Спасибо. что оставили отзыв на строительном форуме.
Компания Massive.ua имеет 6 розничных магазинов и два филиала интернет магазина Киев, Одесса.
Интернет магазин подразумевает, что вы сами подбираете запчасть, делаете заказ на сайте, вам отправляют заказанный товар - за счет этого клиент получает более низкую цену в отличии от локальных розничных магазинов.
Вы позвонили в розничный магазин, попросили подобрать запчасти, менеджер оформил вашу заявку, как для клиента розничного магазина. Цены вы сверили по артикулам, которые вам подобрал менеджер в нашем интернет магазине.
Но в общем возможно вы правы и мы должны были явно разделить эти магазины, для того чтоб не заставлять клиента чувствовать обманутым.
Данную проблему постарались исправить, чтоб избежать подобных недоразумений.
А вам, чтобы как то сгладить данную ситуацию, готовы предоставить скидку на любые расходники 15 %.
С Уважением, администрация Massive.ua .
