Скрипач

Владимир, добрый день)) Можно попросить у вас для наглядности фото именно этой двери при установке( а не предидущей висевшей на этих же петлях) , судя по тому кол-ву фотографий(4ех летней давности) которые у вас есть от монтажника она у вас должна быть. Мне чисто для самоуспокоения что двери провисли строго по по инструкции. Да кстати, спасибо за нее, как только прочитал- подверг себя насилию и проделал физическую работу в виде поднятия двери на петлях с помощью шестигранника

Я прошу прощения. А зачем это поучение ? Это как старожил новичку надо что то написать? Или где то я нарушил какие то правила? Какую то информативность оно несет согласно тематике ветке форума? или согласно Краткая выписка из Правил Форума 6. Запрещен оффтоп (off top). Написание Сообщений не по теме обсуждения или раздела Форума. Сообщения на политические темы допускаются только в разделе "Политика".

Мы с Владимиром вчера 15 минут проговорили в телефонном режиме абсолютно в спокойной манере. Поэтому не стоит додумывать про повышение тона. Я абсолютно спокоен.Смысл здесь скандалить? Пост скорее больше информативрого характера))Если бы подобный отзыв был 4е года назад, я как ленивый человек боящийся работы в виде ежегодного шпаклевания, окрашивания финских дверей, однозначно бы посмотрел в сторону холодных, но более практичных металлических. Думаю Владимир не сможет меня упрекнуть в том что я вчера что то у него требовал.Мой звонок был к ним как к официалам и я просил предложить варианты решения проблемы исключительно с их точки зрения как професионалов, (так как чисто гипотетически я музыкант вообще далекий от технических деталей и момертов конструкции высокотехнологичных дверей).То есть выслушать что вообще с этим делать, ответ я услышал и понял, но он меня разочаровал, так как снимать двери в холодное время года для сушки у меня нет возможности.

Владимир, добрый день. Рад вас видеть /читать)) Несколько уточнений. Ни о какой инструкции и ни о каком уходе за дверью при покупке у вас в офисе вы не предупреждали ( собсно вчера вы это подтвердили в разговоре цитата с нашего разговора "-Владимир мы с вами сейчас читали инструкцию первый раз -Да нет, я ее читаю не первый раз просто я не есть монтажник, я директор компании и я знаю что она существует и лет 8 назад когда мы начали заниматься этими дверями я ее читал" Повторяю, это дословная ВАША цитата из телефонного разговора. То есть я бы с точки зрения клиента рекомендовал все таки предупреждать потенциальных покупателей о уходе за дверьми когда они сидят в вашем теплом уютном офисе, это будет честно. Стоимость двери вместе с замками мне обошлась в 12583 грн, но со скидкой в 5% 11953.9 грн, что по курсу НБУ 10,598 грн/Евро составила1127.85 Евро. Судя по заказу соглашению №59 который сейчас лежит передо мной на столе с вашей печатью. " При правильном обслуживании и уходе, срок эксплуатации финскихдверей KASKIPUU / FENESTRA составляет 30-40 лет. " Замечательная цитата, позвольте с вами несогласиться, с моей точки зрения как пользователя двери KASKIPUU / FENESTRA ( я же могу ее озвучить, у меня же есть дверь?!)) за 4е года дверь стоимостью в 1127 Евро банально морально устаревает, поэтому надо быть готовым выложить очередные 1127 евро и купить новые двери в другом цвете. В крайнем случае вы должны иметь возможность снять дверь, вместо нее поставить новую, в это время высушить в теплом помещении старую и потом заняться ее ремонтом, иожно даже самому покрасить в другй цвет. Поэтому считаю что лопнувшее/набухшее полотно это просто маркетинговый ход производителя сообщающий о том что пора поменять двери на новые. Такой себе индикатор напоминание)) Отзыв KASKIPUU FENESTRA двери KASKIPUU FENESTRA киев

Добрый день. Напишу свой отзыв о дверях Fenestra и покупки их в компании Еврогрупса. Двери выбирались благодаря форуму Строимдом. Насколько я помню тогда (в сентябре 2013г) Fenestra на форуме и в Киеве была у двух представителей- форумчанина Финн и официалов на Семьи Сосниных 3 Еврогрупса. Хотя сегодня в разговоре директор Еврогрупса Владимир сказал что Финн это их работник,но не суть важно. Серьезные двери, серьезная фирма-естественно выбираю официалов. Едем в офис- приятные люди, удобный диванчик для того что бы выбрать в каталоге понравившуюся модель дверей. Заказали. Оплатили. Цена на то время составила 12 тысяч гривень (1100 евро). Так как двери серьезные и фирменные, устанавливать их должен естественно официальный установщик Fenestra-не вопрос, заказали официального установщика. Тот ньюанс что выбирая по старому каталогу(выданому нам в офисе) модель дверей нам по итогу приехала совсем не та дверь, был решен директором Владимром очень грамотно- нам поставили ту дверь что приехала, а через месяц когда пришла нужная, сняли первую а поставили на ее место правильную. До позавчерашнего дня дверь недоставляла никаких хлопот, легкая, теплая, всегда закрывалась очень легко. Поэтому когда она неожиданно при закрытии начала затирать я сразу начал искать причину. Нашел, снизу в торце двери отлущилась краска, туда видимо попала влага и разбухло полотно. Низ двери без каких либо затертостей или механических повреждений повреждений, крыльцо находится сантиметоров на 5ть ниже порога двери, вода там не стоит и не собирается, и это новое крыльцо которе сделано как месяц назад, до этго там вообще была конструкция из осб)) сантиметров на 10 ниже порога. Так как в наличии есть все чеки и договора с Еврогрупса, я позвонил к ним и пообщавшись с директором Владимиром описал ему суть проблемы. При этом я прочитал что на договоре стоит срок гарантии 2года на двери, с чем в принципе я и согласен так как там стоит моя подпись. Но все таки стоимость входных дверей в 1100 евро немножко не могла увязаться у меня с их сроком в службы в несчастные 4года. Владимир вежливо выслушал меня, попросил фотографии, я ему их предоставил (если я что то не запощу то он возможно дополнит). И Через пол часа скинул мне на вайбер инструкцию по монтажу и уходу за дверями. Монтаж выполнял их сотрудник, а в инструкции по уходу написанор что каждый год надо проводить осмотр двери и трещинки краски и лака зашпаклевывать. Перезвонив, я уточнил у Владимира варианты решения проблемы, так как эту инструкцию и он и я видим в первый раз и никто о таком отношении и уходе за дверьми меня не предупреждал. На что был получен ответ, что он директор и читал эту инструкцию 8лет назад так как это не его собственно компетенция. А варианты по устранению проблемы такие- я должен снять дверь, высушить ее и зашпаклевать и закрасить. Почему то была проведена аналогия с автомобилем мазератти в период эксплуатации которго не выполнялось плановое то в следствии чего произошла поломка. Резюмируя. Очень приветливые вежливые представители Fenestra, легкие, теплые, красивые двери. Если у меня еще окажутся лишние 1100 евро обязательно куплю Fenestra только в другом цвете. Как мы и договаривались с Владимиром думаю он захочет дополнить мой отзыв и прокоментирует его с профессиональной точки зрения, возможно дополнит инструкцией по уходу и каким то фото которые я не запостил. Отзыв Fenestra двери Fenestra Киев.