[budushi]

Вообщем котел Woody 24. Пеллета хвалённая с мебельной фабрики белоцерковской. Котел работает на 100% мощности.

В зольнике (ящик внизу) остаются целые твердые пеллеты не догоревшие, хотя продавцы заявляли, что должен был быть только пепел.

В результате повышенный расход топлива и очень часто надо чистить зольник.

Может что подрегулировать?

[Сергей 31]

Сообщение от budushi

Может что подрегулировать?

Или воздуха чуть больше, или уменьшить время подачи в горелку. Может тяга.
А что сервис говорит?
ОРОР на форуме это Юра "Ttkotel".

[M+A]

Сообщение от Сергей 31

Или воздуха чуть больше, или уменьшить время подачи в горелку.

+1 за воздух и время подачи. Сейчас тепло и, скорей всего, котел быстро выходит на требуемую температуру. Останавливается и пеллеты просто тлеют. Потому и не догорают.

Попробуйте уменьшить подачу. Должно заработать.

[Сергей 31]

Вуди комплектуются лямбда-зондом. С ним будет проще.

[budushi]

Лямду я не покупал.

Котел не останавливается, он работает на полную мощность, дом еще не разогрелся на обратке 62-64градуса. Если я уменьшу подачу, так ведь упадет температура?

Сервисмен говорит, что у меня нагрелась труба дымохода, а что с этого следует я так и не понял.

Воздуха нужно подавать больше или меньше?

[ttkotel]

Сообщение от budushi

Вообщем котел Woody 24. Пеллета хвалённая с мебельной фабрики белоцерковской. Котел работает на 100% мощности.

В зольнике (ящик внизу) остаются целые твердые пеллеты не догоревшие, хотя продавцы заявляли, что должен был быть только пепел.

В результате повышенный расход топлива и очень часто надо чистить зольник.

Может что подрегулировать?

А производительность шнека какая стоит у Вас?? Короче звоните мне!

[budushi]

Сообщение от ttkotel

А производительность шнека какая стоит у Вас?? Короче звоните мне!

Замеряли производительность за 6 (или сколько там минут) - 1400грамм получилось. На котле поставили 2400грамм. И то мне кажется он пересыпает пеллету, она не успевает сгорать. Падает вниз обуглевшись.

Сегодня буду на объекте - позвоню с места.

[ttkotel]

Сообщение от budushi

Замеряли производительность за 6 (или сколько там минут) - 1400грамм получилось. На котле поставили 2400грамм. И то мне кажется он пересыпает пеллету, она не успевает сгорать. Падает вниз обуглевшись.

Сегодня буду на объекте - позвоню с места.

Поставьте 4000 и играйтесь - это Белая Церковь, тут замеры не работают

[budushi]

Блин, ребята, у кого такой же котел как у меня?
По совету ttkotla поставил в параметрах авторозжига вес пеллет побольше было 2400 где-то, поставил 3400.
Котел начал задыхаться пеллетами, они сваливаются в поддон и догорают там. От этого разлетелась пластмасовая ручка поддона.

Помогите! Может мощность вентилятора поднять?

[budushi]

Еще есть версия поиграться с очисткой.
У меня стоит каждые 10минут. Мощность вентилятора при очистке 50%.

Котел работает на 100%, а температура не может подняться выше 60градусов, хотя когда его только поставили он легко набирал 80градусов и на улице было холоднее.

Есть ли у этого котла кнопка типа "србосить на заводские параметры"?

[ttkotel]

Сообщение от budushi

Блин, ребята, у кого такой же котел как у меня?
По совету ttkotla поставил в параметрах авторозжига вес пеллет побольше было 2400 где-то, поставил 3400.
Котел начал задыхаться пеллетами, они сваливаются в поддон и догорают там. От этого разлетелась пластмасовая ручка поддона.

Помогите! Может мощность вентилятора поднять?

Дело там не в вентиляторе!
Проблема решается, единственный минус что Вас возле котла нету, было бы намного проще, да и Вы начали бы немного обучатся пользоваться котлом!
Завтра жду ваших сообщений! Прораба мы уже проконсультировали по изменению подачи пеллет на малой мощности.

[budushi]

Сообщение от ttkotel

Проблема решается, единственный минус что Вас возле котла нету, было бы намного проще, да и Вы начали бы немного обучатся пользоваться котлом!
Завтра жду ваших сообщений! Прораба мы уже проконсультировали по изменению подачи пеллет на малой мощности.

При чем тут малая мощность, если я пишу, что котел работает на 100%?
И почему первый раз не проконсультировали меня лично когда я звонил и вам и сервисмену, будучи возле котла? Почему когда я очередной раз заявил о проблеме, мне сказали, что я не нормальный клиент и у меня все не так, а ручку я поломал сам и механические повреждения это не гарантия? На вопрос, что именно во мне не так, мне ответить не смогли. Почему после того как сервисмен мне нахамил и я сказал, что буду общаться с его директором, ваши сотрудники начали его покрывать и отказались переключать на руководство? Хотя в том, чтобы я дал ему обратную связь и вы тоже заинтересованы должны быть.

Я возле котла каждые выходные, чищу его и внимательно слежу за его работой, а с января буду каждый день. За обучение я между прочим 1100грн заплатил. Консультировать меня нужно, а не прораба, мне к котлом жить и работать, а не ему. Чтобы все время быть возле котла можно поставить управление по интернету - вопрос решаем, было бы желание мне помочь.

В отрицательные отзывы писать пока не буду, оценить работу котла я еще не успел, только ваш сервис. Хотя может и дело во мне и мы не нашли общий язык.

[budushi]

блин на _forumhouse.ru тоже вы (((
Очень бы хотелось услышать отзывы реальных пользователей, а не заангожированных продавцов.

[Dr.Vic]

У меня такой же котел как у Вас. Топлю четвертый сезон. То, что Вы пишите не наблюдал ни разу. Если есть вопросы, спрашивайте.

[budushi]

Сообщение от Dr.Vic

У меня такой же котел как у Вас. Топлю четвертый сезон. То, что Вы пишите не наблюдал ни разу. Если есть вопросы, спрашивайте.

Где вы брали пеллету?

Вы замеряли производительность шнека? Сколько вы поставили в авторозжиге?

[ttkotel]

Сообщение от budushi

При чем тут малая мощность, если я пишу, что котел работает на 100%?
И почему первый раз не проконсультировали меня лично когда я звонил и вам и сервисмену, будучи возле котла? Почему когда я очередной раз заявил о проблеме, мне сказали, что я не нормальный клиент и у меня все не так, а ручку я поломал сам и механические повреждения это не гарантия? На вопрос, что именно во мне не так, мне ответить не смогли. Почему после того как сервисмен мне нахамил и я сказал, что буду общаться с его директором, ваши сотрудники начали его покрывать и отказались переключать на руководство? Хотя в том, чтобы я дал ему обратную связь и вы тоже заинтересованы должны быть.

Я возле котла каждые выходные, чищу его и внимательно слежу за его работой, а с января буду каждый день. За обучение я между прочим 1100грн заплатил. Консультировать меня нужно, а не прораба, мне к котлом жить и работать, а не ему. Чтобы все время быть возле котла можно поставить управление по интернету - вопрос решаем, было бы желание мне помочь.

В отрицательные отзывы писать пока не буду, оценить работу котла я еще не успел, только ваш сервис. Хотя может и дело во мне и мы не нашли общий язык.

Как Вас можно проконсультировать если вы звоните постоянно не от котла и как можно настроить котел если Вы потом стараетесь озвученную информацию передать прорабу?? Звоните к Николаю и общайтесь, с ним довольно просто найти общий язык, по ручке мы не будем искать кто виноват и в чем это не тот вопрос. Поверьте у нас проблемы только в том случае если котлом не занимается хозяин, либо человек который за этим следит, а не прораб, рабочие и так далее!!.
По мощности пообщайтесь с Николаем он Вам все объяснит, только задавайте вопросы! В том то и дело что сыпало на малой мощности!
На российском форуме есть пользователь ДмитрийДмитрий, вот статистика работы его котла www.limaton.ru/nbe/, тоже можете пообщается. Кстати это у него уже второй пеллетный котел, первый был ФАСИ итальянец!
По пеллете - у Вас Белоцерковская пеллета, там немного по другому настраивается котел - преимущества этой пеллеты поймете когда разберетесь( научитесь пользоваться) котлом.

[budushi]

Котлом пользуюсь только я и прораб. Я его настраиваю и чищу, прораб только чистит. Это недопустимо?

Сообщение от ttkotel

Как Вас можно проконсультировать если вы звоните постоянно не от котла и как можно настроить котел если Вы потом стараетесь озвученную информацию передать прорабу??

Почему вы все время врете и пытаетесь меня дескредитировать??? Я все время звонил от котла. Сегодня это был первый раз, т.к. сломалась ручка и нельзя было открыть поддон. Первый раз когда я заявил о проблеме пересыпа пеллет мне сервисмен говорил, что у меня нагрелась труба дымохода, что из этого следует - я не понял, поэтому я завел эту тему на форуме. Потом вы вмешались. Теперь сервисмен говорит, что если вы советовали, то вы едьте и настраивайте.
Почему вы меня пытаетесь сделать все время виноватым? Я просто прошу мне помочь!!! Это разве не нормально? Я заплатил за котел почти 50тыс. грн, надо было сразу озвучить, что сервис в эту стоимость не входил. Как можно вообще так относиться к клиенту???

[budushi]

Сообщение от ttkotel

Звоните к Николаю и общайтесь, с ним довольно просто найти общий язык

Сегодня он почему-то на меня кричал и мне хамил, хотя я не давал ему такого повода.

Сообщение от ttkotel

По мощности пообщайтесь с Николаем он Вам все объяснит, только задавайте вопросы! В том то и дело что сыпало на малой мощности!

Вы реально издеваетесь? Я звонил Николаю и вам два раза по поводу пересыпа находясь рядом с котлом - мне никто ничего не говорил про какую-то малую мощность! Николай мне вообще не сказал менять какие-либо настройки, я так понял пересып это нормально, вы мне сказали увеличить параметра авторозжига, что я и сделал. Сегодня когда от пересыпа сгорела ручка мне сказали, что я дернул за нее и сломал и замене она не продлежит, что я сам виноват и у меня все не так. Когда я спросил, что именно я не так делаю, мне не ответили.

Сообщение от ttkotel

когда разберетесь( научитесь пользоваться) котлом.

За что я тогда заплатил 1100грн?

Может не стоит идти на конфронтацию и не пользоваться своим монопольным положением, а решить вопрос полюбовно?

[budushi]

Сообщение от ttkotel

На российском форуме есть пользователь ДмитрийДмитрий, вот статистика работы его котла www.limaton.ru/nbe/, тоже можете пообщается. Кстати это у него уже второй пеллетный котел, первый был ФАСИ итальянец!

Если вы мне не поможете или будите продолжать в том же духе, то я конечно вынужден буду обратиться к другим людям, спасибо за наводку.

Кстати его котел ест 18кг в день при 180м2 площади, мой ест 60кг в день при 200м2 площади ((( Дом конечно не утеплен еще, но и наулице еще не минус был и я еще не включил четверть отпления и бойлер. Боюсь 5тонн что я купил мне на зиму не хватит, прийдется докупать.

[Сергей 31]

Сообщение от budushi

Сегодня он почему-то на меня кричал и мне хамил, хотя я не давал ему такого повода.

"ttkotel" Юра, Ваш Николай и мне не понравился. Язык опережает мысли и очень хочет денег. И это мне, как монтажнику, уже добавило забот. Если я с тобой какие-то вопросы решил, то Николай меня и заказчика к тебе и посылает.
Юра, я тебе честно скажу, ОРОП нормальные котлы и мне они нравятся. Но с таким вводом в эксплуатацию, как у Вас. Пропадает всякое желание с Вами работать.