Да, обмен. Лом оценивается в соответствии с весом и на эту сумму можно выбрать новое украшение или доплатить наличными недостающую суму. По-моему выгодно, если старое украшение не нравится и все равно в шкатулке пылится. Выбор большой, можно под заказ сделать, если нужно особенное что-то.