Приветствую.
Хочу кратко поделиться - как я получал компенсацию по программе IQ Energу.
Сводка:
1. Тело кредита - 47000 грн
2. Старт наших стараний (оформление документов) - 01.11.2017
3. Финиш - получение гранта - 24.04.2017
4. Сумма гранта - 472.16EUR
5. Магазин-патртнер программы - Warmex (.com.ua)
6. Банк - OTP
7. Котел - Альтеп
В октябре прошлого года было принято решение приобрести твердотопливный котел + сопутствующие товары. Искал конкретную модель, вопрос был только в магазине продавце. Наиболее подходящим мне оказался магазин Warmex (не реклама). Менеджер проконсультировал по абслютно всем вопросам связанным с кредитом и компенсацией - документы, порядок, сроки, банки. Кстати о последнем - остановились на ОТП + с ним же работал и магазин - в итоге остались недовольны банком.
Итак порядок:
1. Магазин сформировал счет фактуру на оплату.
2. С документами в банк - на оформление кредита.
3. После поступления средств на р/с магазина - доставка строго в оговоренный срок. Обязательно проверить наличие документов (паспорт котла, накладная), которые будут необходимы для получения компенсации.
4. Установка оборудования в доме с фотофиксацией до и после выполненных работ.
5. Регистрация в программе IQ Energy.
6. Проверка документов специалистами программы.
7. Получение подтверждения о начислении гранта.
Весь процесс по пунктам 1-7 занял около 2-3-х месяцев (НГ, праздники выходные и т.д.) порядок работы и подачи документов в принципе отлично описан в правилах самой программы.
Самое интересное началось когда истек срок начисления гранта указанный как в письме так и в условиях программы.
После звонка менеджеру банка - она заверила, что вот вот средства поступят. Так кормили завтраками еще несколько недель, еще почти месяц. Главным аргументом было то, что деньги от ЕБРР поступают в конце месяца - мол ждите. А по календарю получилось, что конец месяца мы преодолели уже 2-ды.
Менеджер на все вопросы отвечала - "я не знаю". Просил связать с тем, кто знает...
Терпець урвався...Как сейчас помню - это была пятница около 16.00 - я озвучил, что в пн прихожу в банк и начинаю искать человека, который сможет просто вменяемо ответить на вопросы, менеджер очень попросила этого не делать - мол она со всем разберется. Через 30 минут пришло смс о начислении денег. Ощущение осталось очень и очень неприятное.
P.S. Возможно это и не совсем корректно, настойчиво требовать от банка выплат, но кредит-то капал (хоть было закрыто 85% кредита).
Мой итог:
1. Магазин-партнер программы - сработал на 5 (менеджер Николай - отдельное спасибо).
2. Сама программа компенсации - на 5. Все четко.
3. Банк - твердая 2-ка.
Надеюсь, кому-то будет полезным
