Перейти до публікації
Пошук в
  • Додатково...
Шукати результати, які містять...
Шукати результати в...

Akademik

Пользователи
  • Публікації

    1 734
  • Зареєстрований

  • Відвідування

Повідомлення, опубліковані користувачем Akademik

  1. Посоветуйте кондиционер 12ый

    Для магистрали 6 и 9

     

    Помещение 35 кв м - студия

     

    Обогрева не надо

    Основная задача - охлаждать три летних месяца

     

    Стоит ли брать инвертор?

     

    Думаю брать gree bora 12

    Стоит ли переплачивать за данную модель с инвертором?

    Что можете сказать про gree bora?

  2. Накатал обращения на горячую линию и опубликовал на сайте минфин.

    Вчера перезванивал сотрудник привата, уточнял детали - сегодня позвонили что ошибочный долг списали.

    Позвонил в банк проверить, все равно попадаю на отдел должников которые требуют долг. Уточняю - говорю что ошибочный долг списан. Они говорят - база обновляется раз в три дня а пока все равно при обращении в банк будете попадать на нас. Интересно сколько еще будет кафкианство длиться из-за одной ошибки.

  3. Но хамства или грубости никогда от банка не было.

     

    Это потому что вас ошибочно не переводили в статус проблемного должника. Тогда бы любое общение с банком у вас было бы не с нормальной поддержкой а через этот отдел который бы не помогал вам решать ваши текущие вопросы а давил бы в сторону погашения долга.

  4. У меня была подобная сумма "Долга" (чуть более 200 грн). Я пошел на принцип. Все закончилось тогда, когда перестал общаться с банком и послал запрос в прокуратуру. Прокуратура переслала письмо в МВД с тредованием провести проверку на предмет мошенничества со стороны Приватбанка... Вот после этого со стороны Привата начали звонить не робобабы по ночам, а живые и вежливые сотрудники.. Даже письмо извинительное прислали... Типа ошиблись.

     

    если ситуация не решится, поступлю также

    вопрос принципа

    • Лайк 1
  5. Рассказываю, что Приват сделает дальше: он начнет начислять пеню на долг, штрафы и пр... После этого, когда сумма дойдет до интересных чисел (интересных для Привата) - с вами будут общаться по телефону преимущественно ночью. Есть у них ночная робобаба, призванная выкачивать долги.. Рекомендую переписку с ними перевести в формат заказных писем. Так надежнее. Потом ваши письма и отписки на них можно будет предъявить в соотв. органах

     

    на данную задолженность пеня не начисляется

    и сума то смешная - 100 грн.

    но сам факт - такое вот "внимательное" отношение - ошибка на ошибке.

     

    Скинул эту историю на горячую линию, посмотрим как отреагируют.

  6. Расскажу очередную историю, которая у меня приключилась с Приватбанком.

     

    Озаглавим:

    Как приват-банк обращается с gold-клиентами или как череда ошибок раздувает из мухи слона.

     

    Предыстория:

    -у меня есть предпринимательские счета, фактически они заморожены и я ими не пользуюсь уже более 5 лет.

    - Я являюсь gold-клиентом и активно пользуюсь карточками как частное лицо.

     

    Ошибка банка 1

    В конце июля я пополнял свою виртуальную долларовую карту частного лица через терминал. Летом так можно было пополнять. Авторизовался через гривневую картку, ввел номер своей долларовой карты, терминал забрал купюру 100$ ... и завис.

    Я позвонил на линию поддержки 3700, рассказал о проблеме, сообщил номер терминала. Поддержка увидела зависшую операцию, я попросил ее до провести на долларовую карту. Создали заявку - сказали перезвонят.

    Итог: около 5 звонков ситуация решена через 3 дня с ошибкой

     

    Продолжение. Ошибка банка 2

    Через несколько дней я увидел что деньги появились на моем предпринимательском счету в валюте гривна. Начал выяснять звонить в поддержку, никто ничего не знает. В итоге после многочисленных звонков оказалось что деньги почему то ошибочно перечислили на мои предпринимательские счета, хотя я совершал операцию как частное лицо и просил зависшую операцию допровести как я и хотел - на мою долларовую карту частного лица.

    В итоге назначили ответственного сотрудника. Который несколько раз со мной созванивался и в итоге исправил ситуацию в течении недели. Перечислили мне гривневую сумму на счет частного лица с предпринимательского, добавили недостающую сумму на покупку валюты. Это было в начале августа. Извинились сказали что это очень редкая ситуация и что они учтут это в дальнейшем.

    Итог: около 10 звонков ситуация решена в течении недели, с ошибкой.

     

    Продолжение. Ошибка банка 3.

    13 сентября я звоню в приват банк по своим вопросам как gold клиент. В ответ получаю неадекватное общение. Мне сообщают что у меня есть долг 100 грн и интересуются почему я его не оплачиваю. Общение происходит с давлением.

    Я интересуюсь что это за долг, узнаю что это долг за пользование предпринимательскими счетами. Я объясняю ситуацию - что я предпринимательскими счетами не пользуюсь, приватбанк ошибочно зачислил туда сумму потом исправил ситуацию. оператор создает заявку №5021660.

    Думаю ситуация разьяснится и все спишут.

    Но заявку никто не рассматривает.

    До сих пор по сегодняшнее число (10 октября) она находится в статусе - не рассматривалось. Несколько раз звонил, обьяснял ситуацию ,мне операторы говорили что ничего сделать не могут, что ждите и т.п.

    При этом при каждой попытке клиентской поддержки меня соединяют с отделом проблемной задолженности, они хамят, требуют оплатить долг, угрожают звонками всем родственникам и т.п.

    Вчера например нужно было в чате выяснить был ли возврат средств от авиакомпании, мне пишут в довльно хамском стиле вначале вы должны оплатить долг а потом будете иметь право что-то узнавать. Я пишу - заявка в работе по долгу он начислен ошибочно. В ответ - долг начислен верно, вы должны оплатить у вас последний день и т.п.

    Итог: около 15 звонков, ситуация до сих пор не решена, лишен адекватной поддержки по своим финансовым вопросам.

     

     

    Ситуация до сих пор не разрешена и уже отняла огромное количество времени у меня и у сотрудников.

    Вот так одна ошибка при ужасной бюрократии и безответственности сделала из мухи слона.

     

    скриншот

    Untitled_1.png

    • Лайк 1
  7. Ну ёмаё, ну скажите же уже наконец, что все ребята, нам вас жаль, но вот все. Капец. Извините. Ничего у вас не получится. :(

     

    МВФ выжидает.

    Сейчас идут боевые действия на донбасе и судя по всему сепары отгребают.

    ВВХ может рвануть как в августе с иловайском регулярными частями. Тогда кредита от МВФ не будет и видимо будут обьявлять военное положение до победы. Февраль многое решит.

  8. Эти налоговые инициативы как раз и похожи на элементы внешнего управления.

     

    Просто дать денег, чтобы их тут же разворовали уже никто не готов.

    Нужен контроль. А отсутствие контроля расходов - огромная дыра в налоговой системе.

     

     

    А я наоброт считаю, что это шугают тех кто снял деньги с депо и в кэше хранит чтобы бежали тратить "пока не поздно".

     

    Что касается вашего утверждения - из пушки по воробьям не стреляют.

    Больше похоже на инициативы которые зэк с командой выдумывали год-полтора назад.

  9. приват покупку валюты по картам опять заблокировал

    но с гривневой карты можно заплатить за границу

    снимает по карточному курсу который указан на главной privatbank.ua (13.6 был вчера, позавчера 13.45)

  10. Вчера стою в Привате, передо мной мужик сдает 300 долл. У него берут без паспорта, без квитанции, просто отдают сумму в грн. Я рыпнулся купить - ответили, что продать не могут, висит программа. Ну цели такой и не было, просто снимал деньги с вал. карты (кстати выдали без проблем).

    После этого захожу в банк по соседству, нужно было Евро закрыть долг. Евро не было, предложили 500 долл по 13, паспорт не брали, прОцент не считали.

    Что происходит?

     

    в привате давно уже вместо идентификации используют не пасспорт а любую карту привата.

    • Лайк 1
  11. Интересно куда делись все те, кто 6 лет мастурбировал на курс 15? Ну вот и сбылась мечта идиотов. Нажрётесь курса по самое не хочу. Интересно было бы узнать как дела? Как бизнес? Процветает?

     

    классика жанра

     

    слушайте высоцкого - кассандра

    там про вас как раз

     

    Но ясновидцев - впрочем, как и очевидцев -

    Во все века сжигали люди на кострах.

    • Лайк 3
  12. вы так своими тапками отобьете желание у всех высказывать свои предположения..... к чему этот пост ?? ткнуть банкера в гавно?? он и сам видит когда он попадает.. и когда нет.. и мы тоже.. сейчас прогнозировать в нашей стране можно ..разве что только на кофейной гуще... настолько все не прогнозируемо... мы можем через год оказатся в грузии ..а может и в сомали... никто ничего сейчас не знает... даже наш и.о. турчинов.. так что плииииииз забирайте своим тапки и используйте их по назначению :beer:

     

    Имхо это не прогнозы а целенаправленное успокоение участников рынка.

  13. Про курс гривны. Гривна упала серьёзно. Но цены ни у кого особо не взлетели. Интересно, сколько ещё времени все "смогут держать удар", ведь "подкожного жира" у всех не так и много.

     

    знакомый импортер жаловался что несмотря на то что цены в рознице зафиксировали временно на уровне курса 8.0 (что есть фактически цена опта), продажи встали. При этом аренда магазинов тянет 30к в месяц, не считая зарплат и прочих расходов.

    В других - похожая ситуация но там не магазины а чистый опт, продажи близки к нулю.

    • Лайк 3
  14. а кто-то еще ждет гривну по 13 или даже по 11? или согласитесь, что 9.20-9.50 это новые рубежи на ближайшие пару месяцев?

     

    Добавлено через 35 секунд

    t-bird, нафтогазу. на межбанк ничего не выходило, равно как и сейчас.

     

     

    Опять вы раньше времени делаете выводы.

    прошлый раз предсказали в декабре курс 8 до конца президентства януковича (2015).

     

    Если дядя вова решится, то курс будет уже совершенно неважен, как тут замечали.

     

    Пока что политически стало выгодно курс сделать в районе 9, учитывая "новые обстоятельства".

    • Лайк 1
×
×
  • Створити...