Строим Дом

Перезагрузить страницу

ЧС - двери Берислав

Старый 13.11.2008, 16:48   #1
Tori
Форумчанин
 
Регистрация: 21.02.2008
Адрес: Обуховский район
Пол: Женский
Сообщений: 200
Вы сказали Спасибо: 96
Поблагодарили 68 раз(а) в 42 сообщениях
Отправить сообщение для Tori с помощью AIM
Angry ЧС - двери Берислав

Заказали двери.
Наконец-то дождались установки. По технологии - для установки нужно 8 анкеров, а у них оказалось... только 6!!! Мы с мужем чувствовали, что может быть беда с анкерами, и купили заранее 8 хороших анкеров.

Сама дверь весит 150 кг. Конечно, тяжело ее поднять, но мы платим за установку деньги. Мы были, мягко говоря, в шоке, когда установщики, обращаясь к мужу, говорят - Ну что, идите, будем подымать дверь!

Дальше поразил вопрос - пеной задувать или не надо?
Потом, конечно, стало ясно, к чему был задан такой вопрос, потому что ее у них тоже у них оказалось впритык. Уже и трясли и прыгали с той пеной...

Но и это еще не все. Достали ручку, а квадрата не обнаружилось...


И после всего этого товарищи еще осмелились просить "на чай"
Tori вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.11.2008, 18:31   #2
natain
Опытный форумчанин
Аватар для natain
 
Регистрация: 24.07.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 992
Вы сказали Спасибо: 33
Поблагодарили 404 раз(а) в 208 сообщениях
По умолчанию двери берислав

Ну а собственно двери почему занесены в ЧС. Что то не качественно сделано? Или просто пописать захотелось?
natain вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.11.2008, 18:50   #3
Alex@K
Форумчанин
 
Регистрация: 01.02.2008
Пол: Мужской
Сообщений: 394
Вы сказали Спасибо: 25
Поблагодарили 76 раз(а) в 34 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natain Посмотреть сообщение
Ну а собственно двери почему занесены в ЧС. Что то не качественно сделано? Или просто пописать захотелось?
Не-а, я думаю человек просто заказал двери и поставит их без установки и будет открывать и закрывать как двери Берислав.
А потом( через время) может с приспособит к чему либо. Больше всего нарвятся установщики(редко попадались вменяемые к сожалению).
И еще эта тема про чай при 10-15% стоимости установки.
Alex@K вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2008, 09:50   #4
Tori
Форумчанин
 
Регистрация: 21.02.2008
Адрес: Обуховский район
Пол: Женский
Сообщений: 200
Вы сказали Спасибо: 96
Поблагодарили 68 раз(а) в 42 сообщениях
Отправить сообщение для Tori с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natain Посмотреть сообщение
Ну а собственно двери почему занесены в ЧС. Что то не качественно сделано? Или просто пописать захотелось?
Если клиент заказывает дверь и платит за дверь и установку, я полагаю, что он имеет право требовать нормальный сервис. Я же заказываю дверь не для того, чтобы она стояла где-то для красоты. Она должна нормально функционировать. Не думаю, что это возможно, если поставить ее на 6 хилых анкера вместо 8-ми и при этом не задуть ее пеной. И если фирма берется за установку двери и получает за это деньги, она обязана обеспечить качество установки. Я считаю, что невозможно говорить обособленно о двери (материале, из чего она сделана) и установке.
И еще - хороша ли дверь, если в ней есть недостающие детали? "Очень удобно" открывать дверь без ручки...
Если вас устраивает подобный сервис и вы готовы глотать это, то мы - нет!
Tori вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2008, 15:08   #5
Viks
Супер старожил форума
Аватар для Viks
 
Регистрация: 13.06.2007
Адрес: Украина - ЕС
Пол: Мужской
Сообщений: 8,793
Вы сказали Спасибо: 2,323
Поблагодарили 8,394 раз(а) в 3,076 сообщениях
По умолчанию

Я звонил нескольким представителям Берислава
1-й - срок изготовление двери с стеклопакетом 3 мес
2-й - 2-3 мес

Нашёл фирму тут же www.stroimdom.com.ua/forum/showthread.php?t=9904
и мне сделали что хотел (Двері металеві- 3322587) за 15 дней с установкой
Viks вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2008, 22:40   #6
natain
Опытный форумчанин
Аватар для natain
 
Регистрация: 24.07.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 992
Вы сказали Спасибо: 33
Поблагодарили 404 раз(а) в 208 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tori Посмотреть сообщение
Если клиент заказывает дверь и платит за дверь и установку, я полагаю, что он имеет право требовать нормальный сервис. Я же заказываю дверь не для того, чтобы она стояла где-то для красоты. Она должна нормально функционировать. Не думаю, что это возможно, если поставить ее на 6 хилых анкера вместо 8-ми и при этом не задуть ее пеной. И если фирма берется за установку двери и получает за это деньги, она обязана обеспечить качество установки. Я считаю, что невозможно говорить обособленно о двери (материале, из чего она сделана) и установке.
И еще - хороша ли дверь, если в ней есть недостающие детали? "Очень удобно" открывать дверь без ручки...
Если вас устраивает подобный сервис и вы готовы глотать это, то мы - нет!
Я догадываюсь что Вы можете глотать. Но речь идет о дверях фирмы "Берислав". Что было скзано плохого об изготовлении дверей? Есть какие то недоработки или брак? Я например не увидел этого в первом посте. А речь шла об установщиках. Опять же стоит разобраться эти двери устанавливали специалисты фирмы "Берислав" или сторонни установщики. ЕСли это первый вариантт - то я поодержу мнение о том. что установщики хе..вые, а если какие то другие то причем тут двери?
Да и если поставить 8 хилых анкеров вместо 6 то разницы особой не будет. А необособленно можно говорить о дверях и об установке когда это делает одна и та ж фирма. Да и причем тут недостающие детали? Где было сказано, что не хватает петель или ручек?
А то, что Вы пишите это мягко говоря - ДЕМАГОГИЯ.
Вы же не идете бастовать и устраивать демонстрации, что повышаются цены на проезд, продукты. ЧТо государство кидает Вас с курсом своей валюты. Что НБУ делает непонятно какие "постановы" и ВЫ не можете снять деньги с депозита))) Молча хаваете)))))
natain вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.11.2008, 12:02   #7
Viks
Супер старожил форума
Аватар для Viks
 
Регистрация: 13.06.2007
Адрес: Украина - ЕС
Пол: Мужской
Сообщений: 8,793
Вы сказали Спасибо: 2,323
Поблагодарили 8,394 раз(а) в 3,076 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natain Посмотреть сообщение
Я догадываюсь что Вы можете глотать. Но речь идет о дверях фирмы "Берислав". Что было скзано плохого об изготовлении дверей? Есть какие то недоработки или брак? Я например не увидел этого в первом посте. А речь шла об установщиках. Опять же стоит разобраться эти двери устанавливали специалисты фирмы "Берислав" или сторонни установщики. ЕСли это первый вариантт - то я поодержу мнение о том. что установщики хе..вые, а если какие то другие то причем тут двери?
Да и если поставить 8 хилых анкеров вместо 6 то разницы особой не будет. А необособленно можно говорить о дверях и об установке когда это делает одна и та ж фирма. Да и причем тут недостающие детали? Где было сказано, что не хватает петель или ручек?
А то, что Вы пишите это мягко говоря - ДЕМАГОГИЯ.
Вы же не идете бастовать и устраивать демонстрации, что повышаются цены на проезд, продукты. ЧТо государство кидает Вас с курсом своей валюты. Что НБУ делает непонятно какие "постановы" и ВЫ не можете снять деньги с депозита))) Молча хаваете)))))
Я абсолютно не согласен...
Не дают денег з депозита - смотрим договор - если не исполняется - к адвокату...

Продукт Берислава может и хороший...
Но ведь люди платят не только за сами двери...(и стоит она не больше 50-60% от общей суммы допродажного или послепродажного сервиса)
Заказчику надо конечный продукт "результат", а это не только замерка и изготовление двери, но и транспортировка, установка, гарантийное обслуживание если надо...

Если фирма "диллер" - халтурит на сервисе... - значит жаловаться Бериславу что "диллер" портит бренд. Если Берислав им дорожит - обратят внимание. Если нет - бренд "Берислава" в ЧС вместе с диллером. Без всякой ДЕМАГОГИИ.

Или сделать вывод - нужно изготовление дверей - к Бериславу
Но это уже продукт без установки и гарантии...

А для себя я сделал вывод - что "Берислав" занял существеннную нишу на рынке и не справляется со всеми заказами (по-этому очередь на 3 мес)... А диллеры просто зажрались от переизбытка заказов!
Viks вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.11.2008, 21:27   #8
VIA
Форумчанин
 
Регистрация: 28.09.2007
Адрес: Одесса
Пол: Мужской
Сообщений: 170
Вы сказали Спасибо: 9
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natain Посмотреть сообщение
Я догадываюсь что Вы можете глотать. Но речь идет о дверях фирмы "Берислав". Что было скзано плохого об изготовлении дверей? Есть какие то недоработки или брак? Я например не увидел этого в первом посте. А речь шла об установщиках. Опять же стоит разобраться эти двери устанавливали специалисты фирмы "Берислав" или сторонни установщики. ЕСли это первый вариантт - то я поодержу мнение о том. что установщики хе..вые, а если какие то другие то причем тут двери?
Да и если поставить 8 хилых анкеров вместо 6 то разницы особой не будет. А необособленно можно говорить о дверях и об установке когда это делает одна и та ж фирма. Да и причем тут недостающие детали? Где было сказано, что не хватает петель или ручек?
А то, что Вы пишите это мягко говоря - ДЕМАГОГИЯ.
Вы же не идете бастовать и устраивать демонстрации, что повышаются цены на проезд, продукты. ЧТо государство кидает Вас с курсом своей валюты. Что НБУ делает непонятно какие "постановы" и ВЫ не можете снять деньги с депозита))) Молча хаваете)))))

Читай внимательно текст "нет квадрата" как думаешь открывать дверь без квадрата даже при наличии ручек? С текста ясно понятно, что двери устанавливала таже фирма, что и производила. ВЫ что хозяин фирмы, что так ее защищаете?. Если фирма береться не только произвести двери, а и их установить, то это должно быть сделано на надлежащем уровне.
VIA вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.11.2008, 16:57   #9
ruzh
Начинающий форумчанин
Аватар для ruzh
 
Регистрация: 16.03.2007
Адрес: киев
Пол: Мужской
Сообщений: 88
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
По умолчанию

я думаю, что в данном случае двери устанавливали не фирма изготовитель, а их представители в городах (обычно на этом сидят спдшники). И поскольку фирма не контролирует своих представителей, то и ответственность она должна нести. Так что полностью согласен с автором этого топика, поскольку сам бы поступил так-же.
ruzh вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.11.2008, 18:41   #10
natain
Опытный форумчанин
Аватар для natain
 
Регистрация: 24.07.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 992
Вы сказали Спасибо: 33
Поблагодарили 404 раз(а) в 208 сообщениях
По умолчанию берислав

А автор данного топика написал претензию в фирму "Берислав"? или нет? если нет, то возникает вопрос почему? если - да то почему нет ответа в топике от фирмы?
Да и если СПД плохо выполнил свою работу то нужно СПД отнести в ЧС
natain вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2008, 10:07   #11
Роман 2
Опытный форумчанин
 
Регистрация: 16.11.2007
Адрес: Місто-герой Київ
Пол: Мужской
Сообщений: 676
Вы сказали Спасибо: 20
Поблагодарили 55 раз(а) в 45 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natain Посмотреть сообщение
А автор данного топика написал претензию в фирму "Берислав"? или нет? если нет, то возникает вопрос почему? если - да то почему нет ответа в топике от фирмы?
Да и если СПД плохо выполнил свою работу то нужно СПД отнести в ЧС
А якщо і написав скаргу в фірму, то що це змінює?

Для natain. Якщо телевізійна компанія транслює сигнал до Вашої оселі з дуже гарною якістю, але з перебоями по 2-3 години 3-4 рази на добу чи не будете Ви шукати альтернативи, або, згідно Ваших стверджень, я сам винний, що сигнал транслюється електричними імпульсами, а не оптичними, кабель мідний а не з срібла і т.д.
Роман 2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.02.2009, 12:34   #12
oslik
Новичок
 
Регистрация: 14.02.2009
Пол: Женский
Сообщений: 8
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Двери Берислав

Хотите посмеяться. Передала претензию директору представительства "Берислав". Я его знаю, пересекаемся по работе. Так он сказал, что у них так много заказов, что это просто мелочь. А я бы на его месте задумалась.....
oslik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2009, 10:26   #13
PRIVATstroy
Форумчанин
 
Регистрация: 17.02.2009
Пол: Мужской
Сообщений: 248
Вы сказали Спасибо: 4
Поблагодарили 9 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Что было скзано плохого об изготовлении дверей? Есть какие то недоработки или брак?
Я например не увидел этого в первом посте. А речь шла об установщиках.
Опять же стоит разобраться эти двери устанавливали специалисты фирмы "Берислав" или сторонни установщики.
1. небрежная установка
2. установщики это персонал фирмы "Берислав"
3. если речь идёт о брэнде "Берислав" то такое понятие как сторонние установщики исключено ...
сторонний персонал может быть только у "noname" товара или услуги ...
а если производитель претендует на звание торговой марки ...
то не плохо бы ему озадачиться полным циклом производства
и доставкой своего изделия до заказчика в состоянии полной функциональности
а этот процесс включает ещё и установку и обязанность производителя эту установку обеспечить ...
иначе это не "Берислав" а "суперБронЕдвЭри" из блочной рекламки в бесплатной газетке

дверь не может быть законченной конструкцией без установки
(вы по пробуйте ею попользоваться без установки)
дверь без установки это изделие ...
а дверью - т.е. конструкцией ограждающей помещение от проникновения.
от холода ... и от сторонних звуков и от пожара ... её делает именно качественная установка ...
и адекватные бронедвери не забрызгивают остатками пены а приваривают к армированию и бетонируют ...
бронедвери не держатся на монтажной пене. это тяжёлая конструкция ...
PRIVATstroy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы



Текущее время: 12:19. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании