"ГАРАНТИЯ" от прушински. Не отвечаем не за что. Красавцы. На что рассчитано?

Вот вам и первый нюанс: если заметили

Мы все должны понимать, это производство и оно достаточно грубое, не микросхемы же паяют. У всех есть какие либо сложности. Человеческий фактор никто не отменял.

А на заводах, как правило, у станков стоят обычные рабо-тяги, со своей зарплатой и спец. образованием.

Не могу сказать еще и про упаковку, качественно упакованный товар, доедет в любую точку страны. Есть же и продукция которую нам везут с Европы, как то же она доезжает.

 

А Вы что, получаете продукцию не глядя???

Из статистики по Руукки: 99% всех "претензий" - это или при транспортировке повредили или резали болгаркой. С 1997-го года идет информационная борьба с этими явлениями, но всегда находятся "любители экономии". Все эти проблемы выносятся на широкое обсуждение, и Руукки всем, по-возможности, показывает к чему приводят нарушение элементарных правил обращения с продукцией. И всегда приветствуются все негативные отзывы и конструктивная критика. НО!!! не путайте ее с банальным обливанием грязью со стороны недобросовестных конкурентов.

 

Про рабочих у станка и человеческий фактор: лучше один раз посетить экскурсию по заводу Руукки, чем 1000 раз объяснять отличия еропейского пр-ва от украинского.

не ну на... пойду попкорн возьму... фины и поляки спорят кто больше европейцы... да вы оба хороши (в хорошем смысле):D

Кста, Даниласс, а на каких Вы конкурирующих производствах были?

А Вы что, получаете продукцию не глядя???

Конечно. А как проверить продукцию? При получении можно проверить на наличие повреждений упаковки, есть еще фактор скрытых дефектов. Знаю, видел и фото есть.

Статистика, это круто, но цифра в 99% поражает, снимаю шляпу

 

лучше один раз посетить экскурсию по заводу Руукки, чем 1000 раз объяснять отличия еропейского пр-ва от украинского.

С большим удовольствием посетил бы, если Вы устроите.

Кстати, был на 2-х заводах, будет с чем сравнить. Оба так же как и на Руукках построены в Украине.

не ну на... пойду попкорн возьму... фины и поляки спорят кто больше европейцы... да вы оба хороши (в хорошем смысле):D

Кста, Даниласс, а на каких Вы конкурирующих производствах были?

 

Были. Руукки на голову выше (имхо).

 

Добавлено через 6 минут

Конечно. А как проверить продукцию? При получении можно проверить на наличие повреждений упаковки, есть еще фактор скрытых дефектов. Знаю, видел и фото есть.

Статистика, это круто, но цифра в 99% поражает, снимаю шляпу

 

Скрытые фифекты - это редкость, но бывает. Любые двусмысленности трактуются в пользу клиента и компенсируются. В бланке гарантии об этом ни слова, НО это есть политика работы с клиентами. Все, кто сталкивался - подтвердят.

 

 

С большим удовольствием посетил бы, если Вы устроите.

Кстати, был на 2-х заводах, будет с чем сравнить. Оба так же как и на Руукках построены в Украине.

 

Для дилеров регулярно проводим))))

В частном порядке тоже возможно... (только не знаю когда)

 

п.с. 99% - реальная цифра. Будете на экскурсии - поймете почему.

А Вы что, получаете продукцию не глядя???

 

В том то и дело что действительно не глядя. Ведь когда забираешь м/ч, то она во-первых в стопке, а во-вторых запакована в картон. При среднестатистической кровле в 200-300м2 физически просто не реально на складе проверить каждый лист, да наверное и не позволит никто. А вот все то, что потом можно обнаружить на месте при монтаже, наверняка спишут на транспортировку.

 

P.S. Ничего личного к Ruukki и другим прочим производителям Но таковы реалии.

А Вы что, получаете продукцию не глядя???

 

В том то и дело что действительно не глядя. Ведь когда забираешь м/ч, то она во-первых в стопке, а во-вторых запакована в картон. При среднестатистической кровле в 200-300м2 физически просто не реально на складе проверить каждый лист, да наверное и не позволит никто. А вот все то, что потом можно обнаружить на месте при монтаже, наверняка спишут на транспортировку.

 

P.S. Ничего личного к Ruukki и другим прочим производителям Но таковы реалии.

А как по Вашему должна проходить процедура приема-передачи?

 

Добавлено через 2 минуты

Вам при обнаружении царапины краска подойдет бесплатно?

 

Добавлено через 7 минут

Или необходимо весь заказ поменять? Ну давайте реально смотреть на вещи, ведь м/ч это всего лишь металл покрыт краской. Да должен быть металл высокого качества, да и краска соответствующая, да должно производится на оборудовании высокого класса, да должны соблюдаться правила при транспортировке - как и любой другой, будь то керамическая черепица или битумная итд, кровельный материал. Но отдавайте себе отчет, что это продукты не нанотехнологий.

Да мне не надо краска. Я сам продаю м/ч, и у нас также покупатель со склада забирает пачку м/ч. Вопрос в том, что некоторые производители с именем, всем доказывают, что только у них пресловутые качественные гарантийные обязательства. А по сути - они у всех одинаковые, и зачастую зависят от человеческого фактора.

Да мне не надо краска. Я сам продаю м/ч, и у нас также покупатель со склада забирает пачку м/ч. Вопрос в том, что некоторые производители с именем, всем доказывают, что только у них пресловутые качественные гарантийные обязательства. А по сути - они у всех одинаковые, и зачастую зависят от человеческого фактора.

 

Ну скажу так. В моей практике были бока по вине и Прушика и Руукки, и они шли на встречу, даже не обращая внимание на гарантию.

Все остальные - я не я, хата не моя.

Ну скажу так. В моей практике были бока по вине и Прушика и Руукки, и они шли на встречу, даже не обращая внимание на гарантию.

Все остальные - я не я, хата не моя.

 

Все тот же, человеческий фактор

А Вы что, получаете продукцию не глядя???

 

В том то и дело что действительно не глядя. Ведь когда забираешь м/ч, то она во-первых в стопке, а во-вторых запакована в картон. При среднестатистической кровле в 200-300м2 физически просто не реально на складе проверить каждый лист, да наверное и не позволит никто. А вот все то, что потом можно обнаружить на месте при монтаже, наверняка спишут на транспортировку.

 

P.S. Ничего личного к Ruukki и другим прочим производителям Но таковы реалии.

 

Давайте конкретику!

У Вас был такой случай с Руукки? Чем все закончилось?

 

Добавлено через 41 секунду

А как по Вашему должна проходить процедура приема-передачи?

 

Добавлено через 2 минуты

Вам при обнаружении царапины краска подойдет бесплатно?

 

Добавлено через 7 минут

Или необходимо весь заказ поменять? Ну давайте реально смотреть на вещи, ведь м/ч это всего лишь металл покрыт краской. Да должен быть металл высокого качества, да и краска соответствующая, да должно производится на оборудовании высокого класса, да должны соблюдаться правила при транспортировке - как и любой другой, будь то керамическая черепица или битумная итд, кровельный материал. Но отдавайте себе отчет, что это продукты не нанотехнологий.

 

Давайте конкретику!

У Вас был такой случай с Руукки? Чем все закончилось?

 

Добавлено через 2 минуты

Ну скажу так. В моей практике были бока по вине и Прушика и Руукки, и они шли на встречу, даже не обращая внимание на гарантию.

Все остальные - я не я, хата не моя.

 

Ключевая фраза "даже не обращая внимание на гарантию".

Это называется политика работы с клиентами.

Давайте конкретику!

У Вас был такой случай с Руукки? Чем все закончилось?

 

эт че, мне вопрос?

эт че, мне вопрос?

 

Ну да. Говорите "А", договаривайте и "Б", а то как-то неинтересно получается..... одни догадки и предположения.

Ну да. Говорите "А", договаривайте и "Б", а то как-то неинтересно получается..... одни догадки и предположения.

 

А че говорить-то? Там че то паламалася))) Читаем внимательно кому вопрос задавался и как я на него отвечал.

А че говорить-то? Там че то паламалася))) Читаем внимательно кому вопрос задавался и как я на него отвечал.

 

Вобщем, насколько я понимаю, никаких боков по вине Руукки (пост №58) у Вас небыло???

 

ну да отвлеклись мы...

Тема то о красавцах-прушинских и ихних красавцах-дилерах, которые "несмотря на гарантию" ни за что не отвечают.....

Вобщем, насколько я понимаю, никаких боков по вине Руукки (пост №58) у Вас небыло???

Конечно нет. Сам себе бока наделал и порешал все сам. Руукки у меня в авторитете.

 

Добавлено через 1 минуту

Тема то о красавцах-прушинских и ихних красавцах-дилерах, которые "несмотря на гарантию" ни за что не отвечают....

Правильно... Мочи козлов... Одобрямс...

Конечно нет. Сам себе бока наделал и порешал все сам. Руукки у меня в авторитете.

 

Добавлено через 1 минуту

 

Правильно... Мочи козлов... Одобрямс...

 

Без комментариев.

Будете на экскурсии - поймете почему

Жду не дождусь приглашения, даже друга с собой возьму, если можно

Жду не дождусь приглашения, даже друга с собой возьму, если можно

 

Если это серьезно, присылайте Ваши контакты (ФИО, телефон, организация) в личку, передам в маркетинг и когда - тогда пришлю приглашение.

Без комментариев.

 

Толерантнее надо быть, толерантнее.

Толерантнее надо быть, толерантнее.

 

100%. а то слышал звон, но не понял где закусон....