Артем_91

Мы заливали плиту. Вода в Счастливом вся с металлом, для себя нашли решение наполнять через систему очистки для дома. Но есть альтернативна - добавлять анти метал, сможете купить в любом профильном магазине. После применения метал выпадает осадком на дно и попадает в бочку, после очистки все ок. Вот только его нужно добавлять сразу, из-за несоблюдения нормы PH можете получить пятна из метала но и их можно будет убрать низким PH в течении месяца. Что касается чаши "Эталон" то дно давно бы треснуло без плиты, сейчас же все пошло буграми. Я бы не испытывал судьбу, экономия боком вылезет )

После 2х лет опыта владения бассейном напишу что планирую реализовать в следующем бассейне: 1. Размер не меньше 8ми метров в длину. 2. В ширину лучше всего от 3.70 и - удобно плавать вдвоём. 3. Глубина переходная с мелкого на более глубокий. Минимальный 1.20 для детей. 4. Сразу врежу трубу для добавления воды, так как в жаркую погоду испаряется и бегать со шлангом сомнительный вариант. Автодолив пока думаю ставить или нет - говорят не очень надёжно. 5. Обязательно вкопайте кольца для слива бассейна при консервации на зиму, ремонте и т.д. он вам будет необходим если все соседи построились. Возможно конечно выливать воду в дренажные кольца ливневки если они есть. 6. Слив из бочки очистки, обязательно положить трубу для слива. Т.е. аналогично с п.5 7. Противоток -отличный массажный инструмент. Обязательно возле него сделать поручень для возможного дальнейшего массажа. Более комфортно стоять на дне при массаже, т.е. вопрос глубины. 8. Положу композитную террасную доску зарубежного производителя вместо дерева. В текущем варианте лежит Сибирская Лиственница - некоторые доски покрутило,предполагаю там было и другое дерево. Ко всему скрытый монтаж создает проблемы. Плюсы террасной доски: - не скользит; - не нагревается. 9. Разноцветные светодиодные прожекторы, обязательно с пультом для отключения. 10. Павильон. Для нас это возможность купаться +2-3 месяца в году. Да и пылесосить гораздо реже можно, но дорого. 11. Римская лестница с одной стороны - не занимает плавательного места. P.S. обратите внмание что размеры бассейна все производители указывают габаритные, а не фактические "полезной" площади плавания.

Я думаю Вы заказывали до 2015го года, при выборе я тоже не слышал негативных отзывов. На текущий момент знаю 6 человек с проблемами от ООО "Эталон". Лично меня в стекловолокне смущает ряд ограничений: - Нельзя нагревать выше 26ти градусов, форумчанин "Vofka" очень правильно подметил. А зачем тогда я у них брал павильон за стоимость превышающую стоимость чаши? - Выцветает любой кроме белого. - Сложная ремонтнопригодность. - Ограничения формой бассейна. - Внешний вид. А форумчанам совет по компании ООО "Эталон" и других производителей- перед выбором прозвоните компании которые занимаются бассейнами и соберите статистику по рекламациям, у одной из компаний даже встретил кусок чаши "Эталон". Что касается бетонных бассейнов - у знакомых стоят уже более пяти лет и никаких проблем кроме смены лайнера у одного из бассейнов. После смены лайнера - бассейн как новый. Моментом на сейчас буду брать бетонный, возможно рассмотрел бы еще керамический но в моем случае он дороже в 2 раза. Добавлено через 30 минут Пишите жалобы и судитесь, Вы им заплатили деньги - пускай они ремонтируют свои косяки. Я вообще считаю из-за того что многие просто "забивают" на тяжбы производители так себя и ведут. Они должны создавать продукт который можно использовать во внешней среде. При покупке машины у нас ведь нету ограничений по температурному режиму, так как производитель просчитывает разумные пределы внешней среды. В противном случае производитель должен ставить сноску что бассейн для внутреннего использования, как на плитке, герметике и т.д.

Из своего плачевного опыта понимаю что брать точно не стоит бассейн из стекловолокна у ООО "Эталон". Привезли чашу со скрытыми дефектами (ремонтировали на заводе из-за брака формы) + выцвела на следующий год и лопнуло ребро через 2 месяца использования. На текущий момент (2 года спустя) имеем чашу полностью в пузырях, Эталон включил полный мороз в течении гарантийного времени и нагло врали в ответах при переписке с моим юристом. Сейчас подали документы во все возможные инстанции и готовим дело в суд. Из опыта общения с другими заказчиками опыт у всех +/- одинаковый. На следующий дом буду заказывать бассейн из бетона. Если кому-то нужны фото, ответы от ООО "Эталон" и комментарии пишите в ЛС. Перед заказом бассейна не поленитесь и прозвоните в остальные фирмы которые занимаются продажей бассейнов из стекловолокна разных производителей - они вам расскажут сколько рекламаций у ООО "Эталон" Ниже прилагаю официальную жалобу с описанием полной ситуации с ТОВ "Эталон" котрую подавали в различные инстанции. " Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів ---------------------------------------------- 03680 м. Київ-150, вул. Антоновича, 174,тел.: (044) 528-94-38,веб-сайт: www.dsiu.gov.ua,е-mail: dsiu@dsiu.gov.ua, nv@dsiu.gov.ua Скарга на: Товариство з обмеженою відповідальністю виробничо-комерційна фірма «ЕТАЛОН»: 08662, Київська обл., Васильківський район, селище міського типу Гребінки, вулиця Київська, будинок 125, код ЄДРПОУ 22206280, т.: (04571)71452, директор Кариза Борис Миколайович СКАРГА Відповідно до ст.1, ст.ст.18-20 Закону України «Про звернення громадян», прошу негайного реагування на цю скаргу. Далі по суті справи. 11 серпня 2014 року між мною, «Івановим Іваном Івановичем», та Товариством з обмеженою відповідальністю виробничо-комерційною фірмою «ЕТАЛОН» було укладено договір купівлі-продажу виробів із скловолокна, за яким ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» зобов’язується здійснити поставку чаші «Лідер-2 фріз №4 голубої бокс 1,82*1,43*1,3 кришка голуба» (копія додається). 07 квітня 2015 сторонами було підписано акт здачі-приймання по кількості та якості виробів із скловолокна, за яким ТОВ ВКФ передає Іванову І.І. виріб із скловолокна чаша «Лідер-2» у задовільному стані та належній кількості; саме з цієї дати слід починати відлік гарантійних термінів на чашу басейну (копія додається). Після встановлення чаші, в процесі здійснення якого дефекти були непомітні, виявилося, що її вже ремонтували до того, як доставити в мою адресу і почати встановлення, хоча в п.4.1. Договору йдеться про те, що гарантія на цілісність чаші складає 10 років[b1] . Виявляється, компанія привезла чашу, яка вже була пошкоджена, ще до початку встановлення, але цей дефект так замаскували і приховали, що одразу після встановлення його неможливо було помітити. Після приїзду представників ТОВ «ЕТАЛОН», один із працівників виробництва повідомив мені, що ремонт проводився через дефект форми для створення басейну. Минуло два місяці, і ребро басейну почало рельєфно «надуватися» та лопнуло. На мій терміновий виклик приїхали працівники ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН», які намагалися імітувати процес ремонту, але після їх від’їзду виявилося, що дефекти залишилися. На протязі року після цього дно та стіни чаші басейну постійно псуються, потерпають від здуття, вони вкрилися пухирями, нерівностями більш світлого кольору, вони мають негарний і неестетичний вигляд, поверхня чаші втратила свій початковий колір, стала блідою, але не від застосування хімічних речовин, а під впливом сонячних променів. При цьому, в тому ж п. 4.1 Договору дається гарантія на покриття чаші басейна - 2 роки! Починаючи з травня місяця 2016 року я безліч разів телефонував за номером ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» з проханням приїхати спеціалістам оглянути та відремонтувати чашу басейну, та всі дзвінки були марними, представники обіцяли скоро бути, але ніхто так і не з’явився, при цьому для планових запуску чи консервації чаші басейну регулярно приїздили працівники ТОВ «ЕТАЛОН». Наголошую, що мною було суворо дотримано умов розділу 4 Договору купівлі-продажу виробів зі скловолокна від 11.08.2014 року: 4.1.1 – було дотримано інструкції і рекомендації Виконавця, 4.1.2 – чаша басейну і бокс для обладнання були укомплектовані тільки обладнанням за рекомендацією виконавця, 4.1.3 – роботи з монтажу басейну і з монтажу обладнання, а також роботи з пуско-наладки були проведені фахівцями Виконавця, 4.1.4 – протягом гарантійного терміну експлуатації сервісне обслуговування чаші басейну та обладнання (консервація басейну, розконсервація басейну, налагодження та регулювання устаткування, ремонт і т.д. проводились тальки фахівцями Виконавця. Враховуючи всі наведені факти, 12 січня поточного року я звернувся до співробітників ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» зі скаргою, в якій виклав обгрунтовані вимоги: 1. Негайно провести капітальний ремонт чаші басейну, усунути дефекти чаші басейну. 2. Поновити гарантійний термін для запобігання затягуванню ремонту, недопущення проведення неякісного ремонту (копія додається). На скаргу від 12.01.2017 року працівники ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» відреагували таким чином: технологом Пташником М.В. було здійснено виїзд на об’єкт і проведено обстеження басейну, після цього в електронну адресу надійшов Акт обстеження басейну Лідер-2 від 09 березня 2017 року, який виглядав просто знущальним (копія додається). Цей акт викликав моє щире обурення і неприйняття відвертої безсоромної брехні, викладеної в ньому. Він був складений з метою хоч якось, у будь-який спосіб, уникнути матеріальної відповідальності за безпринципність, непрофесійність, халатність працівників ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН», за недотримання ними елементарних зобов’язань перед замовником їх товару. Далі всі заперечення викладаю в порядку викладення надуманих доказів і способів виправдатися в акті обстеження. По-перше: мною були суворо дотримані вимоги розділу 4 Договору купівлі-продажу виробів із скловолокна від 11.08.2014 року, про що йдеться в скарзі від 12.01.2017 року. До речі, квитанція від 16.10.2016 року на суму 1700 грн., оплату за якою прийнято від Іванова І. з підставою «консервація басейну», свідчить про те, що восени минулого року саме так званими «спеціалістами» ТОВ «ЕТАЛОН» було проведено необхідні роботи по консервації басейну на зимовий період, які включали, в тому числі, хімічну обробку води в басейні для приведення до необхідних норм і технічних умов, які повинні бути краще відомі ТОВ «ЕТАЛОН», ніж пересічному споживачу (додається). Отже, пункти 4.2 та 4.3 Договору купівлі-продажу виробів із скловолокна від 11.08.2014 року не мають ніякого відношення до споживача, який добросовісно виконує умови гарантії на цілісність чаші басейну тривалістю 10 років, та умови гарантії на покриття чаші басейну, що становить 2 роки. По-друге: так звані форс-мажорні обставини. Відповідно до ст.14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», Торгово-промислова палата України та уповноважені нею регіональні торгово-промислові палати засвідчують форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили) та видають сертифікат про такі обставини протягом семи днів з дня звернення суб’єкта господарської діяльності, за собівартістю. Отже, висновок про форс-мажорні обставини дає саме Торгово-промислова палата України чи її регіональні відділення, а не ТОВ «ЕТАЛОН», який вигадує їх зручні для себе. Складається враження, що ТОВ «ЕТАЛОН» помінялись функціями з ТПП України і, замість того, щоб виготовляти якісні басейни та їх обслуговувати, констатує виникнення обставин непереборної сили, які «також слід замітити», але яких насправді не було. При цьому ТОВ «ЕТАЛОН» намагається використати курсову різницю євро на свою користь, оскільки в договорі купівлі-продажу виробів із скловолокна вартість басейну оцінюється саме в євро, що прямо суперечить законодавству України. По-третє: дефект біля скімера – це той дефект, який був зроблений ще в процесі виготовлення чаші і проявився тоді, коли вона втратила колір, але про нього ніхто не попередив завчасно, його безумовна наявність стала зрозумілою після втрати кольору (а на чашу є гарантія – 10 років!), а «кілька пухирів діаметром 2-3 мм» - це крупні пухирі в значній кількості, які займають більше 50 % поверхні чаші басейну, нерівності більш світлого кольору, які мають негарний і неестетичний вигляд, при цьому поверхня чаші втратила свій початковий колір, про що в акті обстеження немає ні слова (а на покриття чаші є гарантія – 2 роки!). Реальні проблеми замовчуються, їх нібито не існує, а ті, які розглядаються, умисно зменшені до незначних. По-четверте: 07 квітня 2015 було підписано акт здачі-приймання по кількості та якості виробів і з скловолокна, за яким ТОВ ВКФ передає Іванову І.І. виріб із скловолокна чашу «Лідер-2» у задовільному стані та належній кількості; саме з цієї дати слід починати відлік гарантійних термінів на чашу басейну. Оскільки ця дата – 07 квітня 2017 року, - наближалася, і саме в цей день мав би закінчуватися гарантійний термін на покриття чаші басейну, то очевидним виглядає затягування процесу реагування на мої усні та письмові скарги протягом цілого року для того, щоб з 07.04.2017 з гордістю заявити, що гарантійний термін на покриття чаші сплинув! Та не варто забувати, що є гарантія на цілісність чаші басейну, а це не два, а десять років. Але найприкріша брехня в акті обстеження викладена абзацом про те, що технолог Микола взяв воду на аналіз, в результаті якого було виявлено низьке значення pH 3,2, що свідчить про невідповідність хімічного складу. Так от: воду на аналіз ніхто не брав, і аналізів ніяких не робив, бо я особисто не відходив від Миколи ні на крок. Якби були наміри взяти воду, то про це мене б особисто проінформували, мали б отримати мій дозвіл на процедуру, скласти акт забору води і пред’явити результати експертизи з інформацією де і як цей аналіз проводився. Нічого з перерахованого зроблено не було. Але якщо цю воду хтось і аналізував, то результати в акті свідчать про жахливе: робітники ТОВ «ЕТАЛОН» так її обробили 16 жовтня 2016 року (при консервуванні, квитанція є!), що вода тепер не відповідає ні санітарним нормам, ні технічним умовам. Крім всього вищенаведеного, в акті обстеження басейну Лідер 2 від 09.03.2017 пропонується словацький варіант реставрації чаші – тобто відновлення гелькоутного шару, на цю процедуру ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» готові виділити 8608,00 грн., але прямо йдеться про те, що цей варіант є недовговічним, і дає гарантію тільки на 2 роки, при цьому виникнення нових «пухирів» цілком можливе. Пропонується також американська технологія реставрації чаші, яка є більш удосконаленою, передбачає відновлення гелькоутного шару одночасно з усиленням чаші додатковими шарами скломату та скінкоутним шаром, який захищає від появи пухирів. Такий спосіб реставрації коштує 31501,39 грн. Ну і на кінець всього цього в акті пропонується провести ремонт чаші басейну спільними зусиллями за американською технологією: витрати на гелькоут у сумі 8608,00 грн. бере на себе ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН», а всі інші витрати, їх левову частку в розмірі 22893,39 грн., повинен взяти на себе я! 21 квітня поточного року я в письмовій формі аргументовано відповів на акт обстеження мого басейну (копія додається), але жодного дзвінка, жодної інформації, і тим більше жодної виразної відповіді на свої законні претензії як споживача я не отримав. Відповідно до статті 678 Цивільного Кодексу України, покупець, якому переданий товар неналежної якості, має право, незалежно від можливості використання товару за призначенням, вимагати від продавця за своїм вибором: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення недоліків, які не можна усунути, недоліків, усунення яких пов'язане з непропорційними витратами або затратами часу, недоліків, які виявилися неодноразово чи з'явилися знову після їх усунення) покупець має право за своїм вибором: 1) відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару. Безвідповідальність, непрофесійність, халатність працівників ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН», недотримання ними елементарних зобов’язань перед замовником їх товару, порушення ними п.5 ст.1, п.2,5 ст.4, п.1, п.5 ст.6, п.1,п.2 ст.7, п.1 ст.9, пп.6 п.1 ст.21 Закону України «Про захист прав споживачів» призвели до того, що я потерпаю від матеріальних та моральних збитків. Виходячи з того, що ТОВ «ЕТАЛОН» порушує всі основні норми Закону України «Про захист прав споживачів», норми Цивільного кодексу України, інші нормативно-правові акти України і мої особисті права як споживача, вимагаю: 1. Негайно провести капітальний ремонт чаші басейну, усунути дефекти чаші басейну не на короткий термін, а на весь термін експлуатації чаші; причому повністю за рахунок ТОВ «ЕТАЛОН», а не «спільними зусиллями по американській технології». 2. Поновити гарантійний термін на покриття чаші басейну для запобігання затягуванню ремонту, недопущення проведення неякісного ремонту. 3. Якщо спеціалісти ТОВ «ЕТАЛОН» не бачать і не розуміють реальних проблем, з якими я стикнувся в процесі експлуатації басейну, то я можу запросити і оплатити послуги справжніх фахівців, які проведуть детальний аналіз і сформулюють кваліфіковану оцінку рівню пошкоджень і дефектів басейну, а також складуть кошторис витрат, необхідних для їх усунення. У випадку, якщо моя скарга залишиться без реагування, я буду змушений звернутися з позовом за Законом України «Про захист прав споживачів» до суду. Додатки: 1.Договір купівлі-продажу виробів із скловолокна – на 2-х аркушах, 2.Акт здачі-приймання по кількості та якості – на 1-му аркуші, 3.Скарга від 12.01.2017 року з повідомленням про вручення адресату – на 3-х аркушах, 4.Акт обстеження басейну Лідер-2 від 09.03.2017 року – на 2-х аркушах, 5.Скарга від 21.04.2017 року з квитанцією про надсилання рекомендованого листу – на 4-х аркушах, 6.Квитанції від ТОВ «ВКФ ЕТАЛОН» про отримання коштів від Іванова І.І. – на 1-му аркуші. Всього 6 (шість) додатків на 13 (тринадцяти) аркушах адресату.

Из своего плачевного опыта понимаю что брать точно не стоит у ТОВ "Эталон". Привезли чашу со скрытыми дефектами (ремонтировали на заводе из-за брака формы) + выцвела на следующий год и лопнуло ребро через 2 месяца использования. На текущий момент (2 года спустя) имеем чашу полностью в пузырях, Эталон включил полный мороз в течении гарантийного времени и нагло врали в ответах при переписке с моим юристом. Сейчас подали документы во все возможные инстанции и готовим дело в суд. Из опыта общения с другими заказчиками опыт у всех +/- одинаковый. На следующий дом буду заказывать бассейн из бетона. Если кому-то нужны фото, ответы от ТОВ "Эталон" и комментарии пишите в ЛС. Ниже прилагаю официальную жалобу с описанием полной ситуации с ТОВ "Эталон" котрую подавали в различные инстанции. " Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів ---------------------------------------------- 03680 м. Київ-150, вул. Антоновича, 174,тел.: (044) 528-94-38,веб-сайт: www.dsiu.gov.ua,е-mail: dsiu@dsiu.gov.ua, nv@dsiu.gov.ua Скарга на: Товариство з обмеженою відповідальністю виробничо-комерційна фірма «ЕТАЛОН»: 08662, Київська обл., Васильківський район, селище міського типу Гребінки, вулиця Київська, будинок 125, код ЄДРПОУ 22206280, т.: (04571)71452, директор Кариза Борис Миколайович СКАРГА Відповідно до ст.1, ст.ст.18-20 Закону України «Про звернення громадян», прошу негайного реагування на цю скаргу. Далі по суті справи. 11 серпня 2014 року між мною, «Івановим Іваном Івановичем», та Товариством з обмеженою відповідальністю виробничо-комерційною фірмою «ЕТАЛОН» було укладено договір купівлі-продажу виробів із скловолокна, за яким ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» зобов’язується здійснити поставку чаші «Лідер-2 фріз №4 голубої бокс 1,82*1,43*1,3 кришка голуба» (копія додається). 07 квітня 2015 сторонами було підписано акт здачі-приймання по кількості та якості виробів із скловолокна, за яким ТОВ ВКФ передає Іванову І.І. виріб із скловолокна чаша «Лідер-2» у задовільному стані та належній кількості; саме з цієї дати слід починати відлік гарантійних термінів на чашу басейну (копія додається). Після встановлення чаші, в процесі здійснення якого дефекти були непомітні, виявилося, що її вже ремонтували до того, як доставити в мою адресу і почати встановлення, хоча в п.4.1. Договору йдеться про те, що гарантія на цілісність чаші складає 10 років[b1] . Виявляється, компанія привезла чашу, яка вже була пошкоджена, ще до початку встановлення, але цей дефект так замаскували і приховали, що одразу після встановлення його неможливо було помітити. Після приїзду представників ТОВ «ЕТАЛОН», один із працівників виробництва повідомив мені, що ремонт проводився через дефект форми для створення басейну. Минуло два місяці, і ребро басейну почало рельєфно «надуватися» та лопнуло. На мій терміновий виклик приїхали працівники ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН», які намагалися імітувати процес ремонту, але після їх від’їзду виявилося, що дефекти залишилися. На протязі року після цього дно та стіни чаші басейну постійно псуються, потерпають від здуття, вони вкрилися пухирями, нерівностями більш світлого кольору, вони мають негарний і неестетичний вигляд, поверхня чаші втратила свій початковий колір, стала блідою, але не від застосування хімічних речовин, а під впливом сонячних променів. При цьому, в тому ж п. 4.1 Договору дається гарантія на покриття чаші басейна - 2 роки! Починаючи з травня місяця 2016 року я безліч разів телефонував за номером ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» з проханням приїхати спеціалістам оглянути та відремонтувати чашу басейну, та всі дзвінки були марними, представники обіцяли скоро бути, але ніхто так і не з’явився, при цьому для планових запуску чи консервації чаші басейну регулярно приїздили працівники ТОВ «ЕТАЛОН». Наголошую, що мною було суворо дотримано умов розділу 4 Договору купівлі-продажу виробів зі скловолокна від 11.08.2014 року: 4.1.1 – було дотримано інструкції і рекомендації Виконавця, 4.1.2 – чаша басейну і бокс для обладнання були укомплектовані тільки обладнанням за рекомендацією виконавця, 4.1.3 – роботи з монтажу басейну і з монтажу обладнання, а також роботи з пуско-наладки були проведені фахівцями Виконавця, 4.1.4 – протягом гарантійного терміну експлуатації сервісне обслуговування чаші басейну та обладнання (консервація басейну, розконсервація басейну, налагодження та регулювання устаткування, ремонт і т.д. проводились тальки фахівцями Виконавця. Враховуючи всі наведені факти, 12 січня поточного року я звернувся до співробітників ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» зі скаргою, в якій виклав обгрунтовані вимоги: 1. Негайно провести капітальний ремонт чаші басейну, усунути дефекти чаші басейну. 2. Поновити гарантійний термін для запобігання затягуванню ремонту, недопущення проведення неякісного ремонту (копія додається). На скаргу від 12.01.2017 року працівники ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» відреагували таким чином: технологом Пташником М.В. було здійснено виїзд на об’єкт і проведено обстеження басейну, після цього в електронну адресу надійшов Акт обстеження басейну Лідер-2 від 09 березня 2017 року, який виглядав просто знущальним (копія додається). Цей акт викликав моє щире обурення і неприйняття відвертої безсоромної брехні, викладеної в ньому. Він був складений з метою хоч якось, у будь-який спосіб, уникнути матеріальної відповідальності за безпринципність, непрофесійність, халатність працівників ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН», за недотримання ними елементарних зобов’язань перед замовником їх товару. Далі всі заперечення викладаю в порядку викладення надуманих доказів і способів виправдатися в акті обстеження. По-перше: мною були суворо дотримані вимоги розділу 4 Договору купівлі-продажу виробів із скловолокна від 11.08.2014 року, про що йдеться в скарзі від 12.01.2017 року. До речі, квитанція від 16.10.2016 року на суму 1700 грн., оплату за якою прийнято від Іванова І. з підставою «консервація басейну», свідчить про те, що восени минулого року саме так званими «спеціалістами» ТОВ «ЕТАЛОН» було проведено необхідні роботи по консервації басейну на зимовий період, які включали, в тому числі, хімічну обробку води в басейні для приведення до необхідних норм і технічних умов, які повинні бути краще відомі ТОВ «ЕТАЛОН», ніж пересічному споживачу (додається). Отже, пункти 4.2 та 4.3 Договору купівлі-продажу виробів із скловолокна від 11.08.2014 року не мають ніякого відношення до споживача, який добросовісно виконує умови гарантії на цілісність чаші басейну тривалістю 10 років, та умови гарантії на покриття чаші басейну, що становить 2 роки. По-друге: так звані форс-мажорні обставини. Відповідно до ст.14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», Торгово-промислова палата України та уповноважені нею регіональні торгово-промислові палати засвідчують форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили) та видають сертифікат про такі обставини протягом семи днів з дня звернення суб’єкта господарської діяльності, за собівартістю. Отже, висновок про форс-мажорні обставини дає саме Торгово-промислова палата України чи її регіональні відділення, а не ТОВ «ЕТАЛОН», який вигадує їх зручні для себе. Складається враження, що ТОВ «ЕТАЛОН» помінялись функціями з ТПП України і, замість того, щоб виготовляти якісні басейни та їх обслуговувати, констатує виникнення обставин непереборної сили, які «також слід замітити», але яких насправді не було. При цьому ТОВ «ЕТАЛОН» намагається використати курсову різницю євро на свою користь, оскільки в договорі купівлі-продажу виробів із скловолокна вартість басейну оцінюється саме в євро, що прямо суперечить законодавству України. По-третє: дефект біля скімера – це той дефект, який був зроблений ще в процесі виготовлення чаші і проявився тоді, коли вона втратила колір, але про нього ніхто не попередив завчасно, його безумовна наявність стала зрозумілою після втрати кольору (а на чашу є гарантія – 10 років!), а «кілька пухирів діаметром 2-3 мм» - це крупні пухирі в значній кількості, які займають більше 50 % поверхні чаші басейну, нерівності більш світлого кольору, які мають негарний і неестетичний вигляд, при цьому поверхня чаші втратила свій початковий колір, про що в акті обстеження немає ні слова (а на покриття чаші є гарантія – 2 роки!). Реальні проблеми замовчуються, їх нібито не існує, а ті, які розглядаються, умисно зменшені до незначних. По-четверте: 07 квітня 2015 було підписано акт здачі-приймання по кількості та якості виробів і з скловолокна, за яким ТОВ ВКФ передає Іванову І.І. виріб із скловолокна чашу «Лідер-2» у задовільному стані та належній кількості; саме з цієї дати слід починати відлік гарантійних термінів на чашу басейну. Оскільки ця дата – 07 квітня 2017 року, - наближалася, і саме в цей день мав би закінчуватися гарантійний термін на покриття чаші басейну, то очевидним виглядає затягування процесу реагування на мої усні та письмові скарги протягом цілого року для того, щоб з 07.04.2017 з гордістю заявити, що гарантійний термін на покриття чаші сплинув! Та не варто забувати, що є гарантія на цілісність чаші басейну, а це не два, а десять років. Але найприкріша брехня в акті обстеження викладена абзацом про те, що технолог Микола взяв воду на аналіз, в результаті якого було виявлено низьке значення pH 3,2, що свідчить про невідповідність хімічного складу. Так от: воду на аналіз ніхто не брав, і аналізів ніяких не робив, бо я особисто не відходив від Миколи ні на крок. Якби були наміри взяти воду, то про це мене б особисто проінформували, мали б отримати мій дозвіл на процедуру, скласти акт забору води і пред’явити результати експертизи з інформацією де і як цей аналіз проводився. Нічого з перерахованого зроблено не було. Але якщо цю воду хтось і аналізував, то результати в акті свідчать про жахливе: робітники ТОВ «ЕТАЛОН» так її обробили 16 жовтня 2016 року (при консервуванні, квитанція є!), що вода тепер не відповідає ні санітарним нормам, ні технічним умовам. Крім всього вищенаведеного, в акті обстеження басейну Лідер 2 від 09.03.2017 пропонується словацький варіант реставрації чаші – тобто відновлення гелькоутного шару, на цю процедуру ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН» готові виділити 8608,00 грн., але прямо йдеться про те, що цей варіант є недовговічним, і дає гарантію тільки на 2 роки, при цьому виникнення нових «пухирів» цілком можливе. Пропонується також американська технологія реставрації чаші, яка є більш удосконаленою, передбачає відновлення гелькоутного шару одночасно з усиленням чаші додатковими шарами скломату та скінкоутним шаром, який захищає від появи пухирів. Такий спосіб реставрації коштує 31501,39 грн. Ну і на кінець всього цього в акті пропонується провести ремонт чаші басейну спільними зусиллями за американською технологією: витрати на гелькоут у сумі 8608,00 грн. бере на себе ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН», а всі інші витрати, їх левову частку в розмірі 22893,39 грн., повинен взяти на себе я! 21 квітня поточного року я в письмовій формі аргументовано відповів на акт обстеження мого басейну (копія додається), але жодного дзвінка, жодної інформації, і тим більше жодної виразної відповіді на свої законні претензії як споживача я не отримав. Відповідно до статті 678 Цивільного Кодексу України, покупець, якому переданий товар неналежної якості, має право, незалежно від можливості використання товару за призначенням, вимагати від продавця за своїм вибором: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення недоліків, які не можна усунути, недоліків, усунення яких пов'язане з непропорційними витратами або затратами часу, недоліків, які виявилися неодноразово чи з'явилися знову після їх усунення) покупець має право за своїм вибором: 1) відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару. Безвідповідальність, непрофесійність, халатність працівників ТОВ ВКФ «ЕТАЛОН», недотримання ними елементарних зобов’язань перед замовником їх товару, порушення ними п.5 ст.1, п.2,5 ст.4, п.1, п.5 ст.6, п.1,п.2 ст.7, п.1 ст.9, пп.6 п.1 ст.21 Закону України «Про захист прав споживачів» призвели до того, що я потерпаю від матеріальних та моральних збитків. Виходячи з того, що ТОВ «ЕТАЛОН» порушує всі основні норми Закону України «Про захист прав споживачів», норми Цивільного кодексу України, інші нормативно-правові акти України і мої особисті права як споживача, вимагаю: 1. Негайно провести капітальний ремонт чаші басейну, усунути дефекти чаші басейну не на короткий термін, а на весь термін експлуатації чаші; причому повністю за рахунок ТОВ «ЕТАЛОН», а не «спільними зусиллями по американській технології». 2. Поновити гарантійний термін на покриття чаші басейну для запобігання затягуванню ремонту, недопущення проведення неякісного ремонту. 3. Якщо спеціалісти ТОВ «ЕТАЛОН» не бачать і не розуміють реальних проблем, з якими я стикнувся в процесі експлуатації басейну, то я можу запросити і оплатити послуги справжніх фахівців, які проведуть детальний аналіз і сформулюють кваліфіковану оцінку рівню пошкоджень і дефектів басейну, а також складуть кошторис витрат, необхідних для їх усунення. У випадку, якщо моя скарга залишиться без реагування, я буду змушений звернутися з позовом за Законом України «Про захист прав споживачів» до суду. Додатки: 1.Договір купівлі-продажу виробів із скловолокна – на 2-х аркушах, 2.Акт здачі-приймання по кількості та якості – на 1-му аркуші, 3.Скарга від 12.01.2017 року з повідомленням про вручення адресату – на 3-х аркушах, 4.Акт обстеження басейну Лідер-2 від 09.03.2017 року – на 2-х аркушах, 5.Скарга від 21.04.2017 року з квитанцією про надсилання рекомендованого листу – на 4-х аркушах, 6.Квитанції від ТОВ «ВКФ ЕТАЛОН» про отримання коштів від Іванова І.І. – на 1-му аркуші. Всього 6 (шість) додатків на 13 (тринадцяти) аркушах адресату. "

Добрый вечер, Использовали только клееный брус, длина около 8 метров.

В этом году построили дом от Дельты - результатом доволен. Перед этим изучил все возможные варианты строительства: Sip-панели, кирпич, "Термодом", газобетон, финский/немецкий каркасник, сруб. Теперь кратко что определил для себя: Sip панели - утеплитель пенопласт, как вообще можно в этом жить? Духота от пенопласта ужасная (жили в таком домике в Карпатах). Термодом - интересно, но снова же пенопласт + стены из бетонна не очень нравятся ( во всяком случае в квартире постоянная проблема с шумом от соседей). Газобетон - быстро но крошится и промерзает, мокрые процессы (мы из него сделали хоз. блок и генераторную). Кирпич - долго + возня с отделкой и коммуникациями (из него сделали подвал под хоз. помещением). Сруб - круто, натуральные материалы. Но жить как в "бане" не могу, хватает пару недель на зимнем отдыхе. Финский каркасник - быстро, натуральные материалы, новая технология (для Украины), быстро отапливается, все коммуникации изначально заложены при сборке дома на заводе. Теперь по опыту работы с Дельтой. Фундамент. На первом этапе была залита шведская плита (под ней подушка из песка и щебня), по всему периметру первого этажа теплый пол. Стены. Писать про толщину и шаг бруса не буду - не помню точных значений, опишу кратко. Дельта предложила на выбор: минерельную вату разных производителей или Steico. В зависимости от используемых материалов - сендвич полностью меняется. В нашем случае выбор был сделан в пользу утеплителя и фасандных плит Steico - натурального материала, который малоизвестный в Украине, а в Швеции и Германии один из самых популярных. Steico вышел нам дороже чем сендвич из минеральной ваты, но на таких вещах лучше не экономить. Очень понравилась работа коллектива, на каждом этапе контролировали процесс стройки. Всем материалы обсуждались в индивидуальном порядке с учётом технологии, начиная от фундамента заканчивая силиконовым барашком для плит Steico. Все поправки с нашей стороны устранялись максимально быстро с минимальными затратами для нас. Электрики и сантехники в этой компании дейсвительно знают своё дело - согласовуют все моменты между собой. Крыша. Выбор выпал на 4-х скатную крышу с натуральной черепицей и вентилируемым чердаком, фотки стропильной системы прикладываю. Навес и терраса заказывалась в комплексе с домом. Отдельно отмечу- понравилась работа Сергея архитектора с которым изначально разрабатывался проект с нуля. Директор Михаил максимально открыто и честно консультировал нас по вопросам различных технологий. Людмила максимально быстро и точно просчитала стоимость проекта "Под ключ", что самое интересное - смета в конце строительства осталась практически без изменений. Игорь прораб решал все возникающие вопросы с моим минимальным участием. Были конечно и небольшие заминки, но это стройка все гладко быть не может. По срокам стоительства: заехали в дом позже чем планировали из-за того, что вышла заминка на таможне с доставкой Steico в Украину. Конечно, некоторым будет похоже на рекламу Дельта Хаус, Steico и шведской технологии строительства - но для себя этот отзыв считаю благодарностью компании, пишу сугубо для информации людям которые думают строиться. ....хотя можете считать это рекламой от реального клиента:D P.s. Дельта строит не только из каркаса, а так же из кирпича и газобетона. Но как по мне, преимущества каркасника над газобетоном и домом из кирпича существенные. Пока еще ни разу не пожалели что построили именно каркасник. При температуре +5 ночью на улице ( что уже была в сентябре) еще ни разу не вклбчали котёл в доме. Каркасник работает как термос. Теперь по срокам. Фундамент мы залили прошлой осенью, стены начали монтировать в середине марта. Заехали мы в дом в 10-х числах июля. Было очень круто максимально быстро заехать в свой дом, а не "тупить" на разных этапах строительства. Загружаю фотки готового дома, так как лень искать разные этапы строительства на разных устройствах. Надоело писать) Если будут вопросы - пишите в личку

Посмотрите еще на материал Стейко, думаю нагуглите много интересного. У них есть как утепление так и фасадные плиты, сейчас очень популярен в Германии. Себе взял и утеплитель и плиты - полёт нормальный.

Нужна композитная террасная доска (коричневая), около 60 кв.м. Так же рассмотрю предложения из дерева. Предложения в личку.

От себя добавлю - отличный материал. Считается одним из лучших в Германии. Работал ранее в одной из компаний, которая занимается строительством каркасных домов ( SIP панели во внимание не берем), и через 3 года решил строить только каркасник. Месяц назад нам поставили дом на соседней улице с Vikki, утеплитель и фасадная плита - Стейко. Впечатления только положительные, главное соблюдать технологию.

Себе на дом брал Браас серии lumio, после хорошей скидки разница между Вортексом и Брасом была около 10%. До заказа долго консультировался, как оказалось, основная разница во фракции песка. По качеству сложно что-то сказать с точки зрения обычного обывателя, для себя отметил, что лучше переплатить 10% за историю компании.