Строим Дом

Партнер раздела: Викна стар
Перезагрузить страницу

треснул профиль-помогите советом!

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.01.2010, 21:15   #1
Pavell
Форумчанин
 
Регистрация: 07.03.2008
Пол: Мужской
Сообщений: 125
Вы сказали Спасибо: 54
Поблагодарили 54 раз(а) в 25 сообщениях
Отправить сообщение для Pavell с помощью AIM
По умолчанию треснул профиль-помогите советом!

Уважаемые форумчане,особенно кто в оконной теме подскажите что это может быть! Гдето через неделю после установки треснул угол(только с внутренней стороны). Окна устанавливал сам. На фирме сказали что будут разбираться. Но я с таким столкнулся впервые и хотелось бы знать правду а не заливания о том "как наши космические корабли бороздят просторы космоса"
Переживаю не столько за эти окна, как за другие которых в доме много уже поставил.
Миниатюры
PC310046.jpg   PC310047.jpg   PC310048.jpg   PC310050.JPG  
Pavell вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.01.2010, 21:47   #2
Zulus
Опытный форумчанин
Аватар для Zulus
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 636
Вы сказали Спасибо: 19
Поблагодарили 183 раз(а) в 90 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pavell Посмотреть сообщение
Уважаемые форумчане,особенно кто в оконной теме подскажите что это может быть! Гдето через неделю после установки треснул угол(только с внутренней стороны). Окна устанавливал сам. На фирме сказали что будут разбираться. Но я с таким столкнулся впервые и хотелось бы знать правду а не заливания о том "как наши космические корабли бороздят просторы космоса"
Переживаю не столько за эти окна, как за другие которых в доме много уже поставил.
Трещина идет ровно по шву - однозначно заводской брак (и к бабке не ходи).
Будут возможно вам рассказывать про не правильный монтаж или что сами где то стукнули угол. Бывает и такое. Но в этих случаях профиль лопается не по шву а трещина идет или вертикально или горизонтально из угла.
Zulus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Zulus за это полезное сообщение:
Pavell (12.01.2010)
Старый 12.01.2010, 22:56   #3
edd80
Форумчанин
Аватар для edd80
 
Регистрация: 12.01.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 487
Вы сказали Спасибо: 37
Поблагодарили 28 раз(а) в 24 сообщениях
Отправить сообщение для edd80 с помощью AIM
По умолчанию

ОДНОЗНАЧНО ЗАВОДСКОЙ БРАК!!!!!!!!!!! у меня оконное производство8-)!!!!обьясню:на фотке видно что розорвало штапиком!!!спроси у них сертификат качества на готовую продукцию!!! явно не додерживают технологию!!!я думаю решиш проблему полюбовно! но на будущее БЕРИ ОКНА С УСТАНОВКОЙ!!! тогда сохраниш гарантию!!!! надо окна пиши!!!
edd80 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 11:35   #4
Pavell
Форумчанин
 
Регистрация: 07.03.2008
Пол: Мужской
Сообщений: 125
Вы сказали Спасибо: 54
Поблагодарили 54 раз(а) в 25 сообщениях
Отправить сообщение для Pavell с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от edd80 Посмотреть сообщение
ОДНОЗНАЧНО ЗАВОДСКОЙ БРАК!!!!!!!!!!! у меня оконное производство8-)!!!!обьясню:на фотке видно что розорвало штапиком!!!спроси у них сертификат качества на готовую продукцию!!! явно не додерживают технологию!!!я думаю решиш проблему полюбовно! но на будущее БЕРИ ОКНА С УСТАНОВКОЙ!!! тогда сохраниш гарантию!!!! надо окна пиши!!!
Спасибо! но уже почти все окна установил. Вопрос что с ЭТИМ делать%)
Сертификат я думаю будет,компания большая. Выбирал из расчёта чтобы в производстве было меньше человеческого фактора -но как говориться" за что боролись на то и напоролись"
Pavell вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 12:25   #5
Валерий Валентинович
Х о т т а б ы ч
Аватар для Валерий Валентинович
 
Регистрация: 05.11.2008
Адрес: Найкраще місто - Київ!
Пол: Мужской
Сообщений: 14,584
Вы сказали Спасибо: 8,100
Поблагодарили 12,606 раз(а) в 4,951 сообщениях
Отправить сообщение для Валерий Валентинович с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pavell Посмотреть сообщение
Спасибо! но уже почти все окна установил. Вопрос что с ЭТИМ делать%)
Сертификат я думаю будет,компания большая. Выбирал из расчёта чтобы в производстве было меньше человеческого фактора -но как говориться" за что боролись на то и напоролись"
Гарантия минимум 5 лет!!!
Нужно заставить их переделать раму! И посоветовать, пусть свой сварочник проверят...
Валерий Валентинович вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо Валерий Валентинович за это полезное сообщение:
Pavell (13.01.2010), Доброе_утро (13.01.2010)
Старый 13.01.2010, 14:29   #6
Доброе_утро
Старожил форума
Аватар для Доброе_утро
 
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 3,379
Поблагодарили 1,182 раз(а) в 417 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Валерий Валентинович Посмотреть сообщение
Гарантия минимум 5 лет!!!
Нужно заставить их переделать раму! И посоветовать, пусть свой сварочник проверят...
Абсолютно нечего добавить. Сожалею. Не повезло. Требуйте замены.
Мне еще думается, что, скорее всего, у Вас все окна сварены точно так же...Сварочник же не проверяется по нескольку раз на дню...
Доброе_утро вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Доброе_утро за это полезное сообщение:
Старый 13.01.2010, 15:24   #7
Канталь
Форумчанин
Аватар для Канталь
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 465
Вы сказали Спасибо: 159
Поблагодарили 90 раз(а) в 67 сообщениях
Отправить сообщение для Канталь с помощью ICQ Отправить сообщение для Канталь с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Валерий Валентинович Посмотреть сообщение
Гарантия минимум 5 лет!!!
Минимальная гарантия согласно ДСТУ Б В.2.6-15-99, составляет 36 месяцев со дня введения в эксплуатацию!
Канталь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 15:29   #8
Канталь
Форумчанин
Аватар для Канталь
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 465
Вы сказали Спасибо: 159
Поблагодарили 90 раз(а) в 67 сообщениях
Отправить сообщение для Канталь с помощью ICQ Отправить сообщение для Канталь с помощью AIM
По умолчанию

Такой характер трещины не означает что проблема именно в сварочнике, еще так ровненько лопается, когда изделие переделывают, т.е. после сварки разрезают по шву и заново сваривают.
Канталь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 15:30   #9
Канталь
Форумчанин
Аватар для Канталь
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 465
Вы сказали Спасибо: 159
Поблагодарили 90 раз(а) в 67 сообщениях
Отправить сообщение для Канталь с помощью ICQ Отправить сообщение для Канталь с помощью AIM
По умолчанию

Искать причину образования брака не ваша задача. ОДНОЗНАЧНО ОКНО В УТИЛЬ!!! И не вздумайте чем-то замазывать, шпатлевать, нечего не даст, так как трещина постоянно будет "гулять".
Канталь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 15:39   #10
Оконщик
Форумчанин
 
Регистрация: 21.05.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 181
Вы сказали Спасибо: 11
Поблагодарили 49 раз(а) в 40 сообщениях
По умолчанию

да, окно это надо менять на новое. надеюсь фирма окажется порядочная и не начнет, уж извините за выражение), лепить горбатого...., типа мы не ставили, мы не виноваты, это ты сам дурак....
это брак изготовителя!

удачи
Оконщик вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 15:59   #11
Pavell
Форумчанин
 
Регистрация: 07.03.2008
Пол: Мужской
Сообщений: 125
Вы сказали Спасибо: 54
Поблагодарили 54 раз(а) в 25 сообщениях
Отправить сообщение для Pavell с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оконщик Посмотреть сообщение
да, окно это надо менять на новое. надеюсь фирма окажется порядочная и не начнет, уж извините за выражение), лепить горбатого...., типа мы не ставили, мы не виноваты, это ты сам дурак....
это брак изготовителя!

удачи
ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! теперь расклад прояснился. Будем смотреть что запоют на фирме!
Pavell вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2010, 08:21   #12
Валерий Валентинович
Х о т т а б ы ч
Аватар для Валерий Валентинович
 
Регистрация: 05.11.2008
Адрес: Найкраще місто - Київ!
Пол: Мужской
Сообщений: 14,584
Вы сказали Спасибо: 8,100
Поблагодарили 12,606 раз(а) в 4,951 сообщениях
Отправить сообщение для Валерий Валентинович с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Канталь Посмотреть сообщение
Минимальная гарантия согласно ДСТУ Б В.2.6-15-99, составляет 36 месяцев со дня введения в эксплуатацию!
И зачем я обслуживаю окна по гарантии 5 лет...........
Валерий Валентинович вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2010, 08:30   #13
Канталь
Форумчанин
Аватар для Канталь
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 465
Вы сказали Спасибо: 159
Поблагодарили 90 раз(а) в 67 сообщениях
Отправить сообщение для Канталь с помощью ICQ Отправить сообщение для Канталь с помощью AIM
По умолчанию

Цену себе набиваете? Некоторые и 8 и 10 дают.
Канталь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Канталь за это полезное сообщение:
Старый 14.01.2010, 10:56   #14
Валерий Валентинович
Х о т т а б ы ч
Аватар для Валерий Валентинович
 
Регистрация: 05.11.2008
Адрес: Найкраще місто - Київ!
Пол: Мужской
Сообщений: 14,584
Вы сказали Спасибо: 8,100
Поблагодарили 12,606 раз(а) в 4,951 сообщениях
Отправить сообщение для Валерий Валентинович с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Канталь Посмотреть сообщение
Цену себе набиваете? Некоторые и 8 и 10 дают.
Согласитесь, если качественно сделать изделие, то можно и 20 лет гарантии дать? Я даже стеклопакеты меняю по гарантии если вижу что, он треснул не от удара, а из-за ***дака-установщика.
Валерий Валентинович вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2010, 13:28   #15
Pavell
Форумчанин
 
Регистрация: 07.03.2008
Пол: Мужской
Сообщений: 125
Вы сказали Спасибо: 54
Поблагодарили 54 раз(а) в 25 сообщениях
Отправить сообщение для Pavell с помощью AIM
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Валерий Валентинович Посмотреть сообщение
Согласитесь, если качественно сделать изделие, то можно и 20 лет гарантии дать? Я даже стеклопакеты меняю по гарантии если вижу что, он треснул не от удара, а из-за ***дака-установщика.
Вроде пока всё идёт цивилизованным путём.Фирма признаёт свой брак.Предлагают: 1.Переделать.(но я так понимаю расходы за монтаж-демонтаж-монтаж лягут на меня,а окна большие,на соединительной планке. В общем вопрос проктолога)
2. Увеличить скидку на следующий заказ.(осталось два больших полуарочных окна)

Конечно хотелось бы верить в чудо:1 замазываю трещину каким-то волшебным пластилином или жевачкой жёванной с бодуна от ХЕНЕССИ
2 получаю скидку на которую можно накупить мнооого того самого ХЕНЕССИ и жевачек
Но бывает ли так в реальности?
Pavell вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2010, 15:12   #16
Канталь
Форумчанин
Аватар для Канталь
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 465
Вы сказали Спасибо: 159
Поблагодарили 90 раз(а) в 67 сообщениях
Отправить сообщение для Канталь с помощью ICQ Отправить сообщение для Канталь с помощью AIM
По умолчанию

Замазывать не рекомендую, не ставьте себе зарубку на сердце , жалеть потом будете.
Скидку пускай дают за причиненные вам неудобства связанные с демонтажем/монтажем.
Канталь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо Канталь за это полезное сообщение:
Pavell (14.01.2010)
Старый 15.01.2010, 07:08   #17
Валерий Валентинович
Х о т т а б ы ч
Аватар для Валерий Валентинович
 
Регистрация: 05.11.2008
Адрес: Найкраще місто - Київ!
Пол: Мужской
Сообщений: 14,584
Вы сказали Спасибо: 8,100
Поблагодарили 12,606 раз(а) в 4,951 сообщениях
Отправить сообщение для Валерий Валентинович с помощью ICQ
По умолчанию

Поддерживаю Канталь, монтаж-демонтаж и замена (не ремонт и тем более "замазать") делается за счёт фирмы изготовителя. Скидка на полуарки, за понесённый моральный ущерб! Чтобы узнать что, действительно дали скидку, просчитайте заказ на форуме и у них.
Валерий Валентинович вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.01.2010, 11:29   #18
ШуRik
Опытный форумчанин
Аватар для ШуRik
 
Регистрация: 28.05.2008
Пол: Мужской
Сообщений: 735
Вы сказали Спасибо: 12
Поблагодарили 690 раз(а) в 264 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Канталь Посмотреть сообщение
Цену себе набиваете? Некоторые и 8 и 10 дают.
Не надо! Чаще всего такие фирмы столько не живут. Или же фирма чесная и уже проработала 8-10 лет без жалоб на свою продукцию.
ШуRik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.01.2010, 15:15   #19
Валерий Валентинович
Х о т т а б ы ч
Аватар для Валерий Валентинович
 
Регистрация: 05.11.2008
Адрес: Найкраще місто - Київ!
Пол: Мужской
Сообщений: 14,584
Вы сказали Спасибо: 8,100
Поблагодарили 12,606 раз(а) в 4,951 сообщениях
Отправить сообщение для Валерий Валентинович с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ШуRik Посмотреть сообщение
Не надо! Чаще всего такие фирмы столько не живут. Или же фирма чесная и уже проработала 8-10 лет без жалоб на свою продукцию.
Фирма работает с 1992 года...
Валерий Валентинович вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.01.2010, 15:27   #20
Канталь
Форумчанин
Аватар для Канталь
 
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 465
Вы сказали Спасибо: 159
Поблагодарили 90 раз(а) в 67 сообщениях
Отправить сообщение для Канталь с помощью ICQ Отправить сообщение для Канталь с помощью AIM
По умолчанию

С 1992 года продаете окна?
Канталь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы



Текущее время: 02:11. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании