Перейти до публікації
Пошук в
  • Додатково...
Шукати результати, які містять...
Шукати результати в...

Посоветуйте, какие окна заказать

thebusyman

Рекомендовані повідомлення

З Ponzio працюємо, хороша система.

По KURTOGLU Ви помилилися 2,56 - це не R, а зворотня величина U. Тобто R=1/2,56=0,39.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

З Ponzio працюємо, хороша система.

По KURTOGLU Ви помилилися 2,56 - це не R, а зворотня величина U. Тобто R=1/2,56=0,39.

 

дякую, а якщо порівнювати Ponzio з Alutech Sl 160? чи працювали/бачили її

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Подскажите пожалуйста, в какой момент клеится защитная пленка на профиль при изготовлении пластиковых окон? Или она присутствует на профиле изначально до изготовления конструкции?
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Ponzio з Alutech

ІМХО рівноцінні. На Ponzio більш приємна ціна.

 

Добавлено через 3 минуты

в какой момент клеится

Клеится производителем профиля непосредственно после его производства. Или после ламинации (серая без логотипов). В любом случае, до изготовления непосредственно окон.

  • Лайк 3
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день. Какие окна заказать в Запорожье? Дом обычная панелька. Какие есть нормальные компании в городе?
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Добрый день уважаемые форумчане.

Не знаю куда написать по моей проблеме, поэтому напишу здесь, так как здесь я советовался по поводу окон.

Нам изготовили, привезли и уже установили окна.

Заметили очень много косяков на пластике: царапин, небольших выбоин, и т.п. Также заметили, что сам пластик в некоторых местах желтоватый. И это не убирается мыльным раствором. Такое есть на створке балконной двери сверху. В том месте где пластик был не защищен защитной пленкой (на скруглении, видно на фото №14). Но есть еще места.

На раме двери после снятия пленки были обнаружены приличные царапины (фото №11-13). Сразу сообщили через дилера производителю. Приехали по рекламации и пытались затереть эти царапины какой-то жидкостью. Сказали, что Космофен-10. Но результат нам не нравится, есть разводы на свету их видно.

Также сам пластик даже под пленкой немного грязноватый и не вымывается даже мыльным раствором.

Выложу часть фото, чтобы было понятно.

На последнем фото выложу маркировку на профиле рамы. Самое интересное, что она есть только на одной стоевой с правой стороны. В других местах ее нет вообще. А насколько я знаю, то эту маркировку ставят через 1-1,5 м.

Заказывали балконный блок из профиля Aluplast id 2000. Я выложил только часть фото. Есть еще что-то подобное в других местах.

Заказ делали через дилера. Предоплату внесли 50%, вторую я не отдаю пока. Дилер говорит, что он на нашей стороне и что будем решать вопрос.

Насколько вообще критично все это? Как мне кажется, при хорошей культуре производства такого быть не должно.

Уважаемые специалисты, подскажите, что в данной ситуации можно сделать?

Заранее спасибо за ответы.

IMG_20191121_141759.thumb.jpg.a6fc507179adf97aa39855f533051567.jpg

IMG_20191121_145744.thumb.jpg.037bb3f986d9af5cdd2e7b39cc7039b4.jpg

IMG_20191202_115909.thumb.jpg.e08ac4c6c3bd81708109822ac98bfb34.jpg

IMG_20191206_093707.thumb.jpg.8d9ad42331f51ea3980aa1c7caa53344.jpg

IMG_20191206_093748.thumb.jpg.9818b7f0a2c5f97f0a9e350671f954bb.jpg

IMG_20191206_094033.thumb.jpg.43417c8c58b73911cd9a090b7bfcac8e.jpg

IMG_20191110_122522.thumb.jpg.eca3aec02f475ae0dff93dc2c49c6307.jpg

IMG_20191110_122703.thumb.jpg.4db51b693111693417c5199a11fa2852.jpg

IMG_20191121_141334.thumb.jpg.b5cde382851bbf40083b8f339a4f55b2.jpg

IMG_20191121_141920.thumb.jpg.8b618353a8536a857b1246091a6183f7.jpg

IMG_20191206_092747.thumb.jpg.121db92729df2642f47245aff6b2664e.jpg

IMG_20191206_093038.thumb.jpg.fb596cae646d62368f9eaa1af286bc1d.jpg

IMG_20191206_093150.thumb.jpg.1f92d8ee10318fbd3c26b084eabcc0db.jpg

IMG_20191202_114100.thumb.jpg.7fc64284b64dda7bd44b3025b908122e.jpg

IMG_20191203_094444.thumb.jpg.9fe15b13ae1f7cb639e08ff3167b182d.jpg

Змінено користувачем Andre@ka
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Был у меня не такой вопиющий, но подобный случай - завод всё заменил.

У меня эта ситуация длится уже месяц.

Нас не устроило. что были царапины. Мы обратились к дилеру сразу, как нам привезли балконный блок. Производитель нам заменил правую стоевую и нижнюю короткую часть на раме балконной двери, так как там внизу были конкретные царапины по пластику. Остальные мелкие дефекты они не исправили.

Но вот после монтажа на этой стоевой мы обнаружили приличные царапины. В остальных местах тоже по мелочи есть всякие выбоинки и царапки. Приехал по рекламации представитель завода и затер царапины на раме Космофеном-10. Я не знаю, насколько это правильно, но вид после него мне не очень нравится. Видны разводы. Правда это видно только если светить фонариком или на отраженном свету вечером при комнатном освещении.

А еще у нас подставочный профиль на окне был треснут. На двери монтажники при установке сняли подставочный профиль.

Проблема в том, что окна уже установлены. И при установке монтажники дополнительно укрепляли раму балконной двери на турбовинты, которые они крепили к стене. Т.е. они уже просверлили сам пластик насквозь. У нас просто дом блочный и четверти там ужасные.

Я чуть позже могу сделать фото, как это выглядит.

Еще я спрашивал по поводу небольшой желтизны на профиле. Она в тех местах, где нет пленки на профиле. Я не смог ее убрать мыльным раствором. Может такое быть, что профиль пролежал где-то долгое время?

А на производстве мне вообще начальник цеха сказал, что можно отмыть профиль растворителем 646. Я после этих слов в полном шоке. Почему я должен чем-то тереть свои новые окна.

Я правильно понял, что качество изготовления мягко говоря не очень?

Можете конкретно сказать на что еще можно обратить внимание?

Какие у нас есть варианты? Мы можем потребовать переделать всю конструкцию целиком? Можем ли мы вернуть предоплату и отказаться от этой конструкции? Как мне правильно аргументировать свое решение? У меня все косяки есть на фото. И часть этих фото были отправлены дилеру, а он их направил производителю.

Заранее спасибо.

Змінено користувачем Andre@ka
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Был у меня подобный случай

Уважаемый Александр, можете высказать свое мнение?

В моей ситуации реально просить переделать всю конструкцию целиком?

Возможно ли получить уплаченные 50% и отказаться от данной конструкции?

С учетом того, что балконный блок уже установлен.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Тут всё зависит от того, признает ли производитель свой косяк или свалит всё на дилера. Вы, я так понимаю, акт приёмки не подписывали, а вот подписывал ли дилер приёмку от завода? В любом случае, есть Закон о защите прав потребителя, на который надо опираться.
  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Гарантія не надається на поломки та несправності, які сталися суто з вини власника.

• не є гарантійним випадком механічні пошкодження, які виникли під час експлуатації вікна: порвані ущільнювачі, розбиті або тріснуті склопакети, пошкоджений ПВХ профіль, ушкоджена в підсумку невмілого поводження або забита будівельним сміттям фурнітура.

• поломки або пошкодження, які виникли завдяки впливу на матеріали пластикових вікон високих температур, хімічних засобів або надмірної вологи.

• надзвичайні ситуації (пожежа, стихійне лихо).

========================================================

Несправності, на які поширюється гарантія

 

• Поломка ПВХ-профілю при немеханічному впливі. Компанія зобов'язується здійснити обмін несправної деталі. Гарантійний термін на профіль становить 5 років.

• Поломка механічної частини виробу, фурнітури. Гарантія на фурнітуру складає 5 років за умови щорічного платного сервісного обслуговування. Сервісне обслуговування необхідно для правильної роботи фурнітури. Без щорічного, платного сервісного обслуговування гарантія на фурнітуру 2 роки.

• Розгерметизація склопакету. Якщо склопакет розгерметизувався, всередині склопакета з'явилася волога, ми здійснимо заміну його на новий. Термін гарантії 2 роки.

• Ущільнювач на пошкодження без механічного впливу. Гарантійний термін експлуатації ущільнювача 5 років, за умови щорічного платного сервісного обслуговування. Без щорічного, платного сервісного обслуговування гарантія на ущільнювач складає 2 роки.

• гарантія також поширюється на монтажні роботи, які виконані нашими співробітниками. Гарантія 5 років.

Звертаємо вашу увагу, що розширена гарантія 5 років, надається клієнтам, які замовляють планову сервісну профілактику і обслуговування фурнітури.

 

 

ЯКОСЬ ТАК. ЯКЩО ДОГОВОР МАЄТЕ ЩОСЬ ЩЕ МОЖНО ЗРОБИТИ.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Вы, я так понимаю, акт приёмки не подписывали, а вот подписывал ли дилер приёмку от завода?

Да, не подписывал. Подписывал ли дилер не знаю. Завтра буду узнавать.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Был у меня не такой вопиющий, но подобный случай - завод всё заменил.

Александр, можно ли такие дефекты считать существенными?

Где-то царапины на штапиках есть, есть на профиле, в углах сварка не очень качественная, в одном месте фурнитура неправильно вырезана.

Приложу несколько фото.

И еще если можно вопрос по монтажу.

Нам делали обычный стандартный монтаж на пену.

У нас залита стяжка, но около балкона оставлено место для заливки после установки. Порожка там нет. Блок ставили без подставочного на подставки из дерева. Попросил поставить на уровень стяжки. В итоге установили на 4-5 мм ниже уровня стяжки. Теперь когда зальем стяжку, рама будет немного утоплена.

Еще будет наливной пол минимальным слоем 3 мм и потом линолеум.

Нормальный ли такой вариант или нужно просить исправить?

На последних фото видно как установлено.

IMG_20191206_093748.thumb.jpg.543ebc73996ed3c3db2f73d2bf20d29d.jpg

IMG_20191206_094033.thumb.jpg.ea6f402b5a44621acd7647c8d5f0b484.jpg

IMG_20191207_132949.thumb.jpg.a473de754991834ae47d5c51315e6c70.jpg

IMG_20191207_132958.thumb.jpg.42d0c8a15381cd544eda8f5db8c79ecd.jpg

IMG_20191210_105431.thumb.jpg.604114559cd81ef53f0767712aa5d039.jpg

IMG_20191210_112106.thumb.jpg.39cb69bce30551447ff48b683c5d73e9.jpg

IMG_20191210_114005.thumb.jpg.34d8a8c99e13d77f12bde564688ea4b2.jpg

IMG_20191210_114330.thumb.jpg.417e44a367d580cf6e7bc6071a196a94.jpg

IMG_20191210_114655.thumb.jpg.d521711e0aadbc44bc249759f6c6b93f.jpg

IMG_20191210_115129.thumb.jpg.6a82f93b842ba020c2ca67388b61b947.jpg

IMG_20191210_115632.thumb.jpg.ad0a5461e620e68e90c4126c0020b215.jpg

IMG_20191210_115747.thumb.jpg.5d5a0cd6c4efeae984e4033f98aefb71.jpg

IMG_20191210_150105.thumb.jpg.8b1a5a42b110c20b1ff198e51b6ba0f0.jpg

IMG_20191210_154455.thumb.jpg.5e0ce320d7fe4e09b8a704a4f2904043.jpg

IMG_20191212_140109.thumb.jpg.295c976d48c86e299628e232bbce15a7.jpg

IMG_20191212_140528.thumb.jpg.a591dba837afaa8dc32077c831711040.jpg

IMG_20191210_152234.thumb.jpg.3b429927207a49863845dba23b267cb6.jpg

IMG_20191212_135133.thumb.jpg.d79c3d76e2294c38b305554a76410517.jpg

Змінено користувачем Andre@ka
Дополнил
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Да, дефекты существенные, характер некоторых царапин вообще мне непонятнен, как можно было такое сделать случайно.

Со сваркой и зачисткой швов на производстве явно всё очень плохо. Осмотрите внимательно швы на предмет трещин.

Фурнитуру нужно подрезать в размер. С этим мог бы справится дилер.

Если для створки внизу после заливки и линолеума остаётся достаточный зазор, желательно не меньше 10 мм, то 5 мм рамы в стяжку не страшно. Деревянные колодки нужно заменить на пластиковые.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Да, дефекты существенные, характер некоторых царапин вообще мне непонятнен, как можно было такое сделать случайно.

Со сваркой и зачисткой швов на производстве явно всё очень плохо. Осмотрите внимательно швы на предмет трещин.

Фурнитуру нужно подрезать в размер. С этим мог бы справится дилер.

Если для створки внизу после заливки и линолеума остаётся достаточный зазор, желательно не меньше 10 мм, то 5 мм рамы в стяжку не страшно. Деревянные колодки нужно заменить на пластиковые.

Швы мне не нравятся. Сделано как попало и срезано со сколами. На 10-м фото что-то похожее на трещину.

Есть места, где поцарапаны штапики. Ну и несколько мест с небольшими царапинами и коцками. По фурнитуре мне понятно.

По поводу стяжки: сейчас при открытой дверце, до створки остается около 3,5 см. Если будет наливной пол 3мм + линолеум 3,5мм, то останется около 2,8 см.

Почему деревянные подставки нужно заменить? Они их при монтаже втыкали везде. И по бокам и вверху и внизу, когда раму выравнивали. Т.е. подкладывали, чтобы конструкция не сместилась. Потом анкерные пластины прикрепили к стене. Большие зазоры заполнили полосками из пенопласта и потом запенили. Еще на фото из предыдущего сообщения видно, что слева они закрепили только 3 пластины (так как помню, что их было 12) и дополнительно они крепили через раму 3 турбовинта. Это делали еще из-за того, анкерная пластина в том месте не достала бы до стены и для дополнительной жесткости (так мне сказал установщик).

Когда соединяли раму окна с дверью, на стык не наносили монтажную пену (хотя я обращал внимание на это).

Просто вставили планки и соединили рамы саморезами.

Для этого они снимали стеклопакет. Я видел там специальные колодки и по несколько подкладок. Когда устанавливали стеклопакет обратно, подкладки поставили не все. Я спросил, может нужно и эти поставить, получил ответ, что не нужно. Это нормально?

В данном случае целесообразно будет требовать полную переделку конструкции и переустановку?

IMG_20191212_135102.thumb.jpg.78b566840aa5ef52d39dd237adf7c130.jpg

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Сделано как попало

Именно!

 

останется около 2,8 см

Нормльно.

 

Почему деревянные подставки нужно заменить

Очень сомневаюсь что они из твёрдых пород дерева и чем-то обработаны. Могут сгнить.

 

на стык не наносили монтажную пену

Там должен быть уплотняющий жгут, иногда клеят ПСУЛ, пена тоже может быть. В основном же просто соединяют без ничего - явление повсеместное. Но рекламаций по данному поводу, как ни странно, я не наблюдал.

 

не нужно. Это нормально?

Не нормально. Самое интересное, что ведь и работы никакой особой не требуется выполнять, чтобы поставить их на место.

 

Требуйте по максимуму пока не предложат разумный компромисс.:)

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Очень сомневаюсь что они из твёрдых пород дерева и чем-то обработаны. Могут сгнить.

Делали подставки из закладных элементов демонтированной конструкции и что попадет под руку деревянное. Что за пластиковые подкладки? Где их взять и как они выглядят? Можно ли заменить деревянные на пластиковые, если конструкция уже установлена? Или нужен демонтаж/монтаж?

 

Там должен быть уплотняющий жгут, иногда клеят ПСУЛ, пена тоже может быть. В основном же просто соединяют без ничего - явление повсеместное. Но рекламаций по данному поводу, как ни странно, я не наблюдал.

Да, делали без ничего. Сама планка при детальном осмотре не плотно прилегает к рамам. Есть крохотный зазор. Но в него при мытье окна может попадать жидкость. Что не очень хорошо.

 

Не нормально. Самое интересное, что ведь и работы никакой особой не требуется выполнять, чтобы поставить их на место.

Да, согласен. Я так понимаю, что стеклопакет должен быть расклинен. В данном случае они не все подкладки поставили. Я им об этом сказал

сразу. Но меня заверили, что все нормально.

 

При монтаже слева рама балконной двери закреплена только на 3 анкерных пластины. Но там расстояние от четверти до несущей конструкции большое (дом блочный и четверти кривые). Дополнительно закрепили на 3 турбовинта, просверлили раму через армир и к стене. Потом немного рассверлили пластик и поставили круглые пластиковые заглушки. Насколько я увидел, турбовинты не сильно глубоко в стену вошли. Насколько это правильно было сделано или можно было по-другому? Переживаю, что они сверлили раму двери насквозь и будут из-за этого проблемы.

 

Обратите внимание на фото №7 и 10 в моем вчерашнем сообщении №1613.

На фото 7, сварочный шов волной и там какие-то риски похожие на царапины или трещины.

На фото 10 скорее всего трещина. Я правильно понимаю?

Как мне понять, что это именно трещина?

Я правильно понимаю, что такие стыки уже не исправить и нужно переделывать рамы?

Требуйте по максимуму пока не предложат разумный компромисс.:)

Сейчас уже составляю подробный список. Буду писать все, что можно: царапины, сколы, некачественные сварочные швы, ошибка в вырезе фурнитуры, желтизна профиля в некоторых местах (чего быть не должно).

 

По совокупности недостатков собираюсь просить переделать конструкцию полностью, чтобы был качественный внешний вид.

Если не смогут это обеспечить, то буду просить возврата денежных средств.

Змінено користувачем Andre@ka
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Что за пластиковые подкладки? Где их взять и как они выглядят? Можно ли заменить деревянные на пластиковые, если конструкция уже установлена?

Существуют специальные монтажные клинья, часто вместо них используют стеклопакетные подкладки..

 

заверили, что все нормально

В глухаре это не так важно, как в створке, но всё же они должны быть установлены.

турбовинты не сильно глубоко в стену вошли

Должны заходить хотя бы на 40-50 мм.

 

скорее всего трещина

Мне тоже так показалось. Попробуйте вымыть там грязь, будет лучше видно.

Это, кстати, считается 100% браком производства, если трещина идёт по шву.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Должны заходить хотя бы на 40-50 мм.

Я этого уже проверить не могу. Только спросить у монтажника, какой длины он использовал турбовинты и прикинуть по расстоянию до четверти.

Завтра померяю расстояние. Но что-то у меня сомнения, что они нормально туда вошли.

У меня с этой стороны только 3 анкерных пластины. Одна пластина закреплена на пределе.

А вообще можно сверлить рамы как мне сделали?

В каких случаях нужно так крепить раму?

Может можно было обойтись без этих турбовинтов? Как тогда закрепить анкерную пластину, если до стены далеко?

IMG_20191213_162009.thumb.jpg.6ee16c5cf4aca3b27c47ae5df6c0eaa4.jpg

IMG_20191213_162133.thumb.jpg.f258be7a9740ba7c4c175c7fe73283d8.jpg

IMG_20191213_164240.thumb.jpg.0b4c42897252ec26935d8dd5c731f1cf.jpg

IMG_20191213_164253.thumb.jpg.375300596af30a54e39eaac69e363460.jpg

IMG_20191213_163847.thumb.jpg.03a0603608701041ec6c6df7a6140bdf.jpg

IMG_20191213_163906.thumb.jpg.e57d5a3084a8dda94407e4a8c9fd0e35.jpg

IMG_20191213_163917.thumb.jpg.fc7a94c2bc514a4f564601aba7725694.jpg

Змінено користувачем Andre@ka
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

если до стены далеко

Можно использовать более длинные пластины, да и турбошурупы бывают подлиннее - до 202 мм.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Можно использовать более длинные пластины, да и турбошурупы бывают подлиннее - до 202 мм.

Т.е. так как мне закрепили крепить можно? Через пластик притянули турбошуруп к армиру и поставили заглушки.

Я замерял расстояние от рамы до бокового откоса. Примерно 120 мм. Т.е. если турбошуруп упирается в армир, то это еще + 5 мм примерно. Итого нужен турбошуруп 125+40=165 мм минимум.

На последнем фото мне не очень нравится, как закреплена анкерная пластина.

Нужно ли попросить перекрепить ее? Думаю, что если бы ее еще немного подогнули, то она спряталась бы в пене и лучше бы закрепилась к боковому откосу.

А пластины допускается крепить не к боковому откосу, а к четверти? Или по правилам только к боковому откосу?

Змінено користувачем Andre@ka
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Хочу в беседку сделать сдвижное остекление. Пролёт 7м и это все хочу делить на 3-5 частей которые могут сложиться в одну часть. Кто сталкивплся - какой вариант более приемлем в плане цены и качества?

105841256_Screenshot_20191212-190603_SamsungInternet.thumb.jpg.c714a1658cd8277e5b3d7fbacf45241c.jpg

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Подобного плана системы в основном качественны и не дёшевы. Если теплосбережение не важно, ставьте безрамное остекление из калёного стекла. Нужно потеплее - существуют системы-гармошки из дерева, ПВХ и алюминия.

 

Добавлено через 4 минуты

притянули турбошуруп к армиру и поставили заглушки

Да, как идин из вариантов.

165 мм минимум

Существуют 182 и 202, м ожно выкрутить проверить.

мне не очень нравится, как закреплена анкерная пластина

Мне тоже. По правилам пластина крепится к стене двумя дюбелями. И к раме её надо прикручивать.

165 мм минимум

Существуют 182 и 202, м ожно выкрутить проверить.

Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Да, как один из вариантов.

А какие еще есть варианты?

 

Существуют 182 и 202, можно выкрутить проверить.

Возможно так и сделаю.

 

Мне тоже. По правилам пластина крепится к стене двумя дюбелями. И к раме её надо прикручивать.

К раме ее прикручивали на те места, где саморезы крепят армир в профиле.

У меня все пластины закреплены к стене 1-м дюбелем. И даже там, где пластина нормально достает до стены.

Ее согнули один раз около профиля и один раз около стены. Но не везде под 90 град.

Пластину нужно подогнуть, чтобы на сгибах углы составляли примерно 90 градусов?

На балконной двери слева вверху пластины кажется нет совсем, так как она не доставала до откоса.

Поэтому там поставили турбошуруп. И дополнительно еще 2 с той же стороны для дополнительной жесткости. Высота двери 2170мм.

 

По сварочным стыкам у меня уточняющий вопрос.

То как у меня сварено и зачищено, исправить можно? Или только переделка? Это чтобы я понимал, что мне предъявлять изготовителю.

Змінено користувачем Andre@ka
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

еще есть варианты

Турбошуруп не топится в профиль, а на шляпку одевается заглушка.

 

Или только переделка?

Если трещина, то только переделка.

  • Лайк 1
Посилання на коментар
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз
×
×
  • Створити...