Уважаемый Владимир!
Прочитали Ваше сообщение на форуме Строим Дом
Мы весьма сожалеем и приносим свои извинения за неудобства и проблемы возникшие у вас с котлом нашего производства КС-ГВС-16. Такие явления происходят у нас крайне редко.
Не смотря на истечение гарантийного срока мы готовы заменить дефектный котел на новый в кратчайшие сроки. На завод попала небольшая партия некачественного металла. При жалобе покупателей на качество котла мы производим его замену. Сообщите Ваши координаты для выезда представителя предприятия.
Если бы Вы обратились к нам с самого начала проблемы, все вопросы давным давно были бы решены, так-как мы с большим уважением относимся к нашим потребителям.
Прошу сообщить ваш адрес и телефон.
С уважением главный инженер Е.Г.Хода