ООО "Евротрейд-ЛТД"

Оборудование

Прямые поставки кондиционеров (типа представительство):

SENSEI - тихий японей

EUROFAN - надежный германец

Поражает наглось, обклеили в свое время бигборды всего города - все это Китай, на базе CHIGO (даже описание одинаково), но далеко даже не китайской сборки.

Так из 12 настенных сплитов доводить до ума пришлось 8, у 7 по мелочам, где проводки отошли, где подкрутить пришлось, но в одном сплите у наружного блока №7 лопасть крыльчатки была от 12 модели и клинила крыльчатку, а это уже перебор даже для нашей сборки.

Гарантия

Менеджеры отсылают в сервисный центр, при этом в сервисном центре - занято на постой, даже в 3 ночи. Дозвониться возможно на мобильный руководителя, но он руководитель отдела продаж, а не сервисного центра...

По другому слиту была неисправность компрессора - код ошибки. Гарантию на оборудование понятно что несет Евротрейд. Сплит был установлен в министерстве образования, дак пока от них не пришла через 9 месяцев бумага с угрозами, то Евротрейд не сдвинулся. Зато если предложить деньги за ремонт, то готовы сразу - сами и просят, хотя оборудование на гарантии. Еще нам обидчиво написали, что мы "накапали" министерству про неисправности их оборудования, хотя неоднократно писали им про ситуацию и просили отремонтировать их сплит.

Реально все "косяки" оборудования от безвыходности пришлось доводить за свой счет. Даже крыльчатку в 7 сплите от 12, пришлось подрезать ножницами по металлу, а что было делать.

Поставки

Уточненные по наличию, зарезервированные и во время оплаченные 100% суммой масляные радиаторы еще в 2007г., после оплаты оказалось что отсутствуют на складе. Пришлось покупать второй раз на другой фирме.

Появились радиаторы через год, но Евротрейд перевел курс гривны (скачок курса был в 2008) и требовал доплаты, хотя оплатили то в 2007. Несмотря на письма руководству, которые остались без ответа, оплаченный товар Евротрейд отказывается передавать.

Тел/факс: 486-46-50, 451-84-30

Руководитель: Поляков Игорь

01601, Киев, ул Воровского, 31-г

Присоединяюсь двумя руками

Покупал завесу "Тепломаш". В результате обнаружилась крупная бага в алгоритме работы - срабатывание аварии в результате выключения - гарантийным случаем не признали, на все чхать, ремонтируйте мол за свой счет.

При получении товара перевозчиком обнаруживается складкой брак Евротрейда в виду механических повреждений корпусов, причем почти в 30%...60%.. партии. Ответ прост - мы конечно поменяем, но доставка вторично опять за ваш счет. Нах такой бизнес?

Хотя и хорошие цены, но я туды больше ни ногой...