Скоро початок весниних робіт! І всі фанати гарних і сортових квітів,кущів та дерев вже на "полюванні" в пошуках!
В інтернеті купляю вже більше 10 років.Як на закордонних так і на наших сайтах.
Але такого попандоса в мене ще жодного разу ні з ким не було.
Хочу декілька слів сказати про наш львівський інтернет-магазин domicad.com.ua/ua
Сайт дуже презентабельний.Фото,інформація,реклама,тех/відділ,купа телефонів-все так,як треба.
В чому підвох?
Зробила я минулого року навесні на цьому сайті замовлення на сумму близько 2 000грн.Відразу ж зробили на такій суммі гарну знижку та запропонували вибрати в подарунок сортове дерево абрикос.
Далі-саме цікаве.Коли я отримала замовлення,сказати,що я була в шоці-нічого не сказати.
Більша половина рослин приїхала в неналежному стані -сухе коріння,а в деяких і повна його відсутність.
Звісно,що висаджувати не було що...А те,що ніби прийшло нормальне,коли почало цвісти влітку і близько не було подібним до того,що я замовляла на сайті...
Всі фото цих рослин,які були в неналежному стані і які прийнялися,але не такі,як я замовляла,я робила.Почалась переписка з тех/відділом,яка затягнулась на місяці.Мене запевнили,що жодних проблем і восени мені вишлють заміну всіх моїх непорозумінь.І я заспокоїлась.Як же я помилялася,коли я дійсно отримала повторно свої рослини...вони були ще в гіршому плачевному стані,ніж перший раз...
Відкривши нову переписку з тех/відділом,я почала вимагати,щоб мені повернули кошти.
На що мені написали чітку відповідь:
Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)
31 янв., 17:55 EET
Змушені відмовити в позитивному розгляді вашого звернення.
Гарантійний термін на ваш товар закінчився так як він складає 90 днів з моменту отримання посилки.
З повагою, фахівець відділу контролю якості Юлія
Дівчата,якщо моя історія когось вбереже від попадалова на кошти від цього сайту-буду дуже рада!
Доречі,вони на пром юа теж є!
Тепер є дуже багато сайтів-вітзовиків про наші інтернет-магазини.Не забувайте і не лінуйтеся на них заходити! Збережете кошти,час та нерви!
Уважаємий тех/відділ магазину domicad.com.ua/ua не утруждайтесь,будь ласка,черговим копіюванням вашого шаблону,по-типу "Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос."
За майже цілий рік переписки з вами-у мене абсолютно немає ніякого бажання читати вашу чергову лапшу!
Отзыв об интернет магазине ДІМ І САД
в Контакти "розплідників", обмін, подарунки
Опубліковано:
Скоро початок весниних робіт! І всі фанати гарних і сортових квітів,кущів та дерев вже на "полюванні" в пошуках!
В інтернеті купляю вже більше 10 років.Як на закордонних так і на наших сайтах.
Але такого попандоса в мене ще жодного разу ні з ким не було.
Хочу декілька слів сказати про наш львівський інтернет-магазин domicad.com.ua/ua
Сайт дуже презентабельний.Фото,інформація,реклама,тех/відділ,купа телефонів-все так,як треба.
В чому підвох?
Зробила я минулого року навесні на цьому сайті замовлення на сумму близько 2 000грн.Відразу ж зробили на такій суммі гарну знижку та запропонували вибрати в подарунок сортове дерево абрикос.
Далі-саме цікаве.Коли я отримала замовлення,сказати,що я була в шоці-нічого не сказати.
Більша половина рослин приїхала в неналежному стані -сухе коріння,а в деяких і повна його відсутність.
Звісно,що висаджувати не було що...А те,що ніби прийшло нормальне,коли почало цвісти влітку і близько не було подібним до того,що я замовляла на сайті...
Всі фото цих рослин,які були в неналежному стані і які прийнялися,але не такі,як я замовляла,я робила.Почалась переписка з тех/відділом,яка затягнулась на місяці.Мене запевнили,що жодних проблем і восени мені вишлють заміну всіх моїх непорозумінь.І я заспокоїлась.Як же я помилялася,коли я дійсно отримала повторно свої рослини...вони були ще в гіршому плачевному стані,ніж перший раз...
Відкривши нову переписку з тех/відділом,я почала вимагати,щоб мені повернули кошти.
На що мені написали чітку відповідь:
Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)
31 янв., 17:55 EET
Змушені відмовити в позитивному розгляді вашого звернення.
Гарантійний термін на ваш товар закінчився так як він складає 90 днів з моменту отримання посилки.
З повагою, фахівець відділу контролю якості Юлія
Дівчата,якщо моя історія когось вбереже від попадалова на кошти від цього сайту-буду дуже рада!
Доречі,вони на пром юа теж є!
Тепер є дуже багато сайтів-вітзовиків про наші інтернет-магазини.Не забувайте і не лінуйтеся на них заходити! Збережете кошти,час та нерви!
Уважаємий тех/відділ магазину domicad.com.ua/ua не утруждайтесь,будь ласка,черговим копіюванням вашого шаблону,по-типу "Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Указанную Вами информацию необходимо проверить. С Вами обязательно свяжется менеджер и решит этот вопрос."
За майже цілий рік переписки з вами-у мене абсолютно немає ніякого бажання читати вашу чергову лапшу!