НГ Termojet - некорректная работа

Доброго времени суток.

Помогите пожалуйста разобраться в таком вопросе :

Имею насосную группу Termojet нг -49 с термокраном.

(вот такое termojet.com.ua/katalog/nasosnye-gruppy/nasosnaia-gruppa-ng-49-s-termokranom-1)

Так вот термоклапан (Герц) с регулировккой температуры от 20 до 50%.

Устанавливал и 40 и 50град, но проблема в следующем, в тёплый пол не пускает почему то больше 28-30град.. Обратка 24-26град.

Вода забирается с ТА 700л. там температура 40-45град. Рядом есть группа БЕЗ термоклапана и без подмеса в техпомещение на батареи, там идёт как положено 40-45град.

Начал разбираться почему термоклапан делает подмес и неожиданно увидел что на термоклапане стрелки направления движения направлены вниз (это на кране стерлочки), а движение горячей воды у меня направлено вверх. То есть фактически движение в термоклапане направлено в обратную сторону от схемы клапана.

Монтажники говорят что Термоджет покупают уже в сборе и Термоджет им сказал что такая установка клапана допустима.

В связи с вышеописанным хочу попросить подсказать:

1) Кто фактически ставил и эксплуатировал термоджеты в данной модификации - у них у всех стоит клапан "неправильно"

2) Как проверить работу термоголовки и трёхходового клапана с минимальными "перепаиваниями"?

3) Подскажите трёхходовый клапан правильно работающий будет всё равно делать какой-то минимальный подмес, или чётко только при достижении заданной температуры? (просто смущают слова установщиков, что клапан делает какой-то минимальный подмес всегда...)

Заранее спасибо за ответы.