Перегорели электроприборы - срочно нужен совет

[Lana2007]

Сегодня электрики Киевэнерго что-то делали на линии, тк вчера у соседей пропало электричество (у нас оно тоже пропало, но мы просто переключили на другую фазу). И примерно в это же время очень ярко загорелся свет в светильниках, скорее всего был резкий скачок электричества. Сейчас напряжение с сети 240.

И как результат у нас перегорел котел, стиральная машина, морозильная камера, откр.устройство ворот, музыкальный центр, тюнер и два радиотелефона.

Уже позвонили диспетчеру Киевэнерго, завтра приедут померяют напряжение. Но диспетчер уже сказала по телефону, что нужно еще доказать, что это их вина. Как лучше поступить в данной ситуации?

[ozzy]

лутше подавать коллективный иск, пройдитесь по соседям, может у них то же что то сгорело. Самому доказать слишком сложно, как минимум необходимо проводить экспертизу где четко должна быть указана причина выхода из строя электроприборов.

[Dom_George]

У меня было что-то подобное, только меньшей кровью - компьютер и 4 лампочки, сгорело в пух и прах.

 

Оказалось всё просто, ветром перехлестнуло провода на эл.опоре, в итоге 2 фазы.

 

А у соседей сгорели все приборы, которые были подключены к сети, вот как бывает.

 

Стихия. Ну а Вашем случае вполне могла быть ошибка эл.монтёра, скорее она и была.

[AndyAntonov]

Скорее всего она и была. Но факт — доказать вину электросетей нереально. Где Вы будете проводить экспертизу, которая даст заключение, что железяка сгорела именно от перенапряжения? Мне в институте им. Бокариуса как-то ответили, что, де, они могут провести экспертизу и дать заключение, что именно в железяке сгорело, но из-за чего именно — не напишут.

[BrotherSam]

у нас оно тоже пропало, но мы просто переключили на другую фазу

 

А случайно не вышло так, что у вас две фазы пошли в сеть?

[Dom_George]

А случайно не вышло так, что у вас две фазы пошли в сеть?

 

Так и было

Безрукое создание полезло и натупило

[MaxS]

Полтора месяца назад на Куреневке в частном секторе КЭ централизовано меняло счетчики. Видимо, замкнули где-то фазы. Один дом сгорел (слава Богу все живы) и у соседей куча испорченных приборов. Проводка там у всех не ахти - дома послевоенные. Все знают причину, но реально засуживать КЭ - нужны годы.

[Lana2007]

А случайно не вышло так, что у вас две фазы пошли в сеть?

 

Как я поняла, когда эти горе-электрики что-то делали "случайно" два провода соединились, поэтому все и перегорело.

Сейчас пытаемся это доказать.

[Dom_George]

Сейчас пытаемся это доказать.

 

(квас)

 

Да, докажите , больше потратите сил времени и денег

[vorona]

Обратитесь в Товариство по захисту прав споживачів, офис на Сагайдачного. Должны помочь по крайней мере с юридической поддежкой.

[snickers]

Как я поняла, когда эти горе-электрики что-то делали "случайно" два провода соединились, поэтому все и перегорело.

Сейчас пытаемся это доказать.

Это врядли.

Просто ноль "случайно" отвалился на подстанции.

Обычное дело ...

[Dom_George]

Обычное дело ...

 

 

Я разгадал знак "бесконечность"

 

Скорее всего КиевЭнерго сотрудничает с сетями супермаркетов бытовой техники. Згорели приборы - обычное дело, а людишки снова несут деньги в магазины (квас) покупать приборы

[Nafanya_TT]

Какие же мы всё таки скупые, покупая на тысячи долларов техники и аппаратуры жалеем 20-30 долларов на защиту по напряжению, а в итоге

[Dom_George]

товарищь купил Трибека за 298 600 грн, а масло менял в подворотне, в итоге капремонт двигателя, сервис ему дорогим казался

 

(квас)

[snickers]

Не скупые, а тупо жадные.

Соседи=волшебные люди, купили плазму за 2штуки зелени и никаких стабов не ставят, при этом сами же и варят. Розетка под холодильник уже сгорела, спутниковый ресивер потерял прошивку во время грозы, дом деревянный, провода живьем без всяких гофр прибиты гвоздями к деревянным стенам и заклеены обоями. На Новый год в селе сгорело два дома, с жертвами ...

[vorona]

Киевънерго - выкупили донецкие:sorry:

Сервис был плохой - стал никакой.

Соседей не хватает активных, чтобы судиться.

Хотя можно!

Подписи собраны мной с микрорайона, и решения есть от Общества по защите прав потребителей и ДержЕнерго Нагляду.

Проблем подобных миллион. Но расшевелится только мне под силу.

Пока не дострою - немного лень довести до суда. Холодильник уже сгорел. Поменяли компрессор по гарантии, но мастер согласен был выступить в суде с заключением по поводу напряжения в 160Вт.

[Dom_George]

аватарка готова

[Серега]

Холодильник уже сгорел. Поменяли компрессор по гарантии, но мастер согласен был выступить в суде с заключением по поводу напряжения в 160Вт.

Как мастер будет доказывать? Мастер судебный эксперт? Только выскажет предположение,а это никого не колышит. У моего сервисного центра авторизация по многим брэндам и в суде наши заключения не рассматривают. Зато заключение судебного эксперта типа .." кондиционер был осмотрен при дневном освещении и экспертиза проводилась органо-элептическим методом ..." суд примет и не поперхнется. Для несведующих органо-элептический метод это понюхать-лизнуть-куснуть. Случай реальный. Конечно лавэ творит чудеса в судах, но у облэнерго с денежкой тоже все в поряде. ИМХО бодаться безполезно. Реально может помочь только судебная экспертиза с помощью приборов фиксирующих отклонения от нормы параметры электричества. Приборы сертефицированые и повереные устанавливаются на несколько дней, самописцы фиксируют отклонения, (а они есть всегда), потом к результатам исследований пришпиливают акты ремонтных организаций о поломках бытовой техники и в суд. Тогда шанс есть победить даже подзаработать на моральном вреде.

[snickers]

Ваще-то

органо-ЛЕПтический.

[Dom_George]

Ваще-то

органо-ЛЕПтический.

 

Это не меняет сути дела.

Бесполезное тоже с буквой "С", тут уже дело такое

[vorona]

Как мастер будет доказывать? Мастер судебный эксперт? Только выскажет предположение,а это никого не колышит. У моего сервисного центра авторизация по многим брэндам и в суде наши заключения не рассматривают. Зато заключение судебного эксперта типа .." кондиционер был осмотрен при дневном освещении и экспертиза проводилась органо-элептическим методом ..." суд примет и не поперхнется. Для несведующих органо-элептический метод это понюхать-лизнуть-куснуть. Случай реальный. Конечно лавэ творит чудеса в судах, но у облэнерго с денежкой тоже все в поряде. ИМХО бодаться безполезно. Реально может помочь только судебная экспертиза с помощью приборов фиксирующих отклонения от нормы параметры электричества. Приборы сертефицированые и повереные устанавливаются на несколько дней, самописцы фиксируют отклонения, (а они есть всегда), потом к результатам исследований пришпиливают акты ремонтных организаций о поломках бытовой техники и в суд. Тогда шанс есть победить даже подзаработать на моральном вреде.

 

Я вызывала аварийную бригаду из Киевэнерго, которая составила мне акт с указанием параметров электросети и причины плохого качества электроэнергии.

[Серега]

Я вызывала аварийную бригаду из Киевэнерго, которая составила мне акт с указанием параметров электросети и причины плохого качества электроэнергии.

Рассказывали про случаи когда Облэнерго сами без всяких признавали свои "косяки" и компенсировали убытки. Случаи еденичные и я рад, что вам повезло .

[Злобный]

Поздно прочитал ветку,но может кому то пригодится.

В данном случае советую запастись терпением и поступить следующим образом:

1.пишем заявление-2экз.

а)один отдаем ремовцам (можно также переслать заказным по почте)

б)на втором отметка секретарши о принятии заявления(вхідне)оставляем себе.

Образец

Начальнику РЕМу П.І.Б. від мешканця/ів міста....,що проживає/ють.....за адресою.....

Заява

Просимо Вас виділити представника РЕМу для складення акту про вихід з ладу електро-побутової техніки мешканців/я вищевказаного будинку в звязку з перепадом напруги в мережі будинку що відбулось (дата і час)

мешканець/ці будинку

підпис

 

Понятно что електрикам на все начхать и никого присылать не будут.А если кто-то и появится то как всегда отморозятся,типа

не сработали предохранители,это не наша вина и т.д т.п.Мы отвечаем только за линии до щитка в доме!!!А дальше отвечает ЖЕК.

 

 

2.начальнику ЖЕКа аналогичные заявления с реестрацией в журнале (секретарша отметку должна поставить на заявлении)

Жековцам тоже все до лампочки,в лучшем случае пришлют електрика...вместо главного инженера для разбирательства

 

3.Следущее что следует обязательно сделать:сложить акт-претензию.Образец

Акт-претензія

з приводу якості надання житлово-комунальних послуг.

...город,область ....дата

Споживач житлово-комунальних послуг (П.І.Б)подає виконавцю послуг

(ЖЕК...)міста ...в особі (П.І.Б начальника ЖЕКа)претензії з приводу якості послуг електропостачання.

 

Суть претензії: ...(дата/час) в звязку з перепадом напруги в електромережі будинку ... за адресою ....в мене вийшли

з ладу(перегоріли)електро-побутові прилади,а саме: ....список приладів та їхня ціна...

 

У звязку з відхиленням(зростанням напруги )в електромережі,що виникли з Вашої вини і нанесли мені матеріальні

збитки прошу відшкодувати мені вартість вищевказаного майна.

 

Цей акт склали:

 

Споживач:П.І.Б. підпис Сусіди: П.І.Б.зареєстровані за адресою ....

мінімум 2-3 сусідів...

 

4.пишем аналогичный акт РЕМовцам.

5.акты отсылаем заказным письмом в ЖЕК и РЕМ соответственно.

6.В течении двух недель Вам приходят ответы от ЖЕКа и РЕМа где перекладывают вину один на другого.

7.подаем исковое заявление в суд.

8.реально денег вам врятли вернут,но на сумму убытков по решению суда можно будет не платить за електричество

 

Итог:в нашем гонду...государстве знают только о обязанностях и напрочь позабыли о ПРАВАХ.

[Alex777-kh]

А случайно не вышло так, что у вас две фазы пошли в сеть?

 

Это вместо ноля была фаза.