Белая каска

В продолжение истории : общение с производителем окончилось прогнозируемо). Полнейшим игнором с их стороны. Если кому интересно то произвела эти шедевры компания Wintera г. Днепр они же ТОВ ВІНТЕРА-ВІКНА они же ООО «ЭМЭС ОКНА могу оставить о них только негативный отзыв) Последнее на чём остановились: это мне позвонил пару недель назад аж целый директор этой организации, представился как Горобець Антон Константинович и сообщил, что он солидарен с мнением менеджера и никаких недочетов на фото он не видит, но в качестве жеста доброй воли он предлагаем мне оплатить половину расходов на выезд и работу мастера и тогда они кого-нибудь пришлют. На вопросы о том, почему я должен оплачивать исправление их халтуры, а также просьбу предоставить ссылку на ДСТУ или ДБН который допускает разрывы уплотнений в ПВХ окнах пан Горобець ответить затруднился))) Вообще в сотрудничестве с этими ребятами очень много удивительных моментов. В ближайшее время постараюсь по свободке написать развернутый отзыв, чтобы предостеречь других людей.

Большое спасибо всем кто пишет. Честно, даже не думал, что тема вызовет интерес). Я вот чёто задумался: речь идет о порваном уплотнителе, ну то есть напрашивающееся решение-заменить его. Погуглил как это делается. на вид вроде всё просто: извлекается старый уплотнитель, при необходимости подчишается паз под него в углах и вставляется новый уплотнитель. В моем случае общий периметр всех изделий с браком около 15м, профиль KBE Opt 3906. Посмотрел стоимость уплотнителя в рознице-порядка 20грн... Ну то есть,если я верно понимаю ситуацию то сейчас производитель с упорством пьяного выносит мне мозг чтобы сэкономить 300-400грн и час работы?!! Или есть какие-то ньюансы в исправлении этих дефектов и все гораздо сложнее?

Сегодня уже про бланк рекламаций заговорили) Поживем увидим..., насчет вида согласен с Вами полностью

Благодарю за ответы. По поводу имени этого славного производителя шедеврОВ : сейчас, пока я пытаюсь решить с ними это недоразумение не хотелось бы их полоскать на всю страну, возможно это у них единичный случай и люди действительно признают, что это не совсем норма. Ну а если к консенсусу не придем, тогда, безусловно, и имя озвучу и отзыв развернутый напишу.

Здравствуйте возникли разногласия с продавцом. В связи с этим прошу оценить по фото уплотнения на рамах. Не претензии производитель отвечает дословно следующее: "Плоскость прилегания целая. На уголке след от работы фрезы. Не вижу ничего страшного." Подскажите пож. я придираюсь, или подобное не допустимо? Благодарю.