Подскажите решение: прения заказчик VS поставщик.

[mayer]

Саша, я уже и не помню, в каком разделе, но есть точно. Не скажу, что постоянно, но выполняем такое. Если не изменяет память, посмотри там где описано выполнение водоотлива и дренажей в раме при использовании створки со открыванием наружу.

[ko&ko]

Игорь, перелапатил всю папку(благо время сейчас есть), только в одном разделе, есть инфа по штапику наружу. Но есть! Это организация глухого остекления при построении раздвижной системы. И водоотвод и вентиляция, все как положено-системно.

[muvic]

Надеюсь все отрекламировались/сплясали на "пепелище"? Или есть ещё кто-то, кто не уверен в профессионализме Маши?

Диву даюсь порой - какие все "правильные" и работающие, без единой ошибки. Просто ангелы и идеалисты.

И куды нам, со своим колхозным рылом...

 

ох, ВВ, які ж правильні слова!

було й у мене, що з тремтінням заходив у тему про "чорний список"

я з величезною вдячністю відношуся до замовників, у тому числі і з форуму, за розуміння й терпеливе очікування, поки будуть виправлені "косяки".

якось було, що наче бабка пошептала - за 2 тижні на 3 об'єктах прошляпили з розмірами, причому на секційних воротах у меншу сторону, а на відкотних зробили вище - у листі заміру була вказана висота отвору, а зробили полотно таким, тобто отвір став на 7 см більшим. Виходячи з цього ми клієнту й залили фундамент.

 

Я дуже вдячний Олексію з Бучі за те, що він погодився на зменшення ширини отвору шляхом додавання металевої труби 60 мм, а також Марії з Соф.Борщагівки за очікування, поки зроблять ремкомплект для збільшення висоти воріт.

 

А третій випадок, з відкотними - то рішення було трохи курйозним - клієнт довго вагався, класти йому у отворі воріт тротуарну плитку чи залишити тільки бетонну основу. І більше почав схилятися до варіанту без плитки.

але його дуже бентежило, що тоді ворота будуть нижче забору (у договорі була прописана правильна висота отвору).

і тут ми привозимо ворота. А вони чітко по верхньому краю забора.

І 7 см зазору. І плитка вже не стає. І я в паниці - там ворота були на великій фурнітурі РЦ, тобто влітав я тисячі на 2 доларів, бо тут варіант тільки один - тільки переробляти. А потім перетелефонував клієнт, витряс з мене додатковий пульт та погодився на варіант як є. Вже потім, на оффроадфріфесті, за бокалом чаю, розповів мені про його сумніви щодо плитки, і подякував мені, що таким чином його сумніви були розвіяні.

 

Також завтра, нарешті, виправимо розпашні ворота, які вирішили пофарбувати тіккурілою, бо у хамерайта не було подібного кольору фарби.

А вона лоскуттям почала стріляти через 3 місяці. Довелося знімати та везти переробляти, фарбувати хаммерайтом. Тому також велика подяка Василю з Безрадичів за терпіння та розуміння.

 

Ух, який опус вийшов. Покаянний.

Тому при замірах зараз виясняємо усі подробиці, навіть очевидні на перший погляд. Тому що очевидні для нас можуть будти неочевидні для замовника.

Усі помиляються.

І дуже часто такі помилки коштують грошей. Грошей того, хто помилився.

Грьобаний бізнес!!!

[KarriDa]

ох, ВВ, які ж правильні слова!

було й у мене, що з тремтінням заходив у тему про "чорний список"

я з величезною вдячністю відношуся до замовників, у тому числі і з форуму, за розуміння й терпеливе очікування, поки будуть виправлені "косяки".

якось було, що наче бабка пошептала - за 2 тижні на 3 об'єктах прошляпили з розмірами, причому на секційних воротах у меншу сторону, а на відкотних зробили вище - у листі заміру була вказана висота отвору, а зробили полотно таким, тобто отвір став на 7 см більшим. Виходячи з цього ми клієнту й залили фундамент.

 

Я дуже вдячний Олексію з Бучі за те, що він погодився на зменшення ширини отвору шляхом додавання металевої труби 60 мм, а також Марії з Соф.Борщагівки за очікування, поки зроблять ремкомплект для збільшення висоти воріт.

 

А третій випадок, з відкотними - то рішення було трохи курйозним - клієнт довго вагався, класти йому у отворі воріт тротуарну плитку чи залишити тільки бетонну основу. І більше почав схилятися до варіанту без плитки.

але його дуже бентежило, що тоді ворота будуть нижче забору (у договорі була прописана правильна висота отвору).

і тут ми привозимо ворота. А вони чітко по верхньому краю забора.

І 7 см зазору. І плитка вже не стає. І я в паниці - там ворота були на великій фурнітурі РЦ, тобто влітав я тисячі на 2 доларів, бо тут варіант тільки один - тільки переробляти. А потім перетелефонував клієнт, витряс з мене додатковий пульт та погодився на варіант як є. Вже потім, на оффроадфріфесті, за бокалом чаю, розповів мені про його сумніви щодо плитки, і подякував мені, що таким чином його сумніви були розвіяні.

 

Також завтра, нарешті, виправимо розпашні ворота, які вирішили пофарбувати тіккурілою, бо у хамерайта не було подібного кольору фарби.

А вона лоскуттям почала стріляти через 3 місяці. Довелося знімати та везти переробляти, фарбувати хаммерайтом. Тому також велика подяка Василю з Безрадичів за терпіння та розуміння.

 

Ух, який опус вийшов. Покаянний.

Тому при замірах зараз виясняємо усі подробиці, навіть очевидні на перший погляд. Тому що очевидні для нас можуть будти неочевидні для замовника.

Усі помиляються.

І дуже часто такі помилки коштують грошей. Грошей того, хто помилився.

Грьобаний бізнес!!!

 

Muvic, спасибі за таку відвертість і теплоту висловлювання.

Побільше б тих, хто цінує своїх клієнтів не тільки тоді, коли все добре, цінує людяність і важливість збереження нормальних стосунків з клієнтами та вміє нести відповідальність. Ніхто не застрахований від помилки, кожен може опинитись на будь-якій стороні проблеми, питання лише у тому як бути далі.