dilemma192

1050 гривен

Уважаемые форумчане!!!Не могу не поделиться приятной новостью!на днях ко мне позвонили представители СТРОПУВЫ,расспросили все о поломке котла,к кому обращалась,какие варианты выхода из создавшейся ситуации предложили...какие материальные затраты я понесла..и в течении двух!!!! дней компенсировали мои затраты на ремонт!!! Для меня-это полная неожиданность,причем очень приятная...Вот это оперативность!!!Молодцы! Могли уже и забыть мой случай,но ....не забыли.Принесли извинение за не оказанную вовремя помощь...а еще пообещали проставить гарантию,вы помните-нерадивый продавец не поставил штамп продажи в гарантийный талон...надеюсь,что котел будет работать без поломок,но гарантия пусть будет. Спасибо СТРОПУВЕ за исправление ошибок своих сотрудников.Надеюсь мой случай поможет в дальнейшем быстро реагировать на непредвиденные ситуации.Не посчитайте за лесть,но мое мнение о СТРОПУВЕ резко изменилось в лучшую сторону.Очень надеюсь,что ремонт котла мне уже в не понадобиться,но вдруг такая ситуация возникнет-уверена, СТРОПУВА решит проблему в кротчайшие сроки. Удачи всем.и пусть наши котлы работают без поломок!!!

Совершенно верно!!!! Прежде чем купить этот котел-узнайте,кто в вашем городе сможет его починить в случае поломки..и не поленитесь прозвонить ,так ли это на самом деле...обещаний море,а на деле.....Мне котел починили местные мастера,обошлось без снятия котла и отрезания его от системы...делов на час...там труднодоступное место было,но с помощью зеркал-дырочку заварили!!!Стропува так на связь и не вышла...

спасибо! надеюсь это первая и последняя поломка!!!

все отправила,и фото паспорта,и фото обвязки,и фото места течи...даже перезвонили,сказали перенаправят мои фото кому-то...на этом все и закончилось... я нашла того,кто запаял котел,действительно образовался свищ в шве...Нашла фирму,которая не только продает котлы,но и производит их обслуживание...они состыковали сварщика с литовскими представителями-проконсультировали чем паять...даже предложили свои услуги,проезд,разумеется за мой счет...отказалась...ребята с фирмы запаять не переворачивая котел не захотели...т.к. свищ на шве над нижней дверцей,слева...а надо и голову просунуть,и сварочный аппарат...работа для ювелира...каким и оказался наш спаситель!!!УРА!!!котел работает,течи нет...успели до наступления морозов(у нас маленький ребенок,и без отопления пробыли 5 суток)...По-поводу образования свища-услышала две версии,первая-перетопили котел...вторая-разморозили котел...оказывается когда котел догорел-надо перекрывать либо дымоход,либо еще что-то...что бы обратная тяга не разморозила котел...а у нас так построена система,что догорает ТТ-включается газовый...и практически всегда догорает ночью...что делать?не спать? Я не специалист по котлам...но мне кажется,что это производственный брак...прохудился шов...как в швейке-разошлось по шву-либо швея припуск маленький дала,либо нитки гнилые(вариант 44 размер натянули на 56-не рассматриваю)...что скажите СП "Стропува-Украина"?

написала ему в личку..жду ответ..хотелось узнать...а ремонт возможен на месте?а то его еле-еле спустили в котельную...пять ступеней испортили...

если бы от того -угадаю или нет,котел заработал...то я "за"... я ,к сожалению,далека от установки причины,и от ее решения,поэтому и обратилась на форум с просьбой помочь...что можно сделать,к кому обратиться.. Добавлено через 2 минуты я и не надеюсь...с бойлером косвенного нагрева тоже были проблемы...научена ...я могу не правильно написать-сварка должна быть холодного типа,или как то так...или обычная?

Пару дней назад ночью на втором этаже перестали греть батареи... спустилась в котельную-давление упало до 0,5 и в поддоне было немного воды...я добавила воду с систему(по совету нашего сакнтехника),батареи нагрелись...котел догорел...новую закладку не делали...полдня к котельную не спускались...а когда спустились-в поддоне вода,вычерпали,примерно литров 5,давление в СО уже 0...через пару часов -опять поддон полон воды...когда чистили котел,то слева от нижней дверцы брикеты не прогорели до конца-были влажные...у нас новая СО,все трубы "на Виду",везде сухо... за неполный сезон воду в систему доливали раз пять...часто батареи завоздушивались...вначале сантехник приходил...сейчас даже к телефону не подходит...по работе котла тоже не все гладко,температуру 70 градусов держал поначалу часа 3...потом начинала падать,а при 45-включали вентилятор...тогда догорал ...узнавала почему так-сказали это зависит от того,чем топите...топим брикетами из лузги подсолнечника...посоветовали сменить распредилитель воздуха,поставить для угля...поставили-работает отлично ,температура действительно держалась подольше,но того топлива стало хватать только на 10-12 часов..вернули старый распределитель на место..через пару месяцев раскочегарить котел до 70 градусов уже не удавалось...60 и точка...

Можно вашу почту-сброшу фотки котельной.Или напишите мне на почту vik126@mail.ru , нет времени разбираться как сюда фото загрузить

Добрый день! Упало до 0 давление в СО,а в поддоне ТТ STROPUVA S40 U собралась вода...котлом пользуюсь только первый сезон...что делать?к человеку,который занимался монтажом и запуском,дозвониться не могу...посоветуйте к кому можно обратиться с этой проблемой?дом остывает...г.Харьков