Строим Дом

Перезагрузить страницу

Grundfos. Solofit/ Насосы ипомпы и все такое.

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.11.2007, 14:35   #1
Kosta
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 13.10.2006
Сообщений: 56
Вы сказали Спасибо: 4
Поблагодарили 7 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Grundfos. Solofit/ Насосы ипомпы и все такое.

Коллеги по стройке.

Вот увидел (случайно) такую вот штуку. (ссылка устарела)
Вроде фирма-производитель не маленькая.

Что скажете? Это вообще реальная вещь? полезная? Есть ли аналоги?

Скижите, плиз, навскидку

Если знаете конечно? поиск по Инету буду делать сам

Спасибо
Kosta вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2007, 22:57   #2
Водяной
Новичок
 
Регистрация: 14.11.2007
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 2
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Нормальный аппарат. Если конечно не использовать его в общественных местах (типа кафе и т.п.). Я уже несколько лет эксплуатирую его - вопросов нет. По аналогам - обрати внимание на Wilo KH.
Водяной вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.11.2007, 08:31   #3
Kosta
Начинающий форумчанин
 
Регистрация: 13.10.2006
Сообщений: 56
Вы сказали Спасибо: 4
Поблагодарили 7 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Водяной
Нормальный аппарат. Если конечно не использовать его в общественных местах (типа кафе и т.п.). Я уже несколько лет эксплуатирую его - вопросов нет. По аналогам - обрати внимание на Wilo KH.
Спасибо.

Я вчера общался с дилерами обоих компаний. Никак не могу понять в чем отличие. А почему Вы взяли именно Sololift а не ВИЛО?
На данный момент я вижу отличие только в цене, и еще одна реальная рекоммендация от Вас.
Kosta вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.03.2010, 21:36   #4
truba
Новичок
 
Регистрация: 17.03.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 6
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Отправить сообщение для truba с помощью AIM
По умолчанию Сервис Sololift ..... правда или де ...

Cервис есть .. не навязчивый. Не работает насос - сам виноват !!! Купилили SOLOLIFT не у официального продавца ??? - гарантии нет .... Хочу поднять этот вопрос, как форумчане справились с этой проблемой (ремонт по гарантии)

Последний раз редактировалось truba; 17.03.2010 в 21:56. Причина: забыл бренд назвать
truba вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.03.2010, 22:34   #5
akuzminsky
Форумчанин
Аватар для akuzminsky
 
Регистрация: 10.04.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 104
Вы сказали Спасибо: 26
Поблагодарили 36 раз(а) в 21 сообщениях
Отправить сообщение для akuzminsky с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от truba Посмотреть сообщение
Cервис есть .. не навязчивый. Не работает насос - сам виноват !!! Купилили SOLOLIFT не у официального продавца ??? - гарантии нет .... Хочу поднять этот вопрос, как форумчане справились с этой проблемой (ремонт по гарантии)
Сервис имени Грундфос?!
Ха! Есть что рассказать.
В прошлом году, где-то в начале августа ни с того, ни с его перестал работать блок управления насосом CU-301. Он а так же насос был куплен у оф. дилера. Стоит такая игрушка немало - $800 на то время. Гарантия 2 года. На время поломки проработал год и чуть-чуть.
На сайте грундфоса есть список сервис-центров. Обзвонил их все. Только один из них согласился принять девайс в ремонт! Замену на время ремонта, конечно, не дали. Не дали даже простенькое реле давления, чтобы можно было водой пользоваться.
Потом начали "ремонтировать". Через неделю приходит запрос: "Пришлите нам паспорт сквадижины". Еще через неделю: "А кто вам устанавливал?" (я сам). Еще через неделю: "Пришлите нам фотографии ямы". Вежливые разговоры напрямую с офисом Грундфоса с упоминанием общества защиты потребителей немного расшевелило решение моего вопроса. А так... ждите с моря погоды.
11 сентября мне выдали новый блок на замену. Итого, почти полтора месяца без воды.

Так то вода... Я бы не рискнул поставить что-то навороченное в туалет при таком сервисе
akuzminsky вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 16:24   #6
pricolist_28
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 7
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akuzminsky Посмотреть сообщение
Сервис имени Грундфос?!
Ха! Есть что рассказать.
В прошлом году, где-то в начале августа ни с того, ни с его перестал работать блок управления насосом CU-301. Он а так же насос был куплен у оф. дилера. Стоит такая игрушка немало - $800 на то время. Гарантия 2 года. На время поломки проработал год и чуть-чуть.
На сайте грундфоса есть список сервис-центров. Обзвонил их все. Только один из них согласился принять девайс в ремонт! Замену на время ремонта, конечно, не дали. Не дали даже простенькое реле давления, чтобы можно было водой пользоваться.
Потом начали "ремонтировать". Через неделю приходит запрос: "Пришлите нам паспорт сквадижины". Еще через неделю: "А кто вам устанавливал?" (я сам). Еще через неделю: "Пришлите нам фотографии ямы". Вежливые разговоры напрямую с офисом Грундфоса с упоминанием общества защиты потребителей немного расшевелило решение моего вопроса. А так... ждите с моря погоды.
11 сентября мне выдали новый блок на замену. Итого, почти полтора месяца без воды.

Так то вода... Я бы не рискнул поставить что-то навороченное в туалет при таком сервисе
Ой, уморил... Знаю я таких вот горе-клиентов!
Сам по понял что написал? Кто должен давать точно такое-же оборудование на время ремонта? А с установкой уверен была лажа, так как делал не специалист. Сам 10 лет уже занимаюсь монтажами и _очень_редко_ бывают вот такие вот ситуации. Мое мнение - что просто пожалели и приняли гарантию.

П.С. Заранее прошу прошения за опус. Уж очень не понравилось что какой-то скандалист пытается опустить бренд очень качественных насосов.

П.П.С. За последние пару лет - всего 5 поломок!
pricolist_28 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2010, 16:40   #7
akuzminsky
Форумчанин
Аватар для akuzminsky
 
Регистрация: 10.04.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 104
Вы сказали Спасибо: 26
Поблагодарили 36 раз(а) в 21 сообщениях
Отправить сообщение для akuzminsky с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pricolist_28 Посмотреть сообщение
Ой, уморил... :D Знаю я таких вот горе-клиентов!
Сам по понял что написал? Кто должен давать точно такое-же оборудование на время ремонта? А с установкой уверен была лажа, так как делал не специалист. Сам 10 лет уже занимаюсь монтажами и _очень_редко_ бывают вот такие вот ситуации. Мое мнение - что просто пожалели и приняли гарантию.

П.С. Заранее прошу прошения за опус. Уж очень не понравилось что какой-то скандалист пытается опустить бренд очень качественных насосов.

П.П.С. За последние пару лет - всего 5 поломок! :beer:

Уважаемый,

Во-первых, обращаться на ты - признак дурного воспитания.
Во-вторых, почитайте закон о защите прав потребителя, узнаете много интересного. Именно так, производитель должен предоставить равноценную замену на время гарантийного ремонта:

zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/law...i?nreg=1023-12
"9. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення
недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти
днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.

На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з
доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації)
незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство,
що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї
статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів.
Перелік таких товарів ( 172-94-п ) визначається Кабінетом
Міністрів України."

Остальное даже неинтересно комментировать.
akuzminsky вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.03.2010, 07:15   #8
pricolist_28
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 7
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akuzminsky Посмотреть сообщение
Уважаемый,

Во-первых, обращаться на ты - признак дурного воспитания.
Во-вторых, почитайте закон о защите прав потребителя, узнаете много интересного. Именно так, производитель должен предоставить равноценную замену на время гарантийного ремонта:

zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/law...i?nreg=1023-12
"9. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення
недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти
днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.

На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з
доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації)
незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство,
що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї
статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів.
Перелік таких товарів ( 172-94-п ) визначається Кабінетом
Міністрів України."

Остальное даже неинтересно комментировать.
Ага... А кто-то вообще даёт оборудование взамен? Я сталкивался с Wilo, Grundfos, Saer, Calpeda - никто. И это факт, который я проверил годами.
И то что кто-то кому-то должен, то в этой стране может и не работать.
П.С. А _ВЫ_ знаете что по закону выплата по уходу за ребенком в декретном отпуске должна быть _по_закону_ 2 прожиточных минимума, а на практике жена 3 года получала только 150 грн? И это тоже было _по_закону_!
pricolist_28 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.03.2010, 07:18   #9
K_Serega
Опытный форумчанин
Аватар для K_Serega
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Луганск
Пол: Мужской
Сообщений: 992
Вы сказали Спасибо: 494
Поблагодарили 306 раз(а) в 177 сообщениях
Отправить сообщение для K_Serega с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akuzminsky
Для цього продавець, виробник (підприємство,
що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї
статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів.
Перелік таких товарів ( 172-94-п ) визначається Кабінетом
Міністрів України."
А теперь найдите "перелік" и найдите там блок управления KU-301
K_Serega вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.03.2010, 07:27   #10
K_Serega
Опытный форумчанин
Аватар для K_Serega
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Луганск
Пол: Мужской
Сообщений: 992
Вы сказали Спасибо: 494
Поблагодарили 306 раз(а) в 177 сообщениях
Отправить сообщение для K_Serega с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kosta Посмотреть сообщение
Коллеги по стройке.

Вот увидел (случайно) такую вот штуку. (ссылка устарела)
Вроде фирма-производитель не маленькая.

Что скажете? Это вообще реальная вещь? полезная? Есть ли аналоги?

Скижите, плиз, навскидку

Если знаете конечно? поиск по Инету буду делать сам

Спасибо
Вещь нормальная, если нужно, могу сделать хорошую цену, скажите какая модель конкретно нужна.
K_Serega вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.03.2010, 07:30   #11
pricolist_28
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 7
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от K_Serega Посмотреть сообщение
Вещь нормальная, если нужно, могу сделать хорошую цену, скажите какая модель конкретно нужна.
Вы есть официальная торговая точка? Если мне память не изменяет, то насосы Sololift+ дешевле всего у официальных представителей...
pricolist_28 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.03.2010, 10:27   #12
K_Serega
Опытный форумчанин
Аватар для K_Serega
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Луганск
Пол: Мужской
Сообщений: 992
Вы сказали Спасибо: 494
Поблагодарили 306 раз(а) в 177 сообщениях
Отправить сообщение для K_Serega с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pricolist_28 Посмотреть сообщение
Вы есть официальная торговая точка? Если мне память не изменяет, то насосы Sololift+ дешевле всего у официальных представителей...
Да, мы официальная торговая точка,
Называемся ООО "Акватория-Снаб", г. Луганск.
www.grundfos.ua/web/homeua.ns...ag/AGAA-72AAK8
По контактам на сайте для Восточного региона можете это уточнить
K_Serega вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.04.2010, 19:29   #13
pricolist_28
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 7
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от K_Serega Посмотреть сообщение
Да, мы официальная торговая точка,
Называемся ООО "Акватория-Снаб", г. Луганск.
www.grundfos.ua/web/homeua.ns...ag/AGAA-72AAK8
По контактам на сайте для Восточного региона можете это уточнить
Сергей Коняев, это Вы? о_О

П.С. Кстати, а что там с Вашим сервис-центром?
pricolist_28 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.04.2010, 20:46   #14
akuzminsky
Форумчанин
Аватар для akuzminsky
 
Регистрация: 10.04.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 104
Вы сказали Спасибо: 26
Поблагодарили 36 раз(а) в 21 сообщениях
Отправить сообщение для akuzminsky с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от K_Serega Посмотреть сообщение
А теперь найдите "перелік" и найдите там блок управления KU-301
Как обычно, продавец не слышит о чем говорит покупатель.
Это так характерного для наших бызнецменов.
Попробую еще раз объяснить.

Сломался некий девайс. Я не знал что с ним случилось, соответственно не мог утверждать, что это гарантийный случай. Всем сервисным центрам было озвучено, что в случае негарантийного ремонта я оплачу ремонт. Но:

1. Из всех(!), подчеркиваю, всех сервисных центров грундфоса только один(!) взялся за ремонт. Остальные отказали.

2. Единственный сервисный центр ремонтировал устройство полтора месяца.

Я не жалуюсь и прекрасно понимаю, что это такой стиль работы. Вряд ли люди вроде pricolist_28 будут работать по-другому в обозримом будущем, поэтому надо быть готовым к непредвиденным задержкам. Ну и учитывать данный момент оборудуя mission critical facilities слишком умным оборудованием

Что касается временной замены, то я бы ожидал от такой солидной и дорогой компании как Грундфос хоть какого-то конструктивного предложения. Потому что, действительно, в доме нет воды полтора месяца. Могли бы хотя бы за деньги, хотя бы какое-то простенькое реле дать в аренду. Но Грундфос сказал, что ничем помочь не может. Ну и ладно, до суда бы дело все равно не дошло. Хотя при желании можно относительно легко доказать, что CU-301 - это персональный компьютер, если Вы понимаете, что такое "компьютер".

Если Вам все же захочется поспорить, то сфокусируйтесь на вышеупомянутых пунктах 1 и 2 как более важных для заказчика, и не зацикливайтесь на гарантийном ремонте и временной замене.
akuzminsky вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.04.2010, 21:15   #15
RMP3000
Форумчанин
Аватар для RMP3000
 
Регистрация: 21.10.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 445
Вы сказали Спасибо: 5
Поблагодарили 33 раз(а) в 28 сообщениях
По умолчанию Монтаж-проект отопления водоснабжения канализацый кондицыонирование

аппарат вещь . не раз ставили . притензий нет.
RMP3000 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2010, 07:41   #16
K_Serega
Опытный форумчанин
Аватар для K_Serega
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Луганск
Пол: Мужской
Сообщений: 992
Вы сказали Спасибо: 494
Поблагодарили 306 раз(а) в 177 сообщениях
Отправить сообщение для K_Serega с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pricolist_28 Посмотреть сообщение
Сергей Коняев, это Вы? о_О

П.С. Кстати, а что там с Вашим сервис-центром?
Оба-на, меня раскрыли.
А вы кто, а то я не узнал Вас в гриме?
K_Serega вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2010, 08:13   #17
pricolist_28
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 7
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от K_Serega Посмотреть сообщение
Оба-на, меня раскрыли.
А вы кто, а то я не узнал Вас в гриме?
Имя Тарас Брынзанский Вам о чем-то говорит?
pricolist_28 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2010, 08:19   #18
pricolist_28
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: Киев
Пол: Мужской
Сообщений: 7
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

1. Из всех(!), подчеркиваю, всех сервисных центров грундфоса только один(!) взялся за ремонт. Остальные отказали.

2. Единственный сервисный центр ремонтировал устройство полтора месяца.

Отвечу по существу
на 1. В случае отказа принимать оборудование на ремонт или обследование сотрудниками СЦ рекомендую жаловаться на действия СЦ в центральный офис компании. Им там быстро пояснят что так делать нельзя.

2. Это из-за того что поставка данного пульта 4 недели. 2 недели - дали заключение что случай признан гарантийным + 4 недели срок поставки нового пульта управления.

П.С. А хорошую вентиляцию в приямке я вам рекомендую таки сделать.

Спасибо за внимание!
pricolist_28 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2010, 08:19   #19
K_Serega
Опытный форумчанин
Аватар для K_Serega
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Луганск
Пол: Мужской
Сообщений: 992
Вы сказали Спасибо: 494
Поблагодарили 306 раз(а) в 177 сообщениях
Отправить сообщение для K_Serega с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pricolist_28 Посмотреть сообщение
Имя Тарас Брынзанский Вам о чем-то говорит?
Конечно, говорит.
Здравствуйте, Тарас, приятно видеть знакомого человека на форуме.
K_Serega вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2010, 09:16   #20
akuzminsky
Форумчанин
Аватар для akuzminsky
 
Регистрация: 10.04.2008
Адрес: Васильков
Пол: Мужской
Сообщений: 104
Вы сказали Спасибо: 26
Поблагодарили 36 раз(а) в 21 сообщениях
Отправить сообщение для akuzminsky с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pricolist_28 Посмотреть сообщение

П.С. А хорошую вентиляцию в приямке я вам рекомендую таки сделать.
Инженер, который принимал блок очень внимательно рассматривал плату на предмет коррозии. Ничего не нашел. А все потому что в яме стоит вентилятор с датчиком влажности
akuzminsky вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Что такое утепляющая краска ? ssamss_ru Жизнь вне стройки 4 16.03.2017 06:14
Что такое конденсационные котлы.? BOleg Котлы, радиаторы, системы отопления, бойлеры 35 29.07.2008 22:23
Что такое газобетон. niki Важные и глобальные вопросы 5 23.08.2007 10:08
скважинные насосы Grundfos и их подбор Телесистемы Скважины, канализация, септики, бассейны 3 31.07.2007 15:18


Текущее время: 01:43. Часовой пояс GMT +2.

Если Вы пользователь

Вы можете зарегистрироваться как пользователь и использовать весь функционал форума.
В любой момент Вы можете изменить свой статус с пользователя на компанию зайдя в личный кабинет.

Регистрация пользователя

Если Вы компания

Вы можете зарегистрироваться как компания и вести свою деятельность на нашем сайте.
Вы также можете создавать темы и отвечать в форуме.

Регистрация компании