Строим Дом

Партнер раздела: https://entheos.com.ua
Перезагрузить страницу

Подскажите по каким котлам хороший сервис в Киеве.

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.01.2010, 15:31   #1
Хтось
Старожил форума
Аватар для Хтось
 
Регистрация: 19.11.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 1,367
Вы сказали Спасибо: 77
Поблагодарили 197 раз(а) в 128 сообщениях
По умолчанию Подскажите по каким котлам хороший сервис в Киеве.

Хотя сплошь везде по форуму вижу советы, что котел нужно выбирать по сервису, не нашел нигде ни одной темы, где бы предметно обсуждалось именно качество сервиса по определенным маркам котлов.
Хтось вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 16:05   #2
Сергей 31
Консультант форума
 
Регистрация: 23.11.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 19,113
Вы сказали Спасибо: 4,926
Поблагодарили 11,452 раз(а) в 6,355 сообщениях
По умолчанию

Вайланд и Протерм.
Сергей 31 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 16:07   #3
Basile
Форумчанин
 
Регистрация: 28.07.2008
Пол: Мужской
Сообщений: 157
Вы сказали Спасибо: 25
Поблагодарили 38 раз(а) в 33 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Хтось Посмотреть сообщение
Хотя сплошь везде по форуму вижу советы, что котел нужно выбирать по сервису, не нашел нигде ни одной темы, где бы предметно обсуждалось именно качество сервиса по определенным маркам котлов.
Я могу только из своего опыта.

Позитивный опыт: Котел на обслуживание в Водной технике. Ситуация стал котел с ошибкой 01. Посмотрел инструкцию возможная поломка неисправность насоса. Сервисный инженер после подачи заявки, произвел ремонт (замену насоса) в то же день.
Я очень доволен быстро и оперативно.

Негативный опыт: На первый пуск ждал инженера из Водной техники около недели, хорошо не было холодов. По моему очень долго.....

Вывод: раз на раз не приходиться.
Basile вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 16:15   #4
Хтось
Старожил форума
Аватар для Хтось
 
Регистрация: 19.11.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 1,367
Вы сказали Спасибо: 77
Поблагодарили 197 раз(а) в 128 сообщениях
По умолчанию

Да, я сам в Василькове, если есть отзывы по Васильковскому сервису, давайте.
Хтось вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 16:20   #5
Taran
Новичок
 
Регистрация: 17.07.2008
Пол: Мужской
Сообщений: 15
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Хтось Посмотреть сообщение
...качество сервиса по определенным маркам котлов.
Это лотерея.
Taran вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 16:54   #6
murava
Консультант форума
Аватар для murava
 
Регистрация: 21.01.2009
Адрес: Львов
Пол: Мужской
Сообщений: 15,822
Вы сказали Спасибо: 1,716
Поблагодарили 27,517 раз(а) в 7,717 сообщениях
Отправить сообщение для murava с помощью ICQ
По умолчанию

Ребятки, сервис - очень относительное понятие. ...

Иногда, в удачно сложившихся обстоятельствах, он может быть у Вас чуть ли не через три часа, а иногда Вы можете вызванивать их днями и кормиться завтраками очень длительное время еси большая загрузка.
Например, многие перед началом сезона в сентябре-октябре на первые пуски котлов ждали сервиса по месяцу и то по предварительной записи... Даже хваленые всеми висманы, вайланты и будерусы - становились в очередь и ждали по 10..14 дней.

На этом форуме есть человек с ником Теплотехник.
У него есть сервис по уйме итальянских котлов и серивс котловой техники - его хлеб... и в сервисе других брендов, думаю, не откажет... свяжитесь, договоритесь... Шоколадка с него за рекламу
murava вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Этот пользователь сказал Спасибо murava за это полезное сообщение:
Анатолий62 (17.01.2013)
Старый 13.01.2010, 17:32   #7
ttkotel
Старожил форума
Аватар для ttkotel
 
Регистрация: 08.05.2009
Адрес: Украина
Пол: Мужской
Сообщений: 1,647
Вы сказали Спасибо: 454
Поблагодарили 383 раз(а) в 323 сообщениях
По умолчанию

У нас не плохой сервис по твердотопливным котлам, координаты смотрите в профиле!!
ttkotel вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 20:49   #8
Хтось
Старожил форума
Аватар для Хтось
 
Регистрация: 19.11.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 1,367
Вы сказали Спасибо: 77
Поблагодарили 197 раз(а) в 128 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от murava Посмотреть сообщение
Ребятки, сервис - очень относительное понятие. ...
Хе-хе. Гуру от теплотехники не преминут лишний раз свысока упомянуть практически в каждой теме, которая начинается со слов "ищу котел", что нужно покупать тот котел по которому есть сервис, и что выясняется в итоге?
Хтось вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 22:30   #9
Теплотехник
Старожил форума
Аватар для Теплотехник
 
Регистрация: 01.09.2008
Адрес: Київ/ 067 240 60 70
Пол: Мужской
Сообщений: 3,362
Вы сказали Спасибо: 1,328
Поблагодарили 1,128 раз(а) в 825 сообщениях
По умолчанию

Хтось а что Вы вкладываете в словосочетание "хороший сервис"?
Главное - это наличие запчастей. В Киеве с этим проблема только у Моры (на сколько мне известно)...
А очередь в начале отопительного сезона есть у всех и от этого никуда не деться... Разве что, если знать пару номеров телефонов. murava знает

P.S. Кстати, я уточнил по поводу подключения датчика наружной температуры к котлу Сити.
Действительно его можно подключить через программатор и плату расширения. Её нет в наличии на Украине (под заказ, ждать месяц).
Цена вопроса 200-300 евро. Точно сказать не могу...
Теплотехник вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 22:34   #10
Хтось
Старожил форума
Аватар для Хтось
 
Регистрация: 19.11.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 1,367
Вы сказали Спасибо: 77
Поблагодарили 197 раз(а) в 128 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Теплотехник Посмотреть сообщение
Хтось а что Вы вкладываете в словосочетание "хороший сервис"?.
Ну, хороший сервис - это такой сервис, что котел, который он обслуживает можно смело брать.
Хтось вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2010, 22:47   #11
Теплотехник
Старожил форума
Аватар для Теплотехник
 
Регистрация: 01.09.2008
Адрес: Київ/ 067 240 60 70
Пол: Мужской
Сообщений: 3,362
Вы сказали Спасибо: 1,328
Поблагодарили 1,128 раз(а) в 825 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Хтось Посмотреть сообщение
Ну, хороший сервис - это такой сервис, что котел, который он обслуживает можно смело брать.
Смотрите выше - самое главное запчасти...
И второе - это защитить сам котёл (все фильтра и стабилизатор) + правильный монтаж.
А то знаете ли, угробить по незнанию что угодно можно...
Теплотехник вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2010, 07:14   #12
murava
Консультант форума
Аватар для murava
 
Регистрация: 21.01.2009
Адрес: Львов
Пол: Мужской
Сообщений: 15,822
Вы сказали Спасибо: 1,716
Поблагодарили 27,517 раз(а) в 7,717 сообщениях
Отправить сообщение для murava с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Хтось Посмотреть сообщение
Хе-хе. Гуру от теплотехники не преминут лишний раз свысока упомянуть практически в каждой теме, которая начинается со слов "ищу котел", что нужно покупать тот котел по которому есть сервис, и что выясняется в итоге?
Ну вот такое я - не гуру, я вообще загадочная звярушка...
murava вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.01.2010, 20:55   #13
aleri
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2009
Адрес: Киев
Пол: Женский
Сообщений: 18
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 5 раз(а) в 3 сообщениях
Отправить сообщение для aleri с помощью ICQ
По умолчанию

в Киеве то с сервисом дела обстоят еще более или менее, а вот в регионах по многим торговым маркам плохо совсем. Недавно нам клиент звонил заказывал котел Demrad. Сам он из Первомайска, ближайший сервисный центр в Кировограде по-моему по этим котлам. Вот он и спрашивает, что делать. Предлагаем другой котел, он не хочет, только этот.
Кстати деталь под заказ - это мрак бывает - доставка от2-3 недель до бесконечности.
aleri вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.01.2010, 22:05   #14
solit
Опытный форумчанин
 
Регистрация: 29.02.2008
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 880
Вы сказали Спасибо: 239
Поблагодарили 367 раз(а) в 187 сообщениях
По умолчанию

У меня Бош, когда покупали(брали 4 котла, всем селом), про сервис пели аж заливались. В итоге никто нирузу не перезвонил и не предложил планово обслужить.
Через пару лет скачёк напруги, котёл потух. Зима, на улице -20.
В сервис ели дозвонились. Приехал человек, посмотрел, сгорела плата.
В наличии нет, цена 300евро, ждать 2-4 недели.
Предлагаю взять на ремонт, нет.
Взял плату, повтыкал на неё, не понравилась одна деталь, выпаял, поехал на базар показал ребятам. Говорят - это такая фигня которая при повышение напруги коротит и палит предохранитель, цена 70 копеек.
Купил, впаял, поставил плату работает до сих пор. Новую палату привезли таки, пусть будет навсякий случай.
solit вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.01.2010, 22:42   #15
Сергей_84
Консультант форума
Аватар для Сергей_84
 
Регистрация: 04.12.2008
Адрес: Житомир-Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 12,339
Вы сказали Спасибо: 4,005
Поблагодарили 12,485 раз(а) в 5,044 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от solit Посмотреть сообщение
У меня Бош, когда покупали(брали 4 котла, всем селом), про сервис пели аж заливались. В итоге никто нирузу не перезвонил и не предложил планово обслужить.
Через пару лет скачёк напруги, котёл потух. Зима, на улице -20.
В сервис ели дозвонились. Приехал человек, посмотрел, сгорела плата.
В наличии нет, цена 300евро, ждать 2-4 недели.
Предлагаю взять на ремонт, нет.
Взял плату, повтыкал на неё, не понравилась одна деталь, выпаял, поехал на базар показал ребятам. Говорят - это такая фигня которая при повышение напруги коротит и палит предохранитель, цена 70 копеек.
Купил, впаял, поставил плату работает до сих пор. Новую палату привезли таки, пусть будет навсякий случай.
эта фигня-варикап.....очень полезная штука так как спасает плату от смерти.....можно было вобще без него реанимировать плату..
Сергей_84 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2010, 16:48   #16
Хтось
Старожил форума
Аватар для Хтось
 
Регистрация: 19.11.2007
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 1,367
Вы сказали Спасибо: 77
Поблагодарили 197 раз(а) в 128 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей_84 Посмотреть сообщение
эта фигня-варикап.....очень полезная штука так как спасает плату от смерти.....можно было вобще без него реанимировать плату..
Варикап никого ни от чего не спасет. Вот варистор - возможно...
Хтось вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.01.2010, 00:54   #17
solit
Опытный форумчанин
 
Регистрация: 29.02.2008
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 880
Вы сказали Спасибо: 239
Поблагодарили 367 раз(а) в 187 сообщениях
По умолчанию

Судя по картинкам из гугля таки (ссылка устарела).
solit вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.01.2010, 19:19   #18
Сергей_84
Консультант форума
Аватар для Сергей_84
 
Регистрация: 04.12.2008
Адрес: Житомир-Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 12,339
Вы сказали Спасибо: 4,005
Поблагодарили 12,485 раз(а) в 5,044 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Хтось Посмотреть сообщение
Варикап никого ни от чего не спасет. Вот варистор - возможно...
да, вы правы, перепутал чуток, варикап-это совсем из другой оперы
Сергей_84 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 08:32   #19
Jarik
Супер старожил форума
 
Регистрация: 19.10.2006
Адрес: Киев, Вишенки
Пол: Мужской
Сообщений: 6,204
Вы сказали Спасибо: 1,688
Поблагодарили 4,625 раз(а) в 1,550 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей 31 Посмотреть сообщение
Вайланд и Протерм.
Недавно столкнулся с "сервисом" от Вайлант. Примерно два года назад поставил себе Вайлант напольник с бойлером. При запуске меня на стройке не было, была жена. Между ней и сервисантом произошел примерно такой разговор: "Хозяка! У вас же еще стройка, горячей водой наверняка пока пользоваться не будете, я вам ее отключу, чтобы в бойлере вода не застаивалась". Ну жена, как практически все женщины на ее месте, кивнула и забыла. Сервисант тоже разъемчик отсоединил, а нихрена нигде отметки не сделал. Прошло два года, пришла очередь заселяться: котел на горячую воду не включается. Пришлось звонить в сервис. Наш адрес они знают, марку котла - тоже, а то, что там всего один разъемчик воткнуть - естественно нет. Приехало то же чудо, что и запускало. Сняло крышку, вставило разъем. Говорю: что ж ты мил человек, в сервисном листе при запуске ничего не написал? Молчит. По итогу: 30 грн. - вызов, 60 грн. - проезд. и 100 грн. - устная консультация
Jarik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.01.2013, 15:36   #20
Alisalla
Форумчанин
 
Регистрация: 02.05.2010
Адрес: Киево-Святошинский
Пол: Женский
Сообщений: 221
Вы сказали Спасибо: 370
Поблагодарили 65 раз(а) в 44 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jarik Посмотреть сообщение
Недавно столкнулся с "сервисом" от Вайлант. Примерно два года назад поставил себе Вайлант напольник с бойлером. При запуске меня на стройке не было, была жена. Между ней и сервисантом произошел примерно такой разговор: "Хозяка! У вас же еще стройка, горячей водой наверняка пока пользоваться не будете, я вам ее отключу, чтобы в бойлере вода не застаивалась". Ну жена, как практически все женщины на ее месте, кивнула и забыла. Сервисант тоже разъемчик отсоединил, а нихрена нигде отметки не сделал. Прошло два года, пришла очередь заселяться: котел на горячую воду не включается. Пришлось звонить в сервис. Наш адрес они знают, марку котла - тоже, а то, что там всего один разъемчик воткнуть - естественно нет. Приехало то же чудо, что и запускало. Сняло крышку, вставило разъем. Говорю: что ж ты мил человек, в сервисном листе при запуске ничего не написал? Молчит. По итогу: 30 грн. - вызов, 60 грн. - проезд. и 100 грн. - устная консультация
Хочу также оставить свой негативный отзыв о сервисе Вайлант. К самому котлу претензий нет - хорош во всем, хоть и не дешевый...
А вот сервис - оставляет желать лучшего, а в особенности поучиться у своих конкурентов.
Котел установыили мои ребята, а мужчина из сервиса просто приехал "проверить", все ли правильно. Оказалось, что мои ребята все сделали на 5+, и ему даже не к чему придраться. Потом он мне втирал про Господа Бога, про церковь в Вишневом, куда он ходит, это продолжалось 2 часа. А потом предложил оплатить сервис на след. год, типа какая разница - оплатите сейчас, а потом не надо будет. Я, лох, согласилась, заплатила по договору 700 грн. А на след. год позвонила - сказала, что все оплочено, приезжайте на ТО. Девушка любезным голосом мне сказала, что сроки договора истекли, и что приедут только еще нужно будет заплатить 700 грн, а вот на след. год будет бесплатно. Не похоже ли это на развод?
В их же договоре было указано, что срок действия договора до 18 апреля, божественный мужик меня уверил, что звонить нужно после этого числа, что я и сделала, спустя год. В договоре же написано, что до 18 апреля, но! до обязательного выполнения сервисом всех работ. То есть в их же договоре написано все верно, а вот выполнять свои же условия никто не стал(((
Alisalla вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы



Текущее время: 22:08. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании