О качестве металлических дверей от компании Дримбуд (Житомир)

[eugeneness]

Всем добрый день,

 

В прошлом году в компании Дримбуд (Житомир) были заказы 3 металлических входных дверей в дом. Двери изготовили в назначенный срок, доставили. Визуально нареканий не было, все выглядело хорошо.

 

Теперь о проблемах:

 

- Указывал в заявке и договоре сувальдный замок, ошибочно установили цилиндровый. Согласились поменять, но в итоге так и не приехали менять.

- Как выяснилось в процессе эксплуатации, металл не грунтован/не обработан никаким антикорозийным средством. По всему периметру дверной коробки на всех 3-х дверях в разных местах появилась ржавчина.

- В качестве утепления они использовали пенопласт самой низкой плотности, наверное 15 или 25кг/м3. В итоге зимой все рамы дверных коробок промерзали очень сильно.

 

Это после 9 месяцев эксплуатации. Как будет дальше - посмотрим.

[Togliatti]

Бедный платит дважды!!!

[eugeneness]

Недобросовестность производителя, мошенничество или обман к цене изделия не имеет никакого отношения.

[eugeneness]

После моей телефонной жалобы на появившуюся ржавчину - приехали через несколько дней, основательно все устранили, обработали, аккуратно покрасили, заменили все уплотнители, освежили ковку. Вообщем гарантийное обслуживание на высоком уровне.

 

Двери и изначально были красивыми. И сейчас выглядят как новые.

 

Единственно, что хотелось бы, чтобы производитель Дримбуд добавил в технологию производства дверей - обработку всех металлических дверей антикоррозийной грунтовкой.

 

Понятно, что двери станут немного дороже из-за обработкой антикоррозийной(!!!) грунтовкой, но это избавит потребителей от дальнейших проблем. И за это все ваши клиенты скажут вам спасибо(или если не спасибо, то не будут вспоминать вас плохими словами и будут советовать другим).