Мне прийдется продолжить давно забытую тему о gospel (Демченко Андрей)
www.stroimdom.com.ua/forum/showthread.php?t=39981
Похоже, с того времени человек не только не изменился, но и не сделал никаких выводов.
Полностью согласна со всеми цитатами.
Теперь о проблеме.
Выполняемые Андреем работы
машинная штукатурка
машинная стяжка
гипсокартонные откосы
Все работы оплачены в полном объеме в размере порядка 32 тысячи долларов.
Косяки
1. Крупные.
Занижен уровень стяжки 2-го этажа на 1.5см (порядка 150 м2).
Почему этот уровень для меня критичен. Основным принципом моего дома являются большие алюминиевые окна до пола, которые одновременно являются выходом на балкон, терассу и т.п. Чистый пол при получившемся уровне не перекроет низ рамы окна, и его прийдется закрывать каким-то плинтусом. Также появится порог на балкон. А в общей концепции дома это недопустимо.
Как следствие, из-за недостаточной толщины потрескалась и отваливается стяжка над воздуховодами для внутрипольных конвекторов. Отсутствует сетка в местах над воздуховодами, хотя оговаривалось, что она должна там быть.
2. Мелкие.
В одном из помещений есть перепад стяжки в 1см на 3м, что не укладывается в нормы допустимых отклонений 1мм на 1м.
В одном из помещений на дефомационных швах 2-метровый уровень качается.
Некоторые откосы завалены, и работа по откосам не завершена.
Проблема и порядок развития событий
Проблема заключается в том, что Андрей отказывается исправить косяк №1.
Более того, он перестал отвечать на мои звонки и письма, следовательно отказывается исправлять и все остальные косяки.
А еще более ярко ситуацию характеризует первая цитата в начале поста.
Теперь подробно. Вначале Андрей вообще отказывался признавать наличие каких-либо ошибок.
Он получил от меня оплату за проделанную работу в полном объеме, при этом я доверяла ему и выплатила необходимую сумму не имея возможности принять работу. Дело было на майские праздники и пасху, и я не могла оставить Андрея и его бригаду на праздники без денег. Я знала, что у Андрея еще не закончена работа по откосам, да и по стяжке не все сделано. Также Андрей собирался заходить ко мне на объект с полным спектром отделочных работ. Я просто поверила его словам, что по стяжке все сделано хорошо, и заплатила...
А в то же время Андрей знал, что не все хорошо. И уже втихаря договаривался с сантехниками, чтобы они переделали под новый уровень уже готовые выводы под сантехнику... Повторю, мне об этом - ни слова.
К слову, отметку "0" второго этажа мы обсуждали на планерке в присутствии меня (заказчика), дизайнера, прораба и всех заинтересованных подрядчиков, включая сантехников, вентиляционщиков, паркетчиков и электриков. Отметка была вынесена на стену самим Андреем, и все подрядчики работали по этой отметке - были сделаны выводы под сантехнику, розетки, выключатели, внутрипольные конвектора.
Когда после высыхания стяжки мой прораб все перемерил и сообщил мне об имеющихся проблемах, я сразу же позвонила Андрею, но Андрей заверил меня, что с уровнями все в порядке, а по поводу мелких косяков сказал, что у прораба сломан нивелир. Когда прораб позвонил Андрею, чтобы выяснить ситуацию, Андрей ему ответил, что он с заказчицей все согласовал (?!). Приезжать на объект Андрей отказывается, и только через какое-то время и множество звонков присылает своего Сашу, которому ничего не остается делать, как признать ошибки. При этом он озвучивает предложение Андрея закрыть получившийся зазор под окнами плинтусом.
Через 2 недели после окончания майских каникул Андрей наконец-то приехал на объект. Мелкие проблемы Андрей опять же не признает, показывает какие-то снипы, машет уровнем, рассказывает о погрешностях лазера. Хотя делов-то - взять шлифмашину и отшлифовать 5 м2 стяжки. Но это мелочи.
Занижение уровня на 1.5 см на всем втором этаже Андрей не считает проблемой. Более того, по словам Андрея, он намеренно занизил эту отметку, чтобы избежать перерасхода материалов (смешно - он сэкономил мне на цементе и песке)! Это когда выводы по сантехнике, электрике, конвекторам уже сделаны, Андрей решает понизить уровень пола...
...Если почитать старую тему о gospel-e, там многие пишут о вранье, постоянном вранье, гнилости и скользости. И вот я сама непосредственно столкнулась с этим...
Когда наконец Андрей почувствовал (или мне так показалось), что его вранью никто не верит, то на требование исправить ошибку, он сообщил, что он это делать не будет. Почему? Потому что у него нет на это средств. Напомню, я выплатила Андрею в общей сложности 32 т. долл. На поднятие пола нивелир массой на наш объем необходимо порядка 1.5 т.долл., а если поднапрячься, то можно и дешевле. Работу я не учитываю, так как это должна сделать его бригада, которая накосячила, а Андрей теперь так "ловко" ее покрывает. Ведь у него не было времени приехать и проконтролировать ее работу... А теперь у него нет средств на исправление косяков!..
Я уверенна, если Андрей здесь вдруг появится, он начнет отвечать в стиле "сам дурак". Мол, генподрядчик у вас дибил плохой, прораб лох плохой, дом кривой, стены и плиты кривые, запроектировано неправильно, короче все очень печально. Я не спорю, объект не идеальный, ввиду своей исключительной сложности и нестандартности, и постоянно вылазаят какие-то косяки. Но все подрядчики ДОСТОЙНО исправляют свои ошибки, и так же ДОСТОЙНО воспринимают ошибки других подрядчиков и спокойно на них реагируют.
И только Андрей - ПРИЗНАННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ - зашел на объект в большой сверкающей короне, обхаял всех и все, переругался со всеми подрядчиками, оставил мне большую проблему, которую исправлять отказывается, а сам как страус - голову в песок, на звонки и письма не отвечает, и всех игнорирует. Мне кажется, что ПРИЗНАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ и Мужчины так не поступают.
Ну вот, хотела написать кратко и по сути, а получилось много. Спасибо всем, кто дочитал.
Основная мысль, которую хочу донести до всех потенциальных заказчиков - gospel не признает свои ошибки и не желает их исправлять. Он будет до последнего убеждать вас, что его работа - это эталон идеала, а когда аргументов больше не останется, он просто скроется, и перестанет отвечать на звонки и письма. Если на вашем объекте все пойдет хорошо - вы напишете ему радостный пост в БС, а если вылезет какая-то проблема - будьте готовы столкнуться с другой стороной этой личности.
Добавлено через 1 минуту
Я написала этот пост еще в мае, но не стала его сразу публиковать. Решила подождать пару дней, а вдруг Андрей опомнится... И действительно, 3 июня Андрей позвонил мне и сообщил, что готов все исправить собственными средствами и силами. А до этого он не звонил мне и не отвечал на мои звонки и письма потому, что был погружен в поиск технологии для исправления ошибки, в общение с технологами, согласование с паркетчиками и т.п. Но теперь технология и материалы определены, и он буквально в течении недели все исправит!
Я обрадовалась и даже подумала, как я могла написать все вышесказанное?...
Но сегодня 18 июля, а Андрей на объекте так и не появился. На звонки он отвечает, но приступить к работе никак не получается . Сначала единственный бригадир, который может выполнить эту работу, 2 недели гулял у кого-то на свадьбе, потом неожиданно настала тройца и день конституции, потом Андрей уехал в отпуск за границу, несмотря на то, что у него нет средств, а его помощник Саша заболел. Потом оказалось, что в Украине нет кварцевого песка, необходимого по технологии... Но вот буквально вчера Андрей должен был привезти свою бригаду и материалы на объект. Но вчера так никто и не появился, так же как и сегодня, и телефон Андрея опять молчит. Наверное он усердно ищет кварцевый песок...
