TVOEOKNO

Таке вікно за свій рахунок в тій же комплектації Rehau 60/Maco/4-10-4-10-4и можемо 1 шт взяти на себе. По собівартості в личку, можна дешевше, але інший профіль. Монтаж з Вас, бо в нас всі бригади вже розписані на першу половину жовтня(

Сколько всего окон требуется заменить? То, что по себестоимости точно можем предложить + 1,2 окна можем за свой счет. Окна габаритные, поэтому не уверенна на счет количества. 1 точно поставим за свой счет. Пишите, если что. Добавлено через 7 минут Если размер 980*2020, то 2 окна можем изготовить и привезти бесплатно, в комплектация Rehau 60/Maco/4-10-4-10-4и. По себестоимости цену могу написать в личку.

Все забрали, уже не актуально (

Есть еще 2 шкафа и стенка Фото выложу позже. Хотелось бы чтоб одним ходом забрали все. Вывоз этого всего добра ориентировочно на среду. Кто готов, пишите контакты в личку.

Ок, до связи)

Есть мягкий уголок, только что выставила как тему. Отдаем даром, единственное, с перевозкой организовать надо + возможно еще мебель. Кроватка тоже есть 1 шт. Отпишитесь личным сообщением, если актуально. + Детские игрушки и одежду соберем.

Отдам старый мягкий уголок. Ваш вынос и вывоз. Киев, Левобережная. 2 кресла и раскладной диван.

Поделитесь опытом, кто занимается балконами под ключ, сварочными работами (крыши, вынос). 1) Технология сварки, настила и герметизации крыши на балконе 2) Утепление ограждения и стен балкона в хрущевке, если стоит задача обьединения балкона с комнатой. Какие материалы лучше использовать (утепление, гидро-, паро- изоляция) 3) Черновой пол - кто как делает? 4) Вынос по плите - технология сварки и герметизации расширения.

Подскажите, какие могут быть варианты металлического штакетника под дерево?? Смострели образцы в одной компании, у них есть на выбор золотой дуб и ольха?? Возможно ли заламинировать под другой цвет?? Скажем,орех?

Собираемся установить забор. Основили выбор на штакетнике. Есть сомнения между металлическим и деревянным штакетником. Что скажете?

Ярослав, цитировать можно что угодно и комментировать также. К Вашему пониманию, если тема форума открыта, то читать и цитировать ее могут все, кто угодно, а то что это ветка в контексте конкретной фирмы и конкретного заказа, - понятно вполне. Поэтому, извольте не уходить сами от контекста "культурного уровня", раз уж начали. Я так пониманию, Вы профессионал широкого профиля в решении любых вопросов. И знаете, как себя вести и как манипулировать "контекстом происходящего". На это время у вас есть, по большому счету. По остатку. 900 грн. можете оставить себе как бонус за причиненные моральные убытки)) Сервисную книжку заберете при удобном случае. Пометку о том, что Ваш заказ на гарантии со вчерашнего дня, сделаем в договоре. Так что на счет гарантийного обслуживания можете не переживать, исключительно для Вас гарантийное обслуживание будет производиться без наличия Сервисной книжки (кстати, удивительно, что этот пункт договора Вы все-таки прочли. Больше никакого желания развивать эту тему и тратить свое время на эту ситуацию у меня нет. Все наилучшего. П.С. Единственное непонятно, Ваша настоящая Фамилия?? Та, которая прописана по договорам или Штольц?

Ярослав, уверенна что из этой ситуации сделаем выводы и мы и вы. Мы, - в сторону усовершенствования наших предоставляемых услуг, а Вы, - в том, что нужно внимательно ознакомиться с теми документами, чертежами и пунктами договора, которые потом могут спровоцировать конфликтные ситуации с обеих сторон. А по поводу опускаетесь, то если Вы хотите выглядеть или хотя бы показывать благородство и уровень культуры (казаться лучше, чем есть на самом деле,- комплекс?), до которого будто далеко сотрудниками нашей фирмы, то, я думаю комментарии в виде "всхлипывающей Лилии" а также другие комментариев, которые Вы себе позволяете, к примеру: Менеджер с начальницей ещё такие смешные - с утра позвонила менеджер - "приезжайте, окна вычтут из моей зарплаты", всхлипывая в трубку. Я говорю, "приеду". На месте менеджер имела грустный вид. А начальница (две подруги, сидят в одной комнате), ещё уточняла - так что, точно вычитать стоимость новых окон из зарплаты менеджера? Типа, я скажу "нет, нет, я сам заплачу." Манипуляторы-самоучки.. Договор и недостатки по работе - это одно, но вот личные оскорбления я как-то не воспринимаю, хотя это говорит скорее о Вас, чем о нас. Теперь по сути: Обращаю внимание на пункты, которые Вы подписали и с которыми ознакомились у нас в офисе: 3.3. Размер, конфигурация и комплектация конструкции должны соответствовать указанным в Спецификации к настоящему Договору. Если Заказчик не согласен с размерами изделия, то он должен об этом сообщить до внесения предоплаты. 4.1. Точно сформулировать условия заказа. Внимательно ознакомиться со Спецификацией к Договору. При наличии вопросов уточнить их у замерщика и менеджера-консультанта и при необходимости потребовать внесения соответствующих изменений в Спецификацию к Договору. Подписать Спецификацию к Договору. С момента подписания сторонами Спецификации, размеры, количество и комплектация изделий для изготовления считаются согласованными и вступают в силу 6.4. При отсутствии претензий со стороны Заказчика он осуществляет окончательный расчет по Договору. 6.5. В случае претензий со стороны Заказчика, претензии принимаются в течении 3 календарных дней, с момента установки. Вопрос риторический - зачем нам устанавливать сендвич-панели в заказ?? Для того чтоб у заказчика возникли потом претензии?? Несмотря на это, Ваши претензии в виде замены сендвич-панели на стеклопакет были приняты в письменном виде в течение 3-х календарных дней и сейчас установлены стеклопакеты, хотя по договору заполнение боковых частей не должно быть прозрачным. И по этому обьему работу мы соответственно не взяли с вас оплату в размере 900 грн.. Что обещали, то и сделали. 2-е. Проблема открывания боковых створок. Собственно, перед тем как вы пришли вчера, у меня был разговор с Виталием по поводу проблемы боковых открываний на заказе и как ее решить. Расширители продумывает от и до на заказе замерщик. Будь то доборный профиль сверху, который необходим, если требуется зазор для утепления потолка, то ли боковые доборные профиля для обшивки стен и так далее. При первом Вашем визите относительно Виталия был разговор, что Вам его жаль и сконцентрировали все внимание и вину на менеджере Лилии. Хотя это не ее задача, планировать и распределят доборные профиля в конструкции. Вопрос был снят и Вы сказали, что подумаете. Не так ли?? По 2 проблеме есть несколько вариантов. 1. Наименее затратная для нас, но которая не устраивает вас. Меняем местами створки (ручки к центру) 2. К фасадной конструкции по бокам добавляем расширители по 60 мм. Т.о., крайние створки будут открываться на 90 гр. Но нужны будут сварочные работы по боковым частям, соответственно подоконники по бокам будут шире на 6-7 см. 3. Меняется конфигурация боковых окон на Т-образные (них делится на 2 части и секции, примыкающие к стенкам будут поворотно-откидными). Думайте и принимайте решение. Ну, а я в свою очередь, буду совершенствовать свою работу и делать выводы. А также, обязательно закажу поездку на экскурсию у Вас для совершенствования своей фирмы (позаимствую все плюсы) и как "ревизор", буду критически реагировать на любой промах или недочет также обьективно и быстро. Имею такое же право.Хорошего вечера)

Очень рады такому подробному описанию данной ситуации с Вашей стороны, Ярослав. А теперь немного проясним ее с нашей стороны. В феврале Вы заказывали окна на Воздухофлотский прт, деньги перечислены были на карточку, заказ установили вовремя и без проблем. Вы остались довольны. Это все ок. Теперь далее. Застекляем балкон под ключ, с учетом выноса, остекления и внутренних работ. Был сделан предварительный расчет по предварительно снятым Вами размерам, который еще до замера отправлялся Вам на электронную почту (скрины прикреплю позже). Так как пожелание было « не хочу чтоб меня видели соседи», было предложено 2 варианта стеклопакет «сатин» матовый и сендвич-панель. Сатин на всем заказе был дороже на 600 грн., что для заказчика показалось слишком дорого. Остановились на варианте с заполнением сендвичем. Через неделю, в четко оговоренный срок новые окна на балконе стояли. Далее, к балкону появилось ряд вопросов. Вы позвонили и сообщили о проблемах. Менеджер Лилия подняла заказ, проверила комплектацию, которая была подписана Вами в офисе и не нашла никаких «несоответствий» с Вашим заказом и фактом установки. В течение часа с Вами связался и Виталий, и Лилия раз пять, на что Вы потом в офисе нашему учредителю Виктору («боксер с виду», кстати, спорт, здоровый образ жизни и поддержку Майдана еще никто не отменял. Но об этом позже.) скажете, что с Вами никто не хотел связываться и подействовало только письмо на почту. Вранье. Далее, ознакомившись с Вашим письмом, Лилия перезвонила (без всхлипываний!) и пригласила Вас в офис, чтоб мы обсудили что делать далее. По приходу, Вам предложили кофе, далее мы с вами прошлись по спецификации, в которой как оказалось Вы ничего не понимаете. У меня лично это вызвало полное недоумение, т.к. такой с виду грамотный и внимательный заказчик (не первый раз заказывающий окна) никогда не поставит свою подпись, не выяснив все незнакомые обозначения. Тем более, что ответственность всегда несут обе стороны, как исполнитель, так и заказчик. И Вы должны читать то, что Вы подписываете тоже. В противном случае, придираться и рассказывать, что это не то что Вы хотели , можно до бесконечности. В конце концов, можно сказать, что Вы не умеете читать. На отсканированной спецификации прекрасно видно разное заполнение конструкций 1,2 и 3. Не видя нашей вины конкретно в этой проблеме, мы приняли решение поменять сендвич-панели на стеклопакеты (хотя могли это проигнорировать). И пошли на это только по причине что у заказчика осталась недоплата более 60 % , попросили сделать доплату за минусом остатка 900 грн. (стоимость боковых стекол), на что Вы сказали что не собираетесь доплачивать вообще. Вопрос. А на каком основании? Окна (материальные ценности) находятся у Вас, все услуги монтажа, сварки и обшивки осуществлены, есть вопрос по заполнению боковых частей. Окей, решим, недоплачивайте стоимость 900 гривен, которая была озвучена. Конечно, менеджер вызовет охрану, заподозрив недобросовестность. Но, Вы начали угрожать, что Вы работаете в МВД и очень быстро решаете подобные вопросы))) И вот на Ваши угрозы и вышел «сбитый парень» (он же наш учредитель, спасибо за комплимент) и сказал что он на Майдане стоял не за то, чтоб приходили и угрожали МВД. Далее, о створках. На рис. Спецификации видно, что одностворчатые окна поворотные (1 левая створка, 1 правая). Такие конструкции можно найти на любом сайте, тем более что конкуренция на оконном рынке высокая. Так вот, уважаемый Ярослав (является сотрудником МВД со слов и по совместительству директором фирмы (с толерантных соображений пока не будем говорить какой именно , а то может в МВД это не поприветствуют, если это конечно не «фейк»), сказал что он не разбирается в том что куда на рисунке открывается)) И Вы после этого хотите чтоб Вам верили на словах в честную доплату??А вдруг Вы скажете потом, что не видите разницы в делениях фасадной части на 5 или 4 части?) Теперь, по поводу конфигурации самого балкона. Во-первых, я согласна с тем что открывание створок непродуманно. И эта проблема была легко решаема за счет расширителей 60 мм по фасадной части балкона. Вот об этом мы хотели говорить в офисе с Вами, когда пригласили Вас. Но, после Ваших угроз и нежелания платить о чем может идти речь?? Вы, как заказчики, все хотите гарантий. А где наши гарантии как исполнителей? Вы как заказчик, получили: -выполненный заказ в срок из оговоренных комплектующих -выполненный перечень работ по сварке и обшивке -замену стеклопакетов (хотя заказывали сендвич) -нерешенную ситуацию по фасаду (которую можно было бы решить, если бы у Вас не было желания конфликтовать). Будет желание решить ситуацию с фасадом (кстати, а ведь никто не отказывался ее решать без угроз МВД и смачных отзывов), перезвоните мне на личный номер 0509263860, Богдана. Кроме, этого, ребята не забывайте, что сейчас Вы заказчики, а завтра Вы можете быть исполнителями для нас заказчиков сегодня. И думаю, что в Вашей компании проблема по заказу, услуге, товару в случае наличия претензий у заказчика решается в соответствии с подписанным договором и никак иначе. Удачных Вам покупок и адекватных заказчиков. Да, и по поводу сервисной книжки. Во-первых, не искажайте информацию, так как Вы привыкли ее искажать. Если человек занят и просит Вас подождать 15 минут, то тут нет ничего оскорбительного для Вас как для заказчика. О том, что Вы приедете в офис, Вы не предупреждали. А «всхлипывающая» менеджер Лилия не уполномочена решать конфликтные ситуации. Поэтому Вас попросили подождать 15 минут, а не стоять у меня над головой. Все мы нормально воспринимаем очередь в магазине, на автозаправках, в банках и при этом мы не устраиваем скандалы по этому поводу. P.S. Кстати, строителям, работающим в квартире у заказчика, пришлось переделывать работу и смещать все установленные розетки на 10 см уже после поклейки обоев. Посему, складывается впечатление, что либо все Ярослава не понимают или он никого не слышит.