Строим Дом

Перезагрузить страницу

Я должна проверять дошли ли деньги до банка???

Старый 17.04.2009, 18:22   #1
a.star
Опытный форумчанин
Аватар для a.star
 
Регистрация: 13.02.2008
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 929
Вы сказали Спасибо: 551
Поблагодарили 294 раз(а) в 196 сообщениях
Отправить сообщение для a.star с помощью AIM
По умолчанию Я должна проверять дошли ли деньги до банка???

Ситуация следущая: по кредиту вовремя выплачены деньги (105 грн через Укрпочту).
До банка, по их словам, они дошли через 23 дня.
Итог - штраф за неуплату кредита 250 грн., а квитанция с датой не является для банка основанием убрать штраф...

Вопрос - я должна контролировать дошли ли деньги в банк?
Что посоветуете?

P.S. Банк "Дельта"
a.star вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.04.2009, 19:22   #2
Fly Wind
Старожил форума
Аватар для Fly Wind
 
Регистрация: 09.06.2007
Адрес: Киев / Позняки - Переяслав
Пол: Мужской
Сообщений: 3,873
Вы сказали Спасибо: 1,824
Поблагодарили 2,408 раз(а) в 1,027 сообщениях
Отправить сообщение для Fly Wind с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kotik83 Посмотреть сообщение
Ситуация следущая: по кредиту вовремя выплачены деньги (105 грн через Укрпочту).
До банка, по их словам, они дошли через 23 дня.
Итог - штраф за неуплату кредита 250 грн., а квитанция с датой не является для банка основанием убрать штраф...

Вопрос - я должна контролировать дошли ли деньги в банк?
Что посоветуете?

P.S. Банк "Дельта"
а кредита много еще осталось? имхо написать руководству банка письмо с описанием ситуации со ссылкой на пункты договора + копию в НБУ. в суд подавать - сумма не та. не поможет письмо - забить и штраф не платить.

пс-а ваще дельта банк-гавно редкое.
Fly Wind вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.04.2009, 19:35   #3
Olena
Форумчанин
 
Регистрация: 01.02.2006
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 280
Вы сказали Спасибо: 5
Поблагодарили 12 раз(а) в 8 сообщениях
По умолчанию

О... "узнаю брата Колю", т.е. банк Дельта.
У моей знакомой была похожая история, только в ее случае, деньги дошли не через 23 дня, а банк их "не туда" разнес. После 6 месяцев бесполезного общения с манагерами разного уровня, она пошла на прием к зам. председателя правления. Вопрос был решен в течение одного дня.
Поэтому советую, написать для проформы жалобу, но идти сразу к более высокому начальству.
Olena вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.04.2009, 22:53   #4
annette
Форумчанин
Аватар для annette
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 137
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 12 раз(а) в 10 сообщениях
По умолчанию

Видела в сети случай, похожий на ваш - только там ошиблась кассир и деньги гуляли неизвестно где, а квитанция была. В итоге Дельта-банк сдался после официального письма-претензии, насколько я помню.
Квитанция - ваше подтверждение, они не имеют права ее не учитывать.
Пишите официальные заявления начальству.
annette вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.04.2009, 10:06   #5
a.star
Опытный форумчанин
Аватар для a.star
 
Регистрация: 13.02.2008
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 929
Вы сказали Спасибо: 551
Поблагодарили 294 раз(а) в 196 сообщениях
Отправить сообщение для a.star с помощью AIM
По умолчанию

Вчера в 21.00! позвонил их менеджер и сказал, что претензии сняты.
Случилось это после разговора с их начальством вчера в 17.00 (до этого 2,5 месяцев было бесполезного "общения" с рядовыми менеджерами).

Теперь полечу закрывать карточку и ну этот банк на юх

Всем СПАСИБО за советы!
a.star вне форума   Ответить с цитированием Вверх

Текущее время: 03:43. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании