Akademik
-
Публікації
1 734 -
Зареєстрований
-
Відвідування
Тип публікації
Профілі
Форум
Календар
Повідомлення, опубліковані користувачем Akademik
-
-
У кого то есть опыт использования TKS-14BW ?
стоит ли брать?
-
Посоветуйте кондиционер 12ый
Для магистрали 6 и 9
Помещение 35 кв м - студия
Обогрева не надо
Основная задача - охлаждать три летних месяца
Стоит ли брать инвертор?
Думаю брать gree bora 12
Стоит ли переплачивать за данную модель с инвертором?
Что можете сказать про gree bora?
-
Посоветуйте кондиционер 12ый
Для магистрали 6 и 9
Помещение 35 кв м - студия
Обогрева не надо
Основная задача - охлаждать три летних месяца
Стоит ли брать инвертор?
-
Накатал обращения на горячую линию и опубликовал на сайте минфин.
Вчера перезванивал сотрудник привата, уточнял детали - сегодня позвонили что ошибочный долг списали.
Позвонил в банк проверить, все равно попадаю на отдел должников которые требуют долг. Уточняю - говорю что ошибочный долг списан. Они говорят - база обновляется раз в три дня а пока все равно при обращении в банк будете попадать на нас. Интересно сколько еще будет кафкианство длиться из-за одной ошибки.
-
Но хамства или грубости никогда от банка не было.
Это потому что вас ошибочно не переводили в статус проблемного должника. Тогда бы любое общение с банком у вас было бы не с нормальной поддержкой а через этот отдел который бы не помогал вам решать ваши текущие вопросы а давил бы в сторону погашения долга.
-
У меня была подобная сумма "Долга" (чуть более 200 грн). Я пошел на принцип. Все закончилось тогда, когда перестал общаться с банком и послал запрос в прокуратуру. Прокуратура переслала письмо в МВД с тредованием провести проверку на предмет мошенничества со стороны Приватбанка... Вот после этого со стороны Привата начали звонить не робобабы по ночам, а живые и вежливые сотрудники.. Даже письмо извинительное прислали... Типа ошиблись.
если ситуация не решится, поступлю также
вопрос принципа
- 1
-
Рассказываю, что Приват сделает дальше: он начнет начислять пеню на долг, штрафы и пр... После этого, когда сумма дойдет до интересных чисел (интересных для Привата) - с вами будут общаться по телефону преимущественно ночью. Есть у них ночная робобаба, призванная выкачивать долги.. Рекомендую переписку с ними перевести в формат заказных писем. Так надежнее. Потом ваши письма и отписки на них можно будет предъявить в соотв. органах
на данную задолженность пеня не начисляется
и сума то смешная - 100 грн.
но сам факт - такое вот "внимательное" отношение - ошибка на ошибке.
Скинул эту историю на горячую линию, посмотрим как отреагируют.
-
Расскажу очередную историю, которая у меня приключилась с Приватбанком.
Озаглавим:
Как приват-банк обращается с gold-клиентами или как череда ошибок раздувает из мухи слона.
Предыстория:
-у меня есть предпринимательские счета, фактически они заморожены и я ими не пользуюсь уже более 5 лет.
- Я являюсь gold-клиентом и активно пользуюсь карточками как частное лицо.
Ошибка банка 1
В конце июля я пополнял свою виртуальную долларовую карту частного лица через терминал. Летом так можно было пополнять. Авторизовался через гривневую картку, ввел номер своей долларовой карты, терминал забрал купюру 100$ ... и завис.
Я позвонил на линию поддержки 3700, рассказал о проблеме, сообщил номер терминала. Поддержка увидела зависшую операцию, я попросил ее до провести на долларовую карту. Создали заявку - сказали перезвонят.
Итог: около 5 звонков ситуация решена через 3 дня с ошибкой
Продолжение. Ошибка банка 2
Через несколько дней я увидел что деньги появились на моем предпринимательском счету в валюте гривна. Начал выяснять звонить в поддержку, никто ничего не знает. В итоге после многочисленных звонков оказалось что деньги почему то ошибочно перечислили на мои предпринимательские счета, хотя я совершал операцию как частное лицо и просил зависшую операцию допровести как я и хотел - на мою долларовую карту частного лица.
В итоге назначили ответственного сотрудника. Который несколько раз со мной созванивался и в итоге исправил ситуацию в течении недели. Перечислили мне гривневую сумму на счет частного лица с предпринимательского, добавили недостающую сумму на покупку валюты. Это было в начале августа. Извинились сказали что это очень редкая ситуация и что они учтут это в дальнейшем.
Итог: около 10 звонков ситуация решена в течении недели, с ошибкой.
Продолжение. Ошибка банка 3.
13 сентября я звоню в приват банк по своим вопросам как gold клиент. В ответ получаю неадекватное общение. Мне сообщают что у меня есть долг 100 грн и интересуются почему я его не оплачиваю. Общение происходит с давлением.
Я интересуюсь что это за долг, узнаю что это долг за пользование предпринимательскими счетами. Я объясняю ситуацию - что я предпринимательскими счетами не пользуюсь, приватбанк ошибочно зачислил туда сумму потом исправил ситуацию. оператор создает заявку №5021660.
Думаю ситуация разьяснится и все спишут.
Но заявку никто не рассматривает.
До сих пор по сегодняшнее число (10 октября) она находится в статусе - не рассматривалось. Несколько раз звонил, обьяснял ситуацию ,мне операторы говорили что ничего сделать не могут, что ждите и т.п.
При этом при каждой попытке клиентской поддержки меня соединяют с отделом проблемной задолженности, они хамят, требуют оплатить долг, угрожают звонками всем родственникам и т.п.
Вчера например нужно было в чате выяснить был ли возврат средств от авиакомпании, мне пишут в довльно хамском стиле вначале вы должны оплатить долг а потом будете иметь право что-то узнавать. Я пишу - заявка в работе по долгу он начислен ошибочно. В ответ - долг начислен верно, вы должны оплатить у вас последний день и т.п.
Итог: около 15 звонков, ситуация до сих пор не решена, лишен адекватной поддержки по своим финансовым вопросам.
Ситуация до сих пор не разрешена и уже отняла огромное количество времени у меня и у сотрудников.
Вот так одна ошибка при ужасной бюрократии и безответственности сделала из мухи слона.
скриншот
- 1
-
Новая программа МВФ не зависит от ситуации на Донбассе, - АП
censor.net.ua/news/322839/novaya_programma_mvf_ne_zavisit_ot_situatsii_na_donbasse_ap
Это радует.
-
Ну ёмаё, ну скажите же уже наконец, что все ребята, нам вас жаль, но вот все. Капец. Извините. Ничего у вас не получится.
МВФ выжидает.
Сейчас идут боевые действия на донбасе и судя по всему сепары отгребают.
ВВХ может рвануть как в августе с иловайском регулярными частями. Тогда кредита от МВФ не будет и видимо будут обьявлять военное положение до победы. Февраль многое решит.
-
какое отношение это имеет к моему посту.... " ниже уже не будет"..означает...... (специально для сотрудников ГАИ) что курс меньше 19 уже не будет
меньше в смысле, ниже 19 не будет?
согласен.
-
Эти налоговые инициативы как раз и похожи на элементы внешнего управления.
Просто дать денег, чтобы их тут же разворовали уже никто не готов.
Нужен контроль. А отсутствие контроля расходов - огромная дыра в налоговой системе.
А я наоброт считаю, что это шугают тех кто снял деньги с депо и в кэше хранит чтобы бежали тратить "пока не поздно".
Что касается вашего утверждения - из пушки по воробьям не стреляют.
Больше похоже на инициативы которые зэк с командой выдумывали год-полтора назад.
-
Илларионов: Если в Украине примут бездефицитный бюджет, в феврале доллар будет стоить 12 гривен
gordonua.com/news/money/Illarionov-Esli-pravitelstvo-v-blizhayshee-vremya-nachnet-reformu-energorynka-to-Ukraina-perezhivet-zimu-54548.html
-
приват покупку валюты по картам опять заблокировал
но с гривневой карты можно заплатить за границу
снимает по карточному курсу который указан на главной privatbank.ua (13.6 был вчера, позавчера 13.45)
-
Вчера стою в Привате, передо мной мужик сдает 300 долл. У него берут без паспорта, без квитанции, просто отдают сумму в грн. Я рыпнулся купить - ответили, что продать не могут, висит программа. Ну цели такой и не было, просто снимал деньги с вал. карты (кстати выдали без проблем).
После этого захожу в банк по соседству, нужно было Евро закрыть долг. Евро не было, предложили 500 долл по 13, паспорт не брали, прОцент не считали.
Что происходит?
в привате давно уже вместо идентификации используют не пасспорт а любую карту привата.
- 1
-
Интересно куда делись все те, кто 6 лет мастурбировал на курс 15? Ну вот и сбылась мечта идиотов. Нажрётесь курса по самое не хочу. Интересно было бы узнать как дела? Как бизнес? Процветает?
классика жанра
слушайте высоцкого - кассандра
там про вас как раз
Но ясновидцев - впрочем, как и очевидцев -
Во все века сжигали люди на кострах.
- 3
-
вы так своими тапками отобьете желание у всех высказывать свои предположения..... к чему этот пост ?? ткнуть банкера в гавно?? он и сам видит когда он попадает.. и когда нет.. и мы тоже.. сейчас прогнозировать в нашей стране можно ..разве что только на кофейной гуще... настолько все не прогнозируемо... мы можем через год оказатся в грузии ..а может и в сомали... никто ничего сейчас не знает... даже наш и.о. турчинов.. так что плииииииз забирайте своим тапки и используйте их по назначению
Имхо это не прогнозы а целенаправленное успокоение участников рынка.
-
Вы из одесской области? А то в профиле не увидел.
да иначе бы не отписывался
- 2
-
Это почти наверняка из разряда "и ходят слухи тут и там..."
Поэтому прошу одеситов, опровергните, плиз:
путиноботы наверное распространяют
у меня все нормально с приватом
- 2
-
Это в какой сфере?
Все, что меня интересует, подорожало на 25-50%:
Электрофурнитура, бытовая техника, натяжные потолки, насосы и пр.
кожгалантерея, посуда
- 1
-
Про курс гривны. Гривна упала серьёзно. Но цены ни у кого особо не взлетели. Интересно, сколько ещё времени все "смогут держать удар", ведь "подкожного жира" у всех не так и много.
знакомый импортер жаловался что несмотря на то что цены в рознице зафиксировали временно на уровне курса 8.0 (что есть фактически цена опта), продажи встали. При этом аренда магазинов тянет 30к в месяц, не считая зарплат и прочих расходов.
В других - похожая ситуация но там не магазины а чистый опт, продажи близки к нулю.
- 3
-
Украинский кредитно-банковский союз призвал Нацбанк разрешить банкам менять курс валют в течение дня.
если примут - как это будет влиять на курс?
спред уменьшится
- 3
-
а кто-то еще ждет гривну по 13 или даже по 11? или согласитесь, что 9.20-9.50 это новые рубежи на ближайшие пару месяцев?
Добавлено через 35 секунд
t-bird, нафтогазу. на межбанк ничего не выходило, равно как и сейчас.
Опять вы раньше времени делаете выводы.
прошлый раз предсказали в декабре курс 8 до конца президентства януковича (2015).
Если дядя вова решится, то курс будет уже совершенно неважен, как тут замечали.
Пока что политически стало выгодно курс сделать в районе 9, учитывая "новые обстоятельства".
- 1
-
смотрю межбанк, курс второй день падает, как так ? какие к этому предпосылки ?
политика...
Воровсто
в Робота форуму
Опубліковано: