Stropuva-Ukraine

Немного цифр по состоянию программы IQ energy на сегодня: 11 644 клиентов уже получили компенсацию 3,4 миллиона евро грантов уже выплачено Деньги на компенсации еще есть. Утвержденный фонд до 2020 года - 15 млн. евро.

Программа IQ Energy реально работает, и деньги по этой программе реально выделяются ЕБРР через банки-партеры. Мы работаем с OTP Bank-ом, предлагая рассрочку на 6 и 12 месяцев под 0%. Здесь действительно нет никакого обмана, т.к. эти проценты гасим мы за свой счет, стремясь создать для Вас максимально удобные условия. К сожалению, на котел, купленный 3 года назад, получить компенсацию уже не получится. По новым котлам порядок действий такой: 1. Выберите товар торговой марки STROPUVA на нашем сайте или в каталоге программы IQ energy. Распечатайте Сертификат на товар с сайта IQ Energy и получите счет на оплату от нашей компании. 2. Оформите рассрочку в OTP Bank на 6 или 12 месяцев и бесплатно откройте счет в евро в этом банке для получения возмещения. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код. 3. После оплаты OTP Bank-ом нашего счета получите и установите оборудование у себя в доме. Не забудьте сделать фото объекта до и после установки. 4. В течение четырех месяцев после оформления рассрочки зарегистрируйтесь на сайте программы IQ energy и заполните в режиме онлайн заявку на возмещение. Загрузите на сайт вспомогательные файлы: сканкопию счета-фактуры и фотографии объекта до и после установки оборудования. 5. После утверждения компенсации получите выплату на открытый в OTP Bank счет в евро (по курсу НБУ). Это действительно очень удобный инструмент не только получить котел в рассрочку без переплаты, но и вернуть значительную часть своих затрат. Не нужно копить деньги и тянуть с покупкой котла до последнего, сейчас можно все оформить спокойно и без очереди. Кстати, компенсация IQ Energy от ЕБРР распространяется не только на сам котел, но и на сопутствующие оборудование, материалы, которые участвуют в программе, а также на монтаж.

Уважаемые коллеги и посетители форума. Долгожданное событие года – АКВА-ТЕРМ 2018 – стартует завтра. Если еще не успели получить бесплатный промокод – пожалуйста, обращайтесь к участникам выставки. Посетить наш стенд 3U-D3-9 можно даже без промокода, мы находимся на улице перед центральным входом в павильон. На стенде впервые будет представлен модернизированный пеллетный котел-победитель литовского конкурса «Лучший продукт года 2016» - STROPUVA PELLETA VG15. Котел украинского производства и имеет гравитационную горелку. Приятный подарок для посетителей – скидка 10% и бесплатная доставка на всю продукцию STROPUVA. Наши котлы верхнего длительного горения и пеллетные котлы теперь также можно купить в рассрочку на 6-12 месяцев под 0%. Вопреки мнению многих программа IQEnergy при поддержки ЕБРР в Украине работает. А это – 35% компенсации стоимости оборудования и материалов при монтаже. Напоминаем, что продукция нашей компании соответствует всем требованиям этой программы по энергоэффективности.

У любой конструкции есть свои плюсы и минусы - пределов совершенству нет и быть не может, извините за банальность. Помимо новой конструкции – инновации, есть еще вопросы исполнения – качества изготовления котла. Многие компании не заморачиваются с инновациями, а лишь копируют то, что придумали другие. Это тоже неплохой путь, если компания правильно скопировала, и прикладывает много усилий на обеспечение качества своей продукции. Есть же изготовители, которых не интересует ни то (инновации), ни другое (качество). Их волнует прибыль и минимум ответственности. Задача этого форума в том, чтобы помочь потребителям больше узнать о производителях и их продукции, соотнести предлагаемое на рынке со своими потребностями. Если говорить о компании STROPUVA, то мы занимаемся и инновациями, и уделяем огромное внимание качеству. Не случайно очень престижная в Литовской республике награда – «Лучший продукт года» уже дважды присваивался компании STROPUVA: в 2008 году за инновационный котел верхнего горения, и в 2016 году – за инновационный пеллетный котел, в котором помимо уникальной горелки для гравитационной подачи топлива впервые применена система турбулизаторов с набором функций "три в одном". Нашими приоритетами при разработке и производстве продукции были и остаются: безопасность, экономичность, удобство эксплуатации. Сейчас мы максимум внимания уделяем вопросам автоматизации, а также ориентации на национальные виды топлива. Бесспорным фаворитом в Украине является (и в перспективе ближайших 10 лет - останется) агропеллета из лузги подсолнечника. Поэтому, все наши новые изделия – котлы серии PELLEKRA - заточены под этот вид топлива. Мы также заняты развитием котлов длительного горения STROPUVA. Обещанная функция подключения комнатных термостатов в котлах STROPUVA IDEAL в базе уже реализована. Новым программатором можно также апгрейдить дровяные и универсальные котлы. Готовый комплект продается в нашем интернет-магазине. С прошлого года все котлы STROPUVA оснащаются очень полезным дополнением - стабилизатором горения. Некоторые наши последователи уже начали копировать это изделие. Что ж, копирование – тоже работа, правда копирующий всегда отстает от первоисточника. И нарушает чужие авторские права. Кстати, информация для тех, кто давно хотел купить котел длительного горения STROPUVA, но цена казалась слишком высокой. Сейчас есть возможность приобрести котел со скидкой 25% и бесплатной доставкой по Вашему адресу в связи с обновлением экспозиции в гипермаркетах Эпицентр и Новая Линия. Производится распродажа котлов STROPUVA 2015-2016 годов выпуска с витрины этих гипермаркетов в 25 городах Украины. Гарантия на котел сохраняется. Подробности здесь.

Новий пелетний котел STROPUVA-PELLEKRA VR60 (на 60кВт) - спеціально розроблений для використання пелет з лушпиння соняшнику. Кстати, новые котлы серии Pellekra идеально подходят для подключения в систему «умный дом». Мы сейчас разрабатываем методические рекомендации по этому вопросу.

Пока скажем так, douglas: в «свечке» есть детали, которые не нужны для пеллетного котла с нижней подачей топлива и нет деталей, которые необходимы для эффективной работы. Образно говоря: если мы хотим сделать вертолет, зачем его делать из самолета (хотя такие примеры известны)? Нужно сразу делать вертолет – проще, дешевле и эффективней. Пользуясь случаем хотим сообщить, что с сегодняшнего дня до конца августа на все котлы верхнего горения STROPUVA действует акционная цена - можно реально сэкономить до 3000 гривен.

Разные принципы работы – разные конструкции. В котле STROPUVA IDEAL пеллеты загружаются в топку сверху сразу и горят поступательно сверху-вниз, как и в других котлах верхнего горения. В пеллетных котлах STROPUVA серии Pellekra гранулы, по мере сгорания, подаются в топку снизу из бункера либо с помощью шнека, либо простым гравитационным способом. При сгорании пеллет сверху-вниз требуется качественная пеллета, т.к. некачественная начинает спекаться, из-за чего горение прекращается. Три года назад наши эксперименты с подачей пеллет снизу в котел верхнего горения убедительно показали, что конструкция теплообменника должна быть изменена, что и было реализовано в котлах серии Pellekra. Соответственно, от идеи модернизации котлов верхнего горения в узкопрофильные пеллетники мы также отказались (отсутствует целесообразность не только техническая, но и финансовая). В котлах верхнего горения STROPUVA и стропува-клонах топка является одновременно и хранилищем топлива. В котлах STROPUVA Pellekra топливо вынесено в бункер за пределы топки, а за счет специальной запатентованной конструкции теплообменника улучшен теплообмен и задерживаются летучие фракции при сгорании высокозольных пеллет, что предотвращает засорение дымохода. Каждая из конструкций хороша по-своему и «заточена» под конкретные задачи. Флагман котлов верхнего горения - STROPUVA IDEAL – котлы, в которых можно жечь практически все твердое, что горит: каменный уголь и антрацит, дрова и древесные отходы, брикеты и пеллеты. Не забывайте только использовать распределители воздуха согласно инструкции. STROPUVA Pellekra – котлы, заточенные под дешевую высокозольную пеллету. Усилия разработчиков были направлены на увеличение автоматизации, повышение теплосъема, снижение засоряемости, облегчение эксплуатации. Обе линейки котлов развиваются параллельно и ориентированы на разных потребителей. По автоматике. В ближайшее время в котлах STROPUVA IDEAL в базе будет реализована функция подключения комнатных термостатов. Уже сейчас базовая автоматика позволяет передать сигнал на GSM-модуль аварийной сигнализации (или имеющуюся централь охранной сигнализации) для передачи аварийного сигнала на мобильный телефон владельца и/или пульт централизованного наблюдения (ПЦН). На рынке множество GSM-модулей и охранных централей разных производителей. Обращайтесь в нашу дилерскую сеть за консультацией или к поставщику охранных услуг (инсталлятору сигнализации). В котле STROPUVA Pellekra VR60 стоит автоматика LUKSUS ЕКО с широким набором функций и возможностей: подключение комнатного термостата, датчика температуры котла, датчика температуры ГВС, датчика пожара подачи, вентилятора, насосов ГВС и центрального отопления и т.д.

То, что внутри теплообменника наших новых пеллетных котлов – эта очередная фишка, которая отличает котлы STROPUVA от других котлов, извините за нескромность. Инновация, которую предстоит оценить специалистам отрасли, включая и уважаемого ttkotel. Что касается ссылки на пеллетный котел STROPUVA в корпусе котла верхнего горения (на картинке ниже) – это был эксперимент с тупиковым результатом, но по нему бодро пошли некоторые наши последователи. Котлы верхнего горения STROPUVA IDEAL прекрасно работают на древесной пеллете. Но для работы на агропеллете (из лузги подсолнечника) специально разработаны новые котлы STROPUVA Pellekra. Теплоотдача очень высокая, дымоход засоряться не будет. Экономия на топливе – очевидная. Что касается нового пеллетного STROPUVA Р20 (на картинке выше), то там используется оригинальная горелка с гравитационной подачей топлива. Возгорания топлива не произойдет, т.к. бункер герметичен. Этот котел в Литве эксплуатируется уже больше года, уже есть первые продажи по Украине.

Все течет, ttkotel, все изменяется… Но вопрос Ваш ПРАВИЛЬНЫЙ: зачем нам было делать пеллетники, если итак STROPUVA IDEAL прекрасно работает на древесных пеллетах? Секрет в том, что наши новые пеллетные котлы специально заточены под самую дешевую пеллету – из лузги подсолнечника. А ее цена как минимум в 2 раза ниже, чем древесной. Отсюда экономия для потребителя на отоплении - почти в 2 раза.

АКВАТЕРМ-2017 - крупнейшее событие года в сфере отопительной техники. И оно - в разгаре. Наша компания представляет новые разработки – пеллетные котлы серии STROPUVA-PELLEKRA VF15 (15 кВт) и VR60 (60 кВт). Ключевой особенностью котлов данной серии является то, что они специально разработаны для работы на самых дешевых пеллетах с повышенной зольностью (отходы сельхозпроизводства - пеллеты из лузги подсолнечника) и имеют высокоэффективные устройства удаления золы, содержание которой значительно в этом топливе. Бункеры со шнековой подачей и инновационные горелки дают большую длительность горения без дозагрузки топлива – до 5 суток (VR15) и до 7 суток (VR60, в зависимости от объема бункера). Новые котлы STROPUVA-PELLEKRA имеют конкурентную цену и, что еще важнее, стоимость 1квт энергии всего 31 копейку. Приглашаем посетить наши стенды на АКВАТЕРМ-2017.

Спасибо, Сергей_84, мы так и сделали. В настоящее время котлы верхнего горение получили уже такое распространение, что очень многие монтажники имеют опыт работы с ними, и нет необходимости с нашей стороны упираться и настаивать на "специальных сертифицированных". Поэтому, теперь любой покупатель котла STROPUVA может силами "своих" монтажников (главное, чтобы это были квалифицированные монтажники) установить свой котел без потери гарантии. Условием сохранения гарантии является вызов нашего регионального представителя на первый пуск. Региональный представитель проверяет правильность подключения и монтажа, о чем делает отметку в гарантийном талоне на котел. Услуга выезда платная. В помощь установщикам и пользователям котлов STROPUVA прилагаем ссылки на два новых полезных видео: - схемы обвязки котлового контура котла STROPUVA - автоматика: программатор для котла STROPUVA Это действительно новый распределитель для угля STROPUVA. Его можно купить в интернет-магазине комплектующих для котла. Отвечая на замечания некоторых форумчан, нам хотелось бы также проиллюстрировать процесс разработки новых изделий STROPUVA на примере нашего нового пеллетного котла серии Pellekra: от идеи и прототипа до серийного образца. Прежде, чем новый котел поступит потребителю, он проходит долгий путь конструирования, воплощения в металле, испытаний и доработок на наших заводах и в лабораториях. Только после этого новый котел проходит испытания в государственной лаборатории соответствующей страны и получает сертификат, подтверждающий заявленные параметры. рис.1 - прототип котла, показанный на выставке в Литве рис.2 - изобретатель котлов STROPUVA Эдмундас Штрупайтис за работой рис.3 - финальные испытания серийного котла в лаборатории STROPUVA в Вильнюсе

Уважаемые форумчане. Спасибо за замечания и отзывы. Хотим внести ясность по некоторым вопросам. Котлы STROPUVA выпускаются на 3-х заводах в разных странах для разных рынков с некоторыми отличиями, исходя из национальных особенностей. Котлы отличаются и по составу комплектующих, и по внешнему виду. Например, в Белоруссии, России и Казахстане можно встретить STROPUVA не только желтого цвета (и это – официальные котлы). СП «СТРОПУВА-УКРАИНА» поставляет на украинский рынок котлы только желтого цвета с использованием комплектующих украинского производства, включая программаторы. Они прекрасно себя зарекомендовали, надо сказать. Цена и потребительские свойства абсолютно конкурентные. Вниманию потребителей: установку котла STROPUVA должны производить наши региональные представители и сертифицированные монтажные организации. Они есть по всей Украине - список здесь. Об установке в паспорте котла делается соответствующая запись. Чем дальше, тем больший акцент мы на этом делаем - 90% рекламаций к котлам STROPUVA (в т.ч. и на этом форуме) вызваны неправильной установкой и эксплуатацией. Конечно, Вы можете установить котел STROPUVA своими силами, как говориться, на свой страх и риск. Однако, надо понимать, что бытовые ТТ котлы работают автономно (в отличие от газовых), правильность их установки никто, кроме Вас не контролирует. Ниже прилагаем ссылки на видео, которые помогут правильно установить котел STROPUVA, а затем его эксплуатировать. По всем непонятным, спорным моментам установки и пользования настоятельно рекомендуем консультироваться у официальных дилеров или по телефонам нашей горячей линии: (044) 599-33-66, (095) 799-33-66, (097) 799-33-66, (093) 799-33-66. Хотим также поблагодарить всех участникам форума за то, что вы делитесь своим опытом. Он бесценен, вместе с опытом десятков тысяч пользователей в других странах. Все же просим в этой теме обсуждать только котлы STROPUVA, а не клоны, т.к. это вызывает путаницу у посетителей. Наши котлы прошли 17-летний путь поисков и совершенствования. Как это ни удивительно, некоторые производители стропува-клонов только сейчас начинают понимать отдельные детали конструкции нашего котла: распределители воздуха, воздушный бак, экономайзеры, толщина стенок теплообменника… А некоторым нужно еще какое-то время для понимания. Казалось, что из конструкции выжали все, что можно. Но нет, есть еще, что совершенствовать. Несмотря на утверждения отдельных граждан, мы не проводим испытания своих новинок на наших потребителях. Прежде чем выпустить новое изделие на рынок, долго испытываем сами, потом получаем протоколы испытаний и сертификаты официальных лабораторий. Все как положено. Кроме того, изделия, пригодные для условий одних стран, могут не подходить другим. Например, используются разные виды топлива, из-за чего раньше литовские распределители горели на украинском антраците. Поэтому, в украинских котлах STROPUVA применяется более жаропрочная марка н/ж стали. Примеров таких много. Скажем, стабилизатор горения, значительно повышающий эффективность работы котла, вначале два года испытывался в Литве, и только после этого он появился в украинских STROPUVA. Теперь Вы можете экономить больше топлива. На выходе – совершенно новая серия пеллетных котлов, которая совместит в себе традиционную для STROPUVA простоту конструкции с высокой автоматизацией, эффективностью и конкурентной ценой. Вы увидите их на АКВА-ТЕРМ 2017 в Киеве.

Добрый день. К сожалению на данный момент Stropuva S40U (40 кВт универсал) производство Литвы нет в наличии. Из литовских котлов остались S20U (20 квт универсал). Их Вы можете приобрести через дилерскую сеть по всей Украине, для этого перейдите на наш официальный сайт stropuva.ua/de-kupyty-kotel. Украинского производства доступны все модели: все варианты мощностей универсалов, дровяных и Идеалов. Для приобретения также воспользуйтесь сайтом stropuva.ua/de-kupyty-kotel - где Вы найдете партнеров компании Стропува-Украина в каждом регионе. Также котлы Stropuva, включая S40U можно приобрести в Эпицентрах или Новых линиях по всей Украине.

Да, STROPUVA IDEAL Вам действительно подойдет, спасибо Кузьма 56 за рекомендацию. По вопросам подбора и обвязки котла, пожалуйста, обратитесь к ближайшему к Вам дилеру STROPUVA. Если Вы хотите досконально разобраться во всех вопросах Вашей системы отопления и самому установить котел – форум Вам в этом очень поможет. Но если Вы не хотите слишком углубляться и самому этим заниматься, лучше обратиться в официальную дилерскую сеть. Котлы STROPUVA можно также купить в сети гипермаркетов ЭПИЦЕНТР и НОВАЯ ЛИНИЯ по всей стране, после чего воспользоваться помощью сертифицированных монтажных организаций по установке котлов STROPUVA. К слову говоря: грядет подорожание. В связи с ростом цен на металл и энергоносители котлы STROPUVA новых партий подорожают до 30%. Сейчас происходит распродажа складских остатков по старым ценам. Скажем честно, запасы на складах ограничены. Стоит вложить деньги в хорошую и нужную вещь в начале лета, чтобы не переплачивать зимой.

Здравствуйте, sum42 Спасибо за Ваш выбор! Котлы STROPUVA производятся как в Литве, так и в Украине. Компания ООО "СТРОПУВА-УКРАИНА" (г. Киев) является подразделением международной компании STROPUVA и производит котлы STROPUVA в Украине. В тоже время, компания также ввозит и реализует котлы STROPUVA литовского производства, которые Вы можете приобрести через официальную сеть дилеров (список размещен на официальном сайте компании stropuva.ua/de-kupyty-kotel) по ценам, которые указаны на страничке stropuva.ua/kotel-tsina (вторая таблица). Зачастую потребители задают вопрос, чем отличается котел STROPUVA литовского и украинского производства? У котлов-универсалов литовского производства форма короба вентилятора округлая, также отличается форма распределителя воздуха (пока еще в стадии эксперимента) и, конечно же, бирка сзади котла содержит название компании-производителя, страну производителя, адрес с телефонами. Сейчас цены на «литовца» почти не отличаются от цен на котлы украинского производства.

Здравствуйте всем форумчанам! Вот как раз в тему поднятого вопроса о чистке котла. Рекомендуем очиститель SPALSADZ (Польша), порошок продается в килограммовых упаковках. Расход 1-2 кг катализатора SPALSADZ на 1 тонну топлива при систематическом использовании приводит к полному уничтожению отложений в котле и экономии топлива до 20%. Также это способствует увеличению срока службы и повышению эффективности работы системы отопления. Насыпается на топливо (или можно завернуть его в бумагу и положить в топку) в следующих пропорциях: 1 - 2 столовые ложки (около 20 г) порошка на каждые 10 кг топлива. В зависимости от типа топлива можно использовать средство через каждый третий розжиг. Об эффективности процесса и правильности дозировки свидетельствует молочный цвет дыма. Кстати, с 8 марта у нас проходит акция - каждому покупателю котла STROPUVA, независимо где он приобрел котел - у дилера или в Эпицентре, или в Новой Линии в подарок идет 10 килограммовых пакетов очистителя SPALSADZ и щетка с гибкой ручкой для чистки теплообменника в труднодоступных местах, а именно между резервуаром для нагрева воздуха и внутренним цилиндром теплообменника. Это пространство, находящееся сверху "серпов" со временем загрязняется и требует чистки, чтобы не было потерь КПД. Подробнее на сайте stropuva.org/novosti/8-novosti/158-uspejte-poluchit-svoj-podarok-komplekt-dlya-chistki-kotla

Такая возможность есть, перезвоните нам по ниже указанным телефонам (поддержка и сервис) или направьте свой запрос на sklad2@stropuva.org и Вам подскажут как заказать необходимое Вашему котлу оборудование.

По закладке дров и розжигу котла есть видео-урок здесь. Там же есть видео по чистке котла, установки серповидных пластин для увеличения теплосъема от дымовых газов и т.д. Полезно зайти в раздел (ссылка устарела). Лучше познакомиться с первоисточником, чем слушать рассуждения представителей организаций, которые даже скопировать наш котел не смогли с толком и пониманием. ;) Разгар сезона и праздники не позволили нам активно участвовать на форуме. И сейчас наша сервисная служба работает, не покладая рук и телефонной трубки. Но хочется рассказать о том, что год ушедший нам принес, и что готовит год грядущий? Очевидно, котлы верхнего горения получили огромную популярность, они занимают все большую долю рынка тт котлов среднего и выше ценовых диапазонов, тесня котлы других конструкций. Несмотря на почти полное отсутствие контроля со стороны государства за производителями отопительной техники и вызванный этим разгул контрафактных и низкопробных производств, мы поставили (по некоторым оценкам) украинскому потребителю котлов больше, чем все остальные изготовители стропува-клонов вместе. Спасибо вам, наши уважаемые клиенты и деловые партнеры, за оценку и доверие! В прошлом году вышел новый модельный ряд котлов STROPUVA IDEAL с электронным программатором - они сразу вызвали большой интерес. Доля этих котлов в нашей линейке постоянно увеличивается. На этот год мы готовим очередные технические новинки, часть из них можно будет установить на ранее приобретенные котлы STROPUVA - для большей эффективности и удобства. Для недорогого, эффективного и без лишних формальностей отопления объектов площадью до 2000кв.м мы запустили производство транспортабельных модульных котельных на базе установленных в каскад котлов STROPUVA. В чем плюс четырех котлов по 40кВт по сравнению с одним на 160кВт? В том, что в период межсезонья можно затопить один или два котла, получая максимальный КПД и экономию топлива. Кроме того, есть резерв на случай выхода оборудования из строя. По модульным котельным скоро появится отдельный сайт. Наконец, для небольших помещений (дач, вагончиков, павильонов, киосков) мы предложили качественные, недорогие и симпатичные печи-буржуйки ВИКТОРИ и ТОРПЕДО 3-х моделей. Как и наши котлы, их можно купить в гипермаркетах ЭПИЦЕНТР по всей Украине. Данные буржуйки хорошо показали себя в зоне АТО. С радостью сообщаем, что с 16.01.16 мы снизили цены на весь модельный ряд (котлы STROPUVA украинского и литовского производства). Это стало возможно благодаря увеличению объемов производства и снижению себестоимости - на качестве мы не экономим. Как завод-изготовитель, свою главную задачу видим в том, чтобы сделать для вас лучший котел по самой возможно низкой цене. Вопрос установки и обслуживания котлов STROPUVA мы доверили нашей сети дилеров по всей стране. Сеть не малая, надо сказать, за работой ее мы пристально следим. Быстрый ответ на ваш вопрос по установке и обслуживанию вы можете получить именно у наших представителей и сертифицированных монтажных организаций, которые смонтировали вам котел. Если ответ задерживается или вас не устраивает, а также если Вы приобрели котел STROPUVA в ЭПИЦЕНТР-е, и вам нужен квалифицированный монтажник, есть три способа оперативно связаться с нами (все обращения фиксируются): - по телефонам горячей линии (095, 097, 093) 799-33-66, - через наш сайт, сервисы «Оставить сообщение» или «Обратный звонок» - мы перезвоним вам через 30-60 секунд (в рабочее время), - по электронной почте на адрес service@stropuva.org (если вопрос технический).

Начало неплохое . Желаем Вам позитивного опыта и эффективного результата. Будут вопросы, не стесняйтесь - обращайтесь.

Уважаемый kassio, Ваши координаты мы получили, спасибо, в ближайшее время с Вами свяжутся. Наша компания не занимается установкой котлов. Идея заснять процесс установки носится давно, к сожалению, пока не дошли руки. Еще раз повторяем, что мы рекомендуем наши схемы установки. От них возможны отступления. Мы рекомендуем наших дилеров и сертифицированных монтажников. Сейчас действительно сезон в разгаре, работы много. Порекомендовать квалифицированных монтажников мы можем по телефонам: Центральный регион Украины (095, 097, 093) 799-33-66 Восточный регион Украины (067) 341-85-12 Западный регион Украины (067) 341-85-11

Именно так.

Такого текста в инструкции нет. Просто схематически его так изобразили. Добавлено через 38 секунд 4-ходовый клапан защиты работает при наличии электричества (воду качает станция). Добавлено через 3 минуты Рассматривать теплообменник газового котла, как некий радиатор - нельзя. Котёл в изоляции, к тому же постоянно нагретый. Лучшая альтернатива – это независимый источник электроэнергии. Извините, у нас нет возможности ежедневно отвечать на форуме. Для быстрого ответа, пожалуйста, отправляйте запросы на service@stropuva.org.

Правильно в любом случае, но при условии подключения защитного радиатора – см. последнее сообщение. В сообщении 678 не учтена возможность циркуляции при отключении электричества. У обычного пружинного клапана большое сопротивление, вместо него нужно поставить поворотный (лепестковый), который не будет препятствовать протоку. Устанавливается он горизонтально или вертикально – стрелкой вверх. Если защитного радиатора не будет – то клапан можно ставить любой конструкции, как по первому варианту, так и по второму.

Это - обобщённые рекомендации. При максимальных температурах вы выставляете 50град., и «забываете», что у Вас есть регулировка. При пониженной подаче – пользуйтесь рекомендуемой дельтой. Основной ориентир – комфортная температура в доме и отсутствие конденсата. Чтобы наша схема полноценно работала, необходимо установить HERZ CALIS-TS-RD 20. Именно он обеспечивает 100% открытие или закрытие клапана, что и есть аналог Heimeier. HERZ CALIS-TS 20 закрывает прямоток лишь на 50% (консультировались в "Герц-Украина"), в итоге, независимо от температуры, в котёл вода будет поступать постоянно, что противоречит обвязке STROPUVA. В нашей схеме клапан отсутствует (в инструкции есть пробел, который будет устранен в новой редакции). Обратный клапан, как Вы правильно заметили, обычно ставится после насоса, чтобы не ставить лишний кран. В схеме STROPUVA клапан поворотный (лепестковый) лучше поставить перед котлом на обратке, чтобы сохранить хоть какую-нибудь циркуляцию при временном отсутствии электричества.

Придерживаемся того же мнения, и в случае с заводским браком всё выполняем за свой счёт. Если можно выполнить ремонт по месту - командируем сварщика в любую точку Украины (за исключением отдельных территорий Донбасса и в Крыму). Если это сделать нельзя – производим полную замену котла. Никого никогда не разводили, и разводить не собираемся. Это - РЕПУТАЦИЯ, как Вы правильно сказали. Наш региональный дилер обязан не только продать котел, но и установить его (если заказчик желает), и производить его сервисное обслуживание. При невыполнении своих обязанностей дилер несет штрафные санкции. До сих пор система работала хорошо: в Украине установлено и эксплуатируются тысячи котлов STROPUVA. К большому сожалению, с dilemma192 произошел сбой. Необходимые выводы мы из этого сделали. Мы очень рады, dilemma192 , что вопрос решен. Очень сожалеем, что не удалось в Вашем случае это сделать оперативно. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и желаем, чтобы Ваш котел STROPUVA прослужил Вам долгие годы. Уважаемая irina1969. Сервис наших котлов в Киеве и области, а также по всей Украине производится нашими региональными дилерами, адреса находятся здесь. Пожалуйста, пользуйтесь услугами сертифицированных нами организаций и установщиков, а не местными мастерами. В случае возникновения каких-либо проблем или жалоб, пожалуйста, обращайтесь на адрес market@stropuva.org или по тел. (067) 442-69-04.