Строим Дом

Перезагрузить страницу

Отзыв об интернет магазине ДІМ І САД

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.01.2018, 19:45   #21
yuzhanin2
Форумчанин
 
Регистрация: 08.07.2017
Пол: Мужской
Сообщений: 289
Вы сказали Спасибо: 794
Поблагодарили 163 раз(а) в 92 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexandr15 Посмотреть сообщение
Да все бывает, купили россаду она не взшошла или пропала, ну при чем тут продавец?, не качественный товар?, снова с Китая партия))), я думаю в таком товаре ну просто не может быть брака, мы тоже вот купили фруктовые деревья у одного продавца, первый раз сошли, второй раз все усохло. Так что тут как повезет
Не правильно думаете, качественный саженец правильно посаженый должен расти.
yuzhanin2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо yuzhanin2 за это полезное сообщение:
POZITIFF (15.03.2019), Strelka_007 (12.01.2018)
Старый 22.01.2018, 15:42   #22
Sergiyzp
Форумчанин
 
Регистрация: 17.06.2015
Адрес: Запоріжжя
Пол: Мужской
Сообщений: 454
Вы сказали Спасибо: 62
Поблагодарили 228 раз(а) в 130 сообщениях
По умолчанию

Моя мама как-то купила у них три саженца глицинии, прислали какую-то шнягу с квадратным стеблем и маленькими красными ягодами...
Sergiyzp вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.05.2018, 15:00   #23
Ефросинья
Новичок
Аватар для Ефросинья
 
Регистрация: 16.05.2018
Пол: Женский
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Уважаемая "Анна_ДиС " здравствуйте! Ваша служба поддержки работает только тогда , когда касается вашего магазина и вашей прибыли, проблемы с покупателями решаются месяцами, и только автоматическими отписками на почту. С вашим магазином пора уже разбираться в юридической плоскости с подключение всех гос. структур. Мы у вас купили, посмотрев на картинки на сайте, сделали ошибку , не почитали отзывы, но теперь прочитав по инету отзывы, и прочувствовав ваше обслуживание не советуем никому ваш сайт-магазин, и будем принимать меры.
Ефросинья вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.05.2018, 20:40   #24
yuzhanin2
Форумчанин
 
Регистрация: 08.07.2017
Пол: Мужской
Сообщений: 289
Вы сказали Спасибо: 794
Поблагодарили 163 раз(а) в 92 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ефросинья Посмотреть сообщение
Уважаемая "Анна_ДиС " здравствуйте! Ваша служба поддержки работает только тогда , когда касается вашего магазина и вашей прибыли, проблемы с покупателями решаются месяцами, и только автоматическими отписками на почту. С вашим магазином пора уже разбираться в юридической плоскости с подключение всех гос. структур. Мы у вас купили, посмотрев на картинки на сайте, сделали ошибку , не почитали отзывы, но теперь прочитав по инету отзывы, и прочувствовав ваше обслуживание не советуем никому ваш сайт-магазин, и будем принимать меры.
Если Вы возмущаетесь публично то осветите суть проблемы.
yuzhanin2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.05.2018, 15:27   #25
Neonela
Новичок
 
Регистрация: 18.05.2018
Пол: Женский
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Хочу поставить большой минус магазину "Дом и сад" Повелась на красивые фото, заказала розы голубые 3 саженца, малины 2 шт.и смородина 2 штуки. Получила посылку с растениями, почти все сухое. Розы голубые все 3 куста не живые, ветки ломались как порох. Одна смородина принялась. Я разочарована. Посылка выслана была через неделю после заказа 25 апреля , а получила ее 3 мая. Да ещё и отправлена УкрПочтой, простой отправкой, хотя я указывала Новую почту. В посылке так же не оказалось накладной с описанием вложения и его цены, хорошо, что бирочки прицепили на растение. Отправила им письмо с жалобой, поэтапно фотографируя вскрытие посылки и высадки в грунт растения, а они требуют прислать копию накладной, которой не было в посылке и все твердят, и что растение надо посадить и что почки спят, и наблюдайте 30-40 дней. Как оживить мертвое растение? Этот вопрос я задала и магазину, в ответ тишина....Не советую связываться с магазином " Дом и сад", выброшенные деньги на ветер!
Neonela вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Neonela за это полезное сообщение:
AsMa (04.09.2019)
Старый 18.05.2018, 21:26   #26
Juliette88
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2018
Пол: Женский
Сообщений: 24
Вы сказали Спасибо: 57
Поблагодарили 38 раз(а) в 10 сообщениях
По умолчанию

Очень удивлена такими плохими отзывами об этом интернет-магазине. Делала у них заказы с прошлой осени три раза и никаких проблем пока не возникало. Разве что подарочный грецкий орех оказался сухой палкой, но я его и так сажать на участке не планировала. Все время бесплатная доставка и через два-три дня после оформления заказ уже был у меня, что очень подкупает. Люблю я такой сервис.
Заказывала розы (в том числе и голубые), вишню, две черешни, сливу, агрус и персик-абрикос, семена на рассаду и семенную картошку (по всем магазинам искала именно "Синеглазку", а нашла только в этом). Все принялось и проснулось весной, кроме персика-абрикоса, но я садовод начинающий, и списала это на собственную оплошность. Теперь вот задумалась...
Juliette88 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2018, 18:44   #27
Ефросинья
Новичок
Аватар для Ефросинья
 
Регистрация: 16.05.2018
Пол: Женский
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от yuzhanin2 Посмотреть сообщение
Если Вы возмущаетесь публично то осветите суть проблемы.
Заказ был сделан 08.03. , пришел 05.04., груша медовая пришла сухая, сообщили, ответ был вышлите фото и посадите, через 30 дней если не прорастет поменяют, не проросла (была же сухая), сообщили, опять ответ вышлите фото и т.д., Вишня десертная вообще не пришла, подарочный клематис положили в коробку без упаковки, просто поставили горшочек, он рассыпался , подарочный орех великан, написано что саженцу 2 года, это не соответствует действительности. Когда приходят подарки к заказам, то кажется , что отправляют то что у них уже пропало. Лучше бы ничего не высылали. Сайт красивый, на это и купились, когда появляются проблемы с заказом то дозвониться в службу поддержки невозможно. Делали заказ на семена и розы, роз не оказалось, отменили, потом сделали большой заказ на розы, когда они появились на сайте, пришло две посылки, без предупреждения они выслали розы которые были отменены.На вопрос зачем они выслали, ответили , ну вы же их раньше заказывали, то , что заказ был отменен они это не учли. Последний заказ сделали чтобы использовать бонусы, так как могли сгореть, но сумы для высылки заказа не хватало, заказали саженец цветка, выслали, посылка шла 17 дней, мы отказались от нее, так как саженец высох, звонили , просили забрать, спасибо, но мы уже научены грушей и подарками. Нет желания больше тратить своего времени нервов и денег на этот сайт. Из посылок видно, что работа менеджеров и работников склада не контролируется, работники склада выполняют ее не качественно, товар упаковывается плохо, товар пропадает по пути или вкладывается уже сухой. Качество товара не контролируется, фото и информация о товаре не соответствует. По сортам роз и плодовых деревьях, их соответствия, напишем позже, когда будет видно
Ефросинья вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 3 пользователя(ей) сказали Спасибо Ефросинья за это полезное сообщение:
AsMa (04.09.2019), GALINNA (20.05.2018), yuzhanin2 (10.08.2018)
Старый 03.06.2018, 11:51   #28
Juliette88
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2018
Пол: Женский
Сообщений: 24
Вы сказали Спасибо: 57
Поблагодарили 38 раз(а) в 10 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Только думал кое-что у них заказать. Теперь наверное не буду.
На каком бы интернет-магазине вы в итоге не остановились, все же общие правила соблюдать нужно, чтобы не писать потом такие же негативные отзывы:
- не отсылайте предоплату
- не забирайте с почты тот заказ, от которого отказались
- тщательно осматривайте свой заказ на почте и отсылайте назад то, что не нравится.
- не платите за сухие деревья и развалившиеся клематисы, чтобы не "делать себе нервы" и пытаться потом вернуть свои деньги с помощью каких-то фотографий.

У Дома и Сада очень красивые фотографии и хорошая реклама, но по сути все самое обычное и 99%, что можно найти то же самое в садовом центре в вашем населенном пункте. Будет и дешевле и больше вероятности, что приживется. Да и в живую посмотреть можно.
Juliette88 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.06.2018, 08:35   #29
Verdikt
Новичок
 
Регистрация: 23.06.2018
Пол: Мужской
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Хочу тоже написать пару слов об этом магазине. Так вот: заказывал весной 2017 розовую черешню где то в начале марта- пришла чуть не в середине мая( на звонок где заказ, ответили, что:- ну у нас же очередь). Вот весной 2018 были первые ягоды обычного красного цвета. Написал письмо, выслал фото бирки(мол что у них куплено) ответ прислали : дайте фото испорченного растения, я же снова пишу: оно не испорчено а сорт не тот. И снова в ответ тоже самое, как робот отвечает.
Этой весной заказал пораньше, где то в феврале( ну у них же очередь) нектарин, персик и хурму. Прислали без предупреждения через пару дней. надо было не забирать но я забрал. естественно высаживать очень рано. Ухаживал за ними как полагается , высадил через 2 недели - не принялись и даже замачивал и подливал спец смесью.
Общее впечатление от того что высылают: какое-то все кривое как буд-то отбракованный материал. Не удивлюсь, что тот орех, что высылают в подарок окажется полной хренью, которую не знают куда деть. Зато цены, картинки и оформление страницы у них на высоте. Реклама их лезет везде, даже в скайпе.
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин.
Verdikt вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Verdikt за это полезное сообщение:
AsMa (04.09.2019)
Старый 08.08.2018, 20:19   #30
Sergey75
Начинающий форумчанин
Аватар для Sergey75
 
Регистрация: 07.10.2016
Пол: Мужской
Сообщений: 33
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
По умолчанию

Я подобные покупки стараюсь не совершать, эти товары очень индивидуальны. Вы же понимаете что на картинке не именно тот товар который отправят вам, на фото скорее всего лучший который когда-то у них был.
Все равно что покупать овощи в интернете, судить по фото сделанные две недели назад.
У меня жена часто ведется на вещи в интернете, по фото смотрим - нравится. Приходит - как мы такое могли заказать. Сравниваем фото вроде тот же товар, но на картинке лучше смотрится.
Я предпочитаю потратить время и поехать по щупать.
Sergey75 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.08.2018, 14:52   #31
Діс і Сад
Новичок
 
Регистрация: 03.08.2018
Пол: Не указан
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.

Добавлено через 14 минут
Цитата:
Сообщение от Oxana75 Посмотреть сообщение
Грустная история случилась, увы, заказала в интернет магазине ДІМ І САД розы соблазнилась необычными красками плетущихся красавиц, дождалась приехали, открыла коробку и о ужас полусухие с поломанные, почек разглядеть не возможно вообщем никогда такое бы не купила, а была такая надежда, магазин вроде Львовский думала все будет Ок.

ВООБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬСЯ НА КРАСИВЫЕ КАРТИНКИ (хотя может это просто мне так везет).
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.

Добавлено через 19 минут
Цитата:
Сообщение от irina1969 Посмотреть сообщение
разные бывают случаи и у меня были несколько раз оказии, но никогда фирма не требовала вернуть товар !!! я просто фоткала некачественные саженцы( пересорт) и мне при дальнейшей покупке эту сумму вычитали т.к фирмы были заинтересованы во мне как в клиенте...мой совет фирму занести в черный личный список и больше ни-ни
посмотрела цены по таким ценам пусть эти розы у них на огороде ростут
Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Мы ценим обратную связь с каждым покупателем. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.

Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от arisha136 Посмотреть сообщение
Купил в этом магазине"Дім і сад" этот сорт 6 кг. исключительно из за его качеств.domicad.com.ua/ua/product/kartofel-lasunok Посадил. Ну и взошло 75% (не было времени ждать что бы появились росточки) и жуков на ней не меньше чем на обычной, а в описании сорта сказано что сорт устойчив чуть ли не ко всем болезням 22% крахмала и жук её не ест. Тоже написал одзыв на сайте и тоже не опубликовали. Покупал морковь, не помню название(сейчас её на сайте нет), в описание сказано что не растут отростки и не зеленеет головка. Выросла с точностью до наоборот, морковка длинная но как ёжик а если позеленела головка с верху то зелёная чуть ли не до половины плода, а серцевина то вся на половину преобразилась в зелёный цвет. Ну а цены как упоминалось выше ойойой! А как разговариваешь с ними по телефону ну прям поют а не разговаривают, вот только толку мало от этого пения.
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Nneta Посмотреть сообщение
Аналогичная ситуация. Моя кума весной заказала у них два комплекта какого-то чудного малинового дерева.
Мой комплект - 3 саженца подох еще весной. У кумы из комплекта прижилось два, но ничего не плодоносило и непонятно, что из этого вообще вырастет

п.с. хотя отдать должное - сайт красивый, удобный и ассортимент хороший, но после такого опыта и отзывов, второй раз мы у них, естественно, скупаться не будем.
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.

Добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от Sergiyzp Посмотреть сообщение
Моя мама как-то купила у них три саженца глицинии, прислали какую-то шнягу с квадратным стеблем и маленькими красными ягодами...
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.

Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Ефросинья Посмотреть сообщение
Заказ был сделан 08.03. , пришел 05.04., груша медовая пришла сухая, сообщили, ответ был вышлите фото и посадите, через 30 дней если не прорастет поменяют, не проросла (была же сухая), сообщили, опять ответ вышлите фото и т.д., Вишня десертная вообще не пришла, подарочный клематис положили в коробку без упаковки, просто поставили горшочек, он рассыпался , подарочный орех великан, написано что саженцу 2 года, это не соответствует действительности. Когда приходят подарки к заказам, то кажется , что отправляют то что у них уже пропало. Лучше бы ничего не высылали. Сайт красивый, на это и купились, когда появляются проблемы с заказом то дозвониться в службу поддержки невозможно. Делали заказ на семена и розы, роз не оказалось, отменили, потом сделали большой заказ на розы, когда они появились на сайте, пришло две посылки, без предупреждения они выслали розы которые были отменены.На вопрос зачем они выслали, ответили , ну вы же их раньше заказывали, то , что заказ был отменен они это не учли. Последний заказ сделали чтобы использовать бонусы, так как могли сгореть, но сумы для высылки заказа не хватало, заказали саженец цветка, выслали, посылка шла 17 дней, мы отказались от нее, так как саженец высох, звонили , просили забрать, спасибо, но мы уже научены грушей и подарками. Нет желания больше тратить своего времени нервов и денег на этот сайт. Из посылок видно, что работа менеджеров и работников склада не контролируется, работники склада выполняют ее не качественно, товар упаковывается плохо, товар пропадает по пути или вкладывается уже сухой. Качество товара не контролируется, фото и информация о товаре не соответствует. По сортам роз и плодовых деревьях, их соответствия, напишем позже, когда будет видно
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.

Добавлено через 13 минут
Цитата:
Сообщение от Juliette88 Посмотреть сообщение
На каком бы интернет-магазине вы в итоге не остановились, все же общие правила соблюдать нужно, чтобы не писать потом такие же негативные отзывы:
- не отсылайте предоплату
- не забирайте с почты тот заказ, от которого отказались
- тщательно осматривайте свой заказ на почте и отсылайте назад то, что не нравится.
- не платите за сухие деревья и развалившиеся клематисы, чтобы не "делать себе нервы" и пытаться потом вернуть свои деньги с помощью каких-то фотографий.

У Дома и Сада очень красивые фотографии и хорошая реклама, но по сути все самое обычное и 99%, что можно найти то же самое в садовом центре в вашем населенном пункте. Будет и дешевле и больше вероятности, что приживется. Да и в живую посмотреть можно.
Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Мы ценим обратную связь с каждым покупателем. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Хотим отметить, что мы реализуем посадочный материал хорошего качества от ведущих питомников. У нас действует 100% гарантия на весь посадочный материал. На неприжившиеся саженцы мы делаем замены. Более подробно о нашей гарантии Вы можете узнать здесь - domicad.com.ua/ru/garantia.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Verdikt Посмотреть сообщение
Хочу тоже написать пару слов об этом магазине. Так вот: заказывал весной 2017 розовую черешню где то в начале марта- пришла чуть не в середине мая( на звонок где заказ, ответили, что:- ну у нас же очередь). Вот весной 2018 были первые ягоды обычного красного цвета. Написал письмо, выслал фото бирки(мол что у них куплено) ответ прислали : дайте фото испорченного растения, я же снова пишу: оно не испорчено а сорт не тот. И снова в ответ тоже самое, как робот отвечает.
Этой весной заказал пораньше, где то в феврале( ну у них же очередь) нектарин, персик и хурму. Прислали без предупреждения через пару дней. надо было не забирать но я забрал. естественно высаживать очень рано. Ухаживал за ними как полагается , высадил через 2 недели - не принялись и даже замачивал и подливал спец смесью.
Общее впечатление от того что высылают: какое-то все кривое как буд-то отбракованный материал. Не удивлюсь, что тот орех, что высылают в подарок окажется полной хренью, которую не знают куда деть. Зато цены, картинки и оформление страницы у них на высоте. Реклама их лезет везде, даже в скайпе.
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин.
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Juliette88 Посмотреть сообщение
Очень удивлена такими плохими отзывами об этом интернет-магазине. Делала у них заказы с прошлой осени три раза и никаких проблем пока не возникало. Разве что подарочный грецкий орех оказался сухой палкой, но я его и так сажать на участке не планировала. Все время бесплатная доставка и через два-три дня после оформления заказ уже был у меня, что очень подкупает. Люблю я такой сервис.
Заказывала розы (в том числе и голубые), вишню, две черешни, сливу, агрус и персик-абрикос, семена на рассаду и семенную картошку (по всем магазинам искала именно "Синеглазку", а нашла только в этом). Все принялось и проснулось весной, кроме персика-абрикоса, но я садовод начинающий, и списала это на собственную оплошность. Теперь вот задумалась...
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.
Діс і Сад вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.08.2018, 20:31   #32
Natashkatatyanovna
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Пол: Женский
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
По умолчанию Тоже имею грустный опыт с Дім і сад, заказала 5 кустов роз разных цветов плетистых..

Заказала 5 плетистых роз в дом и сад, они то принялись, но они не плетистые, а все бледнооранжевые, написала жалобу, ответили, что только 1 месяц срок защиты покупки.... А разве они зацветут за месяц..... Вобщем крайне не рекомендую магазин
Natashkatatyanovna вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо Natashkatatyanovna за это полезное сообщение:
AsMa (04.09.2019), ntyrti (17.08.2018)
Старый 16.08.2018, 21:52   #33
irina1969
Moderator
Аватар для irina1969
 
Регистрация: 27.02.2011
Адрес: Киев - Гостомель
Пол: Женский
Сообщений: 9,033
Вы сказали Спасибо: 15,362
Поблагодарили 11,067 раз(а) в 4,380 сообщениях
Отправить сообщение для irina1969 с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natashkatatyanovna Посмотреть сообщение
Заказала 5 плетистых роз в дом и сад, они то принялись, но они не плетистые, а все бледнооранжевые, написала жалобу, ответили, что только 1 месяц срок защиты покупки.... А разве они зацветут за месяц..... Вобщем крайне не рекомендую магазин
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.
irina1969 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 3 пользователя(ей) сказали Спасибо irina1969 за это полезное сообщение:
AsMa (04.09.2019), msdv (21.08.2018), POZITIFF (15.03.2019)
Старый 20.08.2018, 21:28   #34
Ефросинья
Новичок
Аватар для Ефросинья
 
Регистрация: 16.05.2018
Пол: Женский
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Діс і Сад Посмотреть сообщение
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос.


Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Мы ценим обратную связь с каждым покупателем. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Хотим отметить, что мы реализуем посадочный материал хорошего качества от ведущих питомников. У нас действует 100% гарантия на весь посадочный материал. На неприжившиеся саженцы мы делаем замены. Более подробно о нашей гарантии Вы можете узнать здесь - domicad.com.ua/ru/garantia.
Спасибо за Ваше внимание к нашим отзывам о Вашей работе. Лучше бы вы реагировали когда к вам обращались с проблемами напрямую на ваш сайт.Теперь я могу написать более подробно о всех саженцах которые я заказывала, из роз ни одна не соответствует сорту который заказывала, один куст шиповник, плетущихся вообще не оказалось, саженцы плодовых , груша пришла сухая, остальные пропали, пытались их спасти, но они были в ужасном состоянии.
Не советую ваш сайт никому!!!
Ефросинья вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Ефросинья за это полезное сообщение:
ninkomanko (21.08.2018)
Старый 29.12.2018, 20:31   #35
555Valery555
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2018
Пол: Мужской
Сообщений: 2
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Здравствуйте.
Хочу поведать свою грустную историю.
В 2016 году жена заказала у этих мягко напишем "проходимцев" довольно
большой заказ. В заказе были интересные сорта роз( сами имеем приблизительно сортов 50), разные фруктовые саженцы, виноградные саженцы, сортов 5-7 картофеля и др.
Заранее оплатили, все пришло вовремя.
Когда увидели состояние корневой фруктовых саженцев,сразу стало понятно, что не выживут, так в дальнейшем и произошло. Все саженцы засохли. Розы все кроме одной принялись, но когда расцвели, мы поняли, что банально прислали " непотриб". Данные сорта никогда бы не купили, если бы видели воочию. Виноград взялся, но еще не плодоносил, думаю будет аналогично как и розы.У нас порядка 15 сортов винограда, а посему будет обидно, если повторится "розовая" история. С картофелем были тоже нюансы, но то таке...Помянули про себя не злым тихим словом и забыли.
Весной этого года, прислали свой каталог, типа мы вас уже обманули, не желаете еще раз... Созвонился с ними, обещали что что то будут делать, естественно тишина. А сегодня получили снова каталог...
Бог им судья , вот такая печальная история , делайте выводы сами.
Всем труженикам Бог в помощь...
555Valery555 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо 555Valery555 за это полезное сообщение:
ninkomanko (03.01.2019)
Старый 30.12.2018, 09:10   #36
allanek
Супер старожил форума
Аватар для allanek
 
Регистрация: 05.07.2010
Адрес: Киев-Лютеж
Пол: Женский
Сообщений: 5,437
Вы сказали Спасибо: 4,982
Поблагодарили 9,750 раз(а) в 3,304 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 555Valery555 Посмотреть сообщение
в помощь...
Я не знаю, как надо относиться к отзыву только что зарегистрировашегося пользователя. Но может мне кто-нибудь объяснить, зачем в теме про садовые питомники тыкать смайлик с государственным флагом? Это что, должно добавить веры в святость слов, потому что тыкнув такой смайлик, само собой подразумевается, что "патриоту" надо верить? До какой степени может дойти деградация и где то дно, от которого начнут отталкиваться в понимании того, государственный флаг не новогодняя гирлянда из флажков, которой можно украсить и сортир. Автору хочу сказать, что для обозначения своей идейной принадлежности на форуме есть раздел "Политика".
allanek вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.02.2019, 02:29   #37
polinayan
Новичок
 
Регистрация: 25.01.2017
Пол: Женский
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 1 сообщении
По умолчанию Магазин-кидалово Domicad!! Передайте всім своїм знайомим!!

Скоро початок весниних робіт! І всі фанати гарних і сортових квітів,кущів та дерев вже на "полюванні" в пошуках!
В інтернеті купляю вже більше 10 років.Як на закордонних так і на наших сайтах.
Але такого попандоса в мене ще жодного разу ні з ким не було.
Хочу декілька слів сказати про наш львівський інтернет-магазин domicad.com.ua/ua
Сайт дуже презентабельний.Фото,інформація,реклама,тех/відділ,купа телефонів-все так,як треба.
В чому підвох?
Зробила я минулого року навесні на цьому сайті замовлення на сумму близько 2 000грн.Відразу ж зробили на такій суммі гарну знижку та запропонували вибрати в подарунок сортове дерево абрикос.
Далі-саме цікаве.Коли я отримала замовлення,сказати,що я була в шоці-нічого не сказати.
Більша половина рослин приїхала в неналежному стані -сухе коріння,а в деяких і повна його відсутність.
Звісно,що висаджувати не було що...А те,що ніби прийшло нормальне,коли почало цвісти влітку і близько не було подібним до того,що я замовляла на сайті...
Всі фото цих рослин,які були в неналежному стані і які прийнялися,але не такі,як я замовляла,я робила.Почалась переписка з тех/відділом,яка затягнулась на місяці.Мене запевнили,що жодних проблем і восени мені вишлють заміну всіх моїх непорозумінь.І я заспокоїлась.Як же я помилялася,коли я дійсно отримала повторно свої рослини...вони були ще в гіршому плачевному стані,ніж перший раз...
Відкривши нову переписку з тех/відділом,я почала вимагати,щоб мені повернули кошти.
На що мені написали чітку відповідь:
Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)
31 янв., 17:55 EET
Змушені відмовити в позитивному розгляді вашого звернення.
Гарантійний термін на ваш товар закінчився так як він складає 90 днів з моменту отримання посилки.
З повагою, фахівець відділу контролю якості Юлія

Дівчата,якщо моя історія когось вбереже від попадалова на кошти від цього сайту-буду дуже рада!
Доречі,вони на пром юа теж є!
Тепер є дуже багато сайтів-вітзовиків про наші інтернет-магазини.Не забувайте і не лінуйтеся на них заходити! Збережете кошти,час та нерви!

Уважаємий тех/відділ магазину domicad.com.ua/ua не утруждайтесь,будь ласка,черговим копіюванням вашого шаблону,по-типу "Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос."

За майже цілий рік переписки з вами-у мене абсолютно немає ніякого бажання читати вашу чергову лапшу!
polinayan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 6 пользователя(ей) сказали Спасибо polinayan за это полезное сообщение:
AsMa (04.09.2019), irina1969 (06.02.2019), mamavera (14.02.2019), POZITIFF (15.03.2019), Varenyk (14.03.2019), Ефросинья (11.02.2019)
Старый 14.03.2019, 15:18   #38
Varenyk
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2012
Адрес: Харьков
Пол: Женский
Сообщений: 12
Вы сказали Спасибо: 17
Поблагодарили 12 раз(а) в 3 сообщениях
По умолчанию

Підтверджую слова попереднього автора polinayan! Отримали саджанці троянд в жахливому стані! Відкриваю переписку. Фото зробила.
Varenyk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.03.2019, 23:32   #39
Юля
Новичок
 
Регистрация: 14.03.2019
Пол: Женский
Сообщений: 2
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Замовила гортензії 3 шт і клематис, я просто в шоці ,взяти і викинути,в магазині навіть не хочуть слухати,шкода на почті не відмовилась,чоловік отримував

Добавлено через 1 минуту
Багато рослин замовляю в інтернеті ,але такого обману ніколи не було,консультувала по телефоні довго- все брехня,шкода що не можна їх наказати
Юля вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.03.2019, 10:22   #40
Varenyk
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2012
Адрес: Харьков
Пол: Женский
Сообщений: 12
Вы сказали Спасибо: 17
Поблагодарили 12 раз(а) в 3 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юля Посмотреть сообщение
Замовила гортензії 3 шт і клематис, я просто в шоці ,взяти і викинути,в магазині навіть не хочуть слухати,шкода на почті не відмовилась,чоловік отримував

Добавлено через 1 минуту
Багато рослин замовляю в інтернеті ,але такого обману ніколи не було,консультувала по телефоні довго- все брехня,шкода що не можна їх наказати
Юля, збираюся робити статтю на фейсбуці. З фото. Буду тегати їх сторінку фб. Та ділитися с френдами. Також пошукаю їх на інстаграмі. Як маєте бажання - приєднуйтеся. Дала їм на вирішення цього питання 48 годин. Завтра після 15:00 сяду за статтю. Дуже мене образило що із 28 кущів троянд - 20 сміття. І 8 - в майже задовільному стані.
Запрошення стосується всіх, хто отримав мотлох, замість посадкового матеріалу.
Varenyk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо Varenyk за это полезное сообщение:
Ефросинья (18.03.2019), Юля (15.03.2019)
Ответ

Опции темы



Текущее время: 12:52. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании