.Андрей Опубліковано: 9 листопада 2015 Поділитись Опубліковано: 9 листопада 2015 Заказал у СПД Лавренчук 30 тонн чернозема. Договорились на субботу на 14.00. Звонит водитель - говорит гружусь, скоро буду. Жду. Никого. Звоню сам - "сегодня не успеваем, накладка с машиной, давайте завтра в 15.00". Ну ладно, давайте завтра говорю. Хотя "завтра" воскресенье и надо менять планы. Я поменял планы специально под 15.00. Наступает "завтра 15.00" - тишина. Никто не звонит. Звоню водителю - "а в воскресенье карьер не отгружает". Я говорю - что вчера об этом не знали зачем мне время назначили? В ответ невнятное мычание. В ночь пошел дождь и все расквасило. Понедельник. Звонит господин Лавренчук - не извините ... ничего ... вам еще чернозем нужен? Коль взялся выполнять заказ надо контролировать процесс и оперативно информировать клиента. То, что водитель напился не мои проблемы - сам сел за руль и привез. Видимо не голодный еще, когда прижмет с таким хуторским сервисом на паперти окажешься. Но господин Лавренчук оказался не лыком шит и выдал ответ (пунктуация автора сохранена): "Мне такие клиенти как ви и андией и не нужни. На до было просто мне в суботу и перезвоните. А не воскресение когда виходной и некого не найдеш. А за руль я немогу сесть у меня на не мои машини что бы я катался. И я контролируют не одну машину а в день 10-20 машин. А вы как не звонили так и звонить не будете." PS. Вы видимо, господин Лавренчук, путаете местами себя и клиента. Клиент - лицо, сделавшее заказ на вашу услугу за свои деньги. Исполнитель - лицо, взявшее на себя обязательства выполнить заказ Клиента. Клиент не обязан обрывать телефоны Исполнителя, пытаясь добиться от него выполнения его обязательств. ВЫВОД: хотите сэкономить время - не обращайтесь к СПД Лавренчук 16 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення
Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування
Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити акаунт
Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!
Зареєструвати акаунтУвійти
Вже зареєстровані? Увійдіть тут.
Увійти зараз