Privat-NОТ-Bank

Благодарю за выражение мнения, но.................. Каждый должен помнить о "От тюрьмы, да от сумы не зарекайся". Тем более, человек сидит не за то, что что-то украл, а за то, что оказался рядом с человеком. у которого в кармане нашли травку-муравку.:bad: Как в анекдоте: встретишся случайно со старым знакомым и даже не предполагаешь - куда эта встреча приведёт. А при чём здесь Приватбанк и почему я наехал на него? Просто родственник взял кредит в их убогом банке и в нонешнее время сидит на нарах ни за что... Нафига мне Аваль или Дельту конопатить? Вот тут они как-раз ни при чём. Просто в разговоре с ботом-человеком Привата мне хотелось услышать о каких-то реальных действиях в такой ситуации, а услышал только: "Приходите к нам и мы вам всё расскажем". Меня, честно говоря, вообще воротит от этого банка. а тут ещё и приходить к ним! Ага, разбежался. В итоге сел я за стол и написал письмище на имя управляющего банком. Пусть дают ответ. Интересно будет прочесть их сказки о "замораживании", "реструктеризации", "снижении" и прочей лабуде. Они это умеют - пудрить и парить мозги своим клиентам.

Здравствуйте, форумчане! Прочитал всю тему и решил задать свой вопрос "коллеге" PrivatBank Но для начала сегодняшний диалог в чате Привата с сотрудником. ________________________________________________________ ПриватБанк 13:19 PrivatBank Здравствуйте, чем могу Вам помочь? 13:22 Вы Здавствуйте. У меня вопрос. Моего родственника недавно посадили в места лишения свободы на 3 года. После суда мы узнали. что у него есть какие-то взаимоотношения с ПБ - то ли кредит, то ли карточка. Что нам делать, ведь он вроде как не может платить по своим обязательствам? 13:22 PrivatBank Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос 13:24 Вы Уточняю. Моего родственника недавно посадили в места лишения свободы на 3 года. После суда мы узнали. что у него есть какие-то взаимоотношения с ПБ - то ли кредит, то ли карточка. Что нам делать, ведь он вроде как не может платить по своим обязательствам? 13:24 PrivatBank Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе 13:34 Вы ПрОшло 10 минут. Вы хотите меня проводом соединить с Вашим сотрудником? 13:35 Каплунов Олег Спасибо за ожидание! обратитесь, пожалуйста, в отделение с паспортом Если будет задолженность, проконсультируют по оформленю доверенности Я могу быть Вам еще чем-то полезен? 13:36 Вы Вы мой вопрос прочли? Я не являюсь клиентом Вашего банка. Речь и идёт о человеке, имеющем обязательства перед банком ПБ , но находящемся в данное время в местах лишения свободы. О какой жоверенности Вы говорите? 13:38 Каплунов Олег Уточните, у Вас есть паспорт? 13:39 Вы У меня есть паспорт. Только какое он отношение имеет к обязательствам моего родственника? 13:39 Каплунов Олег Вы хотите узнать о задолженности родственника, я все правильно понял? 13:40 Вы Нет. Мне его задолженность мало волнует. Он осуждён. У него есть обязательства перед ПБ. Что в данном случае делает клиент и что делает банк? 13:41 Каплунов Олег Вас интересует, что Вам делать с задолженностями родственника перед ПриватБанком Я правильно понял Ваш вопрос? Обратитесь, пожалуйста, в отделение ПриватБанка для уточнения информации по данному вопросу 13:41 Вы Почти да. 13:41 Каплунов Олег Я могу быть Вам еще чем-то полезен? 13:42 Вы Опять 25...... Вы мне можете разъяснить данный казус или это тайна за семью печатями? 13:42 Каплунов Олег Вас могут проконсультировать по данному вопросу только в отделении банка Я могу быть Вам еще чем-то полезен? 13:43 Вы А у вас, в чате, что делают? Направляют в отделения ПБ? 13:46 Каплунов Олег В чате такую информацию уточнить нет возможности Я могу быть Вам еще чем-то полезен? 13:49 Вы Я не спрашиваю Вас о каких-то данных клиента, не интересуюсь какими-то цифрами задолженностей. Я хочу получить ответ о действиях клиента и банка в указанной выше ситуации. И мне удивительно то, что Вы, как первая ступень в общении ПБ с людьми, не можете дать не только вразумительного ответа, но ВООБЩЕ не можете его дать даже в общих чертах. Поэтому, будьте добры, дайте мне ответ на столь простой вопрос. 13:49 Каплунов Олег Я сообщил Вам раннее, что консультация по данному вопросу возможна только в отделении ПриватБанка У Вас отобразилось данное сообщение в 13.42? 13:52 Вы Ясно. Хотя я понимаю, что Вы живой человек, но создалось впечатление, что разговаривал с ботом Приватбанка. Очень сожалею о потерянных 30-и минутах своего времени. 13:53 Каплунов Олег Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь! Всего доброго! _____________________________________ Вот и весь "диалог"... После всего у меня создалось впечатление, что никто ничего пояснять не то, что не может, а и не хочет. И, скорее всего, по одной причине: клиент не должен ничего знать. Поэтому хочу здесь обратиться к пользователю PrivatBank, который иногда комментирует отзывы остальных пользователей о работе Приватбанка: "А как Вы, уважаемый (?), сможете разъяснить эту ситуацию, когда клиент банка попал в места не столь отдалённые, а обязательства по банку у него остались?" Только мне не нужно то, что ХОЧЕТ Приватбанк, а то нужно, что ГОВОРИТ закон. Ждём-с..... Приглашаю других пользователей выразить свои мнения в этом вопросе.