Строим Дом

Перезагрузить страницу

50 оттенков 7024 (серого). Как быть, если привезли не тот оттенок?

Старый 27.02.2018, 14:08   #1
MaysterSnab
Начинающий форумчанин
Аватар для MaysterSnab
 
Регистрация: 13.01.2017
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 35
Вы сказали Спасибо: 44
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию 50 оттенков 7024 (серого). Как быть, если привезли не тот оттенок?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас тут вышла нехорошая ситуация на объекте, дело в том, что заказали профлист... цвет 7024 матовый, в производителе Словакия, приехал цвет, который значительно отличается в своем оттенке... попросили скинуть фотографию, образца в производителях Китай, Украина, Словакия... фото прикреплю...
Неужели такая большая разница в цвете?
Миниатюры
IMG-cd4f0f503b8f7d2203cc5602a2317101-V.jpg  
MaysterSnab вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.02.2018, 14:19   #2
#roofinspector
Super Moderators
Аватар для #roofinspector
 
Регистрация: 16.04.2014
Пол: Мужской
Сообщений: 2,192
Вы сказали Спасибо: 729
Поблагодарили 2,360 раз(а) в 1,063 сообщениях
По умолчанию

Тот кусочек, что справа, вроде как ближе к 7024.

А какой приехал?
#roofinspector вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.02.2018, 14:30   #3
MaysterSnab
Начинающий форумчанин
Аватар для MaysterSnab
 
Регистрация: 13.01.2017
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 35
Вы сказали Спасибо: 44
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

На самом деле, на фотографии все три образца в рал 7024... справа Украина, слева Словакия, а лежат они на образце Китай...
На объект раньше закупался профлист Украина, а на момент нового заказа, этого профлиста не было в наличии, а был профлист Словакия, заказали... приехал... сидим думаем что делать.... 7024...
MaysterSnab вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.02.2018, 14:31   #4
#roofinspector
Super Moderators
Аватар для #roofinspector
 
Регистрация: 16.04.2014
Пол: Мужской
Сообщений: 2,192
Вы сказали Спасибо: 729
Поблагодарили 2,360 раз(а) в 1,063 сообщениях
По умолчанию

Давайте начнём со следующего:

вам цвет, в принципе, нравится?

Или не вы принимаете решение?
#roofinspector вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.02.2018, 14:43   #5
MaysterSnab
Начинающий форумчанин
Аватар для MaysterSnab
 
Регистрация: 13.01.2017
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 35
Вы сказали Спасибо: 44
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от #roofinspector Посмотреть сообщение
Давайте начнём со следующего:

вам цвет, в принципе, нравится?

Или не вы принимаете решение?
этот цвет нам категорически не подходит... но поставщик, утверждает что это то что мы заказали...
Миниатюры
IMG-4a83ac9c6ccd10be4c9a92b782327081-V.jpg  
MaysterSnab вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.02.2018, 14:46   #6
MaysterSnab
Начинающий форумчанин
Аватар для MaysterSnab
 
Регистрация: 13.01.2017
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 35
Вы сказали Спасибо: 44
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

ну вот что делать в такой ситуации?

да, возможно есть вина моего снабжения, которое не попросило сравнение цветов - Украина и Словакия...
Но кто знал что настолько большая разница в одинаковом RAL-е
та и изначально оговаривалось что различие может быть только в зернистости....
MaysterSnab вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.02.2018, 14:55   #7
#roofinspector
Super Moderators
Аватар для #roofinspector
 
Регистрация: 16.04.2014
Пол: Мужской
Сообщений: 2,192
Вы сказали Спасибо: 729
Поблагодарили 2,360 раз(а) в 1,063 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
ну вот что делать в такой ситуации?
а) взять напрокат в любом магазине краски RAL-карту. Веер с набором всех образцов цветов.
б) арендовать спектрофотометр

Добавлено через 42 секунды
Цитата:
Но кто знал что настолько большая разница в одинаковом RAL-е
RAL - он и в Африке RAL.

7024 одинаковый везде.

Добавлено через 21 секунду
А на обратной стороне листа нет ни какой маркировки?

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
но поставщик, утверждает что это то что мы заказали...


Можно попробовать доказать что именно такие деньги вы ему и обещали дать взамен
#roofinspector вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо #roofinspector за это полезное сообщение:
Сергей НСТ (27.02.2018)
Старый 27.02.2018, 15:03   #8
MaysterSnab
Начинающий форумчанин
Аватар для MaysterSnab
 
Регистрация: 13.01.2017
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 35
Вы сказали Спасибо: 44
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Маркировки? это тоже очень интересный вопрос, на Украине и Китае, маркировки нету, на профлисте который является Словакией, маркировка должна быть.... Но))) понимаете, нам сказали что она отсутствует из-за того что это было начало бухты, или вторая половина той же бухты)

Спасибо за советы и подсказки... еду я искать в оренду таблицу рал и спектрофотометр
MaysterSnab вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2018, 10:33   #9
VAKITI
Начинающий форумчанин
Аватар для VAKITI
 
Регистрация: 09.02.2017
Пол: Мужской
Сообщений: 79
Вы сказали Спасибо: 32
Поблагодарили 16 раз(а) в 14 сообщениях
Отправить сообщение для VAKITI с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас тут вышла нехорошая ситуация на объекте, дело в том, что заказали профлист... цвет 7024 матовый, в производителе Словакия, приехал цвет, который значительно отличается в своем оттенке... попросили скинуть фотографию, образца в производителях Китай, Украина, Словакия... фото прикреплю...
Неужели такая большая разница в цвете?
Так и есть, разница в оттенках действительно сильно отличается. Нам постоянно присылают образцы метала наши поставщики, так вот, например: Арцелор Польща 7024 намного светлее чем Арцелор Германия(намного темнее).
Что касается дозакупок метала, приносите и оставляете продавану образец вашего метала и говорите, мне нужен вот такой и не какой другой цвет, только в этом случае можно попробовать предьявить претензии, в ином случае он скажет я же вам продал цвет 7024, и он будет прав, потому что так и есть!
VAKITI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2018, 11:51   #10
#roofinspector
Super Moderators
Аватар для #roofinspector
 
Регистрация: 16.04.2014
Пол: Мужской
Сообщений: 2,192
Вы сказали Спасибо: 729
Поблагодарили 2,360 раз(а) в 1,063 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Нам постоянно присылают образцы метала наши поставщики, так вот, например: Арцелор Польща 7024 намного светлее чем Арцелор Германия(намного темнее).
120е гвозди завода А короче 120х гвоздей завода Б! ))))

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Арцелор Польща 7024 намного светлее чем Арцелор Германия(намного темнее)
7024 - он везде одинаковый.

Просто заводы по разному мешают полимеры перед нанесением и по факту имеют все одновременно "максимально приближённый к 7024 цвет"
#roofinspector вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2018, 12:05   #11
MaksymS
Супер старожил форума
 
Регистрация: 01.01.2016
Адрес: Київ
Пол: Мужской
Сообщений: 12,512
Вы сказали Спасибо: 7,073
Поблагодарили 9,954 раз(а) в 4,704 сообщениях
По умолчанию

Тут еще вопрос какое допускается отклонение от эталона по стандарту RAL. В полиграфии по стандарту ISO 12647 допускается отклонение dE до 4. Но на некоторых цветах и такое отклонение дает огромную визуальную разницу, хотя по цифрам в допуске. В RAL, очевидно, тоже есть допуск на отклонение - не зная его предъявлять претензии тоже не получится, может все эти 3 образца находятся в допустимом отклонении от эталона. А вы не заказывали точное попадание цвета (не прописывали макс. отклонение dE).

Добавлено через 6 минут
Цитата:
7024 - он везде одинаковый
Он не может быть одинаковым. Существует допуск на отклонение.

Построили здание и визуально видно различие сэндвич панелей по цвету. Строители уверяют, что все панели окрашены в один цвет по RALу. Как заставить строителей заменить отличающие по цвету панели?
Существует ГОСТы и ТУ в которых прописаны допустимые нормы отклонений. Например ГОСТ Р 52146-2003* в котором прописано, что цвет листового проката с полимерным покрытием, из которого и производят сэндвич панели, не должен отклонятся более dE* 1,00 от эталона RAL "Цветовое различие ΔЕ - Не более 1. Средство измерения - Спектрофотометр.".

*Внимание!16.08.2017 Росстандарт отменил ГОСТ Р 52146-2003, который распространяется на выпуск проката с полимерным покрытием. С 1.06.2018 г. начнет действовать новый стандарт «Прокат стальной тонколистовой холоднокатаный и холоднокатаный горячецинкованный с полимерным покрытием с непрерывных линий. Технические условия» ГОСТ 34180-2017.

Эталоном RAL может быть только RAL 840-HR для матовых и RAL 840-GL для глянцевых красок. Для определения отклонения используют только спектрофотометр.
MaksymS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2018, 12:41   #12
DEN24
Старожил форума
Аватар для DEN24
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Kiev
Пол: Мужской
Сообщений: 1,976
Вы сказали Спасибо: 1,175
Поблагодарили 2,872 раз(а) в 864 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaysterSnab Посмотреть сообщение
На самом деле, на фотографии все три образца в рал 7024... справа Украина, слева Словакия, а лежат они на образце Китай...
На объект раньше закупался профлист Украина, а на момент нового заказа, этого профлиста не было в наличии, а был профлист Словакия, заказали... приехал... сидим думаем что делать.... 7024...
Ваше снабжение вероятно мало сталкивалось с такой ситуацией. Добирать в цвет металл, когда он устанавливается в одной плоскости, необходимо очень скрупулезно. Брать образец и ехать на завод, на месте подбирать и сравнивать. Разные партии одного и того же производителя могут отличаться в полутонах, что говорить о разных производителях. Одна зернистость, ее размер форма направление, дает другой оттенок.
DEN24 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо DEN24 за это полезное сообщение:
MaksymS (28.02.2018), Niklson (28.02.2018)
Старый 01.03.2018, 14:04   #13
ViP15
Форумчанин
Аватар для ViP15
 
Регистрация: 23.06.2016
Адрес: Харьков
Пол: Мужской
Сообщений: 108
Вы сказали Спасибо: 12
Поблагодарили 28 раз(а) в 25 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaysterSnab Посмотреть сообщение
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас тут вышла нехорошая ситуация на объекте, дело в том, что заказали профлист... цвет 7024 матовый, в производителе Словакия, приехал цвет, который значительно отличается в своем оттенке... попросили скинуть фотографию, образца в производителях Китай, Украина, Словакия... фото прикреплю...
Неужели такая большая разница в цвете?
Здравствуйте, позвольте попробую угадать?
Заказ делался у производителя (прокатчика) название которого начинается на букву "С"?
Дело в том, что на рынке проката металлочерепицы и профнастила присутствуют ряд прокатчиков, которые:
а) ведут прокат на сырье (стали с полимерным покрытием) закупаемом от случая к случаю, поэтому цвета (оттенки) и зернистость могут очень сильно "плясать" и дозаказ у такого прокатчика - огромный риск не попасть в тон, несмотря на любые его заверения на словах до поставки. Сталкивался с жалобой клиента на поставщика, когда на один объект (кстати, именно в 7024-м цвете, матовом покрытии четыре раза привозили разную сталь, ВСЕ ЧЕТЫРЕ РАЗА НА ОДИН ОБЪЕКТ!!!) поставка была каждый раз как Ваш случай. Несмотря на клятвы поставщика.
б) "подставляют" одну сталь под документы другой, т.е. Вы не можете быть уверенны в том, что получите именно то, за что заплатили. В Вашем случае отсутствие маркировки вопреки обещанию - это именно такой случай. Делают это прокатчики намеренно, или просто от безысходности (потому, что нет именно заказанного металла), не важно, это обман клиента.
Работая в компании-производителе профнастила и металлочерепицы, которая сама импортирует сталь (а не покупает на внутреннем рынке), могу с уверенностью сказать, что имея чёткие договоренности с производителем стали по качеству и фактуре, у нас не было ни одного случая претензий по "нестыковке" заказов и дозаказов. Даже малейшая вероятность отклонения от оттенка сводится к минимуму.
Что же до Вашего конкретного случая, то Вам остаётся лишь апеллировать к поставщику по претензии отсутствия маркировки, ведь Вы заказывали сталь именно с таковой, хотя и знали, что будет не того производителя. (кстати, той стали, что Вы заказывали в первый раз могло не быть в наличии всего лишь по причине изменения цены в большую сторону и отказа от закупки этого материала в пользу более дешёвого)
ViP15 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.03.2018, 09:16   #14
MaysterSnab
Начинающий форумчанин
Аватар для MaysterSnab
 
Регистрация: 13.01.2017
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 35
Вы сказали Спасибо: 44
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Действительно, снабжение не сталкивалось с такой проблемой ранее, зато у снабжения теперь есть 153 кв.м. метала))) купило себе.... но объект стоит, не успеваем сдать в оговоренные сроки...
В дальнейшем учтем этот урок, будем сто раз проверять и перепроверять цвет метала) что и Вам советую, во избежании потери времени...
MaysterSnab вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо MaysterSnab за это полезное сообщение:
DEN24 (02.03.2018)
Старый 02.03.2018, 10:37   #15
#roofinspector
Super Moderators
Аватар для #roofinspector
 
Регистрация: 16.04.2014
Пол: Мужской
Сообщений: 2,192
Вы сказали Спасибо: 729
Поблагодарили 2,360 раз(а) в 1,063 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
дальнейшем учтем этот урок, будем сто раз проверять и перепроверять цвет метала)
попробуйте поработать с более серьёзными прокатчиками, и надобность проверять отпадёт как таковая
#roofinspector вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.03.2018, 10:37   #16
ViP15
Форумчанин
Аватар для ViP15
 
Регистрация: 23.06.2016
Адрес: Харьков
Пол: Мужской
Сообщений: 108
Вы сказали Спасибо: 12
Поблагодарили 28 раз(а) в 25 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaysterSnab Посмотреть сообщение
Действительно, снабжение не сталкивалось с такой проблемой ранее, зато у снабжения теперь есть 153 кв.м. метала))) купило себе.... но объект стоит, не успеваем сдать в оговоренные сроки...
В дальнейшем учтем этот урок, будем сто раз проверять и перепроверять цвет метала) что и Вам советую, во избежании потери времени...
Увы, если Вы столкнулись с откровенно нечестным прокатчиком, то он будет упираться до конца, но я ещё раз напоминаю: Вам была обещана маркированная сталь, на это нужно и давить. Условия не соблюдены, хоть и промашка с оттенком - Ваша недоработка. Пытайтесь добиться возврата средств.
Ну или хотя бы скидку по этому объёму, это легче, на такой шаг прокатчику проще согласиться, чтобы закрыть рекламацию. А Вам это позволит снизить потери.
ViP15 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы



Текущее время: 17:38. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании