Перейти до публікації
Пошук в
  • Додатково...
Шукати результати, які містять...
Шукати результати в...

Нарушение договора на изготовление окон, - подавать в суд?

Юлия_М

Рекомендовані повідомлення

Уважаемые форумчане, если кто-то побывал в ситуации или просто осведомлен, пожалуйста, дайте дельный совет по данной проблеме: заключили дог.на изготовление и монтаж оконных констр-ций, согл-но которому оные должны быть установлены к 08.04.2009 года, предоплата была 80%. в апреле они готовы не были, нас кормили "завтраками", в мае они прибыли - БРАКОВАННЫМИ. мы вернули, изготовитель признал брак и наше право на компенсацию, пообещал к 10 июня все переделать. до сих пор ничего нет, ни окон ни денег. увещевают, что все готово и в стадии перевозки, уже который день. у нас уже нет цензурных слов, готовы отказаться от окон даже из принципа за такое хамское отношение. что посоветуете? идти с контрактом в суд? на что мы можем расчитывать? каково будет решение суда в такой ситуации, по прецендентам? но ждать не хочется. даже если эти окна будут покрыты платиной... имя этой супер-бригады "народная сеть ОКОШКО", чтоб вы знали. уже готовлюсь писать в черный список.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

до сих пор ничего нет, ни окон ни денег. увещевают, что все готово и в стадии перевозки, уже который день. у нас уже нет цензурных слов, готовы отказаться от окон даже из принципа за такое хамское отношение. что посоветуете? идти с контрактом в суд? на что мы можем расчитывать? каково будет решение суда в такой ситуации, по прецендентам? но ждать не хочется. даже если эти окна будут покрыты платиной... имя этой супер-бригады "народная сеть ОКОШКО", чтоб вы знали. уже готовлюсь писать в черный список.

В суд можно подать и даже выиграть дело, но нужно внимательно перечитать договор на предмет СПЕЦусловий, а также: подписывали ли Вы какие-либо документы при первой доставке? брак и право компенсации они признали письменно или просто с Вами по "доброму" договорились?

А лучше подключите ещё и Спілку споживачів.:twisted:

В любом случае просмотрите внимательно все бумаги, которые у Вас есть, обратите внимание на дату внесения аванса по договору и ту которая стоит в квитанции или чеке (надеюсь такая у Вас на руках, и надлежаще оформлена), что бы нельзя было сослаться на якобы нарушение сроков оплаты. На процедуре хорошие юристы иногда выигрывают казалось бы проиграшные дела

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Обратитесь в защиту прав потребителей.Это хорошо помогает.А выиграть суд? Смотря что вы подписывали в договоре. Правда навряд ли они будут указывать форс-мажорные обстоятельства....такой срок!!! В любом случае консультация юриста не помешает.
  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Юлия_М, вы определитесь что вам нужно на данный момент деньги или окна и от этого начинайте плясать. имхо - все может решиться гораздо проще.
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

значится процедура какая. пишете письмо в контору со своими требованиями, и требованием письменного ответа в положеный срок - 14 дней вроде. отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении. Если не чухают а продолжают отписыватся - с копией письма, договором, копией договора в защиту прав потребителей, там пишете заяву, а они уже "хвост прищимят" как следуют. Могут и лецензи лишить и деятельность приостановить... за просрочки я бы еще и стребовал 10-20% скидку. Или разорвите договор и потребуйте возврат средст

 

Доповню - перед тим як писати листа з'ясуйте суб'єкт підприємницької діяльності продавця до якого Ви будете висувати претензію та його юридичну адресу.

 

Бо часто договір укладається від імені СПД -фізособи і перший вид відписок - "ми Вас не знаємо і з Вами угоди не укладали".

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Если вы заключили с ними договор как частное лицо, то за каждый день просрочки можете требовать, если мне не изменяет память 3% от полной суммы окон, независимо от суммы предоплаты. Как написали ранее,пишите претензию на украинском языке с вашими максимальными требованиями - возврат предоплаты и 3 процента от суммы договора за каждый день просрочки (укажите номер пункта закона о защите...). Если они хоть сколько нибудь вменяемые, то в скором времени с вами свяжутся с предложениями о возможном решении проблемы (скидки и т.д.).

Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про

виконання робіт (надання послуг)

 

У разі коли виконавець не може виконати (прострочує

виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний

день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах)

прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох

відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено

законодавством. У разі коли вартість роботи (послуги) не

визначено, виконавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі

трьох відсотків загальної вартості замовлення.

)

 

послуга - діяльність виконавця з надання (передачі)

споживачеві певного визначеного договором матеріального чи

нематеріального блага, що здійснюється за індивідуальним

замовленням споживача для задоволення його особистих потреб

 

Удачи в борьбе.

 

ЗЫ. Почитайте ссылку. Ситуация там несколько иная, но пункты закона те же

www.skoda-club.org.ua/index.php?option=com_forum&Itemid=58&page=viewtopic&t=29721&postdays=0&postorder=asc&highlight=%E7%E0%EA%EE%ED++%E7%E0%F9%E8%F2%E5&start=0

Змінено користувачем Vyacheslav
  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Можно сделать по другому, наказать их, а именно:

Нужно вычитать договор относительно штрафных санкций о несвоевременном виполнении работ, плюс как уже выше говорили санкции, которые предусмотренны законом, составить притензию и отправить им. По составлению притензии лутше обратитса к юристу, (могу помочь за символическую плату). В притензии еще можно указать что Вы сделаете если они не выполнят работы и к чмеу это можит привести. Как показывает практика - если клиент начинает подобным образом кипишщовать, то работы выполняютса в кратчайшии сроки. Потом если Ваше "Окошко" приежает к Вам и устанавливает окна, то Вы имеете право удержать с оставшихся 20 % оплаты - сумы штрафных санкций которые были указаны в притензии, и никаких судов не нужно. Но это только в том случаии если договор без подводных камней.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

претензию можно писать в произвольной форме, делов то. А потом если ответа не было или не удовлетворил - в защиту, там быстро вправят мозги исполнителю.

Она и пишетса в произвольном виде но для написания притензии необходимо указать все штрафные санкции и все возможные последствия при этом необходимо ссылатса на ст законов. А относительно того что притензии можнг самому написать - я даже не спорю, дом ведь тоже можно самому построить.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Можно сделать по другому, наказать их, а именно:

Нужно вычитать договор относительно штрафных санкций о несвоевременном виполнении работ, плюс как уже выше говорили санкции, которые предусмотренны законом, составить притензию и отправить им.

 

Согласно договору они платят пеню в размере учетной ставки НБУ,там какая то смешная сумма получается, ставка НБУ это же годовые. мы точно можем требовать что-то большее? не поздно ли строчить телегу, - в смысле установлены ли какие-то сроки?

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Юлия_М, вы определитесь что вам нужно на данный момент деньги или окна и от этого начинайте плясать. имхо - все может решиться гораздо проще.

 

и то и другое:-) окна при условии, что качественные и ден. компенсация - не знаю на сколько в итоге я могу расчитывать, но справедливым бы считала упомянутые тут 20% от суммы договора.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Для того чтобы высчетать по максимуму что они вам должны необходимо:

1. Сума Договора.

2. Сроки выполнения работ.

3. И желательно вычитать Договор.

Если есть желания то можите сбросить мне на почту dimka_shulgan@mail.ru копию договора и тогда я Вам все посчитаю детально и точно и помгу составить притензию. А относительно сроков подачи притензий, то можна подавать притензии пока не будут выполнены работы и возмещены Ваши убытки. Относительно морального ущерба, то у нас с этим сложновато, так как ущерб необходимо доказать.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

  • 2 місяці потому...
до суда не дошло, им повезло. компенсацию взяли 25% от стоимости всего заказа, брак переделали. но нервов!!!!! а ведь подрядчик - знакомый мужа, и это не спасло. резюме: заказываем у зарекомендовавших себя форумчан!
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз
×
×
  • Створити...