Почему треснул стеклопакет?

Просьба к опытным оконщикам: подскажите возможную причину возникновения трещины. Стеклопакет 40 мм Solar. Производитель тыкает на дилера, дилер на производителя. Понимаю, что точной причины не будет названо, но уже устал слушать про "нарушение технологии запаковки стеклопакета", а в чём именно, они не говорят. Вот и образовался глухой угол...

Криво стоит пластина, очевидно, что неправильно подобрана - слишком узкая. ИМХО вина производителя, не дилер же её устанавливал.

Это глухое окно. Стеклопакет выняли, чтоб показать, что никаких саморезов через раму в стеклопакет не вкручено (требовал производител), после чего получил ответ-монтажником нарушена технология запаковки стеклопакета.

Пластиковая подкладка под с/пакет такая же по ширине, как стеклопакет, уже или шире? По фото выглядит уже, а это нарушение технологии производителем.

Марки стоят узкие (32 мм) под 32 стеклопакет.

Стеклопакет 40 мм.

Сейчас зима. Потому соответствующий вопрос - а залпово (в срочном порядке) комната, в которой треснул стеклопакет, случайно, не прогревалась?

У меня как-то достаточное количество лет назад в холодную зиму массово стали "трещать" стеклопакеты по 1 шт в свежеостекленных (т.е пока нежилых) домах. Все на 1-м этаже... Причем все - снизу стеклопакета и "лапкой". И не всегда в глухаре. Меняла бесплатно, каждый раз дико удивляясь ПОЧЕМУ???

Пока знакомый прораб не сознался, что да, хозяева, когда заезжали посмотреть и что-то в доме сделать, по-быстрому нагревали одну из комнат калорифером...В которой потом и обнаружили треснувший стеклопакет.

После этого, спасибо ему, в нашем договоре и появился соответствующий пункт о недопустимости залпового прогревания нежилого помещения зимой. И все прекратилось, т.к. клиентам, заказывающим остекление в нежилых пока помещениях, специально указывали на этот пункт договора

Быстрого прогревания не было (в этом частном случае).

Уточнял по маркам-все производители (авторизаты Rehau) ставят в 70-е системы с 40-м стеклопакетом туже 32 марку (что и в 32 стеклоп.)

Вот такие пироги....

P.s. Не думаю, что клиент признается про Залповое прогревание.....

Трещина характерная для термошока. Сторона здания солнечная?

Марки стоят узкие (32 мм) под 32 стеклопакет.

Стеклопакет 40 мм.

Вот и ответ. Это нарушение технических инструкций Рехау .

Технические_инструкции.pdf

Мне кажется там стеклопакет изначально был коцнутый,на фото вроде щербина есть,а може кажется, а от нее и трещина пошла.Коцнуть мого любой чел что держал пакет в руках..

Присмотрелась - там весь край стеклопакета какой-то щербатый.

Вот такой ответ дал производитель. На все последующие письма с просьбой объяснить в чём именно была нарушена технология запаковки-игнор.

Очень повеселила фраза про запаковку стеклопакета МОНТАЖНИКАМИ. На работу надо брать роботов...

Напишите им, что обратитесь в Рехау. Производитель - авторизованній партнёр?

 

Добавлено через 1 минуту

край стеклопакета какой-то щербатый

Качество резки стекла низкое.

Ещё и очень авторитетный авторизированный партнёр....

И на старуху бывает проруха.

А старуха с прорухой не согласна! У неё всё ок!

Рехау к качеству стеклопакетов не имеет никакого отношения.

Щербатый край стекол в стеклопакетах или, другими словами, низкое качество резки этого самого стекла - это претензии исключительно к переработчику, работающему или с "низпопробными стеклопакетчиками", или самостоятельно вот такое "стеклопакетное "г" клепающее и пакующее в свои окна РЕХАУ.

 

Если настолько вопрос с данным стеклопакетом принципиален и Вы не готовы время от времени сталкиваться с лопающимися стеклопакетами по вине данного производителя окон, то я бы советовала поснимать все стеклопакеты на объекте и убедиться в тотальной щербатости их всех. И по итогу предъявить более обоснованные претензии по УЖЕ лопнувшему. Щербатость края более, чем может привести к подобной ситуации.

Ну и добавить требования РЕХАУ по ширине подкладки под с/п, которое выложил Алик. Для добивания.

Имхо.

Добавлю ещё картинку.

Да, трещина уж очень похожа...

Готовимся к очередной романтической поездке на объект. Будем проводить вскрытие, фото и видеофиксацию.

По результату повторного выезда: пластины 42 мм.

По всем сторонам стеклопакетов много сколов.

Заказываем пакет самостоятельно и заканчиваем сотрудничество.

Ну и правильно.

Кстати, а не озвучите ли, что это за производитель такой "принципиально"-говнистый?

Чтобы и другие заказчики остерегались ему деньги доверять?

качество резки низкое, размер и количество подкладок не соответствует нормам, возможно также повреждение в следствии напряжения пакета изза установки рамы не по уровню(винтом) ну и термошок- наиболее частая причина таких трещин, поэтому настоятельно не рекомендуем направлять калориферы, инфракрасные обогреватели на стекла (особенно зимой) и не опирать мягкие игрушки и подушки на стекла.