Строим Дом

Перезагрузить страницу

Електропідлога

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.08.2018, 13:10   #181
franzisk
Опытный форумчанин
Аватар для franzisk
 
Регистрация: 23.04.2014
Адрес: Днепр
Пол: Мужской
Сообщений: 554
Вы сказали Спасибо: 310
Поблагодарили 111 раз(а) в 103 сообщениях
Отправить сообщение для franzisk с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от electrodryg Посмотреть сообщение
смотря какая температура комфортна конкретно для Вас. С большой вероятность можно предположить, что прогревать дом, при заданных Вами условиях, теплый пол не будет.
Да никто и не говорил, что дом полноценно можно так греть. А комфортная температура (для большинства хомо-сапиенс) думаю от некомфортной отличается не больше чем на 5 градусов, которые все равно "погоду не сделают"
franzisk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.12.2018, 16:24   #182
Kos81
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 03.10.2017
Адрес: Бровары
Пол: Мужской
Сообщений: 38
Вы сказали Спасибо: 2,331
Поблагодарили 72 раз(а) в 24 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pol.teplo.ua Посмотреть сообщение
Базовий якісний варіант програм. терморегулятора - Veria T45
Тепла підлога має два режими: - не працює; - працює на повну потужність.
Якщо її загальна максимальна потужність 5 кВт, значить в момент нагріву - споживатиме 5 кВт.
Неправда, при першому включенні в мене контур нексанс на 3,3 кВт брав 3кВт, через годин вісім лічильник показував рівно 2кВт споживання. На табло контролера весь цей час було видно, що підлога ввімкнена і йде процес нагріву.
Kos81 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.12.2018, 18:01   #183
S_Vladimir_79
Старожил форума
Аватар для S_Vladimir_79
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 3,902
Вы сказали Спасибо: 283
Поблагодарили 1,162 раз(а) в 864 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kos81 Посмотреть сообщение
Неправда, при першому включенні в мене контур нексанс на 3,3 кВт брав 3кВт, через годин вісім лічильник показував рівно 2кВт споживання. На табло контролера весь цей час було видно, що підлога ввімкнена і йде процес нагріву.
Такое не возможно. Сделайте замеры ещё раз.
S_Vladimir_79 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.12.2018, 10:16   #184
franzisk
Опытный форумчанин
Аватар для franzisk
 
Регистрация: 23.04.2014
Адрес: Днепр
Пол: Мужской
Сообщений: 554
Вы сказали Спасибо: 310
Поблагодарили 111 раз(а) в 103 сообщениях
Отправить сообщение для franzisk с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от S_Vladimir_79 Посмотреть сообщение
Такое не возможно. Сделайте замеры ещё раз.
видимо тут речь идет не о кВт, а о кВт*ч
franzisk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо franzisk за это полезное сообщение:
Kos81 (10.12.2018)
Старый 10.12.2018, 14:11   #185
Kos81
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 03.10.2017
Адрес: Бровары
Пол: Мужской
Сообщений: 38
Вы сказали Спасибо: 2,331
Поблагодарили 72 раз(а) в 24 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от franzisk Посмотреть сообщение
видимо тут речь идет не о кВт, а о кВт*ч
О, возможно. Я имел ввиду цифры на двухтарифном электронном счётчике, там один из сменяющихся экранов показывает потребление онлайн. Тестером не проверял.
А по поводу невозможно, это почему? Кабель по мере нагревания стяжки берет меньше энергии, или я не прав? Не спец в этом, но чётко помню с детства момент включения *козла* с нихромовой спиралью, счётчик аж гудит, а спустя несколько секунд , когда спираль нагреется до красна, гул пропадает и счётчик крутится значительно медленнее.
Если не тяжело, объясните физику процесса. Заразом и чем кВт от кВт/час отличаются, буду благодарен.
Kos81 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.12.2018, 14:31   #186
S_Vladimir_79
Старожил форума
Аватар для S_Vladimir_79
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 3,902
Вы сказали Спасибо: 283
Поблагодарили 1,162 раз(а) в 864 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kos81 Посмотреть сообщение
Кабель по мере нагревания стяжки берет меньше энергии, или я не прав?
Не правы. Если и берет меньше, то на 0,0... %%.
S_Vladimir_79 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо S_Vladimir_79 за это полезное сообщение:
franzisk (10.12.2018)
Старый 31.01.2019, 17:38   #187
allxi
Новичок
 
Регистрация: 29.05.2014
Пол: Мужской
Сообщений: 7
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 2 сообщениях
Question

насобирал в просторах интеренета
Код:
Лучшие производители стержневого теплого пола

 K-Technologies – торговые марки GTMat, Unimat, RHE (Россия);
 GH Systems – торговые марки HOTmat (Южная Корея);
 SamMyungTech LTD – торговая марка EcoOndol (Южная Корея);
 GT – торговая марка GT (Южная Корея);
 Felix – торговая марка Excel (Южная Корея).

По Unimat уже начитался что от 1 года до 4 лет и все не греет...


Кто что знает?
allxi вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.02.2019, 19:07   #188
Gene4ka
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 79
Вы сказали Спасибо: 18
Поблагодарили 31 раз(а) в 24 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от allxi Посмотреть сообщение
насобирал в просторах интеренета
Код:
Лучшие производители стержневого теплого пола

 K-Technologies – торговые марки GTMat, Unimat, RHE (Россия);
 GH Systems – торговые марки HOTmat (Южная Корея);
 SamMyungTech LTD – торговая марка EcoOndol (Южная Корея);
 GT – торговая марка GT (Южная Корея);
 Felix – торговая марка Excel (Южная Корея).

По Unimat уже начитался что от 1 года до 4 лет и все не греет...


Кто что знает?
если бы я была мужиком, то ответила бы : я в сортах г@вна не разбираюсь... но я не мужик, поэтому надо подождать пока мужики ответят П.с.: ох уж эта нативная реклама
Gene4ka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Gene4ka за это полезное сообщение:
gumuch (19.02.2019)
Старый 19.02.2019, 13:43   #189
gumuch
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 16.07.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 37
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 14 раз(а) в 10 сообщениях
Отправить сообщение для gumuch с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от allxi Посмотреть сообщение
насобирал в просторах интеренета
Код:
Лучшие производители стержневого теплого пола

 K-Technologies – торговые марки GTMat, Unimat, RHE (Россия);
 GH Systems – торговые марки HOTmat (Южная Корея);
 SamMyungTech LTD – торговая марка EcoOndol (Южная Корея);
 GT – торговая марка GT (Южная Корея);
 Felix – торговая марка Excel (Южная Корея).

По Unimat уже начитался что от 1 года до 4 лет и все не греет...


Кто что знает?
Что бы понимать, что Вы нашли подумайте о том, что официального представительства (я не говорю про "гараж" в котором лежат эти полы) в Украине нету! Соответственно нужен ли Вам теплый пол непонятно как и кем сделанный с мнимой гарантией?
Перечисляю нормальные бренды где есть с кого спросить:
DEVI
Nexans
ProfiTherm
Fenix
Hemstedt
ну и может еще парочку.
gumuch вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо gumuch за это полезное сообщение:
franzisk (26.02.2019)
Старый 20.02.2019, 12:27   #190
Gene4ka
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 79
Вы сказали Спасибо: 18
Поблагодарили 31 раз(а) в 24 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gumuch Посмотреть сообщение
Что бы понимать, что Вы нашли подумайте о том, что официального представительства (я не говорю про "гараж" в котором лежат эти полы) в Украине нету! Соответственно нужен ли Вам теплый пол непонятно как и кем сделанный с мнимой гарантией?
Перечисляю нормальные бренды где есть с кого спросить:
DEVI
Nexans
ProfiTherm
Fenix
Hemstedt
ну и может еще парочку.
Вы либо сами заблуждаетесь, либо намеренно вводите в заблуждение других людей.
Сервисные центры есть
Devi, Veria,
Nexans, Profitherm
Arnold Rak
Volterm
Grand Meyer
(привет всем, коллеги, если вдруг это читаете)
Extherm
Shtoller
Ensto
Теплолюкс (условно есть)

Сервисный центр есть для ТМ Fenix только у официального импортера. На данный момент лишь половина продукции данной марки на рынке от оф.импортера, а вторая половина - нет. Большинство продавцов работают и с оф.импортером, и с неофициальным, потому сами даже не разберут чей продукт продали. У неофициальных импортеров Fenix никаких сервисных центров нет, ни монтажников, ни оборудования, ни договора с кем-либо. Разобраться покупателю в этом всем нереально, потому говорить о гарантии на ВСЮ ПРОДУКЦИЮ МАРКИ... это заблуждение
С ТМ Raychem - похожая история, каждый импортер обслуживает только своих покупателей, но каждый обслуживает!

Hemstedt - в целом нормальная продукция, но СЦ нет.

Точно нет сервисного у марок: Hemstedt, Interm, Woks, Grayhot, Эксон, WamUp, Caleo, Easytherm, Ceilhit, Elektra, Thermal Spring, Thermoland, AHT, Eco Heating, Ratey .... короче, тут задолбаться можно перечислять, т.к. таких больше.
Gene4ka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Gene4ka за это полезное сообщение:
franzisk (26.02.2019)
Старый 22.02.2019, 08:56   #191
gumuch
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 16.07.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 37
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 14 раз(а) в 10 сообщениях
Отправить сообщение для gumuch с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gene4ka Посмотреть сообщение
Вы либо сами заблуждаетесь, либо намеренно вводите в заблуждение других людей.
Сервисные центры есть
Devi, Veria,
Nexans, Profitherm
Arnold Rak
Volterm
Grand Meyer
(привет всем, коллеги, если вдруг это читаете)
Extherm
Shtoller
Ensto
Теплолюкс (условно есть)

Сервисный центр есть для ТМ Fenix только у официального импортера. На данный момент лишь половина продукции данной марки на рынке от оф.импортера, а вторая половина - нет. Большинство продавцов работают и с оф.импортером, и с неофициальным, потому сами даже не разберут чей продукт продали. У неофициальных импортеров Fenix никаких сервисных центров нет, ни монтажников, ни оборудования, ни договора с кем-либо. Разобраться покупателю в этом всем нереально, потому говорить о гарантии на ВСЮ ПРОДУКЦИЮ МАРКИ... это заблуждение
С ТМ Raychem - похожая история, каждый импортер обслуживает только своих покупателей, но каждый обслуживает!

Hemstedt - в целом нормальная продукция, но СЦ нет.

Точно нет сервисного у марок: Hemstedt, Interm, Woks, Grayhot, Эксон, WamUp, Caleo, Easytherm, Ceilhit, Elektra, Thermal Spring, Thermoland, AHT, Eco Heating, Ratey .... короче, тут задолбаться можно перечислять, т.к. таких больше.
Ну если Вы внимательно прочтете мое сообщение о увидите, что за сервисные центры я ничего не писал, а только о представительстве. Сервисного центра как такового нет ни у кого, представительство не ремонтирует терморегуляторы и не продает запчасти к ним. В случае брака либо выхода из строя какого то элемента его просто меняют на новый в гарантийный период или продают новый после гарантийного периода. Ремонт может быть только нагревательного элемента когда он уже смонтирован и это делает просто специалист у которого есть знания и в идеале есть ой. сертификат о том, что он специалист.
gumuch вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.02.2019, 09:30   #192
Gene4ka
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 79
Вы сказали Спасибо: 18
Поблагодарили 31 раз(а) в 24 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gumuch Посмотреть сообщение
Ну если Вы внимательно прочтете мое сообщение о увидите, что за сервисные центры я ничего не писал, а только о представительстве. Сервисного центра как такового нет ни у кого, представительство не ремонтирует терморегуляторы и не продает запчасти к ним. В случае брака либо выхода из строя какого то элемента его просто меняют на новый в гарантийный период или продают новый после гарантийного периода. Ремонт может быть только нагревательного элемента когда он уже смонтирован и это делает просто специалист у которого есть знания и в идеале есть ой. сертификат о том, что он специалист.
Во-первых, речь не шла о регуляторах. Но раз на то пошло, то СЦ Terneo и Devi, например, ремонтируют регуляторы, если под словом "ремонтируют" вы имеете в виду замену деталей, а не регулятора целиком.
Во-вторых, РЕМОНТ нагревательного элемента в ГАРАНТИЙНОМ случае СЦ бренда выполняет бесплатно, а найденный в интернете "просто специалист у которого есть знания " будет работать бесплатно???? Контакты такого спеца укажите пожалуйста.

В-третьих, вы написали дословно: "Перечисляю нормальные бренды где есть с кого спросить: " С КОГО ВЫ СПРОСИТЕ, ЕСЛИ У ВАС/ВАШЕГО КЛИЕНТА НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ например указанный вами Hemstedt???
в 2017г. я лично обратилась в 5 компаний, самых раскрученных по тм
Hemstedt, ни в одной ни в устном, ни в письменном виде не дали ответ, куда обращаться в случае неисправности теплого пола данной марки, ни телефона, ни адреса, никаких контактов сервиса, в т.ч. не предложили сами решить этот вопрос.
Если вы считаете, что я не права или вру - просто ответьте на вопрос выше, тот который большими буквами.

В моем понимании фраза "нормальные бренды где есть с кого спросить: " равносильна наличию СЦ у представительства/импортера данной марки.
Или вы считаете, что есть какие-то интернет-магазины или голимые лэндинги за 3000грн., с которых покупатель может "спросить"? Тогда укажите пожалуйста их названия, а то я таких героев не знаю.
Gene4ka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.02.2019, 10:15   #193
gumuch
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 16.07.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 37
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 14 раз(а) в 10 сообщениях
Отправить сообщение для gumuch с помощью AIM
Smile

Цитата:
Сообщение от Gene4ka Посмотреть сообщение
Во-первых, речь не шла о регуляторах. Но раз на то пошло, то СЦ Terneo и Devi, например, ремонтируют регуляторы, если под словом "ремонтируют" вы имеете в виду замену деталей, а не регулятора целиком.
Во-вторых, РЕМОНТ нагревательного элемента в ГАРАНТИЙНОМ случае СЦ бренда выполняет бесплатно, а найденный в интернете "просто специалист у которого есть знания " будет работать бесплатно???? Контакты такого спеца укажите пожалуйста.

В-третьих, вы написали дословно: "Перечисляю нормальные бренды где есть с кого спросить: " С КОГО ВЫ СПРОСИТЕ, ЕСЛИ У ВАС/ВАШЕГО КЛИЕНТА НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ например указанный вами Hemstedt???
в 2017г. я лично обратилась в 5 компаний, самых раскрученных по тм
Hemstedt, ни в одной ни в устном, ни в письменном виде не дали ответ, куда обращаться в случае неисправности теплого пола данной марки, ни телефона, ни адреса, никаких контактов сервиса, в т.ч. не предложили сами решить этот вопрос.
Если вы считаете, что я не права или вру - просто ответьте на вопрос выше, тот который большими буквами.

В моем понимании фраза "нормальные бренды где есть с кого спросить: " равносильна наличию СЦ у представительства/импортера данной марки.
Или вы считаете, что есть какие-то интернет-магазины или голимые лэндинги за 3000грн., с которых покупатель может "спросить"? Тогда укажите пожалуйста их названия, а то я таких героев не знаю.
Отвечаю.
1. Я лично работаю в компании DEVI и официально Вам заявляю, что РЕМОНТА терморегуляторов (замена деталей или еще чего либо) не существует у ТМ DEVI. Мы просто меняем человеку регулятор на новый в гарантийный период и на этом все!
2. Ремонт нагревательного элемента или замена его осуществляется по гарантии официальным сервисным специалистом от представительства или от официального дилера! Т.е. если человек купил товар у официального дилера то обращается по гарантии он именно к продавцу, а у же продавец решает вопрос и запрашивает у представительства инженера если такого нет у самого продавца - так делают нормальные компании, а не посылают клиента после покупки на все четыре стороны искать правды! Если человек купил теплы пол на базаре то это уже проблемы потом покупателя где искать "бесплатного" спеца по ремонту. А контакт сервисного специалиста по ТМ DEVI я Вам лично предоставляю - (066) 985-00-88 Илья
3. Спрашивать нужно у продавца товара и если продавец официально торгует данным оборудованием он обязан помочь и для него это не будет проблемой так как все финансовые издержки берет на себя представительство! Опять же, если товар покупается не понятно у кого: базар, на сайте однодневке и т.д. то никакое представительство не пойдет к вам на помощь бесплатно, а может и за деньги не помочь.
P.S.: обратите внимание, я не навязываю никому покупку того или иного оборудования. У каждой ТМ есть свой покупатель, важно покупать все официально и с гарантией, а не там где дешевле и тогда не будет проблем!
gumuch вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.02.2019, 11:34   #194
Gene4ka
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 79
Вы сказали Спасибо: 18
Поблагодарили 31 раз(а) в 24 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gumuch Посмотреть сообщение
Отвечаю.
1. Я лично работаю в компании DEVI и официально Вам заявляю, что РЕМОНТА терморегуляторов (замена деталей или еще чего либо) не существует у ТМ DEVI. Мы просто меняем человеку регулятор на новый в гарантийный период и на этом все!
2. Ремонт нагревательного элемента или замена его осуществляется по гарантии официальным сервисным специалистом от представительства или от официального дилера! Т.е. если человек купил товар у официального дилера то обращается по гарантии он именно к продавцу, а у же продавец решает вопрос и запрашивает у представительства инженера если такого нет у самого продавца - так делают нормальные компании, а не посылают клиента после покупки на все четыре стороны искать правды! Если человек купил теплы пол на базаре то это уже проблемы потом покупателя где искать "бесплатного" спеца по ремонту. А контакт сервисного специалиста по ТМ DEVI я Вам лично предоставляю - (066) 985-00-88 Илья
3. Спрашивать нужно у продавца товара и если продавец официально торгует данным оборудованием он обязан помочь и для него это не будет проблемой так как все финансовые издержки берет на себя представительство! Опять же, если товар покупается не понятно у кого: базар, на сайте однодневке и т.д. то никакое представительство не пойдет к вам на помощь бесплатно, а может и за деньги не помочь.
P.S.: обратите внимание, я не навязываю никому покупку того или иного оборудования. У каждой ТМ есть свой покупатель, важно покупать все официально и с гарантией, а не там где дешевле и тогда не будет проблем!
1. Видимо у нас с вами разная информация о работе сц, ну в принципе я не претендую на истину в последней инстанции

2. Данная схема работает у вас, у тм Деви, но не у всех других тм. Я просто знаю ,как работает у почти ВСЕХ других, а вы - только о своей тм.
С Коргачиным мы знакомы, я там выше ему передавала привет)))

3. Если само представительство не имеет СЦ, не занимается своими же гарантийными случаями, то есть не берет на себя фин.издержки - то есть ли смысл обращаться к продавцу???? за свой счет продавец ничего не будет делать Многие т.н. представительства - это физ.лица или фопы, которые взяли деньги, закупили товар какой-то тм ИЛИ ПРОСТО ПРИДУМАЛИ СВОЮ ТОРГОВУЮ МАРКУ и продают, не неся никаких обязательств. А т.н. продавцы в 75% даже не знают об этом, веря на слово т.н. представительствам.

4. Половина т.н. продавцов не дает чеки, дают какие-то типа накладные с левыми штампиками, многие не заполняют гарантийки и т.д.

ВАшу марку в общем-то и не стыдно навязывать)) у вас с сервисом все ок. Просто вы видимо не сталкивались с тем, как у других все обстоит, и потому не знаете какой там мрак
В т.ч. с фениксом и хемштедом, которые вы упомянули
Gene4ka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.02.2019, 17:39   #195
murava
Консультант форума
Аватар для murava
 
Регистрация: 21.01.2009
Адрес: Львов
Пол: Мужской
Сообщений: 17,227
Вы сказали Спасибо: 1,957
Поблагодарили 32,327 раз(а) в 8,774 сообщениях
Отправить сообщение для murava с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Спрашивать нужно у продавца товара и если продавец официально торгует данным оборудованием он обязан помочь и для него это не будет проблемой так как все финансовые издержки берет на себя представительство! Опять же, если товар покупается не понятно у кого: базар, на сайте однодневке и т.д. то никакое представительство не пойдет к вам на помощь бесплатно, а может и за деньги не помочь.
Тоесть, если покупатель купил кабель или регулятор торговой марки того бренда, на который Вы работаете, но в каком-то интернет-магазине "однодневке" или даже на базаре в будке электротоваров, то он остается без гарантии, поддрежки - и никто ему не поможет?
murava на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.02.2019, 12:36   #196
gumuch
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 16.07.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 37
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 14 раз(а) в 10 сообщениях
Отправить сообщение для gumuch с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от murava Посмотреть сообщение
Тоесть, если покупатель купил кабель или регулятор торговой марки того бренда, на который Вы работаете, но в каком-то интернет-магазине "однодневке" или даже на базаре в будке электротоваров, то он остается без гарантии, поддрежки - и никто ему не поможет?
Если куплен товар у дилера или субдилера ТМ DEVI и заполнен гарантийный талон с печатью продавца, то все гарантийные обязательства будут выполнены. Клиент возвращает товар продавцу, скажем на рынок, продавец с рынка возвращает его дилеру у которого купил товар (или может договориться, что бы клиент на прямую передал гарантийный товар дилеру), а уже оф. дилер меняет этот товар на новый и потом по определенной процедуре оф. дилер меняет товар на новый у представительства. А если продавец с базара купил этот регулятор где то в другом месте, или скажем сам завез данный товар в страну то не дилер не представительство не будет бесплатно ему помогать с гарантией так как продавец является нарушителем закона политики компании.
Еще раз повторюсь, я не пропагандирую никаких ТМ кроме DEVI, другие ТМ написал как пример, не более того, и какая там у них политика продаж и гарантии мне достоверно не известно, спорить не буду. Ручаюсь за качество и сервис лишь ТМ DEVI
gumuch вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.02.2019, 13:22   #197
S_Vladimir_79
Старожил форума
Аватар для S_Vladimir_79
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 3,902
Вы сказали Спасибо: 283
Поблагодарили 1,162 раз(а) в 864 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gumuch Посмотреть сообщение
Клиент возвращает товар продавцу, скажем на рынок, продавец с рынка возвращает его дилеру у которого купил товар (или может договориться, что бы клиент на прямую передал гарантийный товар дилеру), а уже оф. дилер меняет этот товар на новый и потом по определенной процедуре оф. дилер меняет товар на новый у представительства.
Зачем усложнять? Не проще, когда клиент сразу обратится в то место, где ему поменяют или отремонтируют товар?
И куда клиенту идти, если продавца на базаре или дилера уже не существует?
S_Vladimir_79 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.02.2019, 14:46   #198
gumuch
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 16.07.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 37
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 14 раз(а) в 10 сообщениях
Отправить сообщение для gumuch с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от S_Vladimir_79 Посмотреть сообщение
Зачем усложнять? Не проще, когда клиент сразу обратится в то место, где ему поменяют или отремонтируют товар?
И куда клиенту идти, если продавца на базаре или дилера уже не существует?
А как дилер должен понимать где и у кого куплен товар? У кого купили тот и занимается заменой/ремонтом. Зачем мне как дилеру, скажем менять регулятор купленный не у меня или не через меня?)
Люди ж не боятся покупать на базаре, так чего боятся, что завтра не станет там их продавца

Но если уж так случилось, что продавец исчез то покупатель обращается в представительство, предоставляет гарантийный талон с печатью и если покупка была у оф. продавца то представительство решит вопрос с гарантией. Повторюсь, нету единого сервисного центра по ремонту у DEVI, есть гарантийная замена через оф. дилеров которые есть в каждом регионе.
gumuch вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.02.2019, 15:50   #199
murava
Консультант форума
Аватар для murava
 
Регистрация: 21.01.2009
Адрес: Львов
Пол: Мужской
Сообщений: 17,227
Вы сказали Спасибо: 1,957
Поблагодарили 32,327 раз(а) в 8,774 сообщениях
Отправить сообщение для murava с помощью ICQ
По умолчанию

Итак, а куда пойдет покупатель, купивший регулятор например в Эпицентре?

Добавлено через 9 минут
Цитата:
Сообщение от S_Vladimir_79 Посмотреть сообщение
Зачем усложнять? Не проще, когда клиент сразу обратится в то место, где ему поменяют или отремонтируют товар?
И куда клиенту идти, если продавца на базаре или дилера уже не существует?
Не нужно слушать диллеров. Даже таких пафосных, как Devi

Они вечно несут какую-то ересь, которую сами выдумывают , при чем ставят себя всегда в центр этой вселенной, думая, что все крутится вокруг них.

Диллер не уполномочен ничего менять. Разве что за свои деньги. Он может взять поломашку и сам отнести в сервисный центр, где ее спишут и заменят/починят.


В реальности же клиент может и самостоятельно обратиться в любой сервисный центр деви, минуя лишние звенья в лице диллера, продавца, перепродавца и любой иной магазин.
Где его вполне себе обслужат, заменят, починят и с большой вероятностью абсолютно бесплатно, поскольку гарантийные работы представительством оплачиваются щедрее, чем можно выдоить из самого лояльного покупателя...

Из документов надо или чек магазина, или накладную, или заполненный гарантийный талон ( который если и не заполнен, то вполне может быть самостоятельно заполнен покупателем любой печатью, да, лайфхак ).
По большей части с регуляторами неделя выпуска вполне написана на нем самом и чек можно не искать.
С кабелями сложнее, но тоже решаемо.

И во всех этих манипуляциях диллер не нужен.
murava на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо murava за это полезное сообщение:
Gene4ka (26.02.2019)
Старый 25.02.2019, 16:48   #200
gumuch
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 16.07.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 37
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 14 раз(а) в 10 сообщениях
Отправить сообщение для gumuch с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от murava Посмотреть сообщение
Итак, а куда пойдет покупатель, купивший регулятор например в Эпицентре?

Добавлено через 9 минут


Не нужно слушать диллеров. Даже таких пафосных, как Devi

Они вечно несут какую-то ересь, которую сами выдумывают , при чем ставят себя всегда в центр этой вселенной, думая, что все крутится вокруг них.

Диллер не уполномочен ничего менять. Разве что за свои деньги. Он может взять поломашку и сам отнести в сервисный центр, где ее спишут и заменят/починят.


В реальности же клиент может и самостоятельно обратиться в любой сервисный центр деви, минуя лишние звенья в лице диллера, продавца, перепродавца и любой иной магазин.
Где его вполне себе обслужат, заменят, починят и с большой вероятностью абсолютно бесплатно, поскольку гарантийные работы представительством оплачиваются щедрее, чем можно выдоить из самого лояльного покупателя...

Из документов надо или чек магазина, или накладную, или заполненный гарантийный талон ( который если и не заполнен, то вполне может быть самостоятельно заполнен покупателем любой печатью, да, лайфхак ).
По большей части с регуляторами неделя выпуска вполне написана на нем самом и чек можно не искать.
С кабелями сложнее, но тоже решаемо.

И во всех этих манипуляциях диллер не нужен.
Такое ощущение, что не я работаю в компании DEVI, а Вы)))
Дайте мне адрес СЦ DEVI где любой человек может просто так приехать с бумажкой и ему все поменяют? Такого СЦ нет, оф. дилеры и есть так называемым сервисным центром куда можно принести товар по гарантии. Но, если товар куплен не у этого дилера или не через него то уж извольте обращаться туда где купили и кому давали деньги! Купивший в Епицентре по гарантии идет в Епицентр так как данный магазин является официальным дилером, а то что в Епицентре придется хлебнуть через верх, что бы чего то добиться так это уже политика самого магазина и когда покупаете там товар нужно об этом понимать.
И не нужно выдумывать ничего, никто не ставит себя выше других, есть реалии о сервисе и качестве товара, а то по накупают "абы дешевле", а потом кричат по форумах, что теплый пол г..но и т.д. Доверяйте специалистам, а не тем кто "я себе так сделал - у меня работает".
gumuch вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы



Текущее время: 22:51. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании