Беспредел ПриватБанка

[Diver]

а описаные выше проблемы не связаны прямо или косвенно с постановой нбу - lenta.mobus.com/news_1048543.html ??

[AndyAntonov]

Diver, нет. Позже совеошенно спокойно переправил бабло на зарплатную карту, сегодня пополнил телефон. Таки с сервисом грабли..

[Svet_LED]

Сегодня отправлял, как бы всё нормально.

[wladd1990]

Попал в неловкую ситуацию. Есть карта привата (расчетная, без кредитов), закинули мне на нее деньги , пришла смс подтверждающая от банка о сумме зачисления. Ну часиков через 5 после смс я был в магазине, набрал всякого разного нужного и вообще не нужного. На кассе дал приватовскую карту...кассирша сообщает - не достаточно средств (еще нет тех перечисленных денег на карте), а я даже кошелек не брал...и машину отпустил на АЗС заправиться...очень не приятно было стоять и ждать, пока привезут деньги...и охрана косо поглядывала.

Думаю косяк приватовский...или зажали на недолго деньги.

Зашел в приват 24....перевод еще не виден. СМС о зачислении отправил именно банк, а не человек поставил галочку о уведомлении.

[wladd1990]

сегодня на 12-00 денег так и нет.

[wladd1990]

Пришли...больше суток где-то шлялись

[privatnii]

Как бы могут до 3-х дней, но все привыкли что мгновенно. СМС пришла.

В общем предьявить нечего, но осадок остается.

за все время 2 раза с таким-же столкнулся.

 

Тут сейчас у меня другая ситуация с другим банком

Закинул в авале через терминал 4000 грн - пришла смс о том что деньги поступили сумма такая-то и сразу же вторая о том что деньги поступили но сумма минус 4000. тоесть как бы не пополнял. Терминал сразу в обморок (не работает вообще) - еле карточку отдал. А деньги закидывал под определенные цели. Хорошо что были еще - разрулил.

В общем эпопея с зачислением длится уже второй месяц - через 2 недели (прошла инкасация) вернули часть средств. Поехал в банк разбираться - сказали ждите. Вот недавно звонили - остальную сумму зачислят в течении 7 дней.

[Grover]

Вот почему я предпочитаю вносить через кассу банка с подписью (кассира) и печатью банка. Была похожая ситуация с терминалом Привата.

[Masipula]

Нужно было сделать пару платежей по 300-400 $ Обнаружил для себя интересную вещь. Оказывается для моей "бл.ть" безопасности я могу платить со своей карты Visa только с 9-00 по 20-00 по киевскому времени.

УниверсалБанк говно.

 

Завтра напишу письмо в Visa. Это бл.ть беспредел какой-то. Пусть они вообще у этих пи..расов лицензию заберут.

[Masipula]

Нужно было сделать пару платежей по 300-400 $ Обнаружил для себя интересную вещь. Оказывается для моей "бл.ть" безопасности я могу платить со своей карты Visa только с 9-00 по 20-00 по киевскому времени.

УниверсалБанк говно.

 

Завтра напишу письмо в Visa. Это бл.ть беспредел какой-то. Пусть они вообще у этих пи..расов лицензию заберут.

 

Сегодня общался со службой бехопасности банка. Они мне вчера еще и карту заблокировали. Попросил их отвенить эти ограничения, они мне сказали что не могут этого сделать.

Зашел к юристам в компании - попросил их подать в суд на банк. Они мне сказали "можем, но не советуем", лучше всего написать в банк письмо с предупреждением о том, что я буду жаловаться в Visa. Это должно сработать.

Но вообще жесть конечно.

[drank]

наконец могу рассказать тайну цифрового кода в правом верхнем углу терминала

 

оказывается, это - код операции. Нажимать надо, он на квитанции отпечатывается и если, что-то с платежом не так его легче искать. По этому коду.

[Masipula]

А вообще господа будьте бдительны. А то где-нибудь в заграничном кабаке наедите и напьете на кругленькую сумму и при попытке расплатиться Вашей Visa Вы внезапно обнаружите, что в Вашей родной стране время уже за 19-00 и транзакция будет отклонена, а карта заблокирована.

[Ray]

Думаю, шанс есть. Прецеденты были.

Заявление официальное написали и зарегистрировали?

 

Таак. Заявление написано, зарегистрировано.

Спустя 30 заявленных дней "на расследование" пришла смс-ка: "Мы работаем над вашей проблемой, подождите еще". Сотрудники банка подтвердили это в личном общении.

Спустя еще 7 дней пришла смс-ка: "Служба безопасности рекомендует вам обратиться в органы внутренних дел для расследования дела о мошенничестве". Б@я.

 

Говорю: ок, я обращусь, но объясните мне, почему не пришла смс о списании средств. Зарегистрировали еще одно обращение по этому поводу.

 

Сегодня пришла смс-ка дубль предыдущей: "Служба безопасности рекомендует вам обратиться в органы внутренних дел для расследования дела о мошенничестве". Б@я два раза.

 

Итого с момента совершения мошенничества прошло 50 дней.

Служба безопасности банка, имея id-платежа!!!, не удосужилась мне сообщить даже то, куда (в какой инет-магазин, на какой счет) ушли мои деньги.

 

На мой взгляд, явное мошенничество с картой, совершенное кем-то из сотрудников банка. СБ банка при этом то ли беспомощна, то ли сознательно покрывает такие действия.

[d34]

Таак. Заявление написано, зарегистрировано.

Спустя 30 заявленных дней "на расследование" пришла смс-ка: "Мы работаем над вашей проблемой, подождите еще". Сотрудники банка подтвердили это в личном общении.

Спустя еще 7 дней пришла смс-ка: "Служба безопасности рекомендует вам обратиться в органы внутренних дел для расследования дела о мошенничестве". Б@я.

 

Говорю: ок, я обращусь, но объясните мне, почему не пришла смс о списании средств. Зарегистрировали еще одно обращение по этому поводу.

 

Сегодня пришла смс-ка дубль предыдущей: "Служба безопасности рекомендует вам обратиться в органы внутренних дел для расследования дела о мошенничестве". Б@я два раза.

 

Итого с момента совершения мошенничества прошло 50 дней.

Служба безопасности банка, имея id-платежа!!!, не удосужилась мне сообщить даже то, куда (в какой инет-магазин, на какой счет) ушли мои деньги.

 

На мой взгляд, явное мошенничество с картой, совершенное кем-то из сотрудников банка. СБ банка при этом то ли беспомощна, то ли сознательно покрывает такие действия.

Странно. Обычно при подозрении на мошенничество сразу пишется заявление в милицию и подобное заявление в банк.

Толку писать заявление в милицию, когда все сроки обжалования пройдут?

[LM]

...На мой взгляд, явное мошенничество с картой, совершенное кем-то из сотрудников банка. СБ банка при этом то ли беспомощна, то ли сознательно покрывает такие действия.

Вопросы возникают у любого, кто когда-нибудь посещал отделение Привата: любой менеджер, введя с планшета, с кот. они бегают по отделению обычно в поискать нормального вай-фая, ваш номер телефона видит ВСЕ, что видите вы в своем Приват24: счета, номера карт, остатки и т.п. Но это еще ладно. Они видят абсолютно ВСЕ ваши транзакции. И это рядовые сотрудники.

В любом банке при попытке снять деньги с карты через кассу типа "хочу снять все", кассир вас попросит уточнить сумму, т.к. кассир не видит даже остатка.

В Привате - все "нараспашку", какая банковская тайна, любая девочка-"менеджер" с 10-класным образование и 0-ой ответсвенностью в курсе вашей финансовой "жизни"

[Masipula]

В любом банке при попытке снять деньги с карты через кассу типа "хочу снять все", кассир вас попросит уточнить сумму, т.к. кассир не видит даже остатка.

Ну не нужно обобщать. К примеру в УниверсалБанке кассир видит остаток на карте. Кассиры там конечно не такие как в Привате, на вскидку они раза в два покруче будут, но остатки они видят.

[ozzy]

Вот пришло :bad:

 

Уважаемый

 

С 10 ноября 2014 г. SMS-сообщения о тратах по Вашим картам будут отправляться только после операций от 50 грн.

Но если Вы хотите получать уведомления обо всех тратах без ограничений по сумме, это можно делать двумя способами: через приложение Privat24 для Android или на e-mail. Скачать приложение Приват24 для Android Получать сообщения на e-mail

Частые вопросы

Уведомления через Privat24

 

 

1.

 

Если мой смартфон не в online, куда мне будут приходить уведомления?

 

Если Вы не в сети, Вам будут приходить SMS-уведомления по тратам от 50 грн и выше. Чтобы получать уведомления о тратах на любую сумму через приложение на Вашем смартфоне, Ваш смартфон должен быть online.

2.

 

Могут ли сообщения в приложении Privat24 дублироваться обычными SMS?

 

Нет, если Вы получили уведомление через приложение Privat24, SMS не будет отправлено.

Уведомления на e-mail

 

 

1.

 

Если я сейчас соглашусь получать письма с тратами по карте, а потом передумаю, смогу ли я отписаться от рассылки?

 

Да, конечно. Чтобы отписаться от рассылки, перейдите по ссылке внизу любого такого письма и уберите галочку напротив пункта «Уведомления о тратах по картам» или выберите другой канал информирования.

2.

 

Как быстро будут приходить письма?

 

Уведомления о тратах по карте приходят на e-mail мгновенно, в режиме онлайн.

Настроить уведомленияВаш ПриватБанк P. S. Если у Вас есть вопросы или предложения, отправьте сообщение на e-mail: hotline@privatbank.ua, воспользуйтесь формой на сайте или обратитесь в чат «Помощь Онлайн».

[privatnii]

В парочке других банков где я обслуживаюсь такое уже давно.

[Geo79]

Вопросы возникают у любого, кто когда-нибудь посещал отделение Привата: любой менеджер, введя с планшета, с кот. они бегают по отделению обычно в поискать нормального вай-фая, ваш номер телефона видит ВСЕ, что видите вы в своем Приват24: счета, номера карт, остатки и т.п. Но это еще ладно. Они видят абсолютно ВСЕ ваши транзакции. И это рядовые сотрудники.

В любом банке при попытке снять деньги с карты через кассу типа "хочу снять все", кассир вас попросит уточнить сумму, т.к. кассир не видит даже остатка.

В Привате - все "нараспашку", какая банковская тайна, любая девочка-"менеджер" с 10-класным образование и 0-ой ответсвенностью в курсе вашей финансовой "жизни"

 

 

 

...я не буду утверждать обратного, НО, для обеспечения "интимности" своей финансовой жизни, юзают совсем другие типы пластика и даже того самого Привата....с копеечным пластиком не более как на рассчитаться за спички в супермаркете, мое ИМХО

[LM]

...я не буду утверждать обратного, НО, для обеспечения "интимности" своей финансовой жизни, юзают совсем другие типы пластика и даже того самого Привата....с копеечным пластиком не более как на рассчитаться за спички в супермаркете, мое ИМХО

И не надо (утверждать)

Gold (именной, с фоткой) - подходит для "сохранения интимности"? Или надо Платинум?

В Приват24 - видно все: то, что видите Вы, то и видит менеджер Привата. Причем ему даже Ваш статический пароль не нужен - вводит номер Вашей мобилки, приязанный к Приват24, и - ву а ля.

[Geo79]

И не надо (утверждать)

Gold (именной, с фоткой) - подходит для "сохранения интимности"? Или надо Платинум?

В Приват24 - видно все: то, что видите Вы, то и видит менеджер Привата. Причем ему даже Ваш статический пароль не нужен - вводит номер Вашей мобилки, приязанный к Приват24, и - ву а ля.

 

 

 

 

спасибо за инфу...поскольку у самого самый простой пластик привата, для по мелочи...хотел завести нормальный именной с фоткой, но при таких раскладах, наверное повременим

[privatnii]

Вот недавно звонили - остальную сумму зачислят в течении 7 дней.

 

Вернули в срок.

[Ray]

у самого самый простой пластик привата, для по мелочи...хотел завести нормальный именной с фоткой, но при таких раскладах, наверное повременим

 

У меня Приват спи..л деньги именно с карты "с фоткой". Если это укрепит в вас в вашем решении.

[sasas2008]

извините если не много не в тему, но беспредел Привата просто меркнет перед нашим родним Ощадбанком

 

из ФБ

Божежтымой!

Сервис убивает.

Сбербанк все круче и круче))

До такого шока меня давно никто не доводил. Свою челюсть с пола не могла поднять минут 15.

Решила я забрать все свои сбережения из Сбербанка, наличными. Не спорю, сумма не маленькая, но все это мои личные деньги.

И на мое совершенно естественное желание забрать свои кровные получила обалденный ответ:

-А на что вы их хотите потратить?

- Собственно, а вам какое дело?- спрашиваю.

И слышу в ответ: "Сумма значительная, вдруг вы их все потратите. Принесите , например, предварительный договор купли- продажи квартиры"

Ну вот минут 15 я стояла и хлопала глазами.

Честно скажу, не знала как реагировать.

Спросила, на всякий случай:"Я что в программе "розыгрыш" участвую?"

А мне операционистка совершенно серьезно отвечает, что деньги мне не дадут наличными. Если что то хочу купить, то я могу перечислить безналичным способом.

- а я хочу свои деньги наличными!- настаиваю я

- нет , не получите, - отвечают мне.

Нет, конечно пар у меня повалил в итоге из всех дыр.

Но, блин, этожпростонемогу.

Аргументы мне стали приводить какие-то невнятные, мол они не знаю откуда у меня такие деньги на вкладах, что это банк должен проверить(!!!!!!)

Замечу, что я пришла заказать сумму, которую хочу получить со своих вкладов дней так через 5, а не требовала ее прямо сейчас.

Надо ли говорить, что пришлось разговаривать с руководителем отделения.

Что на все их доводы, требовала показать закон , на основании которого я свои кровные деньги забрать не могу.

Естественно Сбербанк закон за 5 минут придумать не смог.

Я даже слышала такие комментарии от сотрудников отделения: "Государство о вас заботиться, что бы вы деньги на воздух не спустили".

Сказать ничего не успела из-за громкого хохота других посетителей банка и возгласов возмущений.

 

В итоге заявку- заказ на получение наличных у меня взяли, но требование предоставить ХОТЯ БЫ "предварительный договор купли-продажи квартиры" так и не сняли.

 

Так вот что получается теперь.

Деньги на вклад принимают, а выдавать они будут если посчитают, что я их не пропью!!!

Это ппц какой то.

[MilaV]

извините если не много не в тему, но беспредел Привата просто меркнет перед нашим родним Ощадбанком

 

из ФБ

Божежтымой!

Сервис убивает.

Сбербанк все круче и круче))

До такого шока меня давно никто не доводил. Свою челюсть с пола не могла поднять минут 15.

Решила я забрать все свои сбережения из Сбербанка, наличными. Не спорю, сумма не маленькая, но все это мои личные деньги.

И на мое совершенно естественное желание забрать свои кровные получила обалденный ответ:

-А на что вы их хотите потратить?

- Собственно, а вам какое дело?- спрашиваю.

И слышу в ответ: "Сумма значительная, вдруг вы их все потратите. Принесите , например, предварительный договор купли- продажи квартиры"

Ну вот минут 15 я стояла и хлопала глазами.

Честно скажу, не знала как реагировать.

Спросила, на всякий случай:"Я что в программе "розыгрыш" участвую?"

А мне операционистка совершенно серьезно отвечает, что деньги мне не дадут наличными. Если что то хочу купить, то я могу перечислить безналичным способом.

- а я хочу свои деньги наличными!- настаиваю я

- нет , не получите, - отвечают мне.

Нет, конечно пар у меня повалил в итоге из всех дыр.

Но, блин, этожпростонемогу.

Аргументы мне стали приводить какие-то невнятные, мол они не знаю откуда у меня такие деньги на вкладах, что это банк должен проверить(!!!!!!)

Замечу, что я пришла заказать сумму, которую хочу получить со своих вкладов дней так через 5, а не требовала ее прямо сейчас.

Надо ли говорить, что пришлось разговаривать с руководителем отделения.

Что на все их доводы, требовала показать закон , на основании которого я свои кровные деньги забрать не могу.

Естественно Сбербанк закон за 5 минут придумать не смог.

Я даже слышала такие комментарии от сотрудников отделения: "Государство о вас заботиться, что бы вы деньги на воздух не спустили".

Сказать ничего не успела из-за громкого хохота других посетителей банка и возгласов возмущений.

 

В итоге заявку- заказ на получение наличных у меня взяли, но требование предоставить ХОТЯ БЫ "предварительный договор купли-продажи квартиры" так и не сняли.

 

Так вот что получается теперь.

Деньги на вклад принимают, а выдавать они будут если посчитают, что я их не пропью!!!

Это ппц какой то.

 

Это Сбербанк России Вас так или Ощадбанк? Интересно у самой вклад в Сбербанке россии...