P.S Все вопросы в судебном порядке, просто по другому с вами разговаривать просто невозможно!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Наталья не вводите людей в заблуждение!

 

P.S Все вопросы в судебном порядке, просто по другому с вами разговаривать просто невозможно!

 

гы, как раз по бабски склочно ведете себя Вы

 

вопрос остался без ответа - предоплата 40 000 грн предполагает как минимум 40% выполнение заказа. Тумба - это 40% от заказа?

Змінено користувачем Валерий Валентинович
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Простите но 40% это не сделанная тумба, это даже не закупленные материалы на которые были потрачены 70% стоимости изделий. Вы не знаете данную ситуаци и советую вам просто не вмешиваться.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Уважаемые участники конфликта! Кто -нибудь, опубликуйте здесь текст договора.Производитель должен покрепить свои слова документами, свидетельствующими о том, куда были потрачены 40 тыс. гривен. Тогда не будет умозрительных комментариев и общественности все станет ясно. Иначе это выглядит, как поливание друг друга грязью ( с переходом на угрозы поведать нам о тайнах личной жизни оппонентов :D)без необходимых оснований.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Не хочу данную ситуацию обсуждать на каких либо интернет форумах. И вести перепалку с людьми не касающихся вообще никак этой ситуации. Проще всего сидеть дома перед монитором и осуждать людей, не зная ни данной ситуации ни конкретных людей вообще.
  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Я же не вылаживаю всякого рода грязную информацию о вашей работе, семье, личной жизни, как это делаете вы, поверьте, будет мне что написать.

Бред какой-то. Неужели нельзя ответить по существу, что было сделано и какие материалы закуплены на сумму 40 тыс грн.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Девочки, не ссорьтесь:)

Ольга, отбросив эмоции и человеческие качества обеих сторон, вы пока в невыгодном свете. Основная озвученная претензия в том, что заказчик не видит ни денег, ни изделий. Допустим, сроки сорваны не по вашей вине, а потому, что заказчик никак не может определиться с окончательным вариантом. Но деньги-то у вас должны остаться в таком случае?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Не хочу данную ситуацию обсуждать на каких либо интернет форумах. И вести перепалку с людьми не касающихся вообще никак этой ситуации. Проще всего сидеть дома перед монитором и осуждать людей, не зная ни данной ситуации ни конкретных людей вообще.

Вы ведь даете рекламу на этом форуме и , возможно, заинтересованы в своей репутации? Сейчас Ваша репутация поставлена под угрозу. Развейте сомнения. Если бы Вам был пофигу форум, то не стали бы здесь писать ответы .

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Простите но 40% это не сделанная тумба, это даже не закупленные материалы на которые были потрачены 70% стоимости изделий. Вы не знаете данную ситуаци и советую вам просто не вмешиваться.

 

Вы не даете возможности узнать ситуацию.

Вы могли бы продемонстрировать сметным списком какие именно материалы были закуплены на 70 000 грн и где они хранятся на сегодняшний момент?

 

ИМХО, складывается четкое ощущение, что Вы врете. Опровергните фактами, а не эмоциями.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Не хочу данную ситуацию обсуждать на каких либо интернет форумах. И вести перепалку с людьми не касающихся вообще никак этой ситуации. Проще всего сидеть дома перед монитором и осуждать людей, не зная ни данной ситуации ни конкретных людей вообще.

 

Нам приходится участвовать в обсуждении, потому что не хочется в будущем оказаться в такой ситуации. До этого момента была настроена заказывать мебель, а теперь стоит крепко призадуматься.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Все документация о закупках у меня есть в наличии, но я понять одного не могу почему я должна и вообще кто либо должен отчитываться , перед совсем незнакомыми мне людьми, и никак не касающихся этого спора на каких либо интернет форумах.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз
×
×
  • Створити...