Как я посетил планету климата и где найти адекватных кондиционерщиков в Донецке

[sov1178]

Приветствую всех!

 

Не люблю писать про негативное, но сегодня я просто был поражен тому, как в фирме "Планета климата" относятся к клиентам (Эпицентр, Амстор и Олди отдыхают вместе взятые, даже если учитывать работу охраны). Вообщем пришел вместе с еще одним человеком (он хотел присмотреть что-то себе, а я хотел прицениться к мультисплитам - подумывал о 2 комплектах на 2 блока). Первые впечатления сильно отличались от того, что на картинке в инете - какой-то прокуренный офис, ну да ладно - нам ведь не гостить там.

 

Начали диалог, после 10минутных поисков работником прайса на Mitsubishi Electric он наконец его нашел и озвучил цену на интересующую модель. Далее зашел разговор об установке - у человека "мокрый фасад" (с утеплением 100мм ППС) - об этом было рассказано работнику и мы стали слушать как же они собираются крепить наружный блок. Вот тут началось самое интересное - вначале было предложено крепить шпильками насквозь кирпичной стены в два кирпича , ибо по заверениям работника дюбелей и анкеров более 100мм не бывает :D - это несколько насторожило. Далее он предложил под уголки подложить пластину металла, чтобы ППС был в порядке . Естественно я ему объяснил, что на мокрый фасад так крепить нельзя, и все подобные конструкции крепились через втулки. Работник долго думал про что я ему рассказываю, изобразил нечто далекое от предложенного варианта, на что я ему нарисовал вариант крепления с использованием втулок. Он опять начал рассказывать, что они так не крепят. Мне это надоело и я попросил, чтобы он нарисовал стандартное крепление (которое они используют) наружного блока на ППС фасад, или дал телефон компетентного в этих вопросах человека из их конторы (я понимаю, что в офисе не обязан сидеть человек, осведомленный в таких тонкостях, но я также понимаю, что человек сидящий там должен четко знать границы своих познаний). Далее работник сообщил, что он устанавливал 100500 кондиционеров и кронштейн на стену вообще не давит, т.к. вся нагрузка на крепления на срез , а еще он инженер механик и знает о чем говорит Он не учел того, что человек, который был со мной, всю жизнь проработал по части инженерии в машиностроении . Вообщем нарисовал я ему вектора сил в разных точках кронштейна, после чего сообщил, что он некомпетентен в данном вопросе. После чего услышал:"Пошел вон!" - такого за свою жизнь я не слышал еще не в одном магазине. Да, за 35лет меня даже на базаре ни разу не посылали ... Далее я решил поинтересоваться кто же меня послал, а заодно объяснить человеку, что так с клиентами себя не ведут, вообщем человек этот так и не сказал, как его зовут (ссыкун :D), зато сообщил, что он там официально в этой фирме не работает (о как!).

 

Ну да ладно, теперь собственно вопросы - хочу написать в Mitsubishi Electric по поводу данного предприятия (планета климата) и отношения к клиентам - может у кого есть адресок (чтобы письмецо быстрее дошло по назначению), хотя в инете найти наверное будет не слишком сложно. И главный вопрос - а где в Донецке адекватные конторы, которые торгуют нормальными кондиционерами (ME, Daikin, Panasonic)? Или у нас только ширпотреб остался?

[NAVIN]

Даааа

Мне монтировал (и продавал) систему вентиляции с рекуператором

Андрей 0954101148

Можно посмотреть ее на объекте на широком.

[deecher]

А где эта планета климата? Зайду, интересно...

[Galamigo]

Координаты в студию!

Хотим знать героев в лицо.

Тоже имел шикарный опыт общения с одной фирмочкой ,запамятовал название, локация - пр.Дзержинского на траверзе "Динамо".

[sov1178]

А где эта планета климата? Зайду, интересно...

ул. Розы Люксембург, 28

 

planetaklimata.com.ua/kondicionery-Doneck/