fulmar

В эту модель чего только не ставили

возможно вы удивитесь, но в одной и той же модели ноутбука больших брендов ставят жесткие диски одинакового объема практически всех доступных производителей. Эта штука называется риск-менеджмент. В ТВ Самунг даже сегодня можно найти панели производсва Самсунг, AUO, Shapr... Они, безусловно, производятся по четким нормам и в полном соответсвии со спецификациями Самсунг для этой модели ТВ, но это тоже риск-менеджмент. В общем, такое...

сборочный завод

20-30 винтов и упаковка. Вот и вся сборка. Начинка с заводов за пределами СНГ. так было. Сейчас - полный цикл производства, за исключением панелей (но некоторые панели собираются из частей - слои+подсветка+корпус).

Значит был еще не в Калуге.

это единственный завод Самсунг в СНГ, другого нет и не было.

 

Т.е. российская сборка все же была.

как и украинская.

Хм... Итак, телевизор у меня LE32A450C2, Венгрия.

 

Странно, на икзибите говорят что были такие сборки телевизоров Самсунг в 2008 году:

Завод в калуге открыт в 2008 году и первые 2 года производил только КБТ (стиралки, микроволновки). Были партии ТВ крупноузловой сборки, но основная масса собиралась партнерами, не Самсунгом, и только для росейского рынка. Отсюда, в т.ч. и куча проблем с идентификацией кода модели. В Украине в то время также практиковалась крупноузловая сборка, как я уже говорил, на КРЗ (Киевский радиозавод), но большая часть техники импортировалась. Импортировалась не представительством, а независимыми дистрибютерами. И импорт из роисси в то время, насколько мне известно, был как раз серым.

Не российской сборки

его не было расейской. от слова вообще.

 

Возможно была просто сборка

в то время была сборка здесь, в Украине. В частности, на КРЗ. расейского ничего не завозилось.

 

Добавлено через 3 минуты

К тому же сами везут?

Самсунг Электроникс Украина Компани. Сами. И лапу не сосут. хайтеч и иже с ними - не конкурент официальным продажам.

 

Серый ТВ, похожий на правду, может стоить не дешевле оф цены -(минус)20-25%, заработанных на возврате НДС. Все остальное либо собрано в подвале из оригинальных комплектующих, но классом ниже, либо откровенная поделка. А 20% не такая большая разница, что бы лишаться оф. поддержки и по послегарантийным ремонтам, и по апдейтам софта и по смарту. Выбирает, безусловно, клиент.

я специально выбирал, чтобы у меня не стояла российская начинка в телевизоре

стоп... кажется кто-то заявлял, что единственный ТВ, который жалко выбросить и, соответственно, нет необходимости менять - Самсунг 9-ти летней давности. Но тогда не было завода в роисе, поэтому не может быть начинки оттуда.

 

Как мне кажется, кто-то запи.делся...

 

Добавлено через 3 минуты

Вы не очень в теме.

контрабанда не моя стихия, здесь вы правы

 

офы точно так же этим не брезгуют

за всех не не скажу, но Самсунг - кристально белый и все платит. Без исключений.

Раше на армию деньги нужны.

я не в коей мере не отвергаю кривость подхода. Неправильно возить технику из рашки, да. И местное представительство это прекрасно понимает и пытается ситуацию изменить. Но Украину, с одной стороны, не отпускают из CIS, а с другой - не рады в Европе, поскольку нет единого таможенного пространства. Это реалии и от них никуда не уйти, к сожалению.

товар для европы

товар "для европы" окажется собранным на коленках в переулке Львова или Ивано-франковска из запчастей, завезенных через частный участок границы.

 

Чтобы не заплатить его при ввозе тоже нужно отстегнуть

сумму равную НДС? или 1% от этой суммы?

Более того - меня послал публично представитель СЦ.

0-800-502-000. Вас спросят модель и куда обращались, будьте готовы ответить

 

А если телевизор у Самсунга топовый от дешевого отличается только внешностью...

в телевизоре той же внешности может стоять совсем другая начинка. Размеры панелей одинаковые, а вот стоимость может отличаться в разы. Отличить визуально картинку сможет только эксперт. И то, при стоящем рядом оригинале. Прошить ТВ так, что бы показывал нужную модель тоже дело решаемое. А в итоге вы получаете телевизор за деньги, которых он стоит. Но не топ, к сожалению.

Меня СЦ уже послал, как пользователя официальной микроволновки Самсунг

Вы обратились и вас послали? какая неприятность... обратитесь на горячую линию и у сервиса снимут авторизацию, а вас направят в правильный сервис, где окажут внимание соразмерно вашей важности.

 

Соответствует

документ есть? или так, чиста внешне похож?

QE65Q9FNAU

ну, во-первых, не факт что содержимое соответсвует наклейке. Это то, с чего я начинал

Сотрудники невоспитаны, грубы и не уважают клиентов. Что мне еще надо знать?

и при этом по итогам контрольных проверок получают 95% удовлетворенности клиентов качеством, эмпатией и сервисом? вы из какого аула вылезли? У мировых брендов просто так авторизацию не получишь и не удержишь.

Увы, Самсунгу такой уровень сервиса недоступен.

да что вы знаете об уровне сервиса? пустозвон

 

Добавлено через 37 секунд

они ж серые в большинстве

фантазии, принимаемые за реальность

В Европе все налоги уплачены.

сколько раз повторять? изначально более низкая цена за счет бОльшего рынка + возврат НДС там и неуплата здесь.

сверхприбыль Самсунг

я спрашивал именно о документах, подтвеждающих этот постулат. Почему бы вам не обратится в антимонопольный комитет, если вы располагаете доказательствами. Вы поможете всей стране и потребителям

 

Сервисные центры в Украине обходятся дороже, чем в Европе? Снова сказки для детей. Телевизор, купленный в Европе без вопросов там отремонтируют, так что в его стоимости сервис уже учтен.

сервис в Украине обходится дешевле Европейского. И я уже писал о цепочке компенсации и кто реально оплатит ремонт. Завод захочет - оплатит. Обратитесь к продавцу, может он поможет.

Так че вы здесь пишете?

пишу чтобы предостеречь нормальных людей от возможных проблем при покупке серого ТВ. Ведь тема именно об этом, нет?

 

Только это правило резко не работает с иностранцами, как вы сами признались.

я как раз написал, что с иностранцами - работает.

 

Потому что после такого посыла лица у Самсунга не будет в Европе.

ваше лицо Самсунгу неинтересно и вы таки будете посланы. Потому, что налоги не платили и не имеете никаких прав относительно официального импортера согласно законодательства Украины

 

А платит кто? Кто СЦ платит - тот его и танцует.

откуда сведения? вы знаете о доходах и работе СЦ больше меня?

Вам не понять. Есть такое слово - репутация.

вот если локальное представительство начнет возить в черную или передаст поставки на откуп черным дистрибютерам, как сделало, например, LG, вот тогда будут проблемы с репутацией. А сейчас репутация белая и пушистая.

 

Мне достаточно того, что оф. сервис заворачивает людей, которым нужна помощь.

Обращайтесь за помощью туда, куда заплатили налоги, милейший.

 

К счастью в Украине не один московский сервис-центр.

в Украине нет "московских" сервисных центров. Только украинские. В них работают украинцы, платят честно налоги, включая военный сбор, и помогают таким же честным украинцам, купившим товар, поступивший на территорию страны легально, с уплатой всех налогов.

Оставьте свои доводы доверчивым детям. Жлобство местного импортера или московского офиса - клиентам не важно.

еще один, владеющий вопросом. У вас есть документы, подтверждающие жлобство?

Ну и дальше вопросов, собственно, больше нет.

А были вопросы? по-моему были выбросы желчи безо всякого понимания происходящего. И теория заговора локального импортера против себя же. Пчелы против меда.

 

Ну да, потому что потеря лица на Западе им дорого обойдется. А в Украине его и не было... нечего терять.

А вы то откуда знаете? вы же его (лица) не видели, поскольку в оф. сервис не обращались?

А скажите пожалуйста, почему гарантия на технику одного и того же производителя зависит от региона приобретения?

 

Если мы говорим о Самсунге, то потому, что в итоге через цепочку сервисный центр - локальное представительство - штаб-квартира региона - завод, гарантию оплачивают заводы - производители и все зависит от желания и возможности того или иного завода оплачивать гарантию на произведенный товар на территории той или иной страны. Украина относится к региону CIS со штаб-квартирой в московии и политику гарантии в регионе CIS диктует именно она.

 

В Украине тоже можно починить по гарантии аппарат, приобретенный в другой стране. Для этого нужно или международную гарантию, или запрос в локальное представительство (через горячую линию, например), которое может со своей стороны обратиться в представительство страны-продавца и согласовать гарантийный ремонт. Такое случается, например, при обращении граждан других государств, находящихся в командировке. Самсунг всегда идет на встречу людям, у которых случилась беда за пределами "домашнего" региона. Кому принципиально не идут на встречу так это хитрозадым, желающим беспошлинно и безналогово ввезти технику и как вишенку на торте получить бесплатное сервисное обслуживание.

 

Добавлено через 1 минуту

Я уже не раз писал - виновато жлобство локального импортера. Оно и только оно!

 

Жлобство локального импортера существует только в вашем воспаленном воображении. А вот контрабанда реальна.

хоспаде, какое твердолобое... Ему про Кузьму, а он про Ерему.

 

Если бы возить вбелую из Европы было бы так вы себе надумали (дешево с заплаченными налогами), то, благодаря усилиям многочисленных дистрибьютеров, в Розетках, Фокстротах и Эльдорадо были бы только эти, европейские ТВ. Но сети не могут себе позволить продавать контрабанду, поэтому у них в магазинах белый импорт от Самсунг Электроникс Украина, а серяк - удел ФОП и мелких интернет магазинов.

 

Честно, мне глубоко насрать сколько лет вашему серому ТВ и сколько он еще прослужит до покупи вами очередного серого. Если действительно 9, то смею вас обрадовать - в то время еще не было завода в роисе и не факт, что ваш ТВ - серый. И я повторюсь, я искренне желаю, чтобы вам опять повезло.

Да, так о чем я? Да об этом:

 

1) Да, под видом серых ТВ часто продаются подделки

2) Цены "белого" импорта выше контрабанды из-за неуплаты налогов (и при импорте и при операционной деятельности)

3) В роисси, как ни странно, ТВ не просто скручивают, а действительно делают под руководством корейских товарищей руками таджикских крестьян. Там есть все, от литья пластмасс до сборки плат, R&D и допиливания софта (кстати, большая часть софта для Европейских версий техники, включая рынок СНГ, пишется в Киеве в офисе Самсунг на ул Л. Толстого).

4) Справедливости ради, решение о создании завода и всей инфрастуктуры в роиссе было принято задолго до последнего конфликта, когда ничто не предвещало... Мощности завода предполагали работу на весь рынок СНГ и корейцы здесь не-при-чем, они справедливо считют, что инвестиции должны, по крайней мере, вернуться. Завод в Горишних Плавнях построить, конечно, можно, но только наш рынок не слишком емок для собственного завода. Корейцы, как ни странно, не резиденты Украины, лишены патриотических привязанностей и считают окупаемость, прежде чем вкладывать.

5) Мне абсолютно пофик какой ТВ вы выберете. Все-равно в случае чего ко мне прийдете. Только в случае оф ТВ даже если запчасть будет более недоступна то Самсунг не сможет отказать вам в ремонте или замене ТВ даже после окончания гарантийного срока, а в случае серого - лехко и даже не прослезится.

 

Искренне надеюсь, что вам повезет.

При таких работодателях, как украинские импортеры - точно не видать работникам нормальных зарплат

да, точно. если импортер возит с блошиного рынка в кармане еще и чужой НДС на границе возмещает а потом в конверте со своими работниками рассчитывается. Куда здесь белому бизнесу соваться, как обеспечить достойные зарплаты?

.

с этого товара уплачены все налоги в той стране, которая его импортировала

Все? Налоги? Импортировала? это какие? это куда? Эуропейские ТВ делаюцца в Словакии и Британии. никакого импорта с точки зрения Эуропы нет. Нет доп. налогов и нет импорта.

 

Али уже организовывает склад в Украине и товар можно купить с доставкой внутри страны по точно той же самой цене

ахха в роиссе уже организовали, тока цена чет отличается при доставке с роисси и из китая. по срокам поставки плюс роиссе, по цене - китаю. А если еще и завозить будут по всем правилам....

жаль, но я так и не услышал мнение начальника транспортного цеха... кто и где платит налоги при возврате НДС и завозе тв в кармане? Помнится, чья-то пятка упруго отскакивала от груди в истерике о равных условиях и уплате налогов.

 

Руководствуясь вашей логикой Украине никогда не быть богатой и вместо нормальных зарплат на локальном рынке остается надеяться на бонусы при сборе урожая яблок в Польше.

возврат НДС? рили?

 

мда. ниочем. Резюмируя. Белые телевизоры стоят дешево только там, где белый рынок. В Зимбабве, например, белых телевизоров Самсунг вообще нет. И тот самый шнурок на локальном рынке обойдется как минимум в $500, несмотря на средний уровень покупательной способности ниже плинтуса.

 

Горячая линия, локальные склады техники, маркетинг, официальные налоги для импорта и персонала, организация и поддержка официального сервиса, включая склад запчастей для обеспечения ремонта за 1-2 рабочих дня... Это дорогого стоит. И это практически фиксированные затраты, распределяемые на количество продаваемого.

 

PS тот самый шнурок в оф.сервисе в Украине обойдется в $125. Получение на следующий день после оплаты. Наверное потому, что это самое ПОСЛЕДНЕЕ место куда нужно обращаться владельцам "серых" ТВ. И правильно, ведь пошлют. А что делать, если любимый детеныш кинул в экран любимой игрушкой... или Смарт внезапно перестал работать...