Alutech

В целом как всё работает доволен.

Но рукожопостью завода совсем не удовлетворены.

Понятно что обещали "поменять, исправить, никогда такого не было" и пр.... хрень..

Разный белый цвет панелей. Причем заметно только при боковом свете. При установке этого не было видно.

На калитке поцарапали столб.

Жаль.

Добрый день. Ознакомились с Вашей ситуацией, нам очень жаль, что опыт сотрудничества оказался не очень приятным. Мы оперативно реагируем на любую рекламацию, просим Вас обратиться к партнеру для помощи в решении всех вопросов.

Мы также можем ускорить процесс, нужен заводской номер ворот и фотографии с разных ракурсов, название компании партнера, высылайте все на почту kiev@alutech.ua

спасибо!

вот что я вижу перейдя по вашей ссылке

Спасибо за информацию! Будем разбираться в чем проблема.

Доброго времени, подскажите дилеров в Херсоне, на сайте не нашел. Спасибо.

@sergii79, здравствуйте!

В Херсоне нашим партнером является компания Алпри-груп, ООО (ул. Ленина, 22, +38 (0800) 300-666).

На сайте информация отображена:

]

А к дилерам нельзя?

Вы, как дилер, предложили свои услуги, с нашей стороны мы подготовили ссылку на страницу с адресами, куда также можно обратиться за сервисом. Выбор остается за пользователем Никакие запреты не упоминались.

Добрый день!

Ворота стоят с 2008 года. Перестала плотно прилегать внизу резинка и зимой начало дуть из образовавшихся щелей. Нужно устранить этот момент.

Подскажите, плз, к кому обратиться с таким вопросом!

Здравствуйте! На этой странице размещен перечень авторизованных сервисных центров, в которые Вы можете обратиться за помощью в ремонте ворот.

Кто подскажет, иногда, откатные ворота в конце не замедляют ход, закрываются и как то упираются в упор, что нельзя вручную разблокировать, приходится секцию зубчатой рейки снимать, потом разблокировать вручную и ставить на место рейку. Все дальше работает штатно. За лето было 4 раза

Здравствуйте!

Действительно, проблема скорее всего вызвана неправильно выставленным зазором между створкой и упором ворот. Необходимо кронштейн конечного положения установить на рейке таким образом, чтобы после срабатывания оставался зазор, указанный в инструкции на привод, который используется. На случай, если у вас отсутствует инструкция по установке - укажите пожалуйста название привода и мы вышлем её на ваш email.

Тобто ворота кольорів антрацит, або 7016, або 8017 гладка панель - не призначені для продажу в Україні?

Адже виробляються у Мінську зі строками поставки до 4 тижнів

Приносим извинения за допущенную неточность. Да, действительно, ворота определенных цветов производятся в Минске и срок их доставки зависит от различных факторов - от 2 до 4 недель.

Заказывал секционные ворота Алютех в Ворота 24 Киев, подошла цена. Ждал 2,3 недели.. Месяц.. сначали просили подождать немного, есть трудности со сроками, а потом просто на звонки не отвечали. Абсолютно безответственный подход. Жаль выброшенного времени и нервов.!!!!

Здравствуйте, Алексей!

Компания "Ворота 24" не является официальным дилером по продаже воротных систем Alutech.

Во избежание проблем с заказом продукции, настоятельно рекомендуем заказывать ворота только в компаниях, являющихся дилерами и партнерами нашего бренда. Список партнеров опубликован на нашем сайте.

Что касается сроков, то ворота Alutech, предназначенные для продажи на украинском рынке, производятся в Киеве. Срок изготовления стандартных ворот составляет 3 дня.

Добрый день!

Посмотреть список всех наших официальных партнеров вы можете на сайте:

alutech-group.com/ua/client/where-to-buy

а зачем такой большой диаметр крепежа по металлу - аж 8мм? 6.3 мм всю жизнь замечательно работали.

Это альтернатива для монтажа в проемы стен разных типов.

На текущий момент в ассортименте 3 типа крепежных комплектов для различных материалов стен:

- комплект крепежный (в ассортименте уже несколько лет)

- комплект крепежный универсальный Fischer (в ассортименте с сентября 2017)

- комплект крепежный для проемов из металла (в ассортименте с сентября 2017)

Что выбирать в качестве крепежа - это уже на усмотрение установщика.

Добавлено через 9 минут

Нет, я блогерством не занимаюсь. Размер 3100*2400, автоматика нужна хорошая, ворота роллетные с открыванием вверх. Отделки в гараже нет еще никакой, закладные уголки с двух сторон 65мм. Отдельный вход есть, стены из газобетона 200мм. Готов получить первую скидку

Сориентировал в ЛС.

Какие скидки форуумчанам?

Пока такого не практиковали. Но передал "на подумать" идею коллегам.

Скажите, а это случайно не ваш канал https://www.youtube.com/user/yustikp/videos ?

Всем форумчанам привет!

Делимся недавними новшествами для гаражных ворот. Итак:

1. В секционное полотно теперь можно встраивать квадратные и круглые окна с SAN-материалом. С ними внутри гаража будет светить мягкий естественный свет, а снаружи – заметите эффект замерзшего стекла.

подробнее

2. Быстро открыть калитку получится с новым замком типа "Антипаник". Снаружи у него есть неподвижная ручка, что станет существенной трудностью для посторонних манипуляций.

подробнее

3. Добавили воротам комплектующих для упрощения сборки и надежного монтажа. Теперь в наборе есть крепежный комплект для металлических проемов и комплект Fisher для установки ворот в проемы из бетона, керам.кирпича, камня, газобетона и керамзитобетона.

подробнее

4. Наша гордость ‒ 3 типа защиты ворот от коррозии. С перечнем уровней обработки станет проще подбирать изделие с нужным уровнем стойкости к высокой влажности и другим спец. условиям.

подробнее

5. Кто еще не слышал: с декабря 2017 года ворота Trend и Classic можно заказывать с максимальной высотой до 3150 - 3250 мм (зависит от типа рисунка полотна). Большие размеры комплектуем торсионными пружинами; те, что в пределах высоты до 3085 мм - пружинами растяжения.

подробнее

Всем хорошего дня и больше заказчиков!

При монтаже откатных ворот монтажники допустили скол краски до металла в двух местах. Лицевая сторона. Неприятно.

Каким образом можно восстановить шоколадный цвет?

Зависит от размеров.

Если небольшое повреждение (царапина), у наших представителей есть лаковые корректоры стандартных цветов. И шоколадный - как раз из базовой RAL карты.

Если повреждение посерьезнее, тогда снимать материал и везти в ремонт (для сэндвич-панелей искать, кто занимается окраской в камерах; для алюминиевой поверхности - искать цеха с порошковой полимерной окраской).

Про окраску баллонами ничего не подскажу.

Доброго дня!

Трохи промазали з кольором воріт. Треба буде перефарбовувати.

Таке запитання: я привожу панелі на алютех, здаю, оплачую фарбування у потрібний RAL.

Чи буде діяти гарантія на ворота після їх фарбування?

Чи впливає фарбування на експлуатаційні якості воріт?

Дякую

Доброго дня!

Перекрашивание уже произведенных ворот, у нас редкость. Вероятно будет не совсем доступно по цене т.к услуга редкая. Но если клиент хочет поменять цвет и сделать процедуру на заводе у нас, гарантийные обязательства сохраняются.

Т.е 10 лет от сквозной коррозии на секционное полотно и 2 года в целом на изделие. Ниже выдержка из офиц. документа о гарантийных обязательствах:

"Алютех надає гарантію за умови належної експлуатації воріт протягом:

∙ 10 років на відсутність наскрізної корозії металлічеської обшивки панелей комірних, сталевих профілів, системи направляючих та підвісу, елементів воріт з нержавіючої та оцинкованої сталі;

∙ 2 років на ворота в цілому і їх окремі елементи, такі як тягові троси, роликові кронштейни і опорні ролики, вузли торсіонного валу, уплотвальні вставки та інші елементи воріт".

Насчет специфики дальнейшего пользования в вашем случае главная рекомендация - предпочитать более светлые цвета окраски для защиты от УФ-лучей. В таком случае никаких сюрпризов не должно быть. Вот опять же из Гарантии:

"Не рекомендується встановлювати виріб з сендвіч-панелей темних кольорів на сонячній стороні, оскільки це може привести до прогину панелей і обмеження працездатності вироби".

Надеюсь, мы разобрались.

А можно и мне дилеров в Киеве т.к. рубрика где купить до сих пор не работает.

Ответил в личные сообщения.

Все не могу понять, что у вас с картой? Не отображается? Можно скрин?

Проезжая по улицам, на которых расположены частные дома, часто вижу что автоматические откатные ворота стоят слишком высоко, т.е. между полотном ворот и землей/плиткой/асфальтом зазор 15-30см. С чем это может быть связано? Можно ли этого избежать?

Собираюсь устанавливать такие ворота у себя и данная особенность меня совсем не устраивает.

Просвет под откатными и распашными воротами можно регулировать.

Под откатными по умолчанию 80 мм.

Под распашными калиткой, как задаст заказчик от 0 и до … мм

Дилеры в Киеве ? Так как на сайте рубрика , где купить, не работает.

Извиняюсь за долгий ответ. Написал в ЛС.

Маю ворота в гаражі. прості розпашні. хочу замінити на автоматичні ролетні.

ширина по откосах 2,7м. висота проєму до откоса 2,2м. відстань від верху проєму до ГК стелі 0,17м. Чи реально в такому випадку щось поставити. Якщо можна можна моделі та ціни в ПП.

Ответил в ЛС.

Подскажите стоимость гаражных ворот В 2250 Ш 2950, спасибо)

Приветствую!

С конечными клиентами напрямую не работаем. Поэтому цену можете узнать только примерную. Вот, как это сделать:

Отмечайте страну и область в онлайн-калькуляторе, размеры с серией и другие важные параметры - увидите ориентировочный расчет.

Возможно, кто-то из форумчан вам в личные напишет с предложением.

Если нет, поспрашивать цены можно у партнеров на интерактивной карте (также указывайте регион.

Здравствуйте. Нужен дилер - хочу купить распашные ворота с автоматикой.

Проверьте личные сообщения.

Добрый вечер! В Днепропетровске есть представительство?

Здравствуйте, Роман!

Вам нужен офис нашей компании или дилер/партнер, который работает с продукцией "АЛЮТЕХ"?

Добрый вечер. Дилеры в городе Сумы есть ?

Извиняюсь за долгую задержку с ответом.

Ответил в ЛС. Надеюсь, еще актуально.

Здравствуйте!

Вы можете просчитать стоимость ворот?

Приветствую!

Если вас интересуют примерные цены (без доставки и установки), то как раз для этих целей у нас есть калькулятор ворот www.alutech-group.com/client/price/calculator/#gate .

Там указываете нужные размеры, вид и окраску панелей и привод, плюс, если нужны, другие дополнительные опции.

Если вам нужна точная стоимость, то это лучше уже с конкретным партнером обсуждать: место доставки и сложность ваших ворот в плане сроков изготовления - это все же очень индивидуально.

Партнеров, которых наша компания рекомендует, можно посмотреть на карте www.alutech-group.com/client/where-to-buy/ .

Собираюсь ставить в гараж ваши ворота, гараж холодный, отдельностоящий. Продавцы отговаривают от Тренда в сторону Классика, какая между ними принципиальная разница? Стоит ли переплачивать 100Є?

Согласен, у ворот Trend и Classic много общего: есть защита панелей покрытием ПУР-ПА, решения по безопасной работе; уплотнитель, готовый к морозам и влажности.

Панели в обоих версиях соединены замкнутым контуром для защиты от резких опусканий и сильного солнца. И конечно про базовый ресурс пружин в 25 000 циклов не стоит забывать.

Что касается той самой разницы, то у Classic панель толще - 45 мм (у Trend 40 мм). Установку направляющих проводят за проем - от этого теплоизоляция в помещении будет выше. И детали из нержавеющей стали (определенно оцените, если воротами планируете пользоваться в особенно влажных условиях).

Вітаю.Маю два питання:

Цікавить внутрівальний привід з мінімальними обертами(менше 8) і зусиллям більше 150 Н.

Вал SOMFI

www.alutech-group.com/product/rolleti/electro/108-mm/somfy/

Вал SIMU

www.alutech-group.com/product/rolleti/electro/108-mm/simu/