barmash

Дякую що відгукнулися! Про безкоштовну заміну теплообмінника котла, вже після закінчення строку гарантії - сумніваюся. Про платну - також, два рази на граблі не наступають, а раптом знов неякісний метал (хоча ознайомившись із продукцією даного підприємства - також сумніваюсь, що вхідний контроль якості сировини "прощолкав" таку "цікаву" сировину). Правда, якщо були такі випадки заміни - честь і хвала виробнику, підскажіть як вирішували таке питання Ви. Інші складові у відмінному стані, претензій немає, і фіг з тим іржавим воздуховодом, така його доля, як кажуть "на скорость не влияет". В цілому роботою даного чуда був задоволений, шкода, що "був задоволений" у минулому часі і так недовго. Котел 12.2008 року випуску, куплений 06.2009, гарантія 30 міс - кінець12.2011

Уважаемый Владимир!

Прочитали Ваше сообщение на форуме Строим Дом

Мы весьма сожалеем и приносим свои извинения за неудобства и проблемы возникшие у вас с котлом нашего производства КС-ГВС-16. Такие явления происходят у нас крайне редко.

Не смотря на истечение гарантийного срока мы готовы заменить дефектный котел на новый в кратчайшие сроки. На завод попала небольшая партия некачественного металла. При жалобе покупателей на качество котла мы производим его замену. Сообщите Ваши координаты для выезда представителя предприятия.

Если бы Вы обратились к нам с самого начала проблемы, все вопросы давным давно были бы решены, так-как мы с большим уважением относимся к нашим потребителям.

Прошу сообщить ваш адрес и телефон.

С уважением главный инженер Е.Г.Хода

Уважаемый Владимир!

Прочитали Ваше сообщение на форуме Строим Дом

Мы весьма сожалеем и приносим свои извинения за неудобства и проблемы возникшие у вас с котлом нашего производства КС-ГВС-16. Такие явления происходят у нас крайне редко.

Не смотря на истечение гарантийного срока мы готовы заменить дефектный котел на новый в кратчайшие сроки. На завод попала небольшая партия некачественного металла. При жалобе покупателей на качество котла мы производим его замену. Сообщите Ваши координаты для выезда представителя предприятия.

Если бы Вы обратились к нам с самого начала проблемы, все вопросы давным давно были бы решены, так-как мы с большим уважением относимся к нашим потребителям.

Прошу сообщить ваш адрес и телефон.

С уважением главный инженер Е.Г.Хода