Купил металлочерепицу Руукки (Ruukki) Adamante - не вдохновило(((

Ув. ni3773, еще раз предлагаю Вам немного остыть, отдохнуть, и без нервов и упреков садиться за стол переговоров.

Предоставить максимально точную и полную информацию для форумчан, не искажая её Вашим субъективным мнением.

Уверен что я и еще несколько десятков форумчан приложат максимум усилий для помощи Вам в данной ситуации.

Нервами, кипишем и угрозами Вы ничего не добьётесь.

Предлагаю всем кто готов (словом, делом, тд. тп) помочь форумчанину ni3773 поставит под этим сообщение. Если конечно есть такие.

Что бы Ув. ni3773 понял что люди готовы помочь. Однако он их не слышит.

Ув. ni3773, еще раз предлагаю Вам немного остыть, отдохнуть, и без нервов и упреков садиться за стол переговоров.

Предоставить максимально точную и полную информацию для форумчан, не искажая её Вашим субъективным мнением.

Уверен что я и еще несколько десятков форумчан приложат максимум усилий для помощи Вам в данной ситуации.

 

Нервами, кипишем и угрозами Вы ничего не добьётесь.

 

Предлагаю всем кто готов (словом, делом, тд. тп) помочь форумчанину ni3773 поставит под этим сообщение. Если конечно есть такие.

Что бы Ув. ni3773 понял что люди готовы помочь. Однако он их не слышит.

Я не против переговоров. Но адэкватных.

Я предлагаю ООО "Руукки-Украина" принести мне свои официальные извинения (письменно) и признать (пусть даже частично), что описанные в этой теме повреждения были получены на предприятии ООО "Руукки-Украина", по вине их сотрудников.

Технические вопросы я предлагаю урегулировать следующими 2я способами (на выбор):

1й) ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт изготовить и заменить 2а особо сильно повреждённых листа металлочерепицы без каких-либо цветовых отклонений.

ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт, прислать своих специалистов для ремонта повреждений металлочерепицы полученных по вине ООО "Руукки-Украина" и остальных повреждений спорного происхождения.

ООО "Руукки-Украина" обязуется предоставить мне письменные гарантии, что данные листы металлочерепицы отремонтированны согласно соответствующим ГОСТам- (ISO) и на них распространяется 50-летняя гарантия на механические повреждения и 30-летняя гарантия на эстетические свойства.

2й) ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт изготовить и заменить весь кровельный материал.

ООО "Руукки-Украина" также обязуется взять на себя все транспортные расходы.

Я в свою очередь беру на себя расходы по организации и погрузке (разгрузке) металлочерепицы, дефектовке (раз в год) выступающей ржавчины в повреждённых местах.

Добавлено через 18 минут

Хорошая идея для ООО Руукки Украина.

Вам уже 10 человек пытались доказать обратное ... Вина руукки только в том что были поврежденный 2 листа, те которые с дыркой. И то, очень сомнительно ...

Если смотреть с колокольни сотрудников Руукки и иже с ними, то - да.

Если купили у продавца то требовать у продавца, а если у производителя то у производителя. Или продавец и производитель в одном лице.

Это откуда такие правила? Вы не доверяете Закону Украины?)

Добавлено через 5 минут

Так вроде же руукки предложило заменить лист и подогнать краску, однако скорее всего клиент добивается НА ФОРУМЕ замены всей кровли, ладно если бы она была повреждена по вине руукки, они бы заменили 100%.

*Мне кажется для лучшей правдоподобности необходимо добавить ещё немного процентов.

Я не против переговоров. Но адэкватных.

 

Я предлагаю ООО "Руукки-Украина" принести мне свои официальные извинения (письменно) и признать (пусть даже частично), что описанные в этой теме повреждения были получены на предприятии ООО "Руукки-Украина", по вине их сотрудников.

 

Технические вопросы я предлагаю урегулировать следующими 2я способами (на выбор):

 

1й) ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт изготовить и заменить 2а особо сильно повреждённых листа металлочерепицы без каких-либо цветовых отклонений.

ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт, прислать своих специалистов для ремонта повреждений металлочерепицы полученных по вине ООО "Руукки-Украина" и остальных повреждений спорного происхождения.

ООО "Руукки-Украина" обязуется предоставить мне письменные гарантии, что данные листы металлочерепицы отремонтированны согласно соответствующим ГОСТам- (ISO) и на них распространяется 50-летняя гарантия на механические повреждения и 30-летняя гарантия на эстетические свойства.

 

2й) ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт изготовить и заменить весь кровельный материал.

 

ООО "Руукки-Украина" также обязуется взять на себя все транспортные расходы.

 

Я в свою очередь беру на себя расходы по организации и погрузке (разгрузке) металлочерепицы, дефектовке (раз в год) выступающей ржавчины в повреждённых местах.

Вы ничего не добётесь таким методом. Удачи Вам во всех начинаниях...

Еслиб она была так хороша для ООО Руукки Украина. как Вам кажется, то можете не сомневаться - они бы уже ей воспользовались.

Еще не вечер. Репутацию Руукки так просто не испортить.

Если смотреть с колокольни сотрудников Руукки и иже с ними, то - да.

И я уже казачок засланный?

Это откуда такие правила? Вы не доверяете Закону Украины?)

Здравый смысл, а не желание трактовать закон со стороны собственной выгоды.

*Мне кажется для лучшей правдоподобности необходимо добавить ещё немного процентов.

100000000% так нормально?

ППС. Я умываю конечности (а то если скажу руки то боюсь что ni3773 обвинит меня в толм что я засланный казачек).

Вы ничего не добётесь таким методом...

Каким методом?

Я своими требованиями обидел Вас или Руукки?

Чем?

В каком месте?

Суть предлагаемого мной 1го варианта, Руукки "полиняет" на два листа жестянки общей стоимостью около 300 грн каждый, две банки краски, ну может ещё на копеечную покраску и доставку, а мне предстоит каждый год дефектовать крышу и надеяться, что она не превратится в ближайшее время в друшлак.

Сколько стоит раз в год в течении 50и лет продефектовать 650 повреждений металлочерепицы установленной на 4-8 метровой высоте?

serjukta@ - задумайтесь.

Так вроде же руукки предложило заменить лист и подогнать краску,.

О чем я и говорил, никто за 2 листа менять всю крышу не будет.

Каким методом?

Вашим.

Я своими требованиями обидел Вас или Руукки?

я есть я а руукки есть руукки.

Чем?

В каком месте?

Нет. Я переживу, а вот за Вас и вашу кровлю волнуюсь.

Суть предлагаемого мной 1го варианта, Руукки "полиняет" на два листа жестянки общей стоимостью около 300 грн каждый, две банки краски, ну может ещё на копеечную покраску и доставку, а мне предстоит каждый год дефектовать крышу и надеяться, что она не превратится в ближайшее время в друшлак.

Сколько стоит раз в год в течении 50и лет продефектовать 650 повреждений металлочерепицы установленной на 4-8 метровой высоте?

serjukta@ - задумайтесь.

Я понимаю вас как клиента. Однако Вы отказываетесь слушать людей и настаиваете на своем, упорство это отличная черта, тогда когда она в меру.

Пытаюсь донести до вас информацию что из крика на форуме результата будет мало. Вам необходимо ехать на встречу к руководителям (или ответственным) Артем и с ними к руководителям (или ответственным) руукки. Только так возможно обсудить и решить вопрос. руукки открыты для диалога, а своею чрезмерной эмоциональностью Вы отбиваете желание у людей идти с вами на любой диалог.

Суть предлагаемого мной 1го варианта, Руукки "полиняет" на два листа жестянки общей стоимостью около 300 грн каждый, две банки краски, ну может ещё на копеечную покраску и доставку, а мне предстоит каждый год дефектовать крышу и надеяться, что она не превратится в ближайшее время в друшлак.

Сколько стоит раз в год в течении 50и лет продефектовать 650 повреждений металлочерепицы установленной на 4-8 метровой высоте?

serjukta@ - задумайтесь.

Извините, что снова вмешиваюсь. Но я ещё раз хочу предложить практический вариант урегулирования спора. На сегодняшний день вина производителя в дефектах подтверждается:

1. Вашими умозаключениями.

2. Видеозаписью признания вины экспертом производителя. Правда видеозаписи на форуме нет.... и оценить кто и что там сказал не представляется возможным.

Таких "доказательств" явно не хватит для отстаивания Вашего мнения в суде (если таковой будет). Эти же "доказательства" не являются аргументом при переговорах с дилером/производителем.

Я Вам ещё раз рекомендую провести независимую экспертизу с привлечением экспертов ТПП + представителей дилера + представителей производителя. Такую экспертизу должны провести по ЗУ "О защите прав потребителей" (на который Вы уже ссылались). После проведения экспертизы сразу станет ясно кто виноват. Заключение независимой экспертизы будет нормальным доказательством как для суда, так и для переговоров.

Вам необходимо ехать на встречу к руководителям (или ответственным) Артем и с ними к руководителям (или ответственным) руукки.

Еслиб Руукки хотело исправить ситуацию цивилизованными методами, то будьте уверены они бы это уже сделали.

Там сидят люди не глупее нас с Вами и еслиб у них былоб желание всё уладить они могли-б позвонить дилеру или мне и предложить свои условия.

Видимо данные действия противоречат политике корпорации ООО "Руукки-Украина".

А сидеть с плакатом под забором завода ООО "Руукки-Украина", типа (ссылка устарела) - я не буду.

Добавлено через 59 минут

.... и оценить кто и что там сказал не представляется возможным.

Таких "доказательств" явно не хватит для отстаивания Вашего мнения в суде (если таковой будет). Эти же "доказательства" не являются аргументом при переговорах с дилером/производителем.

О том какое количество у меня доказательств и какие, я не буду писать на этом форуме. И отчитываться перед вами тем более.

Передайте Руукки, что их достаточно.

Еслиб Руукки хотело исправить ситуацию цивилизованными методами, то будьте уверены они бы это уже сделали.

Там сидят люди не глупее нас с Вами и еслиб у них былоб желание всё уладить они могли-б позвонить дилеру или мне и предложить свои условия.

Видимо данные действия противоречат политике корпорации ООО "Руукки-Украина".

 

А сидеть с плакатом под забором завода ООО "Руукки-Украина", типа (ссылка устарела) - я не буду.

 

Добавлено через 59 минут

 

 

 

О том какое количество у меня доказательств и какие, я не буду писать на этом форуме. И отчитываться перед вами тем более.

Передайте Руукки, что их достаточно.

А Вы хотите исправить ситуацию? или думаете, что черным пиаром добъетесь от Руукки "чемодана денег"?

п.с. ООО "Руукки Украина" - не корпорация, а ООО.

А Вы хотите исправить ситуацию? или думаете, что черным пиаром добъетесь от Руукки "чемодана денег"?

п.с. ООО "Руукки Украина" - не корпорация, а ООО.

Вам действительно не понятен текст написанный выше?

Цитирую:

"...Я предлагаю ООО "Руукки-Украина" принести мне свои официальные извинения (письменно) и признать (пусть даже частично), что описанные в этой теме повреждения были получены на предприятии ООО "Руукки-Украина", по вине их сотрудников.

 

Технические вопросы я предлагаю урегулировать следующими 2я способами (на выбор):

 

1й) ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт изготовить и заменить 2а особо сильно повреждённых листа металлочерепицы без каких-либо цветовых отклонений.

ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт, прислать своих специалистов для ремонта повреждений металлочерепицы полученных по вине ООО "Руукки-Украина" и остальных повреждений спорного происхождения.

ООО "Руукки-Украина" обязуется предоставить мне письменные гарантии, что данные листы металлочерепицы отремонтированны согласно соответствующим ГОСТам- (ISO) и на них распространяется 50-летняя гарантия на механические повреждения и 30-летняя гарантия на эстетические свойства.

 

2й) ООО "Руукки-Украина" обязуется за свой счёт изготовить и заменить весь кровельный материал.

 

ООО "Руукки-Украина" также обязуется взять на себя все транспортные расходы..."

Или вы решили как диллер Руукки, потроллить неугодную вам тему?

Мда... Ну и методы...

... ООО "Руукки Украина" - не корпорация, а ООО...

Возможно, это всё объясняет.

Вам действительно не понятен текст написанный выше?

 

Цитирую:

 

 

 

Или вы решили как диллер Руукки, потроллить неугодную вам тему?

Мда... Ну и методы...

 

 

Возможно, это всё объясняет.

Вот мне интересно: Вы прекрасно знаете, что потертости - перевозка, а заметиь 3 листа с дырками не вопрос (главное - желание Артена). Какова цель Вашей антирекламы Руукки?

О том какое количество у меня доказательств и какие, я не буду писать на этом форуме. И отчитываться перед вами тем более.

я этого и не просил . Просто пока аргументы, высказанные Вами, не дают возможности утверждать о наличии брака по вине производителя.

Передайте Руукки, что их достаточно.

а я тут при чем? мне оно не нужно

. ...Просто пока аргументы, высказанные Вами, не дают возможности утверждать о наличии брака по вине производителя...

Яб добавил - вам не даёт. И некоторым заинтересованным лицам (дилерам например).

...Суть предлагаемого мной 1го варианта, Руукки "полиняет" на два листа жестянки общей стоимостью около 300 грн каждый, две банки краски, ну может ещё на копеечную покраску и доставку, а мне предстоит каждый год дефектовать крышу и надеяться, что она не превратится в ближайшее время в друшлак...

К теме про друшлак от Руукки roof.dudnik.name/ через 10-20 лет:

Ух, разошелся то как. Уважаемый, предоставьте суду наториально заверенные скриншоты темы))

А с вашим подходом, не решать вопросы, а истерически орать на форумах (думаю и по телефону диллерам), Рууки ответит следующим образом: "дефекты при транспортировке материала". И все.

По поводу письменных изменений и других эротических фантазий, то никто этого делать не будет.

Первомайск от Николаева 180 км... А от Киева?

Думаю события с момента поиска материала развивались следующим образом:

- определился с адаманте

- посчитал кровлю в 2-х, 3-х местах

- начал бегать и обзванивать весь Николаев, а потом Киев в поисках по-дешевле

- определил, что в Киеве дешевле (там всегда дешевле), но самовывоз

- николаевцы сказали, что за такой мизер они объектную поставку делать не собираются и послали лесом

- купил в Киеве, прислал газельку с местным водилой, которому прием товара глубоко пофиг, о строповке он вообще не слышал, зато поставил подпись, что к качеству притензий нет

- приехало, распаковали, а тут капец - дырки от гвоздей

И вместо того, чтобы решить вопрос с диллером, что дескать вот так вот, начал писать на форуме о том, что Рууки какашку катают, оскорбляет форумчан, которым по большому счету вообще положить с прибором на его проблемы, но которые пытаются как-то помочь по доброте душевной, судом пугает, в который пойдет с наториально заверенным скриншотом. Смакота короче

зы: можете расценивать это как вброс тролля, готов принять в свой адрес много вкусностей

... Рууки ответит следующим образом: "дефекты при транспортировке материала"...

В яблочко.Уже ответили.

- приехало, распаковали, а тут капец - дырки от гвоздей...

...И вместо того, чтобы решить вопрос с диллером,...

Уже решал.

...начал писать на форуме о том, что Рууки какашку катают, оскорбляет форумчан,...

Например?

...по большому счету вообще положить с прибором на его проблемы,...

А чёж вы так нервничайте если вам на всё положить?

зы: можете расценивать это как вброс тролля, готов принять в свой адрес много вкусностей

Вы уже сами всё сказали мне больше добавить нечего. Ну может яб ещё добавил "продвинутый".

А чёж вы так нервничайте если вам на всё положить?

А я и не нервничаю, сижу и улыбаюсь возле монитора)

А по поводу дырок, не поверите, вылезший на 5 мм гвоздь из поддона, способен пробить в процессе перевозки около 3 листов жести 0,5 (ну, это тот максимум, который я видел), при чем дыры рваные, как от зубила, при чем шляпкой.

На будующее, транспорт лучше оставлять на совести продавца и принимать товар лично на складе поставщика, убедиться в его целостности, подписать документы. Тогда все вопросы отпадут сами.

Сейчас вы уже ничего не сделаете ни с Рууки, ни с продавцом, тем более с киевлянами, которые, в основной своей массе, "отгрузили и забыли".

 

На будующее, транспорт лучше оставлять на совести продавца и принимать товар лично на складе поставщика, убедиться в его целостности, подписать документы. Тогда все вопросы отпадут сами.

золотые слова

А по поводу дырок, не поверите, вылезший на 5 мм гвоздь из поддона, способен пробить в процессе перевозки около 3 листов жести 0,5 (ну, это тот максимум, который я видел), при чем дыры рваные, как от зубила, при чем шляпкой.

Вариант. Может повреждения действительно нанесены гвоздём?

Например водитель эвакуатора незаметно распаковал верхние пачки листов металлочерепицы, аккуратно поднял килограмм 200-300 листов, проковарял дырочку а затем сложил всё на место в обратном порядке.

Может у Руукки есть и такая фотка?

На будующее, транспорт лучше оставлять на совести продавца и принимать товар лично на складе поставщика, убедиться в его целостности, подписать документы. Тогда все вопросы отпадут сами.

Я думаю, что будущего в отношениях между мной и черепицепродавателями Руукки - не будет.

А как вам эти фотки изделий Руукки? Не хотите прокомментировать? roof.dudnik.name/

золотые слова

Присоединяюсь! Я бы даже добавил "Золотые слова, Юрий Бенедиктович!" :D

Ну, если без сарказма, то присутствовать и проверять на складе конечно надо. Это, безусловно, огромная безответственность со стороны ТС. Но он в полной мере заплатил за свой урок. А вот позиция руук и ихних защитников с каждым днем становится более откровенной: пшел нах, прицепился понимаешь со своей крышей.... сказано же, проблемы не наши, так что гуляй дядя. Ну и все в таком духе.

Я теперь долго буду глумиться на Данласом и Ко. :D И тут не обойдешся :D

Присоединяюсь! Я бы даже добавил "Золотые слова, Юрий Бенедиктович!" :D

Ну, если без сарказма, то присутствовать и проверять на складе конечно надо. Это, безусловно, огромная безответственность со стороны ТС. Но он в полной мере заплатил за свой урок. А вот позиция руук и ихних защитников с каждым днем становится более откровенной: пшел нах, прицепился понимаешь со своей крышей.... сказано же, проблемы не наши, так что гуляй дядя. Ну и все в таком духе.

Я теперь долго буду глумиться на Данласом и Ко. :D И тут не обойдешся :D

:lol:

Позиция Руукки: мы ждемс пока Артен по процедуре получит на замену три листа и отдаст их ТС. Только когда Артен зашевелится - непонятно.

п.с. а потом пасквили пойдут в судебное разбирательство...

п.с. а потом пасквили пойдут в судебное разбирательство...

Если этот камень в мой огород, то мне чёта не страшно.

Если этот камень в мой огород, то мне чёта не страшно.

да все нормально.

Просьба: Вы держите общественность в курсе о дальнейшем развитии событий. Весьма поучительная ветка получается несмотря ни на что.

Сочувствую конечно, это полный пипец. ...

 

...А еще вопрос где то в одном из ваших ответов я видел что вы писали что какие то части производят в Финляндии, а какие именно просто интересно ?

Круглые коньки и вероятно ещё что-то.

Добавлено через 4 минуты

да все нормально.

 

Просьба: Вы держите общественность в курсе о дальнейшем развитии событий. Весьма поучительная ветка получается несмотря ни на что.

Ок.

Правда не думаю, что ситуация кардинально изменится.

Например водитель эвакуатора незаметно распаковал верхние пачки листов металлочерепицы, аккуратно поднял килограмм 200-300 листов, проковарял дырочку а затем сложил всё на место в обратном порядке.

бывает интереснее, когда водила в дозагрузку ставит пару паллет с..., допустим печеньем, или сигаретами. потдончик весом в 70-100 кг вроде ничего, а дырка есть))