Перейти до публікації
Пошук в
  • Додатково...
Шукати результати, які містять...
Шукати результати в...

Я должна проверять дошли ли деньги до банка???

a.star

Рекомендовані повідомлення

Ситуация следущая: по кредиту вовремя выплачены деньги (105 грн через Укрпочту).

До банка, по их словам, они дошли через 23 дня.

Итог - штраф за неуплату кредита 250 грн., а квитанция с датой не является для банка основанием убрать штраф:o...

 

Вопрос - я должна контролировать дошли ли деньги в банк:eek:?

Что посоветуете?

 

P.S. Банк "Дельта"

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Ситуация следущая: по кредиту вовремя выплачены деньги (105 грн через Укрпочту).

До банка, по их словам, они дошли через 23 дня.

Итог - штраф за неуплату кредита 250 грн., а квитанция с датой не является для банка основанием убрать штраф:o...

 

Вопрос - я должна контролировать дошли ли деньги в банк:eek:?

Что посоветуете?

 

P.S. Банк "Дельта"

 

а кредита много еще осталось? имхо написать руководству банка письмо с описанием ситуации со ссылкой на пункты договора + копию в НБУ. в суд подавать - сумма не та. не поможет письмо - забить и штраф не платить.

 

пс-а ваще дельта банк-гавно редкое.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

О... "узнаю брата Колю", т.е. банк Дельта.

У моей знакомой была похожая история, только в ее случае, деньги дошли не через 23 дня, а банк их "не туда" разнес. После 6 месяцев бесполезного общения с манагерами разного уровня, она пошла на прием к зам. председателя правления. Вопрос был решен в течение одного дня.

Поэтому советую, написать для проформы жалобу, но идти сразу к более высокому начальству.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Видела в сети случай, похожий на ваш - только там ошиблась кассир и деньги гуляли неизвестно где, а квитанция была. В итоге Дельта-банк сдался после официального письма-претензии, насколько я помню.

Квитанция - ваше подтверждение, они не имеют права ее не учитывать.

Пишите официальные заявления начальству.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Вчера в 21.00! позвонил их менеджер и сказал, что претензии сняты.

Случилось это после разговора с их начальством вчера в 17.00 (до этого 2,5 месяцев было бесполезного "общения" с рядовыми менеджерами).

 

Теперь полечу закрывать карточку и ну этот банк на юх:D

 

Всем СПАСИБО за советы:beer:!

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз
×
×
  • Створити...