Сага о страховке квартиры (онлайн)

[fikysss]

Дано-

1.страховка по квартире. Пзу украина.

2. Залили соседи. В 21.00 2 комнаты коридор санузлы. Были дома. Успел выключить счетчик щит весь в воде.

3. Звонок в жек. Аварийка приехала за 15мин. Стояк перекрыли.

4. Звонок в страховую - нужно 2 бумаги. Из жека и минчаес. Без них эксперт не приедет.

5. 01 отправило в районный минчаес. Те едут уже 2 с лишним часа.

6. Круто с ребенком 6 мес. без воды и 220. И уехать нельзя изза эксперта.

п.с. сорри за ошибки пишу с тел

[Lana_CK]

какое продолжение? Эксперт же их не сразу должен выезжать был? а мог на следующий день, не так ли?

 

Страхование квартиры для банка было? Возможно, там только конструкция застрахована, без отделки

[Diver]

нда.. эт наало, ждем продолжения.

[fikysss]

1. Страховка не для банка. Отделка входит.

2. По словам аварийки ушла плита перекрытия.

3. Минчаесник не приехал. По нему заява в прокуратуру уже написал.

4. Еду писать в страховую.

5. Экспертизу еду сегодня договариваться

[Lana_CK]

4. Еду писать в страховую.

5. Экспертизу еду сегодня договариваться

не страховая согласовывала с Вами экспертизу? и за ее счет это

[fikysss]

Продолжение (фактаж):

1. Бумага из минчаэс не нужна. Поддержка 24\7 абсолютно не владеет вопросом.

 

2. Заявление о наступлении события написали. Тут был цирк.

2.1. Очень настаивали подписать бумагу о том, что мы принесем целый ворох дополнительных документов не предусмотренных договором.

2.2. Входящий номер на заявление ставить не хотели. Данное событие произошло через 2,5 часа ожидания.

 

3. Представитель страховой для оценки ущерба приезжал 4 раза. Так как не хватало у него документов. А именно:

1-й раз: Письма от СК что его ТОВ "Пупкин" является представителем СК.

2-й раз: Бумаги от ТОВ "Пупкин" что Иванов И.И. имеет право представлять интересы ТОВ.

3-й раз: Отсутствие паспорта у работника ТОВ.

 

4. Заказана и проведена экспертиза у Другого оценщика. Разница размера ущерба в 4,8 раза. 14кгрн и 67кгрн соответственно.

 

5. СК за 13 календарных дней не смогла выполнить массу пунктов договора, даже не сформировала "страховий сертификат".

 

На уровне эмоций:

1. Все просят взятку за решение вопроса. Абсолютно все. Начиная от мальчика в отделе урегулирования и заканчивая работниками ЖЭКа для написания акта залития.

2. Убито куча времени непонятно на что.

 

Позовна до суду подана.

[irina1969]

подпишусь

Удачи ТС:rolleyes:

[Lana_CK]

fikysss, ого! ПЗУ не должна так работать, не должна

Должны были:

1) в течении двух дней направить эксперта независимого для оценки ущерба

2) ясное дело, дать Вам копию заявления с Входящим номером

3) Где Вы нашли другого оценщика? для суда лучше бы с Института судебных экспертиз

4) Срок составления страхового акта продолжает свой отсчет от даты получения экспертного заключения. Обычно у оценщиков срок выполнения до 14 дней

5) про взятки... в таких компаниях должны лететь с работы даже при малейшем намеке

 

Правда, оч интересно! так как события такие носят немассовый характер (убытки по недвижимости)

Позовна до суду подана.

копию на ПЗУ киданули?

[fikysss]

Lana CK

1. По договору 5 суток.

2. Дали копию (как писал) после того как сказал что почтой отправлю с отказом в получении заявления, причем сотрудник принимавший заяву, даже не смог паспорт свой предъявить и доверенность на право представления интересов СК.

3. Подходит любой оценщик имеющий лицензию. Судебная практика говорит что достаточно.

4. По договору 5 дней с момента сообщения о событии.

5. Я фактаж даю про взятки.

6. Копию на ПЗУ нет конечно. Это уже не моя проблема. Получат из суда.

[Lana_CK]

1. - а по Закону 2 суток) уже намудрили в Договоре их методологи

Стаття 20. Обов'язки страховика

Страховик зобов'язаний:

2) протягом двох робочих днів, як тільки стане відомо про настання страхового випадку, вжити заходів щодо оформлення всіх

необхідних документів для своєчасного здійснення страхової виплати або страхового відшкодування страхувальнику;

Эт такое, к этому можно придираться ))

 

3. - на чем такая разница между 14 и 67? хм

 

4. - 5 дней после события, а нет ли дописки "и после получения всех необходимых документов для выплаты". Срок продлевается на время ожидания экспертиз и пр.

 

5. - я ж не сомневалась! я возмущалась

 

6. Воинственный Вы)) Копию бы на СК - пусть бы забегали немного))

[Дощ]

2. По словам аварийки ушла плита перекрытия.

fikysss, а можете детальніше куди вона ушла

[Lana_CK]

ну что там ?

[fikysss]

До судебное урегулирование. Сегодня подписали.

Сумма меня устроила.

Разница в цене, связана с нежеланием оценщика страховой замены всего электрощитка + стабилизатора. Типа раз работает значит менять не надо.