Какую пластиковую карточку взять ?

[Artyomovets]

Может, у них там план по всучиванию кредиток, понятия не имею.

 

именно план.

там это регулярно.

приведи 5 пенсионеров на обслуживание / выдай 10 кредиток в месяц / приведи 3 клиента на ипотечный кредит

[AndyAntonov]

При выдаче 2 года назад — нет. При обмене в марте сего года — да.

[qqq1]

Очень, очень уговаривают при открытии или продлении карты открыть ещё и кредитку.

 

А в чём проблема кредитки ? Это другой счёт - за обслуживание которого надо платить ?

 

 

Могут третьи лица положить деньги на мгновенную карту Привата.

 

А в чем разница - между мгновенной картой и Visa Classic - от Приватбанка ?

[Кризис]

При выдаче 2 года назад — нет. При обмене в марте сего года — да.

С дебетной картой? Ну, это просто ППЦ. Собирают полное досье на своих клиентов. Ни в одном банке не встречал такого.

А в чём проблема кредитки ? Это другой счёт - за обслуживание которого надо платить ?

В кредитке есть кредитный лимит, которым Вы можете пользоваться, то есть деньгами банка, а на дебетной карте Вы можете пользоваться только своими деньгами, которые Вы или третьи лица Вам положили.

Ещё у Привата есть такая ерунда, что если в течении трех месяцев на кредитке личные средства лежат без движения, то начисляется штраф в размере 10 гривен. Может и на дебетной такое тоже есть??? А ещё погуглите, как с помощью услуги СМС-информирования, Приват любит лохматить своих клиентов, которые решили закрыть карточный счет или перестали пользоваться картой. Суть развода в том, что за эту услугу приват начисляет плату 3 гривны в месяц. Если у клиента на счету нет денег, то карта уходит в минус, а по условиям договора, если отрицательный баланс не погашается в течении, кажется трех месяцев, то предусмотрен штраф в размере, кажись 1000 гривен. Таким образом Приват терпеливо выжидает, пока у клиента нарастает солидная сумма, а только потом отправляет "письмо счастья". Примерно так.

А в чем разница - между мгновенной картой и Visa Classic - от Приватбанка ?

Надо смотреть на сайте банка. Во всяком случае могу точно сказать, что мгновенная не бывает персонифицированной, то есть на неё не нанесено Ваше имя и фамилия, поэтому при расчетах в торговых заведениях, терминал будет запрашивать ПИН-код. Хорошо это или плохо, можно долго спорить - сколько людей, столько и мнений, а решать Вам.

[qqq1]

мгновенная не бывает персонифицированной, то есть на неё не нанесено Ваше имя и фамилия,

 

А при переводе денег третьими лицами, для контроля правильности заполнения - появляется информация - ф.и.о. получателя ?

[AndyAntonov]

У Привата при переводе через банкомат — не появляется. При пополнении карты через специальный аппарат с купюроприёмником — тоже.

А в чём проблема кредитки ? Это другой счёт - за обслуживание которого надо платить ?

Проблема в подходе организации, т.е. банка. Можете почитать длинную матерную тему здесь, и не столь длинную — здесь. Ну, и не нужна она мне, совсем.

[alyak]

сегодня решил избавиться от лишних неиспользуемых карточек , выводы , во первых приват наверное очень богатый банк если может себе позволить потратить 2 часа моего времени и 2 часа 3х сотрудников на закрытие 2х карточек ....

 

вывод 2 , приват таки неожиданный банк , несмотря на то что много лет я пользовался его услугами и больших замечаний не было , но сегодня вдруг обнаружилось , что карточку которую приватбанк заблокировал по собственной инициативе , создав мне массу неудобств , сотрудники которого мне выдали остаток с карточки и открыли новую несколько лет назад (!) , я по ней оказался должен денег , они снимали якобы за смс информироование , и как я понял их нисколько не смущало прамое нарушение закона о защите прав потребителя где запрещается требовать плату за непредоставленные услуги , а при заблокированной карте услуга принципиально не могла быть предоставлена .

 

Но даже это не самое главное , а главное что насчитав 13 долл , которые я был готов подарить банку , это для меня не сумма , они не смогли их провести . Карта то заблокирована , оплату в валюте за 3е лицо ( типа я третье к якобы своей карте ) - принять не могут . Теперь я так понимаю что нужно ждать коллекторов и суды ибо даже когда я пожелал подарить деньги их не взяли , но долг не простили .

 

Потратив массу моего времени банк еще и странно себя ведет . Непрогнозируемо . Далее , чтоб отключить смс услугу , банк меня фотографировал на фоне карточек , т.е. как в фильмах показывают зеков фотографируют , т.е. опустили ниже плинтуса . Может с быдлом так и можно , но я 333 раза теперь подумаю , а нужен ли такой сервис , совместим он с моими моральными принципами . Насколько может далеко заходить банк в попытке создать себе удобства . Ну и правильно тут Ярик обратил внимание - не было никаких заявлений , т.е. нет НИКАКИХ гарантий что через 3 года новые долги не появятся .

[Artyomovets]

в связи с участившимися продажами мелких долгов коллекторам, которые из 5 гривен делают 350, все неактивные счета в банках лучше позакрывать и получить справку, что долга по счету нет.

 

банки сейчас вводят комиссии за обслуживание неактивного счета (отсутствие операций на протяжении какого-то времени)

 

13 долларов они именно к карте привязали? дубликат-то выпускался к тому же счету.

странное дело. но я уже не помню внутренней кухни их системы.

 

лучше написать заявление им, чтоб они разбирались и искали варианты на погашение долга.

[AndyAntonov]

Оппа. У мну где-то есть протухшая виза приветовская, ей лет десять. Я уж и не знаю, где она.

[alyak]

13 долларов они именно к карте привязали? дубликат-то выпускался к тому же счету.

странное дело. но я уже не помню внутренней кухни их системы.

 

13 долларов они списали как к комиссия по сначала заблокированной по их вине или соображениям карте , при том как-то странно заблокировали без права разблокирования . Потом мне выдали остаток , сказали все , парень ты ничего не должен , а затем уже на закрытую и заблокированную карту начисляли комиссии . Во как .

 

Но даже это не важно , потратив 2 часа моего времени они нанесли мне гораздо больший убыток чем эти 13 долл , и я готов был подарить деньги , но и взять они не могут (!) . Ибо карточка заблокирована , ее нет в природе , нет пластика , нет НИЧЕГО . Но есть типа долг за неоказанные услуги . Жаловаться , судиться , это значит еще потратить время , а значит деньги , и далее продолжать увеличивать личный убыток .

[Artyomovets]

я не про то. новую карту после блокировки они открывали к тому же счету?

[alyak]

я не про то. новую карту после блокировки они открывали к тому же счету?

 

неа , другая , та ПОЛНОСТЬЮ заблокирована .

[Artyomovets]

неа , другая , та ПОЛНОСТЬЮ заблокирована .

 

от же ж приматы

но то таке. задолженость висит не на карте, а на счету.

вот тут ляд его знает, как мутит приват. по идее долг на 2627 (счет овердрафта)

 

я бы накатал заяву на

1. отключение всех услуг по той карте, счету

2. закрытие окончательное всего с ними связанного

3. изысканием вариантов на внесение средств через кассу на погашение задолжености.

 

копию письма с входящим номером себе и коллекторов отсылать за перелетными птицами.

[PrivatBank]

Если я правильно понял, то третьи лица не могут положить деньги на мгновенную карту от ПриватБанка - все операции по карте совершаются с вводом ПИН-кода !?

 

Уважаемый клиент, карту мгновенного выпуска могут пополнить третьи лица по номеру карты.

С уважением, ПриватБанк.

[alyak]

я бы накатал заяву на

 

т.е. еще потратить времени и денег , что надо делать я и без тебя как бы знаю , но стоит ли тратить на это время ?

 

прошлый раз они тоже полностью и окончательно ( со слов сотрудников ) ее закрыли.

 

а вот статья в тему news.finance.ua/ru/toplist/~/1/2/279050

 

только разница с девушкой что карта не истекла а ее заблокировали и закрыли ....

[Artyomovets]

стоит ли тратить на это время ?

 

думаю, да. чтоб потом по ночам коллекторы не звонили...

 

Добавлено через 1 минуту

С уважением, ПриватБанк.

 

вот и вы кстати пришли.

поясните, как человеку закрыть долг, который насчитался за СМС-информирование по заблокированной карте?

[PrivatBank]

Уважаемый пользователь форума PrivatBank. Скажите, можно ли в ПриватБанке оформить только дебетную карту, без оформления кредитной карты, которую оформляют зачем-то в обязательном порядке всем клиентам банка?

 

Уважаемый клиент, Универсальная кредитная карта имеет много преимуществ… При желании Вы можете оформить нулевой кредитный лимит на карте.

С уважением, ПриватБанк.

Змінено 15 травня 2012 користувачем AndyAntonov
Рекламу выпилил. А ответа по сути вопроса нет. :(

[alyak]

вот и вы кстати пришли.

поясните, как человеку закрыть долг, который насчитался за СМС-информирование по заблокированной карте?

 

надо добавить валютной , ибо как я понял именно этот момент вызвал окончательный отказ кассира это сделать .

[PrivatBank]

я по ней оказался должен денег , они снимали якобы за смс информироование

 

Уважаемый клиент, для проверки информации уточните, пожалуйста, в личном сообщеннии Ваши контактные данные, номер карты, адрес отделения, в которое Вы обращались.

С уважением, ПриватБанк.

[AndyAntonov]

копию письма с входящим номером себе

Бу-га-га. Попробуйте им сдать письмо. Разве что почтой ценным с уведомлением на адрес их днепропетровского рассадника. Просто сдать в отделении — фик.

 

Добавлено через 4 минуты

Универсальная кредитная карта имеет много преимуществ

Вы написали пространную рекламную простыню (нарушение п. 8 действующих правил форума, есличё), и при этом умудрились НЕ ОТВЕТИТЬ на заданный Вам вопрос. Вопрос был не о каких-то преимуществах кредитной карты, а о том, обязательно ли её получать при открытии дебетовых карт. Ожидаемые варианты ответов: «Нет, не обязательна.», «Да, обязательна. Основание: НПА такой-то от такого-то числа, зарегистрированный в Минюсте под таким-то номером и тогда-то.» Всё остальное — демагогия.

ЗЫ Сюр: нулевой кредитный лимит на кредитной карте. Зачем она тогда нужна вообще?

Вы можете оформить нулевой кредитный лимит на карте.

[alyak]

Уважаемый клиент, для проверки информации уточните, пожалуйста, в личном сообщеннии Ваши контактные данные, номер карты, адрес отделения, в которое Вы обращались.

С уважением, ПриватБанк.

 

После обращения к человеку с ником PrivatBank проблема была оперативно решена , сегодня позвонили сказали что все сделали , нужно только деньги девочкам завезти , они свои положили , завтра заскочу . Видимо приватбанк ставит себе верные цели в обслуживании клиентов и есть обратная контролирующая связь , что похвально ибо банк должен защищать интересы своих клиентов тогда они больше к нему будут расположены , а клиенты - это богатство банков , то что отличает один банк от другого. Личное спасибо как и PrivatBank так и девочкам которые таки смогли решить проблему .

[Artyomovets]

После обращения к человеку с ником PrivatBank проблема была оперативно решена

 

окак

ну что, действительно, стоит отметить человека с ником PrivatBank положительным отзывом.

хочется только, чтобы найденое решение находилось у сотрудников банков сразу, а не после чьего-то вмешательства.

[alyak]

окак

ну что, действительно, стоит отметить человека с ником PrivatBank положительным отзывом.

хочется только, чтобы найденое решение находилось у сотрудников банков сразу, а не после чьего-то вмешательства.

 

ну тут тоже вопрос в том что ситуация нетипичная , начинать нужно тогда с программистов которые об этом не подумали в свое время . Так же сотрудница не смогла получить внятные ответы от своих же банковских консультантов , получается виноваты и они в том что не вникли в суть . Виноваты те кто так закрыл карту тоже . Т.е. вина весьма коллективная и вешать на одного человека - не правильно . Правильнее продумать механизм контроля за такими ситуациями , как видим - он есть и это собственно главное . Что все можно порешать . Из этого нужно делать системные выводы а не искать виновных , самое простое - наказать девочку , но так можно очутиться в ситуации других крупных корпораций когда количество отмазок превышает время на обычную работу .

[Artyomovets]

я именно про это и говорю.

в банке либо недоработана система поддержки пользователей, либо специалист поддержки попался не совсем компетентным.

[qqq1]

31.07.12 пришёл в местное отделение ПриватБанка - с целью оформления и получения платёжной карты.

 

Нужна была карта по принципу - здесь и сейчас.

 

В общем, сотрудниками банка был предложен единственный вариант -

кредитная карта "Универсальная".

(ссылка устарела)

 

Что интересно - сотрудница банка, которая мне всё это оформляла - по собственной инициативе - пополнила с этой карты мой мобильный телефон - аж на 50 копеек !

Причём, сообщила она это мне - после того, как провела операцию через

privat24.ua/p24login/

 

Дальше, - под предлогом того, что карту необходимо активировать - повела к банкомату - в моём присутствии было снято 50 гр. кредитных средств и тут же положено снова на кредитную карту.

 

Размер комиссии, за такую странную операцию - я так понимаю составил 5 гр.

 

Вопрос к сотрудникам Приватбанка и участникам форума - насколько законны подобные действия оформлявшей мне кредитку и чем их можно объяснить ?