Забавы монтажников интернет-провайдера

[Andreytext]

Короче, тема такая.

Существует некий юный болван, трудится (если можно так сказать) монтажником одного из крупных интернет-провайдеров.

За ним числится район частного сектора, где достаточно существенный разброс абонентов. 13 улиц, на каждой по 5-20 абонентов. На столбах свитчи, от каждого свитча запитано 5-10 домов.

Питание к свитчам подходит со двора этого самого техника. Не догадываетесь?

Что делает этот гад. Все очень просто. Вырубает питание свитча на отдельной улице, естественно в поддержку поступает заявка на ремонт. Который он якобы делает в лучшем виде: 2 часа или около суток (в зависимости от настроения), и связь путем неимоверных усилий восстановлена! Все довольны, все смеются. Вернее, доволен только паразит и заочно его начальство. Остальные (абоненты данного оператора) довольны меньше.

 

Само собой, в один прекрасный день абонентам данная ситуация надоела. Жалобы провайдеру ничего не дали. Ответ всегда один: "Наши ребята такого делать не могут!".

Мы уж научились чисто интуитивно определять, когда чудит сеть, а когда колдует клоун. Обычно исполняет он свои фокусы в конце недели или на выходных, скорее всего выпив пивандрия и став смелее, чем есть на самом деле. Да и в выходной ясное дело зарплата выше.

Все бы ничего, и чудил наш стахановец дальше, но решил я таки вычислить мерзавца.

И вот сегодня, когда в очередной раз отключился интернет, стал я названивать провайдеру и досоединялся до администратора.

На конкретный вопрос почему нет связи был получен конкретный ответ: потому что РЭС обесточила конкретный микрорайон, в котором установлено оборудование, которое вас снабжает интернетом.

Далее я просто беру и не прерывая общения с оператором звоню родственникам, которые как раз проживают в данном микрорайоне.

На вопрос, есть ли у них свет, те ответили да, есть и был. Картина маслом.

В общем, провайдер взял паузу, интернет появился через 3 минуты после звонка. Дальше будет смотреть. Сменить провайдера не получится, ибо он у нас монополист, выкупил уже всю мелочь, которая не смогла конкурировать с низкими ценами и толстым каналом (когда он есть).

 

Вопрос у меня к людям, которые имели "счастье" попадать в подобные ситуации: что делать, куда ломиться? От наличия интернета зависит моя работа, я с этого, так сказать, живу.

[LITMANENko]

У меня был подоббный опыт, за работоспособность интернета отвечал юноша 17-ти лет, ну собственно они же любят нанимать школьников/студентов на эти работы. Юноша любил заниматься практически тем же самым, отключал интернет и сам же его "чинил". После многократных жалоб от работы его отстранили, но он зная где все кабели и оборудование начал резать кабели, такие неполадки ооочень сложно чинить. Провайдер писал заявы в милицию и пытался как то защитить оборудование и кабели замками. Короче, что я понял из этой истории -- лучше всего помогает "мужской разговор". Или интернет работает или получишь в лицо. Если таким заниматься желания нет, тогда познакомьтесь с остальными абонентами вашего района и поставьте ультиматум провайдеру -- откажемся платить при подобных необоснованных отключениях. Вы не даете спокойно жить провайдеру, они дрючат своего юного болвана. Пусть на свитчи ставят UPS как минимум. Ну и конечно ищите альтернативных провайдеров, со временем они должны появится.

[Andreytext]

лучше всего помогает "мужской разговор". Или интернет работает или получишь в лицо

Я не умею драться. И учиться не хочу

 

Если таким заниматься желания нет, тогда познакомьтесь с остальными абонентами вашего района и поставьте ультиматум провайдеру -- откажемся платить при подобных необоснованных отключениях. Вы не даете спокойно жить провайдеру, они дрючат своего юного болвана.

Вот это нынче пытаемся проделывать. Жаль что в нашем районе работаю в Сети только я. Остальным так, почту-скайп-кинцо скачать.

 

Пусть на свитчи ставят UPS как минимум.

Ага ж. Каждый юпс стоит как 10 китайских свитчей, так они и разорились...

 

Ну и конечно ищите альтернативных провайдеров, со временем они должны появится.

Они были. Но этот гигант их сожрал. Выкупил и превратил в структурные подразделения.

[LITMANENko]

Купите дешевый УПС лично себе и попросите поставить на ваш свитч. Так по крайней они не смогут вам отвечать что нет электричества. Да и мальчик возможно перестанет создавать проблемы лично вам, есть же и другие абоненты.

 

Добавлено через 13 минут

Драться как раз и не нужно. Скорее поговорить на повышенных тонах Можно взять еще парочку обиженных абонентов. Если нет, тогда наоборот попробуйте подружиться, выставьте ему пива за месячник без единого разрыва

[Andreytext]

попробуйте подружиться, выставьте ему пива за месячник без единого разрыва

Я написал что не умею драться, а не что я толстовец

[OuldMan]

А укртелекома нет? АСДЛ модем стоит недорого, подключистя к укртелекому и использовать как резервный канал. И иметь юСБ модем какого-нибудь из сотовых операторов. Для крайнего случая.

[Andreytext]

А укртелекома нет?

Нет к сожалению. Пытались заказать номер, нам зарядили 2,5к якобы за кабель и проект и мы их послали.

 

И иметь юСБ модем какого-нибудь из сотовых операторов. Для крайнего случая.

Есть конечно МТС Коннект. К слову, уродство жутчайшее

[OuldMan]

Купил дочери Интертелекомовский Вай-Фай модем. Вроде ничего скорость. Стоит 400 гривень. И тариф 5 гривень в день за 1 Гиг, если заходишь в инет.

[Andreytext]

Интертелекомовский Вай-Фай модем. Вроде ничего скорость. Стоит 400 гривень.

Что за чудо такое? Свисток? Всмысле ЮСБ?

[OuldMan]

Что за чудо такое? Свисток? Всмысле ЮСБ?

Не, не счисток. Автономная коробочка на аккумуляторе.

Технология CDMA, прошивается оператором.

[voloshin2012]

Был в аналогичной ситуации. Сначала пытались умаслить ответственного за линию, давали сверху лично в зубы стольник на пару с соседом. Но когда аппетиты возросли. Нагло наехали на провайдера, купили наше оборудование и все перенесли к себе. У провайдера только коробка осталась с пассивным оборудованием.

[SergLG]

Что за чудо такое? Свисток? Всмысле ЮСБ?

Оборудования - море. Как юсб-модемы (Novatel 727, Sierra 250u, Sierra AirCard 595U и ещё с пару десятков), так и Wi-Fi роутеры (Sierra W801, Sierra W802 и др)

Цены на них очень плавают у разных дилеров. Но оборудование из одного источника..

 

Тарифы на интернет - (ссылка устарела).

 

Самые популярные - Гигадень (100 и 150) и Вильный доступ.

В первых по 1000 и 2000 мб в день соответственно (100 и 150 грн\мес)

Во втором - 1000 мб в день по 5 грн\день только когда пользуешься.

 

Важно: если перебор, то считается последняя сессия и по таким ценам, что.. Я так попал.

 

АПД.

Кстати, если не нужна большая скорость - для Донецка (а также Луганской и Запорожкой обл) есть хороший тариф на лайфе: "(ссылка устарела)" - по 1коп\мег.

Скорость конечно не фонтан (до 240кбит\сек), но для сёрфа, голосового скайпа и даже ютуба (через небольшую паузу) - приемлимо.

[DED_Moroz]

Не знаю как и где, унас появился новый оператор Freshtel 4G и скоростя повыше и цены ниже. (не реклама)