Перейти до публікації
Пошук в
  • Додатково...
Шукати результати, які містять...
Шукати результати в...

Можно ли повлиять.

rul.32

Рекомендовані повідомлення

В течении месяца сгорело 2 инструмента ,которому 2-3 месяца и естественно он на гарантийном обслуживании в разных канторах.В обоих случаях мне обьяснили,что я не умею с ним работать и ремонт будет стоить 800 и 300 гр.Я уверен,что моей вины нет.Можно ли как то принципиально(даже за деньги)проверить,повлиять,наказать...?
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

В любой гарантии на любую технику есть оговоренные случаи по которым техника гарантийному ремонту не подлежит и каждый сервисный центр решает на свое усмотрение гарантийный случай или нет, повлиять врядли как то можно, они типа спецы и лучше знают почему оно сгорело, из личного опыта скажу, чем крупнее фирма тем меньше проблем с гарантийным ремонтом, у меня был случай когда по гарантии обменяли ЖК монитор, которы упал со стола на пол и у которого потекла матрица, хотя доказать что случай не гарантийный было очень просто, но поменяли....., престиж марки важнее;)
  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Ищите сертифицированную ремонтную мастерскую, которая имеет право давать заключения о причине поломки. С этой бумажкой и давите на продавца, если причина поломки действительно некачественный инструмент. Сначала напрямую, затем через защиту прав потребителей или суд.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Есть вина или нету, это дело третье. смотря что вылетело. Если ситуация следующая, вышел со строя потшипник, инструмент ривел и скрипел, а вы упорно продолжали работать в следствии чего появилась цепочка проблем, то проблема в вас. Если задушили что сгорел статор или ротор а вы продолжали работать не обращая внимание на искрение, проблема там же.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Если на руках есть все документы (чек и отметка маг. о продаже) на пишите в мастерской жалобу, потом - в общество защиты прав потребителей.
  • Лайк 2
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Если на руках есть все документы (чек и отметка маг. о продаже) на пишите в мастерской жалобу, потом - в общество защиты прав потребителей.

 

Совершенно верно. Для большей убедительности прочтите бегло инструкцыю и при розговоре с сервисником скажите, что вы берегли его как зеницу ока, пыль здували, соблюдали все предписания и инструкции. И пусть они Вас не грузят.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Ищите сертифицированную ремонтную мастерскую, которая имеет право давать заключения о причине поломки. С этой бумажкой и давите на продавца, если причина поломки действительно некачественный инструмент. Сначала напрямую, затем через защиту прав потребителей или суд.

 

Между прочим совет от ИгоряН очень правильный.

Если Вы купили изделие, Вы можете обменять его в течении 14 дней, если оно не подошло. После этого все проблемы решаются не с продавцом, а с сервисным центром (хотя, может я не прав:(). Поскольку Вы пытаетесь наехать на магазины, очевидно, что то что Вы купили, привозится в Украину из Китая в набитом контейнере. :( О каком качестве тут может идти речь? Поменять Вам по гарантийке для них - значит убыток в таком же размере... Без отказов они обанкротятся. :( Боритесь... и поборете.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз
×
×
  • Створити...