Строим Дом

Перезагрузить страницу

Приехала битумная черепица другого цвета. (довоз) Что делать?

Старый 25.11.2013, 21:35   #1
Ant_ua
Форумчанин
 
Регистрация: 14.10.2010
Адрес: Луганская область,г. Антрацит
Пол: Мужской
Сообщений: 110
Вы сказали Спасибо: 15
Поблагодарили 33 раз(а) в 19 сообщениях
По умолчанию Приехала битумная черепица другого цвета. (довоз) Что делать?

Честно говоря не очень хотелось создавать эту тему...Но меня просто загнали в тупик.
Ситуация сложилась следущая- собрал в этом году кровлю,осталась только битумка.Битумка куплена еще в 2012 году. Померял и понял что ошибся в расчетах на 12 квадратов(забыл добавить будущий отход+чуток увеличилась крыша)Черепицу выбрал ламинированную Owens Corning. Покупал в городе Одесса у диллера НВН, отгружали с Киева со склада НВН. В этом году заказал недостаюших 4 пачки и оплатил- там же в Одессе.Все казалось шло нормально если бы не...В общем битумка приехала другого цвета. Компания НВН говорит что проблема не их,мол отгрузили то что заказал диллер(хотя она уехала с Киева аж на 3ий день после оплаты и все это время я названивал когда ж она выедет уточняя при этом цвет и количество-причем несколько раз). Диллер(Салон кровельных материалов в Одессе) сказал что все уладим и поменяем,мол не переживайте.Хорошо,сел в машину, отвез (30км) битумку (чтоб им дешевле было,а не вызвал за 100грн нову пошту домой как ее прислали мне) Отправил.Ну, думаю, раз вина не моя, значит все должно решится без доплат.Наивный. В субботу приходит груз-смотрю по декларации к оплате еще 600грн(289грн за доставку,300 за то что я отправил им,и еще 19грн за пересылку денег)Итого доставка 4 пачек битумки обходится 408грн(первая доставка)и 608грн обмен.Диллер предложил 300грн перекинуть мне на карту(которые так и не перекинул), а остальные мол с меня за то что консультировал меня... Хотя я купил продукции общим счетом на около 25тысяч гривен.С 29.11.13 будет начислятся пеня за сбережение. Деньги на битумку занял у родствеников чтоб доделать крышу.Весь в долгах. Я просто в растеряности.Это нормально так торговать? Кто что посоветует,а то у меня скоро депресняк начнется...Прошу совета у общественности Пожалуйста!
Хелп!!!
Ant_ua вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2013, 23:42   #2
kievdah
Форумчанин
Аватар для kievdah
 
Регистрация: 23.06.2013
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 239
Вы сказали Спасибо: 28
Поблагодарили 98 раз(а) в 71 сообщениях
По умолчанию

Из ваших слов - дилер не прав. Услышать бы дилера...
kievdah вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.11.2013, 09:15   #3
Ant_ua
Форумчанин
 
Регистрация: 14.10.2010
Адрес: Луганская область,г. Антрацит
Пол: Мужской
Сообщений: 110
Вы сказали Спасибо: 15
Поблагодарили 33 раз(а) в 19 сообщениях
По умолчанию

Диллер перечислил 400грн.Остальные 210 оставил за мной в счет консультаций как стелить битумку.Итого доставка 4 пачек с Киева в Луганскую область обошлась в 620грн.Компания НВН напрочь опровергает свою вину(мол мало ли что я у их уточнял-отправили что просил диллер)По словам компании НВН диллер составил заказ(письменный),а диллер говорит что все заказывал на словах в телефонном режиме.Кто напутал-неизвестно.НВН вообще говорят что они мне сделали огромную услугу-отправили товар Новой поштой(просил вообще Автолюксом) хотя работают только с Деливери.В общем ясно лишь одно, что в стране Украина никто не ценит свое имя и клиентов.Когда покупал основную часть черепицы в 2012году слезно просил менеджера НВН проконтролировать доставку и указать в заявке что груз на ПАЛЛЕТАХ(так дешевле более чем в 2 раза) В итоге груз приехал на паллетах с пометкой просто груз и указанным весом.Вобщем долго пришлось выяснять отношения с перевозчиком. И опять сослались на то что они не виновны,это мол перевозчик перепутал.А проконтролировать слабо за полную комплектацию крыши 160м2?Причем это был совсем не бюджетная крыша. Советую всем лишь одно -составлять договор и оплачивать деньги только после выставления счета приложенного к этому договору. Я теперь хорошенько подумаю прежде чем заказать товар особенно тот который находится не поблизости и рекламируется в интернете. Всем удачи, и не наступайте на мои"грабли"
Ant_ua вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо Ant_ua за это полезное сообщение:
Flexxxxxxxx (30.11.2013), ni3773 (05.12.2013)
Старый 30.11.2013, 10:39   #4
Flexxxxxxxx
Форумчанин
 
Регистрация: 13.11.2012
Пол: Мужской
Сообщений: 153
Вы сказали Спасибо: 7
Поблагодарили 93 раз(а) в 57 сообщениях
Отправить сообщение для Flexxxxxxxx с помощью AIM
По умолчанию

Не примите за оскорбление, но с вами сработали по принципу "разведи лоха".
Если бы еще и название диллера прикрутили, то вообще хорошо было
Flexxxxxxxx вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Flexxxxxxxx за это полезное сообщение:
ni3773 (05.12.2013)
Старый 06.12.2013, 15:22   #5
Semeika_2004
Форумчанин
Аватар для Semeika_2004
 
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: Одесса
Пол: Мужской
Сообщений: 351
Вы сказали Спасибо: 46
Поблагодарили 105 раз(а) в 68 сообщениях
Отправить сообщение для Semeika_2004 с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ant_ua Посмотреть сообщение
Честно говоря не очень хотелось создавать эту тему...Но меня просто загнали в тупик.
Ситуация сложилась следущая- собрал в этом году кровлю,осталась только битумка.Битумка куплена еще в 2012 году. Померял и понял что ошибся в расчетах на 12 квадратов(забыл добавить будущий отход+чуток увеличилась крыша)Черепицу выбрал ламинированную Owens Corning. Покупал в городе Одесса у диллера НВН, отгружали с Киева со склада НВН. В этом году заказал недостаюших 4 пачки и оплатил- там же в Одессе.Все казалось шло нормально если бы не...В общем битумка приехала другого цвета. Компания НВН говорит что проблема не их,мол отгрузили то что заказал диллер(хотя она уехала с Киева аж на 3ий день после оплаты и все это время я названивал когда ж она выедет уточняя при этом цвет и количество-причем несколько раз). Диллер(Салон кровельных материалов в Одессе) сказал что все уладим и поменяем,мол не переживайте.Хорошо,сел в машину, отвез (30км) битумку (чтоб им дешевле было,а не вызвал за 100грн нову пошту домой как ее прислали мне) Отправил.Ну, думаю, раз вина не моя, значит все должно решится без доплат.Наивный. В субботу приходит груз-смотрю по декларации к оплате еще 600грн(289грн за доставку,300 за то что я отправил им,и еще 19грн за пересылку денег)Итого доставка 4 пачек битумки обходится 408грн(первая доставка)и 608грн обмен.Диллер предложил 300грн перекинуть мне на карту(которые так и не перекинул), а остальные мол с меня за то что консультировал меня... Хотя я купил продукции общим счетом на около 25тысяч гривен.С 29.11.13 будет начислятся пеня за сбережение. Деньги на битумку занял у родствеников чтоб доделать крышу.Весь в долгах. Я просто в растеряности.Это нормально так торговать? Кто что посоветует,а то у меня скоро депресняк начнется...Прошу совета у общественности Пожалуйста!
Хелп!!!
А как название диллера в Одессе?
Semeika_2004 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.12.2013, 18:40   #6
buran003
Форумчанин
 
Регистрация: 23.11.2010
Адрес: Львов
Пол: Мужской
Сообщений: 98
Вы сказали Спасибо: 296
Поблагодарили 16 раз(а) в 13 сообщениях
Отправить сообщение для buran003 с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semeika_2004 Посмотреть сообщение
А как название диллера в Одессе?

"ДИЛЛЕР"...
buran003 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы



Текущее время: 10:07. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании