Andrey Sidelnikov

Доброго дня.! Хочу поделится информацией которая может быть полезна при выборе камина. Вся прелесть преобретения каминной топки HEAT L 3g L 65.51.40.01 с цельным стеклом в 2019 году развеялась через две недели эксплуатации. Установленная мастерами Гранд-камин на Булаховского . Радость поокупки длилась недолго. Стекло треснуло на 14ый день эксплуатации. И начались утомительные длительные переговоры с исполнителем. Около полугода ушло на заказ и доставку нового стекла. Около двух недель ждал замены. И в результате... Нового стекла хватило на 4ре растопки. И снова трещина. На попытку узнать причину внятного ответа не получено. Предложено установить новую рамку с раздельным стеклом. При этом разница в стоимости топок как то умалчивается. Гранд-каминщики отсылают к представителю ромотопа в Украине. Деньги потрачены зря. Попытка связаться через официальный сайт в Чехии пока результатов не дала. Видимо отстранение от вопросов клиентов это кредо фирмы Ромотоп. Надеюсь кому то этот отзыв будет полезен и убережет от напрасных трат своих средств и позволит сделать правильный выбор производителя.